SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
El conflicto y los equipos de trabajo
1.
2. ¿Qué es el conflicto?EL conflicto es el
desacuerdo entre dos o
más partes (individuos,
grupos, departamentos,
organizaciones, países,
etc.) que perciben la
incompatibilidad de sus
intereses.
3. ¿Cuáles son los efectos de un
conflicto al interior de un equipo
de trabajo?
Problemas de salud
mental
Disminución en la
productividad
Dejar la organización
Violencia
Mejorar la
comunicación al futuro
4. ¿Cuáles son los distintos tipos de
conflicto?
Conflicto manifiesto
Conflicto endémico
Conflicto invisible
Conflicto inexistente
Conflicto enmascarado
Conflicto
institucionalizado
5. ¿Qué actitudes se adoptan ante
el conflicto?
Asertividad
Negación
Competición
Acomodación
Evasión
Cooperación
Negociación
6. ¿Cuáles son los estilos de
enfrentar el conflicto?
Evitar el conflicto
Darse por vencido
Defender tu terreno
Comprometerse
Colaborar