El documento describe los tipos de conflictos que pueden surgir dentro de un equipo de trabajo, incluyendo conflictos de relación, información, intereses, estructurales y de valores. Explica que los conflictos pueden tener efectos tanto positivos como negativos y que existen diferentes actitudes y estilos para enfrentarlos, como competir, ceder, evitar o comprometer.
1. El Conflicto y los Equipos de
Trabajo
Universidad de Guadalajara / ADO / Alejandrina
Celeste Molgado Medina / Cristina Vazquez Gonzalez /
14/03/2020 / UDGVIRTUAL
2. ¿Qué es el conflicto?
El conflicto surge a causa de una
diferencia de ideas y pensamientos
entre un grupo de personas, así como
la oposición, desacuerdo o rivalidad
entre las mismas.
3. Efectos de Un Conflicto al interior de un equipo de
trabajo Los efectos que puedan surgir a través
de un conflicto dentro de una
organización pueden ser tanto
positivos como negativos, ya que a
raíz de una diferencia de idea, pueden
surgir mejoras al proceso, no siempre
los conflictos influyen de manera
negativa, ya que es a través de ellos
que podemos lograr ver las fallas y
mejoras que podemos implementar.
4. Distintos tipos de conflictos
- De Relación
- De Información
- De Intereses
- Estructurales
- De valores
- Interpersonal
- Intragrupal
- Intergrupal
5. ¿Qué actitudes se adoptan en un conflicto?
1. Actitud agresiva
2. Actitud Pasiva
3. Actitud Asertiva
6. Estilos para enfrentar el Conflicto
- Competir
- Ceder
- Evitar
- Comprometer
- Colaborar
7. Fuentes
- Comportamiento Organizacional, Eduardo Amorós, Eumed Net,
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/67.htm
- Tipos de Conflictos, El Conflicto,
https://www.google.com/search?q=Distintos+tipos+de+conflictos&rlz=1C1CHBD_esMX776MX776&hl=es&sxsrf=ALeKk00AY5
LSsJoOqfJugWi4uvHI8NFz6A:1584229522754&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjT58jvkpvoAhVPSq0KHZROC6
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- 3 Actitudes para resolver un conflicto, hacerffamilia /
psicologia, 23/03/2017, https://www.hacerfamilia.com/psicologia/noticia-actitudes-resolver-
conflictos-20160426152240.html
- Los 5 estilos de resolución de conflictos, Lídersehace,
http://lidersehace.com/los-5-estilos-de-resolucion-de-conflictos-cual-es-el-tuyo/