macros

1. UNIVERSIDAD
PERUANA
LOSANDES
Modalidad
de
Educación
Semipresencial
Título del Tema:
Los Macroprocesos
Docente:
Walter Valenzuela Soto
Semestre Académico 2021 – I
Asignatura: Gestión de la Producción y Operaciones.
Unidad Nº I : EL SISTEMA DE OPERACIONES
Facultad
de
Ciencias
Administrativas
y
Contables.
Semana 04

2. OBJETIVOS:

3. Objetivos
Analizar los distintos procesos existentes en una empresa y su
estudio.

4. MOTIVACIÓN

5. Motivación:
› Video sobre Macroprocesos.
› https://www.youtube.com/watch?v=ghFRu28MFwc

6. INTRODUCCIÓN

7. Introducción
› La gestión con un enfoque basado en procesos, permite a
las organizaciones identificar indicadores para poder
evaluar el rendimiento de las distintas actividades que se
llevan a cabo, no solo consideradas de forma aislada, sino
formando parte de un conjunto estrechamente
interrelacionado.
› Esta evaluación, es sin duda, el primer paso obligado hacia
la mejora continua que requiere la adaptación permanente
para poder satisfacer las necesidades y expectativas de
los clientes, única garantía de éxito y permanencia en los
mercados actuales.
.

8. DESARROLLO DEL
TEMA

9. Punto de partida: Organigrama de la Empresa

10. Punto de partida: Organigrama de la Empresa

11. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 11
Conceptualización
Macroprocesos

12. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 12
Conceptualización
Macroprocesos

13. Macroproceso

14. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 14
Macroprocesos

15. Macroprocesos

16. Macroprocesos

17. Modelo generalizado de un sistema de operaciones

18. Macroprocesos

19. Macroprocesos

20. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 20
Modelo de Mapa de Macroprocesos

21. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 21
Modelo de Mapa de Macroprocesos

22. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 22
Modelo de Mapa de Macroprocesos

23. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 23
Modelo de Mapa de Macroprocesos

24. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 24
Modelo de Mapa de Macroprocesos

25. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 25
Modelo de Mapa de Macroprocesos

26. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 26
Diagrama de Flujo

27. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 27
Diagrama de Flujo: Definición

28. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 28
Diagrama de Flujo

29. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 29
Diagrama de Flujo

30. Profesora: Natacha Pino Acuña – npino@ufro.cl 30
Macroprocesos

31. Finalización

32. Actividades de finalización
› ACTIVIDADES PRESENCIALES:
– Trabajo colaborativo N° 03
› ACTIVIDADES VIRTUALES:
– Videoconferencia,
– Foro, sobre el pensamiento sistémico.
– Chat, sobre cultura de la calidad.

33. Actividades de Extensión
Cualquier inquietud que tuvieran jóvenes
estudiantes los llevaremos a cabo los días
MARTES de 20:15 a 21:45.