MANUAL GENERAL DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

1. MANUAL GENERAL DEL PROCESO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO
DE LA MICROEMPRESA EL MUNDO DE LA CALCOMANIA.
Valentina Aguirre Vidarte
Ana María Barrera Rodríguez
Faiber Adrián Sánchez
Olver Duque España
Adrián Fernando Peña
Julián Triviño Motta
Instructor: Rafael Ignacio Gamboa
FICHA: 1131707-2
GESTION EMPRESARIAL
CENTRO AGROEMPRESARIAL Y DESARROLLO PECUARIO DEL HUILA
GARZON - HUILA
2017

2. Contenido
Introduccion.......................................................................................................................... 3
Justificacion………....................................................................................................4
Objetivo general……………………………………………………………………….......4
Objetivos
específicos……..…………………………………………………………………….........4
Misión……………………………………………………………………………………….5
Visión……………………………………………………………………………………….5
Políticas de gestión de talento humano………………………………………………...6
Políticas de incorporación de talento humano…………………………………………6
Políticas de formación o desarrollo……………………………………………………...6
Políticas de evaluación de desempeño…………………………………………………6
MANUAL DE CARGOS Y FUNCIONES DE LA MICROEMPRESA EL MUNDO DE
LA CALCOMANIA…………………………………………………………………………7
Organigrama……………………………………………………………………………….8
Diagrama de reclutamiento y selección………………………………………………..9
Diagrama de inducción y socialización…………………………………………………9
Diagrama de contratación………………………………………………………………..9
Reclutamiento y selección………………………………………………………………10
Formato de contrato……………………………………………………………………..11
Encuesta de talento humano…………………………………………………………...12
Evaluación de desempeño……………………………………………………………...13
Análisis y presentación de resultados…………………………………………………14
Cronograma de evaluación de desempeño…………………………………………..15
Recomendaciones..................................................................................................16

3. INTRODUCCION
Para toda organización el área de talento humano es el elemento fundamental ya
que constituye un factor clave en los procesos gerenciales de las organizaciones,
y tiene a su cargo la formación de capital humano altamente calificado, por eso
planean, coordinan, ejecutan y prestan las debidas orientaciones sobre
actividades de administración de personal, entrenamiento y formación, bienestar
social, seguridad y salud ocupacional, basado en las políticas, directrices y normas
legales de la empresa. Esta área es la más importante de todas porque siempre
debe estar atentar a elegir muy bien las personas con el perfil adecuado,
especialmente que sean muy competitivas para los respectivos cargos según sus
habilidades y capacidades, que sean eficientes y eficaces para que así mismo
haya una excelente producción en la organización, pero no solo esto sino que
también deben estar atentos a que entre los colaboradores no hayan conflictos y
se sientan satisfechos, que cuenten con la respectiva seguridad en sus puestos de
trabajo donde los colaboradores tracen sus metas y objetivos tanto individuales
como colectivos encaminados a la organización y así lograr que la empresa
marche de la mejor manera, esto es el éxito de la aplicación de la gestión del
talento humano por competencias donde establecen un marco que refleje su
filosofía, valores y objetivos estratégicos. En la microempresa EL MUNDO DE LA
CALCOMANIA es una empresa que necesita los procesos de talento humano y se
le van a implementar para que sea competitiva e ingrese al mercado, por lo tanto
si continúan este proceso pueden lograr el éxito en el gran mundo empresarial.

4. JUSTIFICACION
La presente investigación se enfocara en el análisis del área de gestión de talento
humano de la microempresa EL MUNDO DE LA CALCOMANIA por medio de
entrevistas y observación por parte del equipo de asesores para suministrar un
análisis a la organización con instrumentos como políticas, diagramas de flujos en
los procedimientos en la gestión del talento humano para alcanzar las metas y
objetivos en el desarrollo humano integral de la microempresa, principalmente
porque en la actualidad las organizaciones quiebran muy rápido ya que sus
gerentes o empresarios no hacen los debidos procedimientos y no invierten en
estos procesos para tener una mejor selección de personal cualificado, el talento
humano de una empresa es lo más esencial que hay en ella porque se deben
encargar de seleccionar a las personas con el perfil adecuado para cada cargo,
que sean eficaces y competitivos, para esto es importante que las organizaciones
cuenten con las debidas políticas para los procesos de selección, por esto el reto
principal de las organizaciones es el logro de sus objetivos, en un contexto de alta
competitividad, rápidos desarrollos y crecientes demandas de clientes. En estas
condiciones, sólo las organizaciones que logren implementar estrategias de
talento humano se mantendrán.

5. - OBJETIVO GENERAL: Realizar un estudio de la gestión de talento
humano a la empresa EL MUNDO DE LA CALCOMANIA con la finalidad de
lograr identificar los procesos y procedimientos de reclutamiento, selección,
contratación, inducción y capacitación de la organización en cumplimiento
de las políticas organizacionales y así lograr un mayor crecimiento en la
microempresa.
- OBJETIVOS ESPECIFICOS:
1) Diagnosticar por medio de entrevistas, observación de los modelos y
normas de contratación que se manejan en la organización.
2) Determinar las ventajas y oportunidades que conlleva a tener capacitación
e inducción en el desarrollo de las funciones del personal para ser más
competitivos.
3) Suministrar un análisis a la organización con instrumentos como políticas,
diagramas de flujos en los procedimientos en la gestión del talento humano
para alcanzar las metas y objetivos en el desarrollo humano integral de la
microempresa.

6. MISION: El mundo de la calcomanía brinda los mejores productos publicitarios a
nivel empresarial en el municipio de garzón y su entorno, generando desarrollo
económico; con calidad en los procesos para ser los mejores con servicio y
satisfacción a los clientes.
VISION: El mundo de la calcomanía en el año 2027, será una empresa líder en
brindar los servicios publicitarios incrementando su mercado local y regional, con
un portafolio de servicios innovador, mejores precios generando empleo con
personal capacitado, responsable y comprometido para el éxito empresarial.

7. Políticas de gestión de talento humano:
A. Política de incorporación de talento humano:
1. Difundir las vacantes a través de diversos medios como son: carteles,
volantes, mantas, internet, periódicos y bolsas de trabajo.
2. Dar preferencia al personal con mayor experiencia dentro de la
empresa, para cubrir vacantes de puestos de mandos medios, siempre
que se cumpla con los conocimientos necesarios.
3. Definir y mantener actualizadas las competencias y los perfiles
requeridos para el personal para cada puesto dentro de la empresa,
mismas que serán la base para la evaluación de los candidatos, y para
la evaluación de desempeño de cada colaborador.
4. Asegurar un proceso de inducción adecuado para el personal de nuevo
ingreso o que cambie de puesto, tanto en los aspectos generales de la
empresa como todo aquello que respecta a las actividades a desarrollar
que aplican a su puesto.
B. Políticas de formación o desarrollo:
1. Con el ánimo de impartir formación y capacitación a los servidores en
todos los niveles, la microempresa EL MUNDO DE LA CALCOMANIA
planificará y programará actividades de acuerdo con las necesidades de
la entidad, manifestadas por los colaboradores, dando prioridad a
aquellas que contribuyan al logro de los objetivos de la microempresa y
que brinden mayores oportunidades de solución a los problemas críticos
de la misma.
2. Impulsar el auto desarrollo de las personas, buscando que los
trabajadores se comprometan con una actitud flexible ante los cambios
del entorno, a la mejora permanente de su propio rendimiento y
competencias.
3. En la búsqueda permanente de lograr el desempeño sobresaliente, los
mandos deberán identificar y evaluar las competencias requeridas por el
personal en sus puestos de trabajo.
4. Después de tres meses de ingreso a la organización, brindar
capacitación sobre los puestos de trabajos y sus funciones específicas,

8. cumpliendo los objetivos y siguiendo los parámetros establecidos para el
logro y cumplimiento de las metas.
C. Políticas de evaluación del desempeño:
1. Analizar la calidad del personal, mediante la evaluación del desempeño,
determinando en qué forma se está realizando el trabajo y su real
eficiencia y eficacia.
2. Fortalecer la función de la evaluación del desempeño desde un punto
vista instrumental, facilitando la medición de los resultados, mejorando
el desempeño y fijando las metas, así como identificando las
necesidades de desarrollo.
3. Optimizar la utilización de los recursos tecnológicos y humanos que
brinda la organización.
4. Efectuar la evaluación del desempeño sobre resultados directamente
atribuible al trabajo individual del colaborador.

9. MANUAL DE CARGOS Y FUNCIONES DE LA MICROEMPRESA EL MUNDO
DE LA CALCOMANIA.
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
CARGO:
ADMINISTRADOR
JEFE
INMEDIATO:
Emerson Trujillo
DEPENDENCIA: SUBORDINADOS: Diseño y
producción
Ventas y
mercadeo
OBJETIVO BÁSICO DEL CARGO
Es el encargado de la planeación, organización, dirección y control de actividades
en la organización, maneja óptimamente los recursos materiales, humanos,
financieros y tecnológicos que le son confiados y también es responsable de llevar
a cabo las actividades necesarias para alcanzar las metas organizacionales
REQUISITOS MÍNIMOS PARA DECLARAR LA COMPETENCIA
ESTUDIOS: (Educación formal,
bachiller, profesional, postgrado)
FORMACIÓN: (Educación no formal, cursos,
seminarios, diplomados)
Bachiller académico Técnico en electrónica- SENA
EXPERIENCIA: (laboral demostrable
con constancias, especifique años)
HABILIDADES: (necesarias para
desempeñar el cargo)
Tiene 4 años de experiencia como
administrador.
 Conocimientos avanzados en la
elaboración y diseño de
productos publicitarios, que
ofrece la empresa tales como:
Calcomanías, Polarizados,
Decoración vehicular y Empresarial,
Tarjetas de presentación, Pendones,
Avisos publicitarios, Vallas, Pasacalles.
 Maneja programas como
CorelDraw X5 y Flexising entre
otros que sirven para diseño y
realizar las calcomanías. Es una
persona creativa, innovadora,

10. responsable, Honesta,
Colaboradora y Competitiva.
 Tiene conocimientos en diseño
gráfico.
OBSERVACIONES: Especificar
homologación o validación para el
4,cumplimiento de los requisitos
FUNCIONES ESENCIALES
1. Brindar calidad en el material y los trabajos realizados.
2. Garantizar la excelencia en la atención al cliente.
3. Mantener un control de mercancías y buena comunicación con los
proveedores
4. Cumplir las funciones otorgadas a tiempo para llevar a la empresa al
cumplimiento de metas.
5. Verificar los estados financieros de la empresa a través del libro fiscal.
CONDICIONES LABORALES
Riesgos: Ergonómicos, físicos y químicos.
Esfuerzo físico: Movimientos frecuentes y/o rápidos, repetitivos, levantar y/o
soportar cargas pesadas, o llevarlas durante un tiempo
prolongado, mantener posturas estáticas y/o forzadas.
Labores fuera
de la oficina:
GRADO DE CONFIDENCIALIDAD
Manejo de
recursos
físicos:
Manejo de
recursos
financieros:
Manejo de
Información:

11. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
CARGO:
GERENTE
JEFE
INMEDIATO:
Emerson Trujillo
DEPENDENCIA: ADMINISTRACION SUBORDINADOS: Diseño y
producción
Ventas y
mercadeo
OBJETIVO BÁSICO DEL CARGO
Planificar, organizar, integrar, dirigir, controlar y evaluar todas las actividades de la
empresa. Se encarga del liderazgo y toma de decisiones, de elegir el personal
más cualificado para lograr los objetivos estipulados por la organización y que
ellos también tomen el sentido de pertenencia por la empresa.
REQUISITOS MÍNIMOS PARA DECLARAR LA COMPETENCIA
ESTUDIOS: (Educación formal, bachiller,
profesional, postgrado)
FORMACIÓN: (Educación no formal, cursos,
seminarios, diplomados)
Bachiller académico Cursos en el SENA de servicio al
cliente y sistemas.
EXPERIENCIA: (laboral demostrable
con constancias, especifique años)
HABILIDADES: (necesarias para
desempeñar el cargo)
Tiene 2 años de experiencia como
administrador.  Tiene buena comunicación con
el personal
 Orienta a los colaboradores a
tener cierto grado de
pertenencia en la organización.
 Tiene muy buena experiencia
para escoger material de calidad
y trabajar con ello.
 Tiene muchos conocimientos
sobre los estilos de publicidad.
OBSERVACIONES: Especificar
homologación o validación para el
4,cumplimiento de los requisitos
FUNCIONES ESENCIALES

12. 1. Ser el representante legal de la entidad frente al estado, los
colaboradores, clientes, proveedores, y demás personas externas a la
misma.
2. Garantizar que el personal mantenga la excelencia en la atención al
cliente.
3. Controlar y supervisar cotizaciones, compras y pagos a proveedores.
4. Asignar la tarea de sus subordinados.
5. Seleccionar personal competente y hacerse responsable del mismo.
6. Evaluar el desempeño de sus subordinados, así como la conjugación de
las tareas que ellos realizan a los fines de los objetivos generales de la
empresa.
7. Conocer el mercado y tomar decisiones para que la microempresa
funciones con éxito.
8. Encargarse de suplir cualquier cargo si es necesario.
CONDICIONES LABORALES
Riesgos: Ergonómicos y químicos.
Esfuerzo físico:
Labores fuera
de la oficina:
GRADO DE CONFIDENCIALIDAD
Manejo de
recursos
físicos:
Manejo de
recursos
financieros:
Manejo de
Información:

13. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA EL MUNDO DE LA CALCOMANIA.
Gerente
Departamento
de diseño y
producción.
Departamento
de ventas y
mercadeo

14. A. DIAGRAMA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN:
SI
Convocatoria de
personas para
determinados cargos
por medio de las redes
sociales y
recomendaciones.
Perfiles con habilidades en el manejo de publicidad y servicios varios que
sean eficientes y eficaces.
Políticas de personal
Convocatoria externa
Se realiza el proceso de reclutamiento y se analiza el perfil de los
candidatos.
Se realizan las respectivas entrevistas y pruebas de contratación
Proceso de
contratación

15. Procedimiento de exámenes médicos y vinculación a todos los procesos de
la organización.
Proceso de inducción
Entrega del
respectivo cargo.

16. B. DIAGRAMA DE INDUCCION Y SOCIALIZACION:
Citar a los
colaboradores para el
proceso de inducción.
Bienvenida y presentación de los colaboradores dentro de la organización.
Realizar el proceso de inducción y socialización para que el colaborador conozca
sobre sus labores a realizar y las políticas de la empresa.
Evaluación del proceso de inducción
Inicio de las respectivas laborales en la organización.
Supervisión de las
labores que realizan y
capacitaciones de
desarrollo humano
integral.

17. C. DIAGRAMA DE CONTRATACION:
SI
SI
Presentación
de hoja de
vida a la
empresa.
Proceso de
recepción y
entrevista.
Realización de
encuesta de
conocimientos.
Charla de conocimiento
extra con gerencia.Aceptació
n para el
respectivo
cargo
Exámenes médicos
de verificación de
estado de salud
Talento humano se
encarga de delegar
las funciones.
Recepción de
información sobre
las condiciones
laborales.
Apropiación
del cargo.
Recibimiento de
inducción sobre las
metas de la empresa
y capacitación.
Este proceso genero
cierto grado de
mayor confianza con
los jefes.
Realización de
las respectivas
vinculaciones de
los
colaboradores a
la organización
Información sobre la
fecha de ingreso al
proceso de
inducción.
Desarrollo de las
funciones
delegadas.

18. FORMATOS:
A) RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN.
MACROPROCESO: APOYO SECRETARIA
GENERAL Y DE
LAS TIC
PROCESO: GESTION DEL TALENTO HUMANO
SUBPROCESO: ADMINISTRACION DE PERSONAL
ACTA DE INDUCCION Y/O RE INDUCCION VERSION 4
INDUCCION ( X ) REINDUCCION ( ) FECHA: 23/04/2017
____________________________
PERSONA ENCARGADA:
EMERSON TRUJILLO
______________________________________________________
NOMBRE DEL FUNCIONARIO
EMERSON TRUJILLO
__________________________________________________
PROCESO AL QUE PERTENECE - QUE LLEGA O ES TRASLADADO:
ADMINISTRADOR
__________________________________________________________
Explicación conceptos básicos del SG - SST:
Política, Procedimientos de reporte de accidente de trabajo,
socializaciones integrantes de: Brigada de emergencia, Comité de
Convivencia.
Socializar y explicar los riesgos laborales identificados en el proceso
que usted labora.
Explicación del reglamento de Higiene y Seguridad Industrial
Entrega y explicación de las Normas de Seguridad Generales.

19. Socialización de la forma de consultar y acceder a información
relacionada con el sistema de gestión de calidad de la entidad Misión,
Visión, Mapa de procesos y correo.
Socializar la ruta de la INTRANET para consultar los sistemas de
gestión
Valores y Principios
Horario laboral
Como trabajador de la empresa estoy comprometido a:
- Hacer uso de los elementos de protección personal que me han asignado y
que compete a mi trabajo de acuerdo a mi actividad y al área donde lo
realizo y haré el uso debido de ellos
- Conozco los principios y valores de la organización y me comprometo a
aplicarlos y cumplirlos de acuerdo a mi actividad y al área donde me
encuentre asignado.
- Así mismo, conozco la política de Sistemas Integrados de Gestión, Calidad
y Seguridad y Salud en el Trabajo, Riesgos ocupacionales con sus
respectivos controles, Reglamento de higiene y seguridad industrial y
normas de seguridad generales, y me comprometo a cumplirlas
cabalmente.
ANDRES MAURICIO RUIZ EMERSON TRUJILLO
____________________________ _______________________
FIRMA DEL TRABAJADOR FIRMA DEL FUNCIONARIO
QUE REALIZA LA INDUCCION

20. FORMATO DE CONTRATO:
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO A TÉRMINO FIJO INFERIOR
A UN AÑO
Ciudad: Garzón
Fecha: 15/04/2017
Entre Andrés Mauricio Ruiz , persona mayor de edad, identificado con la cedula
de ciudadanía No.1077868260 de Garzón - Huila, domiciliado y residente en
Garzón - Huila y la empresa EL MUNDO DE LA CALCOMANIA , con N.I.T.
1.077.868.801-3 y domicilio en Garzón - Huila, quien a través de su representante
legal Señor EMERSON TRUJILLO, persona mayor de edad, domiciliado y
residente en Garzón - Huila, quienes para los efectos legales se denominan el
TRABAJADOR, la primera, y el EMPLEADOR, la segunda, acuerdan celebrar el
presente CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO A TERMINO FIJO INFERIOR A
UN AÑO, regido por las siguientes cláusulas:
PRIMERA : El empleador contrata los servicios personales, del
trabajador Andrés Mauricio Ruiz para desempeñar labor de
ADMINISTRADOR, a partir del día (_15__), del mes 04, del año
(_2017___), en un horario de ocho (8) horas diarias, para un total de
cuarenta y ocho (48) horas semanales, labor que desarrollará en la
ciudad de Garzón - Huila en la dirección Cra 11 # 10-25 B. La Gaitana
domicilio actual del empleador, devengando un salario de $737.717
pesos moneda corriente mensuales, pagaderos en el domicilio del
empleador, dentro de los primeros días de cada mes.
SEGUNDA: Son obligaciones especiales del trabajador: a. Colocar al
servicio del empleador toda su capacidad normal de trabajo, de manera
exclusiva, en el desempeño de las funciones propias del cargo
contratado y en las labores conexas y complementarias del mismo, en
consideración con las órdenes e instrucciones que le imparta al
empleador o sus representantes; b. No prestar directa ni indirectamente
servicios laborales a otros empleadores, ni trabajar por cuenta propia en
el mismo oficio, durante la vigencia del presente contrato; c. Laborar la
jornada ordinaria en los turnos y dentro del horario señalado en este
contrato, pudiendo el empleador efectuar ajustes o cambios de horario
cuando lo estime conveniente. d. Las demás consagradas en el artículo
58 del Código Sustantivo del Trabajo.
TERCERA: Como contraprestación por su labor, el empleador pagará al
Trabajador el salario estipulado, el cual deberá cancelar en la fecha y
lugar indicado, quedando establecido que en dicho pago se halla
incluida la remuneración correspondiente a los descansos dominicales y

21. festivos de que tratan los artículos172 a 178 del Código Sustantivo del
Trabajo.
CUARTA: El trabajo suplementario o en horas extras, así como todo
trabajo en domingo o festivo en los que deba concederse descanso,
será remunerado conforme a la Ley, al igual que los respectivos
recargos nocturnos. Es de advertir que dicho trabajo debe ser
autorizado por el empleador o sus representantes, para efecto de su
reconocimiento y pago.
QUINTA: Son justas causas para dar por terminado unilateralmente el
presente contrato, por cualquiera de las partes, las expresadas en los
artículos 62 y 63 del Código Sustantivo del Trabajo, en concordancia
con las modificaciones introducidas por el artículo 7° del Decreto 2351
de 1965.
SEXTA: Aunque el lugar de trabajo es el indicado en este contrato, las
partes pueden acordar que el mismo se preste en sitio diferente,
siempre que las condiciones laborales del trabajador no se desmejoren
o se disminuya su remuneración o le cause perjuicio. De todos modos,
corren por cuenta del empleador los gastos que ocasione dicho traslado.
SEPTIMA: El trabajador desde ahora acepta los cambios de oficio que
decida el empleador, siempre que sus condiciones laborales se
mantengan, se respeten sus derechos y no le causen perjuicios.
OCTAVA: Podrán las partes convenir, expresa o tácitamente, repartir
las horas de la jornada ordinaria en la forma permitida por el artículo 164
del Código Sustantivo del Trabajo, teniendo en cuenta que las secciones
de descanso entre las jornadas de trabajo no se computan dentro de la
misma, conforme lo prescribe el artículo 167 del mismo código.
NOVENA: Acuerdan las partes fijar como período de prueba los
primeros treinta (30) días. En el caso de existir prórroga o un nuevo
contrato entre las partes, se entiende que tampoco existirá nuevo
período de prueba. Durante este lapso puede el empleador y/o
trabajador darlo por terminado unilateralmente. Vencido el término de
duración del contrato, sin que las partes lo hayan dado por terminado,
se torna indefinido, siempre que subsistan las causas que lo originaron y
la materia del trabajo. Con todo, el trabajador podrá dar por terminado
unilateralmente este contrato, comunicando por escrito su decisión al
empleador, con antelación no inferior a treinta (30) días. En caso de no
producirse tal aviso, o de hacerlo en un término inferior al establecido,
deberá el trabajador en favor del empleador, a título de indemnización,
el equivalente a treinta (30) días de salario o proporcional al tiempo que
falte, suma deducible de sus prestaciones sociales.
DECIMA: El presente contrato reemplaza y deja sin efecto cualquier otro
contrato verbal o escrito, que se hubiera celebrado entre las partes con
anterioridad.
UNDECIMA: Cualquier modificación al presente contrato debe
efectuarse por escrito y anotarse a continuación de su texto.

22. CLAUSULAS ADICIONALES: 1. ______________ 2. ______________
3. ______________ Para constancia se firma por las partes que han
intervenido, en cuatro (4) hojas tamaño carta en la ciudad de Garzón -
Huila, a los (_15__) días del mes de Abril del año 2017.
EMERSON TRUJILLO ANDRES MAURICIO RUIZ
___________________ ________________________
EMPLEADOR TRABAJADOR

23. ENCUESTA TALENTO HUMANO
MICROEMPRESA EL MUNDO DE LA CALCOMANIA
Cargo Aplicado: ADMINISTRADOR
Nombres y Apellidos: ANDRES MAURICIO RUIZ
Profesión / Ocupación: ADMINISTRADOR
Años de Experiencia Laboral: CUATRO
Estudios Adicionales: NINGUNO
Defina la calificación mínima para aprobar la entrevista
Cualidades Evaluadas SI
NO
Posee las competencias adecuadas para el trabajo 1 2 3 4 5
X
Se expresa de manera clara y coherente con una
secuencia clara y lógica
1 2 3 4 5
X
Demuestra poder de convencimiento 1 2 3 4 5
X
Demuestra contar con iniciativa y energía para
mantener un alto nivel de actividad y productividad
1 2 3 4 5
X
Inspira liderazgo individual hacia el logro de metas
Colectivas
1 2 3 4 5
X
Mantiene contacto visual con el entrevistador 1 2 3 4 5
X
Su presentación personal es adecuada 1 2 3 4 5
X
Demuestra interés y respeto por la gente 1 2 3 4 5
X
Demuestra creatividad y espíritu emprendedor 1 2 3 4 5
X
Demuestra que puede solucionar problemas bajo
Presión
1 2 3 4 5
X
Demuestra tener energía positiva y control emocional 1 2 3 4 5
X
3.5

24. Tiene interés por actualizarse y ser innovador 1 2 3 4 5
X
PROMEDIO: 95%

25. A. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Nombre: Andrés Mauricio Ruiz
Cargo: Administrador
Departamento: Garzón - Huila
Áreas de desempeño: 1 2 3 4 5
Habilidad para decidir X
Acepta cambios X
Acepta dirección X
Acepta
responsabilidades
X
Actitud X
Atención a las reglas X
Cooperación X
Autonomía X
Atención a los costos X
Iniciativa persona X
Soporta estrés y
Presión
X
Conocimiento del
Trabajo
X
Liderazgo X
Calidad de trabajo X
Cantidad de
producción
X
Prácticas de
Seguridad
X
Planeación y
organización
X
Cuidado del
patrimonio
X

26. B. ANALISIS Y PRESENTACION DE RESULTADOS:
Principales
responsabilidades
(conforme a la
descripción del
puesto)
Normas del
desempeño
(medidos
con los criterios de
éxito)
1. Habilidades para
decidir son muy
buenas ya que
como
administrador
hay que estar
atento a
cualquier
situación que se
presente.
2. Actitud es
positiva al
momento de
realizar el trabajo
con ganas para
que este quede
bien.
___________________
3. Conocimiento del
trabajo es eficaz
con todo
respecto a la
publicidad, es
creativo,
innovador y
puntual del
trabajo que
realiza.
- Se desempeña
con agilidad y
seguridad.
- Se desempeña
con optimismo y
entusiasmo ante
cualquier reto
que se le pueda
presentar día a
día.
- Se desempeña
por adquirir
conocimientos
más avanzados
en el medio.

27. 4. Acepta
responsabilidade
s conforme a lo
que se presente
en el entorno
organizacional.
5. Autonomía lo
cual maneja en
su cargo ya que
puede obrar
según su criterio
con
independencia y
con muy poca
presión.
6. Calidad de
trabajo la cual
brinda a los
clientes de forma
excelente.
- Se desempeña
como
administrador en
el cual realiza
varias labores a
la vez sin ningún
problema.
- Se desempeña
como una
persona con
buena iniciativa
en pro de las
fortalezas y
oportunidades
que puede
generar a la
organización.
- Se desempeña
como un
colaborador
bueno en lo que
hace, creativo e
innovador, que
aprovecha los
recursos
tecnológicos y
humanos que le
brinda la
organización.

28. C. CRONOGRAMA DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO.
N
°
ASPECTOS A
EVALUAR
EXCE
LENTE
5
MUY
BUEN
O
4
BU
EN
O
3
REG
ULA
R
2
DEFIC
IENTE
1
NO
PRESEN
TO
0
2 PERTINENCIA DE
LA INFORMACIÓN
x
3 CALIDAD DE LA
INFORMACIÓN
PRESENTADA
x
4 ORGANIZACIÓN DE
LAS IDEAS
x
5 PROFUNDIDAD DE
LA TEMÁTICA
x
6 PRESENCIA DE
ANEXOS Y
SOPORTES
x
7 CONCLUSIONES Y
RECOMENDACION
ES
x
8 PUNTUALIDAD EN
LA ENTREGA
x
1
0 REDACCIÓN DEL
CONTENIDO
x
SUBTOTAL
15 12 3 0 0 0
TOTAL DE PUNTOS
OBTENIDOS
30

29. RECOMENDACIONES:
1) Implementar las políticas dadas para un proceso de reclutamiento más
eficiente por parte del equipo de asesores.
2) Realizar capacitaciones consecutivas a los colaboradores para tener un
mejor desarrollo humano integral y de aprendizaje dentro de la
organización.
3) Tener en cuenta para implementar el manual de cargos y funciones
realizado por los asesores de la organización para que los colaboradores
tengan claras sus funciones.