2. Conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes, tradiciones
entre los grupos existentes en todas las organizaciones, que de
una forma u otra, son compartidos por las personas y/o grupos
que dan forma a una institución, y que a su vez son capaces de
controlar la forma en la que interactúan con el propio entorno y
entre ellos mismos.
¿Qué es una Cultura Organizacional?
3. 1. Lo cotidiano del comportamiento observable: Como
interactúan las personas, el lenguaje, los gestos utilizados, lo rituales,
las rutinas y procedimientos corrientes.
2. Las normas y reglas que influyen en los grupos y sus
comportamientos; en los momentos libres, en los comedores y en
las actividades informales.
3. Los valores dominantes definidos por una organización,
como la ética, el respeto por las personas, la calidad de sus productos
o los precios bajos.
4. La filosofía administrativa que guía y orienta las políticas de la
organización respecto de empleados, clientes y accionistas.
5. Las reglas de juego: Como funcionan las cosas, que debe
aprender el nuevo empleado para tener éxito y ser aceptado como
miembro del grupo.
6. Clima Organizacional: Los sentimientos de las personas y la
manera como interactúan entre sí, con los clientes y los elementos
externos.
Elementos de la Cultura Organizacional
4. Proveen la identidad de sus miembros.
Cohesionan a los grupos de trabajo.
Resalta la importancia de las personas.
Fomenta la disciplina, la participación, la cooperación, la
responsabilidad, la honestidad, el respeto mutuo y la
consideración entre los miembros.
Determina el sistema de control, establece el uso de normas y
reglas de conducta.
Señala la tolerancia al riesgo.
Establece los criterios para asignar incentivos y recompensas.
Fomentan a la formación de líderes como agentes de cambio y a
la promoción, capacitación y desarrollo del personal.
Orienta la gestión gerencial hacia la calidad, competitividad y
flexibilidad para modificar el rumbo de la empresa.
Fomenta la creatividad, innovación y a la utilización de nuevas
tecnologías de trabajo.
Funciones de la Cultura Organizacional
6. ¿Cómo se aprende la Cultura
Organizacional?
Historia: Conocer cómo nació la organización, cuáles fueron los
fundadores y la evolución.
Rituales: La serie de actos formalizados y estereotipados por
los miembros de la organización.
Los tabúes: Las prohibiciones o cuestiones sobre las cuales
no se puede hablar ni actuar en la organización.
Símbolos materiales: Elementos físicos que por sus
características establecen y marcan un orden de importancia de los
sujetos dentro de la organización.
El Lenguaje: Los hábitos lingüísticos que posee una
organización.
7. Conclusiones
La Cultura Organizacional define las normas, comportamientos y
actitudes, que guían a los empleados en la organización.
La Cultura Organizacional dentro de una empresa es
tremendamente útil para poder detectar problemas y encontrar
una solución lo antes posible.
Con ella se pueden formar grupos de trabajo con aptitudes
similares con el fin de ofrecer un rendimiento mucho más
productivo.
Nos permite integrar y pulir al personal nuevo para que vaya
adquiriendo los objetivos que persigue nuestro negocio. O si nos
encontramos en fase de contratación, nos ayudará a encontrar el
perfil que más se adapta a nuestros requisitos