Tablero de control
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War Room Think Tank Modelo de Inteligencia
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- 15. Tablero de Control War Room (Cuarto de Guerra) Cuarto de Situación Sistema de Información Sistema de Indicadores
- 16. Proyectos Tipo de Proyectos En qué fase está el proyecto Factibilidad Proyecto - Financiera - Mercado - Administrativa - Técnico - Operativa Seguimiento del Proyecto - Resultados - Soluciones - Valor agregado Optimalidad del Proyecto - Financiera, de Mercado, - Administrativa, Técnica, - Operativa
- 18. Proyecto DiagnósCco Estrategia Contexto Contraparte RetrospecCva Coyuntura Escenarios Tablero de Control ProspecCva Control y Evaluación
- 42. Imagenes War Room Ideas para la elaboración del SetVirtual
- 54. zyumed.com
- 58. War Room México Tablero de Control y Think Tank
- 59. War Room (Cuarto de Guerra) Think Tank (Equipo de Pensamiento)
- 60. War Room Mapas Estratégicos Seguimiento de Indicadores Clave Estrategia y Contraestrategia
- 61. ¿Qué es un War Room? “Es un centro de inteligencia que se basa sobre la premisa fundamental de generar variables analítico-estratégicas que permitan al tomador de decisiones en un primer paso, poder visualizar de manera integral su escala de oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas dentro de una coyuntura presente o futura, y sobre esto tomar una decisión, actuar y resolver el conflicto” ¿Qué es un tablero de control? “Un instrumento que mediante la visualización de variables permita ver tanto las amenazas, debilidades, oportunidades y fortalezas de la coyuntura actual y futura”. Martín Klimek
- 62. Visión Holística
- 67. Think Tank Centro de Pensamiento
- 68. ¿Qué es un Think Tank? Es un equipo multidisciplinario de expertos trabajando todos con un mismo modelo de inteligencia y de conocimiento, a fin de plantear líneas de pensamiento que se quieran posicionar como parte de una estrategia política o empresarial.
- 71. Gestión Integral Modelo de Inteligencia Tecnología de Información y Comunicaciones
- 73. Concepto Hoy día tenemos una generación más visual Sin embargo los noticieros del Segundo Milenio siguen dando las noticias como siempre El poder de la información en la punta de los dedos. Navegar hacia el pasado y al futuro. Con un solo click entrar en las profundidades de cualquier asunto. Todo está interconectado. Vivimos en una realidad sistémica, compleja, ultradinámica, cambiante. Pasar de la saturación de la información al poder del conocimiento
- 74. Concepto Una imagen dice más que mil palabras Entrar directamente al cerebro de la gente Una nueva generación más visual El poder de la información Pensar con los ojos Diseño de Información
- 75. IdeasImágenes Productos Partidos Candidatos El Nuevo Campo de Batalla La Carpeta Púrpura 407
- 76. Pasar de la cultura del rollo, del papel de los dinosaurios del Segundo Milenio A la cultura de la imagen, del multimedia, de los seres de conocimiento del Tercer Milenio
- 77. War Room Think Tank
- 79. Minority Report (2002) Director: Steven Spielberg Star: Tom Cruise Plot: In the future, criminals are caught before the crimes they commit In 2054, a law enforcement unit called Precrime exists to stop murders before they begin; three Precogs — beings who float in a nutrient-rich fluid — can predict when a crime will be committed and know the identity of the perpetrator.
- 100. Pensar con los Ojos Diseño de Información Diseñador Aleman. Fuente: http://medialab-prado.es/article/video_conferencia_visualizar_trazando_una_estetica_de_los_datos_
- 106. Todos los miembros de la ONU excepto Gran Bretaña, Israel y Estados Unidos apoyan la petición de un alto al fuego inmediato en El Líbano
- 110. POBLACIÓN: 9,000 millones en 2050
- 111. ¿Quién utiliza la mayor cantidad de combustibles? ¿Quién utiliza la mayor cantidad de combustibles?
- 112. Gasto en Salud Pública Acción Local – Salud Global
- 114. Diseño de información Hay tres áreas principales de donde provienen los practicantes del diseño de información: del diseño gráfico, de la documentación técnica (del inglés technical documentation) y de la informática. No es de extrañarse, pues el conjunto de estas tres disciplinas representan en gran medida lo que hace un diseñador de información. Explican (documentación técnica), recolectan datos y los transfoman en información digerible (informática) y presentan información visualmente (diseño gráfico). Con el nacimiento de las telecomunicaciones se viene gestando un fenómeno denominado como "Information Anxiety" por R.S. Wurman. La ansiedad de información se refiere a que estamos inundados de datos que no podemos digerir. ¿Qué sucede con esta avalancha de información que pretende ahogarnos? Se ha creado una industria que pretende limpiar toda esta derrama de información: Google trata de sacar lo relevante la red, los bloggers canalizan información interesante al público al que le interesa y Amazon se especializa en separar lo bueno de lo malo de lo que se publica en la imprenta tradicional. El rol que juega el diseñador de información aquí es mediar entra la persona que publica la información y la persona que lo consume. La página del Instituto Internacional del Diseño de Información nos dice que: "El diseño de información es la definición, planeación y modelado de los contenidos de un mensaje y su ambiente, lo cual se presenta con la intención de lograr objetivos particulares en relación a las necesidades de los usuarios". http://es.wikipedia.org/wiki/Diseño_de_información
- 117. Think Tank Equipo de Pensamiento Pesado http://www.aecom.yu.edu/iphs/images/think_tank.jpg
- 118. http://www.dicts.info/img/ud/tank2.jpg Think tank Un think tank o tanque de pensamiento es una institución investigadora u otro tipo de organización que ofrece consejos e ideas sobre asuntos de política, comercio e intereses militares. El nombre proviene del inglés, por la abundancia de estas instituciones en Estados Unidos, y significa "depósito de ideas". Algunos medios en español utilizan la expresión "fábrica de ideas" para referirse a los think tank.1 Los think tank a menudo están relacionados con laboratorios militares, empresas privadas, instituciones académicas o de otro tipo. Normalmente se trata de organizaciones en las que trabajan varios teóricos e intelectuales multidisciplinares que elaboran análisis o recomendaciones políticas. Un think tank tiene estatus legal de institución privada (normalmente en forma de fundación no comercial). Los think tanks defienden diversas ideas. Sus trabajos tienen habitualmente un peso importante en la política, particularmente en Estados Unidos. http://es.wikipedia.org/wiki/Think_tank
- 119. Think Tank Politólogo Economista Sociólogo Criminólogo Comandante en Jefe Asistentes Productor
- 120. Think Tank Politólogo Economista Sociólogo Criminólogo Comandante en Jefe Asistentes Productor Educación Salud Migración Demografía Elecciones Gobernabilidad Protestas Aprobación leyes Inversión Producción Inflación Empleo Justicia Seguridad Libertad
- 123. Al Ries y Jack Trout - In 1972 in three articles declaring the arrival of the “Positioning Era” -Posicionamiento: The Battle for Your Mind (1980) (2000) - La Guerra de la Mercadotecnia. Marketing Warfare (1985) (2005) Al Ries - Enfoque. Focus (1996) Posicionamiento
- 124. Posicionamiento -En el cerebro tenemos posicionadas ideas así como en un estacionamiento tenemos cajones ocupados por vehículos. - Y así como donde ya está estacionado un vehículo en un cajón, ya no podemos poner otro, igualmente en el cerebro, donde ya tenemos posicionada una idea, no podemos poner otra, a menos que destruyamos antes a la primera.
- 125. http://en.wikipedia.org/wiki/Image:TenochtitlanModel.JPG Cuando los españoles llegaron a estas tierras en 1521 tenían mucho terreno dónde construir sus iglesias… Pero como la religión ya estaba posicionada en la mente de la gente, tuvieron que construir sus iglesias sobre las ruinas de los templos aztecas y con las mismas piedras de estos
- 126. http://es.wikipedia.org/wiki/Imagen:Catedral_de_M%C3%A9xico.jpg La Catedral quedó sobre la Gran Tenochtitlán
- 128. http://azurara.net/blog/poder.jpg Igualmente el poder de un presidente se construye sobre las ruinas del presidente anterior… muerto el Rey, ¡Viva el Rey!
- 129. Los hombres y las mujeres tenemos posicionadas cosas distintas en el cerebro
- 132. Diseño de Información Interactividad Comprensibilidad Navegabilidad Visión Holística Una imagen lo dice todo… Piensas con los ojos La información está viva y tu decides hasta dónde llegar de acuerdo a tu interés o motivación Puedes ir hacia el pasado o hacia el futuro. Puedes profundizar tanto como quieras. Tienes el mundo a un click de distancia. Una visión integral, sistémica, donde todo conecta con todo. Ves las repercusiones multifacéticas de cualquier acontecimiento Diseño de InterfacesComunicación Visual Psicología educativa Big Picture Big Idea Diseño Gráfico Minería de Datos (Data Mining. Extraer los datos más valiosos de las BD) y KDD (Knowledge Discovering in Databases. Descubrir conocimiento en bases de datos) Documentación técnica Informática Noticia Datos/Información/ Conocimiento/Sabiduría
- 133. Noticia New Proximidad Paradigma Contextualizar Explicar Documentación técnica Antecedentes (historia) Procesar Recolectar datos y transformarlos en información digerible Procesar Informática Minería de Datos y KDD Diseñar Presentar visualmente la información Diseño Gráfico Comunicación visual Diseño de Información Estrategia Posicionamiento Pensar con los ojos Toma de Decisión Diseño de Interfaces Sicología educativa Comprensibilidad Interactividad Navegabilidad MarketingNew Free Posicionamiento PictureIdea PanquéPan Bimbo PastelMerengue
- 134. Big Picture Big Idea Modelo: Othón García Sorprende y tiene estrategia Ni sorpende ni tiene estrategia Tiene estrategia pero no sorprende Sorprende sin estrategia Pastel de Bodas Merengue Panqué Pan Bimbo www.espacioblog.com 11 1000 01 http://www.rshopping.com xspecie.110mb.com http://www.diariodeundemente.es/imagenes/ bimbo.jpg
- 135. Ni sorprende ni tiene estrategia
- 136. Sorprende pero sin Estrategia Si… ¿Pero? http://www.dgring.com.ar http://valparaiso.indymedia.org http://mattr.groundworksdesign.com
- 137. Principales Tendencias y Eventos de EU y el mundo de 1750 a 2100 por Peter von Stackelberg Tiene estrategia pero no sorprende
- 138. Sorprende y tiene estrategia www.alevosia.com Sinkpositive.com
- 140. Información para la Toma de Decisiones Estratégicas primaryintelligence.blogspot.com
- 141. Antecedentes Hecho Difusión Percepción Reacción Opinión Pública (círculo verde) Opinión Publicada (círculo rojo) Ingenio Creatividad Perversidad Causa Intención Modelo 1-2-3 Hecho-Difusión-Percepción
- 142. Antecedentes: PP 42% PSOE 36% 4 marzo Hecho: Trenes de la Muerte 11 marzo Difusión: Culpable: ETA 11 marzo 90% de los españoles votan en contra de la Guerra contra Irak Percepción: El gobierno miente. Manifestaciones Día de la Reflexión 13 marzo Reacción: Votación: PSOE 43% PP 38% Participación sube de 70 a 77% 14 marzo Los Trenes de la Muerte Tendencia 1. Antes del atentado las tendencias de voto entre el PP y el PSOE se cerraban. 2. En termino de elecciones históricas la intención del voto era mayor para socialistas que para populares (intenciones no convertidas a voto) 3. Por el esquema de circunscripciones electorales (Felipe González tuvo más votos que Aznar en 1%). Había más votos socialistas que populares en elecciones de 8 años, pero por el efecto de la Ley de Hunt. El PP en estas elecciones tiene más votos que en las pasadas. Fue más gente a votar por ellos. Pero la percepción de la gente, que tenía intención, ahora sí voto. Votaron más por los socialistas. Algo similar a lo que ocurrió en Estados Unidos, donde Al Gore tuvo más votos populares que George Bush, pero este tuvo más representantes y al final ganó.
- 143. Datos Información Conocimiento Sabiduría Mientras más un dato se sale de un patrón (datos sintetizados), más información nos da Hechos, observaciones Objetivos Mezcla de datos, información, experiencia, intuición. Algo que nos consta. Le damos valor o significado a) Sin codificar. No estructurado b) Codificado o estructurado (árbol de aspectos, TAHS- TAES, arbol de hipotesis) s7 Valor Codificar, estructurar Modelo Certus
- 144. Dikw Model-Pink Contexto Datos Estructura Entendimiento comprensión Información Conocimiento Sabiduría Porqué Cómo Quién, Qué Cuándo, Dónde EL PROCESO DEL CONOCIMIENTO
- 145. Administración de Conocimiento De acuerdo a una encuesta de Business Week más del 80% de las 158 grandes corporaciones multinacionales ya tienen o están desarrollando programas de administración de conocimiento. ¿Qué es la AC? Primero, debemos decir lo que no es conocimiento: datos e información. Los datos son hechos, observaciones sobre eventos y números. La información es un conjunto de datos sintetizados. El conocimiento es una mezcla de información, experiencia y contexto en un proceso de adición de valor que se verifica primero en las cabezas de individuos (lo que llamamos “conocimiento sin codificar”) y puede compartirse con otros por medio de discusiones o documentación (en cuyo momento se torna “codificada”). La AC es un proceso sistemático por medio del cual una organización aprovecha al máximo el conocimiento sin codificar y codificado existentes. En general, esto significa que el conocimiento codificado ha sido capturado en bases de datos o documentos.
- 146. War Room and Think Tank México Cuarto de Guerra y Equipo de Pensamiento Pesado México
- 147. Tablero Control Monitoreo y Seguimiento Publicidad Investigacion Sociopolitica Grupos de Enfoque War Room Mapa Estrategico Sala de Coordinacion de Acciones Indicadores Estrategicos Toma de Decisiones 1000 50 60 80 40 20 Avión Tablero de Control Combustible Velocidad Altitud Rumbo Causa Eficiente Vuelo Causa Material Pasajeros Carga Piloto Tripulación Destino Origen Distancia Recorrida Alimentos Causa Final Causa Formal Plan de Vuelo Motores Aceite - nivel - temperatura Fuselaje Alas Hora/Tiempo Temperatura Condiciones Atmosféricas Radar Radio Tiempo recorrido 1 5 0 - 147 0 1 4 7 Viento - velocidad - dirección max med min Visibilidad Alineación Horizonte artificial Plan de Vuelo Area de control Mapas de navegación Torre de Control Matricula
- 148. War Room
- 149. Sala de Coordinación de Acciones War Room de Los Pinos Pantallas : : : : : : : ☎ : : : : : : : : Gobernador Cuadrantes Indicador Cada Indicador responde a una pregunta. Por ejemplo: ¿tenemos una adecuada cobertura de salud? 1000 50 60 80 40 20 Mesa para 18 personas : : : Tablero de Control Crecimiento Economico Aspectos Social y Humano Gobernabilidad Seguridad 32 pantallas por 9 indicadores =288 indicadores y cada uno puede tomar 3 valores: verde, amarillo o rojo. 864 combinaciones
- 150. Tablero de Niveles Checar Indicadores 1000 50 60 80 40 20 Sistema de Indicadores Indicadores = instrumentos de medición Muestran con claridad si el desempeño gubernamental satisface las exigencias ciudadanas y los compromisos asumidos por el propio gobierno. Los Indicadores se muestran en forma de semáforos semicirculares. Las agujas negras que apuntan a la sección roja del semáforo señalan que las metas en la materia están lejos de ser alcanzadas y las que descansan sobre el verde indican el logro de las metas planteadas. 1000 50 60 80 40 20 Cobertura Educativa Indicador: matrícula total El resultado está cerca, pero lejos de la meta gubernamental Metodología -La definición de la visión, las metas y los objetivos dan dirección a una organización y son la base para evaluar su desempeño. Estos se especifican para efecto de toma de decisiones. Si no se comprenden, no se alcanzan de manera efectiva y eficiente. - Los objetivos organizacionales suelen ser, entre otros, la innovación, la productividad, la obtención de recursos, la rentabilidad, el desempeño.
- 155. ¿Quién va a ser el líder económico del mundo en el Tercer Milenio? 0 15,000,000 30,000,000 45,000,000 60,000,000 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021 2023 2025 2027 2029 2031 2033 2035 EU China Japón Unión Europe La economía China superará a la de EU en 2028
- 156. Tecnologias de Información y Comunicaciones Modelo de Inteligencia Gestión Integral
- 157. PROYECTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN WAR ROOM Ejemplo para un proyecto electoral Proyecto Elaborado por MK
- 158. CONCEPTOS BÁSICOS ¿Qué es un war room? Equivale a una Sala de Comando: Sitio destinado a alojar, para la toma de decisiones estratégicas, a los principales actores de un partido político durante el proceso electoral para Gobernador del Estado de México durante el año 2005. Deberá estar dotado de sólida infraestructura para el acopio y procesamiento de datos. Asimismo deberá contar con las herramientas indispensables para el análisis de éstos y su transformación en información y posteriormente en conocimiento, lo que permitirá la toma de las decisiones estratégicas que orienten la actuación de un candidato durante el proceso electoral. La infraestructura de informática, comunicaciones y alta seguridad son elementos indispensables para el buen desempeño del candidato durante su campaña.
- 159. PRINCIPALES FUNCIONES DE UN WAR ROOM de Gobierno • Recopilación y análisis de datos para adopción de decisiones estratégicas. • Análisis prospectivo permanente en base al impacto sobre las variables críticas que propicien las acciones de los tomadores de decisión. • Centro de comando para seguimiento y monitoreo de los escenarios. • Desarrollo permanente de escenarios económicos, políticos, sociales, internacionales. • Elaboración de diagnósticos socioeconómicos y políticos por unidad geográfica y política para interpretar la demanda ciudadana. • Diseños de futuros.
- 160. PRINCIPALES FUNCIONES DE UN WAR ROOM de Campaña • Recopilación y análisis de datos para adopción de decisiones estratégicas. • Análisis prospectivo permanente en base al impacto sobre las variables críticas que propicien las acciones del candidato y de otros candidatos. • Centro de comando para seguimiento y monitoreo de la campaña del candidato y de los adversarios políticos. • Desarrollo permanente de escenarios de campaña. • Elaboración de diagnósticos socioeconómicos y políticos por unidad geográfica y política para interpretar la demanda ciudadana. • Diseño de “discurso de campaña” del candidato, considerando diagnósticos socioeconómicos y políticos.
- 161. ÁREAS BÁSICAS Y EQUIPAMIENTO QUE SE SUGIEREN PARA UN WAR ROOM • Espacio físico • Telecomunicaciones • Informática – Hardware • Informática - Software • Sistemas de seguridad • Mobiliario • Equipos diversos de apoyo • Equipo de transporte
- 162. ESPACIO FÍSICO • Se sugiere una sede en el Valle de México y una subsede en el Valle de Toluca. • La sede requerirá de un área de aproximadamente 200 metros cuadrados y la subsede de 150. • Deberá ser un sitio discreto, sin identificaciones exteriores y brindar facilidades para estancia prolongada, sin interrupciones, del personal operativo. • El sitio deberá disponer de facilidades en materia de comunicaciones (líneas telefónicas, recepción en equipos celulares, etc.) • También deberá disponer de vías de comunicación rápidas para acceso y salida, incluso en horas pico.
- 163. TELECOMUNICACIONES • Líneas telefónicas suficientes con conmutador digital que permita revisión frecuente de seguridad para evitar intervención de líneas. • Teléfonos celulares (puede requerirse de cambios frecuentes de números para evitar intervenciones. • Fax (se recomienda poco uso de este equipo, pero puede ser necesario)
- 164. INFORMÁTICA - HARDWARE • Servidores (3 a 4) – 2 Servidores para sistemas – 1 a 2 Servidores para Internet y Correo Electrónico • Computadoras de Escritorio (P. C. s) • Scanners • Impresoras • Proyectores – Para computadora – Cuerpos opacos – Diapositivas – Acetatos
- 165. INFORMÁTICA - SOFTWARE • Modelador de simulación. • Software especializado. • Software convencional
- 166. SISTEMAS DE SEGURIDAD • Filtros de acceso al sitio. • Equipo de escaneo de transmisión de señales. • Registro de llamadas entrantes y salientes en conmutador. • Monitoreo de líneas telefónicas. • Bloqueador de señales celulares en áreas de riesgo. • Video en circuito cerrado.
- 167. MOBILIARIO • Mobiliario para oficinas. • Mobiliario para áreas de capturistas. • Salas de juntas. • Equipo para monitoreo de medios* – Audio: Radio. – Video: TV. – Internet. *Puede ser un servicio externo (outsourcing)
- 168. EQUIPOS DIVERSOS DE APOYO • Grabadoras digitales portátiles. • Grabadoras de cinta magnética portátiles. • Cámaras fotográficas digitales. • Cámaras fotográficas de carrete. • Cámaras de video digitales. • Cámaras de video de cinta magnética.
- 169. EQUIPO DE TRANSPORTE • El necesario para la movilización en actividades estratégicas y que garanticen la operación oportuna del war room. • Se sugiere que este equipo de transporte carezca de identificación alguna. • La marca, modelo y características de las unidades deberán ser “comunes”.
- 170. Cuarto de Crisis Los Pinos
- 171. Alista Los Pinos cuarto de crisis De acuerdo con un proyecto de inversión presentado a la Secretaría de Hacienda, las instalaciones tendrían un costo de 55 millones de pesos. Leer más: http://www.reforma.com/#ixzz3HvNC4Mr7 Follow us: @reformacom on Twitter
- 172. Cuarto Equipamiento Equipos Software Tablero Bases de Datos Indicadores Información
- 173. War Room Espacio Información Bases de datos Mapas Equipos TIC´s computo telecomunicaciones Think tank Tanque de pensamiento Expertos, conocedores Estrategas ? Reglas
- 174. Cuarto Equipamiento Equipos Software Tablero Bases de Datos Indicadores Información Modelos Teoría Escenarios
- 177. Coordinar la respuesta de todos los niveles de Gobierno ante situaciones urgentes Proyecto de Inversión $55 millones de pesos Aprobado por SHCP Septiembre y diciembre de 2014 Centro de Planeación Estratégica del Gobierno de la República Sala de Juntas Oficinas de Apoyo Site de Comunicaciones Sanitarios Vestíbulo Cuarto de Máquinas Interconexión a las redes existentes en materia de tecnologías de información Estudio Costo Beneficio a cargo del Estado Mayor Presidencial Sitio probable: Residencia Oficial de Los Pinos Adjudicación sin licitación de los contratos para obras y equipamiento por tratarse de un tema de Seguridad Nacional Emula el War Room de la Casa Blanca, donde se hace frente a crisis (53 mts 2 en el Ala Oeste) Se puede consultar el proyecto en la “cartera vigente de proyectos de inversión” de SHCP Antecedentes: Centro de Inteligencia de la Policía Federal (CIPF) en Constituyentes. Enfocado a Seguridad Pública
- 178. Cuenta con un cuarto de crisis denominado “Sala Nacional de Mando”. Ahí sesionará el Gabinete de Seguridad en caso de una contingencia mayor, ya fuere de seguridad o por desastre natural Está rodeado de pantallas gigantes en las que en tiempo real se pueden observar imágenes satelitales o específicas de algún punto del país cuyo sistema de vigilancia esté conectado a Plataforma México Plataforma México Redes de vínculos o informes criminales Abril 2008 Construido a 20 metros bajo tierra Autogenera energía Permanencia prolongada de funcionarios Junio 2013 Contrato de tres años y 126 millones de pesos a la empresa Productos de Consumo Omega para la infraestructura Justificación: “Actualmente no se cuenta con un área con las dimensiones y equipamiento de tecnologías de información y comunicaciones para realizar reuniones de coordinación a nivel estratégico del Ejecutivo Federal con autoridades de los tres órdenes de Gobierno, a fin de conjuntar acciones en la tarea de garantizar la soberanía y el orden constitucional”
- 179. Sistema de Inteligencia Modelo Conceptual
- 180. Realidad ideal Institución ideal Realidad actual Institución actual Brecha Real Brecha Institucional Indicadores Exógenos Sistema de Información Conocimiento Indicadores Endógenos Sistema de Inteligencia Toma de Decisiones Actuación Control y Evaluación externo Control y Evaluación interno Datos
- 181. Sistema de Conocimiento Sistema de Información Sistema de Indicadores Sistema de Toma de Decisiones Sistema de Inteligencia Sistema de Actuación Sistema de Evaluación Realidad vs Institución Ocho Sistemas Sistema de Captura (Sensores)
- 182. Research Intelligence (RI) Inteligencia del Pasado o de Investigación ¿Por qué está sucediendo? -Análisis de causalidad -Estudios profundos de un tema - Detectar tendencias - Cronología de líneas Estimative Intelligence (EI) Inteligencia del Futuro ¿Qué va a suceder? -Escenarios - Prospectiva -Detección de fuerzas motrices - Eventos portadores de futuro Warning Intelligence (WI) Inteligencia Precautoria o Virtual ¿Qué podría a suceder? - Qué va a pasar que no queremos que pase o qué no va a pasar que sí queremos que pase -Análisis de riesgos tempranos - Avisar de algo urgente que puede pasar y que requiere inmediata atención de los tomadores de decisión Current Intelligence (CI) Inteligencia del Presente ¿Qué está sucediendo? -Seguimiento de los temas del día -Análisis de las olas informativas - Análisis de agendas y calendarios Contra Intelligence (CC) ¿Qué está haciendo la competencia? -Operaciones encubiertas - Investigación científica y tecnológica (Scientific and technical intelligence) - Qué capacidad tiene la competencia, que análisis, qué estrategias van a seguir, qué tanto saben de nosotros Las 5 Dimensiones de la Inteligencia © Certus
- 183. Warning intelligence Research intelligence Current intelligence Estimative Intelligence Enemy intelligence Riesgos tempranos Avisar de algo urgente que puede pasar y que requiere inmediata atención Porqué está pasando lo que está pasando - análisis de causalidad Contrainteligencia Operaciones encubiertas Qué está pasando - Seguimiento de los temas del día - analizar las olas informativas - Seguimiento de líneas Qué podría suceder - Escenarios - Prospectiva Las 5 Dimensiones de la Inteligencia The Five Dimensions of Intelligence
- 184. Modelos de Inteligencia CIA, CISEN
- 185. 1.Planear y Dirigir 2. Collectar 3. Procesar 4. Analizar y producir 5. Diseminar El Ciclo de la Inteligencia
- 186. Colectar Evaluar Diseminar Policy makers Toma de Decisiones Seguridad Nacional Covert action CIA Applicable law President´s direction research writing of reports Modelo CIA de Inteligencia y Operación
- 187. Evaluar Diseminar Policy makers Toma de Decisiones Seguridad Nacional Covert action Colectar CIA Applicable law President´s direction Research writing of reports Modelo CIA de Inteligencia y Operación Dirigir y planear Procesar Analizar y producir
- 188. Evaluar Diseminar Policy makers Toma de Decisiones Seguridad Nacional Covert action Colectar CIA Applicable law President´s direction Research writing of reports Modelo CIA de Inteligencia y Operación Dirigir y planear Procesar Analizar y producir Warning intelligence Research intelligence Current intelligence Estimative Intelligence Enemy intelligence The Five Dimensions of Intelligence Current intelligence Research intelligence Estimative intelligence Enemy intelligence Warning intelligence
- 191. Productos - Reportes de Inteligencia (qué está pasando, porqué, qué va a pasar, riesgos tempranos, seguimiento contraparte) - Balances - Monografías - Control de tiempos, relojes - Correlaciones - Búsquedas - Administración de riesgos - Manejo de conflictos - Negociación - Prospectiva - Escenarios - Toma de Decisiones
- 192. Planeación Estratégica Sistema de Indicadores
- 194. Visión Misión Ejes Estratégicos Funciones Objetivos 2003 Productos Metas Indicadores Parámetros Semaforización Reglas Mapa Cognoscitivo Pensamiento y Planeación Estratégica Valores Principios Paradigmas Fuerzas Control Evaluación
- 195. Sistema de Indicadores de Productos Actualizado Realizado No realizado Por revisar Status del Indicador Portada Datos del Indicador Imprimir Indicado (Porcentaje de cumpliemiento de las acciones de los planes acordados / acciones totales) * 100 Fórmula Políticas Públicas Municipales en 35 Municipios Prioritarios Productos a) Tener reuniones con los 35 municipios prioritarios para definir políticas públicas municipales en las secciones estratégicas Metas Dirección de Fortalecimiento Institucional Enrique Castro 2 2 3 1Clave Unica Acciones de políticas públicas implementadas en las secciones estratégicas de los 35 municipios prioritarios Objetivos Funciones SAG Ejes Estratégicos Responsable Area Responsable Descripción Indicador Acciones de políticas públicas Unidad de Medida 80Verde 50Amarillo 0Rojo d e d e d e Entidades que SI realizaron Entidades que NO realizaron Indicador Planeación Estratégica Definición Parámetros a) Datos Fuente Actualización a) (Reuniones con municipios prioritarios / 35)*100 b) (Planes de políticas públicas desarrolladas / 35) * 100 Unidades de medidas de los subindicadores a) Reuniones con municipios prioritarios b) Políticas públicas desarrolladas Datos del Indicador Periodicidad de la actualización 100 80 50 a a a Mapa Cognoscitivo Políticas Públicas Municipales en 35 Municipios Prioritarios Vincular 2. Generar espacios de vinculación de los distintos actores políticos en cualquiera de los tres órdenes de gobierno y los poderes ejecutivo y legislativo, para el fomento del federalismo y del desarrollo regional, social y humano. * Bien Común Valor Actual Valor Máximo Foco (status) Reglas Parámetro A Botón Verde Botón Amarillo Botón Rojo Situación Acción Llamadas de felicitación a los municipios cumplidos Regla Verde Llamada del Secretario de Acción Gubernamental a los Alcaldes incumplidos y visitas Regla Amarilla Hacer un análisis del porqué y una visita a su municipio Regla Roja 0.0% Porcentaje Hacer un análisis del porqué y una visita a su municipio Regla Status Portada Doble Gobierno Federal Legislativo Federal -------------------------------- Estados Prioridad 1 (9 panista Estados Prioridad 2 (23 no pa Estados Prioridad 3 (32 total e -------------------------------- Municipios Prioridad 1 (35 SA Municipios Prioridad 2 (156 S Municipios Prioridad 3 (220 S Municipios Prioridad 4 (411 p Municipios Prioridad 5 (2033 Municipios Prioridad 6 (Pani Municipios Prioridad 7 (Tota -------------------------------- Servidores Públicos Panistas -------------------------------- Un Item Other… Universos de Cobertura Control del P Propiciar subsidiariamente que los SEAGs realicen Reuniones de Alcaldes con funcionarios estatales y federales. 2. Generar espacios de vinculación de los distintos actores políticos en cualquiera de los tres órdenes de gobierno y los poderes ejecutivo y legislativo, para el fomento del federalismo y del desarrollo regional, Vincular 35 Universo de Cobertura Ir a Calendario Fecha inicio Fecha fin 1 (Item por fecha determinada) 2 (Semestral) 3 (Cuatrimestral) 4 (Trimestral) 6 (Bimestral) 12 (Mensual) 64 (Semanal) n (Contínuo) Other… Universos de Eventos Día Día Mes Año Mes Año domingo, 8 septiembre 2002 Fecha actual Tiempo Transcurrido Tiempo Contínuo Tiempo Faltante Si No Usa Calendario Número de Eventos Dato de Cobertura Parámetros Tiempo Si No Parámetro de Tiempo Tiempo Verde Tiempo Amarillo Tiempo Rojo En tiempo Desviación de x% del tiempo asignado Desviación de x% del tiempo asignado Tiempo Asignado ? Avance tiempo If foco de tiempo Diario Semanal Tipo de Calendario que usa
- 196. Computadora vs Cerebros Inteligencia Humana vs Inteligencia Artificial
- 197. Cerebro vs Computadora Inteligencia Humana vs Inteligencia Artificial C e r e b r o Computadora D i f e r e n c i a Unidad de Medida Velocidad 100 3,000,000,000 30,000,000 hertz Poder (interconex. por seg.) 10,000,000,000,000,000 10,000 1,000,000,000,000 Interconexiones por seg. C e r e b r o Computadora D i f e r e n c i a Velocidad 100 hertz 3 gigahertz 30 millones de veces Poder (interconex. por seg) Diez mil billones de interconexiones por segundo 10 mil reglas Un billón de veces más poderoso Complejidad del CerebroComplejidad del Cerebro Cantidad C i e n t í f i c o En palabras Neuronas 100,000,000,000 10^11 100 millones Dentritas (por neurona) 1,000 10^3 mil Sinapsis 100,000,000,000,000 10^14 100 billones Interconexiones por sg 10,000,000,000,000,000 10^16 10 mil billones Complejidad de la computadoraComplejidad de la computadora La computadora ejecuta una operación a la vez.La computadora ejecuta una operación a la vez. Las computadoras trabajan con reglas y macros. Los sistemas expertos más poderosos trabajan con 10 mil reglas.Las computadoras trabajan con reglas y macros. Los sistemas expertos más poderosos trabajan con 10 mil reglas.Las computadoras trabajan con reglas y macros. Los sistemas expertos más poderosos trabajan con 10 mil reglas.Las computadoras trabajan con reglas y macros. Los sistemas expertos más poderosos trabajan con 10 mil reglas.Las computadoras trabajan con reglas y macros. Los sistemas expertos más poderosos trabajan con 10 mil reglas. Las computadoras se conectan en paralelo para mejorar su rendimiento.Las computadoras se conectan en paralelo para mejorar su rendimiento.Las computadoras se conectan en paralelo para mejorar su rendimiento. Se han construido redes artificiales de neuronas, que tratan de imitar al cerebro humano.Se han construido redes artificiales de neuronas, que tratan de imitar al cerebro humano.Se han construido redes artificiales de neuronas, que tratan de imitar al cerebro humano.Se han construido redes artificiales de neuronas, que tratan de imitar al cerebro humano. Fuente: Kenneth y Jane Laudon. Administración de los Sistemas de Información. Pearson Educación. p. 670Fuente: Kenneth y Jane Laudon. Administración de los Sistemas de Información. Pearson Educación. p. 670Fuente: Kenneth y Jane Laudon. Administración de los Sistemas de Información. Pearson Educación. p. 670Fuente: Kenneth y Jane Laudon. Administración de los Sistemas de Información. Pearson Educación. p. 670 Computadoras vs Cerebro INTELIGENCIA HUMANA VS INTELIGENCIA ARTIFICIAL
- 198. Cerebro vs Computadora Inteligencia Humana vs Inteligencia Artificial C e r e b r o Computadora Performance (cerebro/computadora) Velocidad 100 3,000,000,000 1/30,000,000 Poder (int. por seg.) 10,000,000,000,000,000 10,000 1,000,000,000,000 P e r f o r m a n c e 1,000,000,000,000,000,000 30,000,000,000,000 33,333 (velocidad por poder) C e r e b r o Computadora Performance (cerebro/computadora) Velocidad 100 3,000,000,000 1/30,000,000 Poder (int. por seg.) 10,000,000,000,000,000 10,000 1,000,000,000,000 P e r f o r m a n c e 1,000,000,000,000,000,000 30,000,000,000,000 33,333 (velocidad por poder) 1e+18 3e+13
- 199. PortaCerebro vs Computadora Inteligencia Humana vs Inteligencia Artificial Velocidad Cerebro Computadora 3 gigahertz hertz = pulsos por segundo megahertz = millones de ciclos por segundo * Cada neurona puede disparar un pulso 100 veces por segundo ** Un chip intel 80486 opera a 66 megahertz por segundo. Las nuevas computadoras operan hasta 3 gigahertz por segundo (es decir a 3 millones de hertz por segundo, lo que significa una velocidad 30 mil veces superior a la del cerebro) 100 hertz 6/2 /2030 mil veces superior la computadora al cerebro La computadora va más rápido, pero no sabe hacia dónde va. No tiene intuición, no tiene instinto. El cerebro humano va más lento, pero sabe hacia dónde va. El cerebro pierde en velocidad... Velocidad Capacidad
- 200. PoCerebro vs Computadora Inteligencia Humana vs Inteligencia Artificial veces por segundo ** Un chip intel 80486 opera a 66 megahertz por segundo. Las nuevas computadoras operan hasta 3 gigahertz por segundo (es decir a 3 millones de hertz por segundo, lo que significa una velocidad 30 mil veces superior a la del cerebro) Interconexiones Cerebro Computadora Los sistemas más grandes tienen 10 mil reglas Las neuronas operan en paralelo Los sistemas expertos operan con reglas o macros * El cerebro opera en paralelo “El cerebro humano tiene cerca de 100 millones (10 11) de neuronas, cada una de ellas con mil dendritas, con las que se forman 100,000 billones (10 14) de sinapsis”. “Las neuronas del cerebro operan en paralelo, y el cerebro humano puede llevar a cabo cerca de 10^16 o diez mil billones de interconexiones por segundo. Esto excede con mucho la capacidad de cualquier máquina conocida, o cualquier máquina hasta ahora planeada o que pueda ser jamás construida con la tecnología existente”. 10 mil billones de interconexiones por segundo El cerebro humano es un billón de veces más poderoso que una computadora. La computadora va más rápido, pero no sabe hacia dónde va. No tiene intuición, no tiene instinto. El cerebro humano va más lento, pero sabe hacia dónde va. Se han construido redes neurales artificiales con dos neuronas. “Las resistencias en los circuitos son variables y pueden ser usadas para “enseñar” a la red. Cuando la red comete un error (por ejemplo, toma la ruta equivocada y llega a una conclusión errónea) la resistencia puede ser incrementada en algunos circuitos obligando a otras neuronas a que dispare. Si este proceso de aprendizaje continúa durante miles de ciclos, la máquina “aprende” la respuesta correcta”. 6/2 /20 ... Pero gana en capacidad Capacidad
- 201. PortaCerebro vs Computadora Inteligencia Humana vs Inteligencia Artificial Interconexiones Las neuronas operan en paralelo Los sistemas expertos operan con reglas o macros durante miles de ciclos, la máquina “aprende” la respuesta correcta”. Cerebro Computadora Performance un trillon de velocidad por poder El cerebro humano tiene un performance 33 mil 333 veces superior al de la computadora más poderosa (de 3 gigahertz) Performance Performance 30 billones de velocidad por poder 6/2 /20 Aún que las computadoras son más veloces que el cerebro humano, debido a que el cerebro puede hacer más interconexiones por segundo, al final del día se impone la inteligencia humana sobre la inteligencia artificial por un raiting de más de 33 mil veces. ¡Eso sin contar de que el cerebro humano puede inventar una computadora, pero jamás una computadora podrá inventar un cerebro humano! Sin embargo, lo ideal es combinar el poder de ambas inteligencias: - El poder de las computadoras para procesar información a una altísima velocidad, cosa que no puede hacer el cerebro, y - El poder del cerebro para hacer inferencias y relacionar esa información, cosa que no puede hacer la computadora. De esa manera logramos tener lo mejor de ambos mundos. Un poder nunca antes soñado por ningún ser humano. Por lo que el rendimiento del cerebro es superior Performance Además, el cerebro es multitasking. Es decir que puede estar procesando varias cosas al mismo tiempo. Por ejemplo, mientras escucha una conversación está pensando en lo que escucha, relacionándolo con conocimientos anteriores, proyectándolo hacia el futuro, recordando algún pendiente. Por ejemplo, el cerebro puede pensar a una velocidad cuatro veces superior a la velocidad a la que hablamos, por lo que cuando escuchamos una conversación estamos al mismo tiempo procesando otras cuatro cosas.
- 202. PoCerebro vs Computadora Inteligencia Humana vs Inteligencia Artificial “El cerebro humano tiene cerca de 100 millones (10^11) de neuronas, cada una de ellas con mil dendritas, con las que se forman 100,000 billones (10^14) de sinapsis. El cerebro opera a cerca de 100 hertz (cada neurona puede disparar un pulso cien veces por segundo), muy lento para los estándares de las computadoras donde, por ejemplo, un chip intel 80486 opera hasta 66 megahertz, o millones de ciclos, por segundo, ejecutando una instrucción a la vez. Pero las neuronas del cerebro operan en paralelo, y el cerebro humano puede llevar a cabo cerca de 10^16 o diez mil billones de interconexiones por segundo. Esto excede con mucho la capacidad de cualquier máquina conocida, o cualquier máquina hasta ahora planeada o que pueda ser jamás construida con la tecnología existente. El cerebro humano pesa 1.5 kilos y ocupa 0.15 metros cúbicos. Es posible pensar en el cerebro como diversas decenas de supercomputadoras sobre los hombros, y ¡qué máquinas!” Fuente: Kenneth y Jane Laudon. Administración de los Sistemas de Información. Pearson Educación. p. 670 Sinapsis: f. Zona de transmisión unidireccional de la corriente nerviosa entre neuronas o bien entre una neurona y otro tipo de célula | Unión de dos neuronas | Unión de cromosomas homólogos durante la reproducción celular. (Grijalvo)
- 203. Bases Conceptuales (Teoría) Bases Metodológicas (Receta paso a paso) Procesos, Acciones (Operación) Resultados (Efectividad, satisfacción) Modelo de Gestión Físicos Mentales Emocionales Espirituales o Trascendentales (sociales) Tablero de Control (Bases de Datos) Modelos Pedagógicos (Para que el cambio tenga un efecto multiplicativo)
- 204. Tablero de Control Tecnología Sistema de Indicadores Sistema Experto Visualización del Sistema Pensamiento Difuso Bases de Datos Hardware Software SemaforizaciónParametrización Holística “El todo” Detalle Las partes Control Evaluación del Desempeño Dirección Sincronización Toma de Decisiones Administración de Riesgos Manejo de Conflictos Negociación Retroalimentación Feed Back Cibernética Equilibrios sistémicos Prospectiva Dinámica Escenarios Sistema de Comunicación Sistema de Información Mapas Expertos Inf. Exp. Con. Matriz Alertas Cuantitativos Cualitativos Cosmogonía Cosmovisión Retrospectiva Prospectiva Fórmulas Humanware
- 205. Mal Tiempo Accidentes de Coche Congestión de la Autopista Aversión de uno al riesgo Frecuencia de patrullas de tráfico Velocidad a la que conduce uno + + + + + + = Aumento causal - = Disminución causal un pocoN orm alm ente Algo A menudo + siem pre M ucho - - - - U n poco Siempre Muchísimo Algo
- 206. Ese MCB muestra cómo afecta, de día, el mal tiempo a la velocidad de conducción en una autopista californiana. Las flechas o reglas borrosas llevan pesos verbales del estilo de “normalmente” o “un poco”. El MCB tiene dos pequeñas madejas de retroalimentación. Tiene dos ciclos cortos. En el primer bucle de retroalimentación, la congestión de la autopista hace que los accidentes de coche aumente un poco. Y los accidentes de coche a menudo aumentan la congestión de la autopista. Eso es una retroalimentación: un flujo adelante y atra´s de información e influencia, una causalidad bidireccional. En el segundo lazo cerrado, los accidentes de coche hacen que decrezca mucho la frecuencia de las patrullas de policía en la carretera. Pero una mayor frecuencia de patrullas disminuye los accidentes de coche. Los lazos de retroalimentación crecen a medida que se añaden más nodos al MCB.
- 208. Contenido • Descripción. ¿Qué es un Tablero de Control? ¿Utilidad de un Tablero de Control? Beneficios Esperados • Estrategia de Desarrollo Diagnóstico situacional Diagrama de influencias Funciones, procesos • Pre Proyecto Acciones a realizar Líneas de Trabajo Estrategia Tesis-Antitesis-Sintesis • Filosofía • Requerimientos • Pasos
- 209. ¿Qué es un Tablero de Control? Es un Sistema Integral de Control de Gestión de Proyectos, de Procesos Tiene el propósito de incrementar la eficiencia y efectividad de las operaciones y responsabilidades de una organización, a partir del análisis, interpretación y evaluación de las funciones, procedimientos y responsabilidades actuales.
- 210. ¿Utilidad del Tablero de Control? Monitorear en tiempo real los riesgos, conflictos, oportunidades, amenazas, proyectos, procesos, responsabilidades, en base a un sistema de información y un sistema de indicadores, que permita tener una visión holística, integral del universo que comprende y en el que está inmersa la organización. La utilidad es detectar errores y hacer propuestas para toma de decisiones estratégicas. Darle seguimiento a los compromisos asumidos y el avance de un proyecto.
- 211. Beneficios Esperados • Tener una visión holística, integral y global de todas las responsabilidades y funciones de la organización • Darle seguimiento a problemas y conflictos • Desactivar amenazas y aprovechar oportunidades • Detectar errores para corregirlos a tiempo • Detectar riesgos tempranos • Control efectivo de las actividades para una adecuada y oportuna toma de decisiones y acciones
- 212. Estrategia de Desarrollo Tablero de Control
- 213. Estrategia de Desarrollo 1. Realizar un diagnóstico situacional 2. Capacitar al personal que se hará cargo del tablero en la parte conceptual y metodológica 3. Elaboración de los mapas (diagrama de influencias, mapa de conflictos y riesgos, mapa de problemas y soluciones, Foda, variables y asuntos críticos). 4. Selección de indicadores (variables críticas) 5. Elaboración del prototipo 6. Sistema de información 7. Auditoría del modelo de toma de decisiones 8. Puesta en operación del Tablero de Control 9. Evaluación y retroalimentación
- 214. Tablero de Control Secretaría del Trabajo y Previsión Social 2000-2006 Certus Soluciones Estratégicas
- 215. Diagnóstico Situacional Demandas - Presidencia de la República - Sindicatos - Empresarios - Cámaras - Trabajadores - Gobernadores - Gabinete - Poder Legislativo y Judicial - Partidos Políticos - Medios de Comunicación - Sociedad Civil Secretaría del Trabajo C. Secretario Subsecretarías Oficialía Mayor Ambiente Externo Ejemplo
- 216. Diagnóstico Situacional Demandas - Subsecretarías - Oficialía Mayor - Comunicación Social - Organos desconcentrados Secretaría del Trabajo C. Secretario Presidencia de la República Sindicatos Empresarios Ambiente Interno Ejemplo
- 217. Diagrama de Influencias Determinantes de la Gobernabilidad Medios Poder Legislativo Poder Judicial Investigadores Académicos Ong´s Partidos Políticos Empresarios Factores Externos Sociedad Estabilidad Previsión Social Conciliación Empleo Gobiernos Estatales Juntas Locales de Conciliación y Arbitraje Trabajadores Sindicatos Ejemplo Cámaras IMSS Infonavit ISSSTE TV Radio Prensa OMC OMT
- 218. Funciones (ejemplo) - Seguimiento de los acuerdos e instrucciones del C. Presidente de la República, Poderes de la Unión, Gobernadores y Gabinete. - Evaluar la información relativa a los asuntos de riesgo laboral nacional y emitir las recomendaciones pertinentes. - Supervisar el cumplimiento de las peticiones y asuntos trasmitidos por conducto de las áreas de control de la Presidencia de la República. - Promover la coordinación interinstitucional (Subsecretarías, Oficialía Mayor, etc.) Etc.
- 219. Procesos (ejemplo) - Audiencias - Medios - Acuerdos - Discursos Insumos Productos Demandas Procesos - Acuerdos Presidenciales - Acuerdos con los sectores - Audiciencias - Discursos - Seguimiento del ambiente laboral - Relaciones gubernamentales - Riesgos laborales - Conflictos laborales - Información - Indicadores - Análisis - Diagnóstico - Investigación - Toma de Decisiones
- 220. Pre Proyecto (enfoque) Tablero de Control
- 221. Acciones a Realizar 1. Desarrollo conceptual del Tablero de Control - Visión, misión, Mapa Conceptual, determinación de las variables y asuntos críticos, procesos, responsabilidades, determinantes de gobernabilidad, etc.) 2. Desarrollo metodológico - Diagnóstico situacional externo e interno, Foda, diagnóstico de problemas y soluciones, de eventos urgentes e importantes 3. Auditoría de los sistemas actuales - Sistema de información, modelo de toma de decisiones, sistema de indicadores 3. Propuesta y aprobación del proyecto - Sistema de información en tiempo real, capacitación del personal que alimentará el tablero, sistema de indicadores 4. Desarrollo y difusión del prototipo - Elaboración del Sistema Matriz de Gestión (módulo determinativo, módulo de ejecución, módulo interpretativo y módulo de gestión) y del Tablero de Control 5. Reingeniería de procesos 6. Implantación y validación del Tablero de Control 7. Refinamiento y aplicación del modelo
- 222. Líneas de Trabajo 1. Tecnológica De ingeniería, de programación, de diseño de los procesos 2. Recurso Humano Capacitación conceptual, metodológica y operacionalmente en los nuevos procesos 3. Modelo Laboral Mapa preciso de la STyPS, de sus funciones y atribuciones, de sus responsabilidades, de sus problemas, de sus necesidades, de sus riegos, de sus conflictos, de las variables y asuntos críticos, etc. 4. Elaboración de los tableros - Tablero de Diagnóstico (donde se monitorea la situación actual y que da las alertas) - Tablero Prospectivo (donde se visualizan los objetivos que se quieren alcanzar) - Tablero Estratégico (donde se monitorean las acciones que se están llevando a cabo y se estima la brecha entre los otros dos tableros)
- 223. Estrategia Corto Plazo Mediano Plazo Largo Plazo Ideal Real Atender los incendios (problemas urgentes e importantes) con los recursos disponibles Detectar áreas de oportunidad, Mejorar sistemas Reingeniería de procesos Sistema de información en tiempo real Escenarios en tiempo real Toma de decisiones eficaces y eficientes Detección de riesgos tempranos y desactivación Conversión de debilidades en fortalezas y de amenazas en oportunidades
- 224. Objetivos del Gobierno del Presidente Vicente Fox Plan Nacional de Desarollo 2001-2006 Plan Sectorial Sistema de indicadores Antitesis Tesis Síntesis Demandas, presiones, conflictos, rezagos, necesidades, urgencias, peticiones, riesgos Tablero de Control Sistema de Información Optimización de recursos Toma de Decisiones oportuna y eficaz
- 225. Plan Nacional de Desarrollo Programas Regionales Programas sectoriales, institucionales y especiales Procesos Estructura Proyectos Procesos de mejoramiento organizacional Programas operativos anuales Esquema del Sistema Nacional de Planeación Participativa Planeación Estratégica Mejoramiento organizacional Sistema Nacional de Indicadores Escenarios de temas críticos Sistema de análisis y seguimiento Correcciones y ajustes Seguimiento y control
- 226. Siguiente Paso 1. Determinar las necesidades y urgencias (tamaño del problema) 2. Cuánto se le quiere invertir a éste proyecto, en términos de recursos, tiempo, apoyo 3. Posibilidades legales y administrativas para realizar un proyecto de ésta naturaleza 3. Sistemas de información disponibles actualmente (ingeniería y tecnología de información) 4. Modelo actual de toma de decisiones
- 227. Siguiente Paso Certus 1. Elaboración de la propuesta 2. Justificación de la propuesta (en concordancia con las necesidades concretas de la STyPS) 3. Estrategia de desarrollo 4. Diagnóstico situacional 5. Ingeniería de la información 6 Estimación de esfuerzo 7. Evaluación y autorización
- 228. ACCIONES Plan de Trabajo Desarrollo Conceptual Desarrollo Metodológico Construcción del Prototipo Funcionamiento del Modelo
- 229. Filosofía 1. Certus puede desarrollar el tablero o enseña al personal de la organización a realizarlo y a operarlo, a fin de que se haga en función de su idiosincracia, necesidades, capacidades. 2. No crear una relación de dependencia. Sino trabajar con el principio de subsidiar el desarrollo del proyecto y luego dejar que la organización lo opere por sí mismo. 3. Enseñar a la gente a realizar el modelo primero en términos personales, luego en equipo y finalmente organizacionalmente, ya que no es posible que alguien maneje la planeación estratégica de la organización sino es capaz de realizar su propia estrategia personal. 4. Trabajamos en base a principios, principalmente el de la confidencialidad. 5. Trabajamos en base a relaciones ganar-ganar. 6. Trabajamos por etapas. En la medida que se logren los objetivos pasamos a la segunda. 7. Los beneficios se deben de ir observando desde el principio (en el corto plazo) aunque el prototipo y el tablero estén operando a plenitud en el mediano plazo.
- 231. Por Yuri Serbolov Primera impresión, 6 Febrero 2003 Actualizado, 14 noviembre 2014 Conjunción 25 noviembre 2015 Certus Soluciones Estratégicas República de Uruguay 36 Despacho 6 Centro Histórico 06010 México, D.F. Tels. 5512 8242; 5512 8246 Fax. 5512 8247 certus@certus-mx.com