25º Congreso Nacional de Entrevista Clínica y Comunicación

1. Un encuentro diferente

2. Un intenso programa de talleres, mesas, comunicaciones y diversión!

3. MESA: Rectificar, el mayor reto del entrevistador
Francesc Borrell i Carrió
- La importancia de rectificar, de ser flexible.
Rectificar no es fácil. Es un hábito que se ha de cultivar.
- Qué facilita o entorpece la rectificación:
El grupo, el propio criterio, carácter, hábitos
Detonadores de la curiosidad, la sorpresa, la
insatisfacción
A favor: el miedo, el hábito
En contra: miedo, pereza, autoestima, inseguridad
- Reconocer que no sabemos y evitar un exceso de
confianza es clave para rectificar
Rectificación semiológica (cuando los criterios obligan)
Rectificación intencional (¿qué se pide de mi?)
Antes de la consulta es importante hacerse el “check list”
(supervisión de tareas de la MCP)

4. MESA: Emocionalidad en la consulta
Francesc Borrell i Carrió, Javier García Campayo y Victor Amat
1. “Influencia de las emociones en el juicio clínico y la
prevención de errores”
2. “Mindfulness práctico en la consulta”
3. “Emoción (y) con-gestión”
- Contención: escucha empática
sin que tengamos
forzosamente que actuar
- Paciencia: dejar que suceda lo
que de todas formas ocurrirá
- Respeto: transferir a la otra
persona los mismos derechos e
importancia que nos damos a
nosotros

5. Atrévete a enseñar comunicación: formación de formadores
María Martín-Rabadán y María Concepción Álvarez
“Motor en 3 tiempos”
- Teoría
- Demostrar con ejemplos (videos)
- Practicar teoría (rol-playing)
Estrategias
Recursos
Algunas interesantes ideas para aplicar en los rol-playing
que hacemos en el centro de salud!

6. Cruzando el puente narrativo. Aportaciones y posibilidades de la medicina y la ética narrativa
Maite Cruz y Elena Serrano
http://elenaserrano.wordpress.com

8. Compartir decisiones con la familia
Juan Carlos Arbonies y Juan José Rodríguez Salvador

9. Cómo comunicar a pacientes con fibromialgia que lo suyo no tiene arreglo. Cerebro y dolor
M. Jesús Barrenengoa y Rafael Gracia
Material del taller: (descargable desde la página del congreso)
- Resumen curso pacientes con fibromialgia
- Referencias bibliográficas: Fibromialgia, Dolor Crónico, Educación
en Neurociencia
- Cuestionario revisado de Neurofisiología del Dolor (R-NPQ)
- Respuestas al cuestionario R-NPQ
- Nuevos Criterios Diagnósticos Fibromialgia
- ¿Qué podemos hacer los profesionales?

10. Entrevista motivacional 2 en 1 (aprender y enseñar)
Josep Massons

11. Como mejorar la entrevista con el enfermo mental grave: hablando con su
parte sana
Mercedes Losilla y Marta González Pescador
Identificar:
1. Objetivos y plan (qué quiere y qué necesita)
2. Mejoría y qué cosas hace cuando no tiene
problema (lo que le funciona)
3. Qué cosas hace que le mantienen la parte
enferma (lo que NO le funciona)
4. Elogio
Axiomas de la terapia centrada en
soluciones
- Si no está roto, no lo arregle
- Si funciona, hágalo más
- Si no funciona, no lo repita

12. Taller: El arte de conversar
Julia Barberà Viala
Contenido
objetivo
Noticia
Autoexposición
(quien soy yo/que
me dices de ti)
Relación
(lo que opino de ti y lo que
opino de “nosotros”/cómo
me tratas
Incitación
(intencionalidad/
influencia)

13. Nuestras aportaciones!
Comunicación oral
Póster
Relatos
Y nuestra participación en los talleres!

14. http://esamfyc.wordpress.com/about/
Otras experiencias
Todas las comunicaciones y
pósters en:
Comunicaciónysalud.es

15. Cómo comunicar en el mundo 2.0 y no morir en el intento!
Jordi Mestres y Iris Alarcón

16. Podéis conseguir más información y materiales en:
Muchas gracias por el encuentro
Repetiremos!!