Sistema de gestión de la calidad

1. Sección: “IL”
Integrantes:
Ariam Ramos
Diego salas
Emmanuel Pérez
Profesor:
Rosalinda Lozano
INSTITUTO UNIVERSITARIO
POLITECNICO “SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSION MARACAY
ESCUELA ING.INDUSTRIAL 45

2. LA ORGANIZACIÓN
 Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento,
deben sujetarse a todos sus miembros y así, valerse de este medio que
permite a una empresa alcanzar sus determinados objetivos.
 Significa que se coordinan los recursos humanos y materiales de la
ORGANIZACIÓN. La efectividad de una empresa depende de su capacidad
para poner sus recursos al servicio de sus metas.
. 2

3. Beneficios de la organización
 Es de carácter continuo (expresión, contracción, nuevos productos).
 Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos.
 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con el mínimo de esfuerzo.
 Evita lentitud e ineficiencia.
 Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al determinar las funciones
y responsabilidades.
 La estructura debe reflejar los objetivos y los planes de la empresa,
la autoridad y su ambiente.
. 3

4. Generalidades de la
organización
 La alta dirección debe revisar el sistema de gestión de la calidad de la
organización, a intervalos planificados, para asegurarse de su
conveniencia, adecuación y eficacia continuas. Las revisión debe incluir
la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de
efectuar cambios en el sistema de gestión de la calidad, incluyendo la
política de la calidad y los objetivos de la calidad.
. 4

5. ESTRUCTURA DE ISO
9001:2008
 La norma ISO 9001:2008 se estructura en 8 capítulos,
refiriéndose a los 3 primeros a declaraciones de
principios, estructura y descripción de la empresa,
requisitos generales etc., es decir, son de carácter
introductorio. Los capítulos CUATRO A OCHO están
orientados a procesos y en ellos se agrupan los
requisitos para la implantación del sistema de calidad.
 Avanzando el tiempo ha habido cambios en aspectos
claves de la norma ISO 9001, al 15 de noviembre del
2008, la norma 9001 varía.
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6. Estructura de iso
9001:2008
Y su estructura es:
 Capitulo 1al 3:
Guías y descripciones generales
 Capitulo 4 sistema de gestión:
contiene requisitos que debe cumplir la dirección de la organización; tales
como definir la política, asegurar que las responsabilidades y autoridades
están definidas, aprobar objetivos, el compromiso de la dirección de
calidad.
 Capitulo 5 responsabilidades de la dirección:
Esta formada por requisitos puramente de lo que se produce o brinda como
servicio ( la norma incluye servicio cuando denomina “producto”),desde la
atención al cliente, hasta la entrega del producto o el servicio.
D.T.R. 6

7. Estructura de iso
9001:2008
 Capitulo 6 gestión de los recurso:
La Norma distingue 3 tipos de recursos sobre los cuales se debe actuar:
RRHH, infraestructura, y ambiente de trabajo. Aquí se contienen los
requisitos exigidos en su gestión.
 Capitulo 7 realización del producto/servicio:
aquí están contenidos los requisitos puramente de los que se produce o
brinda como servicio (la norma incluye servicio cuando denomina
"producto"), desde la atención al cliente, hasta la entrega del producto
o el servicio.
D.T.R. 7

8. Estructura de iso
9001:2008
 Capítulo 8 Medición, análisis y mejora:
Aquí se sitúan los requisitos para los procesos que
recopilan información, la analizan, y que actúan en
consecuencia. El objetivo es mejorar continuamente la
capacidad de la organización para suministrar productos
y servicios que cumplan con los requisitos.
El objetivo declarado en la Norma, es que la organización
busque sin descanso la satisfacción del cliente a través
del cumplimiento de los requisitos.
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9. Como implementar la norma
ISO 9001:2008
Lo primero que tenemos que tener en cuenta es tomar una
capacitación para entender un amplio espectro de ideas y de
lenguaje que debe aprender la empresa desde la gerencia hasta
el ultimo empleado.
En cuanto, a la parte operativa es la más gruesa del sistema
ISO 9001.2008, ya que la empresa deberá definir la
planificación de sus procesos, la infraestructura mínima
necesaria para atender a la calidad que se espera, se deberá
revisar el trabajo operativo propiamente tal y verificar si se
dispone del equipamiento apropiado.
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10. 10
Certificación
Etapas para la Implementación

11. SISTEMAS DE LA SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL
11

12. SALUD OCUPACIONAL Y SISTEMA
DE GESTION EN SEGURIDAD
 Salud ocupacional:
es el conjunto de actividades asociado a disciplinas
variadas, cuyo objetivo es la promoción y
mantenimiento del más alto grado posible de bienestar
físico, mental y social de los trabajadores de todas las
profesiones promoviendo la adaptación del trabajo al
hombre y del hombre a su trabajo
 Sistema de gestión en seguridad:
Podemos definir a un Sistema de Gestión como un
conjunto de etapas unidas en un proceso continuo, que
permite trabajar ordenadamente una idea hasta lograr
mejoras logrando su continuidad.
D.T.R. 12

13. Normas de Seguridad y salud
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(Sistemas de Gestión)
Norma Internacional
OHSAS 18001-2007
Sistema de Gestión de
seguridad y salud ocupacional
LOPCYMAT 2005
Reglamento de la LOCYMAT
Norma Nacional
COVENIN 2260-04
Programa de higiene y Seguridad
ocupacional
Norma Nacional
INPSASEL
Norma técnica NT-01-2008
Programa de Seguridad y Salud
en el trabajo

14. NORMAS OHSAS 18001:2007
 Conjunto de elementos interrelacionados que
previenen pérdidas y permiten la protección del recurso
humano mediante la identificación de los riesgos y la
implementación de medidas de control para reducirlos o
eliminarlos.
 Seguridad y salud en el trabajo:
Condiciones y factores que afectan al bienestar de los
trabajadores, personal subcontratado, visitantes y
cualquier otra persona en el emplazamiento de trabajo.
D.T.R. 14

15. GENERALIDADES
 Como indicábamos en el capítulo anterior, la Norma
OHSAS 18001 nos especifica como requisito que el
sistema de la SST debe estar documentado por medio
de procedimientos, registros y otros documentos que
desde la legislación aplicable se identifican y requieren.
Los requisitos de la documentación se especifican el los
apartados 4.4.4 Documentos, 4.4.5 Control de los
Documentos y 4.5.4 Control de los Registros de la
Norma ya estudiados.
D.T.R. 15

16. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN
Básicamente los primeros pasos para la implementación de
la Norma OHSAS 18001:2007 se resumen en los siguientes:
Formando un equipo de trabajo competitivo.
 Delimitando el alcance del sistema.
Haciendo un diagnostico a nuestra entidad u organización
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17. ESTRUCTURA DE LA NORMA
OHSAS 18001:2007
D.T.R. 17

18. BENEFICIOS DE ORGANIZACIÓN
PARA LAS NORMAS OHSAS
 Integración global de la prevención de los riesgos
laborales en todos los niveles de la organización
 Promoción y mejora continua de la seguridad y salud
laboral
 Mejora de la imagen de la organización ante clientes,
vendedores etc.,
 Reducción real del numero de accidentes
 Reducción potencial de los costes de los seguros de
responsabilidad civil
D.T.R. 18

19. Conclusiones del Equipo
Al desarrollar esta evaluación nos dice que el trabajo en equipo
es sustancial para la integración y elaboración e implementación
del sistema de gestión de la calidad de cualquier organización.
Fue muy importante analizar y planear la implementación de la
información basadas en documentos ya escritos como lo es el
sistema de gestión de calidad, se verificó que cada una de los
conceptos planteados se ejecutaron en tiempo y forma. De igual
manera en esta fase La capacitación de las partes involucradas
en la implementación de todo sistema de gestión de la calidad
en materia de interpretación de la norma de calidad en este
caso la ISO 9001:2008 como lo son otras normas lo que nos lleva
a definir que Las herramientas y técnicas de gestión de calidad
del proyecto son de gran ayuda para determinar si un producto
tiene o no calidad por ende concluimos diciendo que.
( Sin calidad un producto o servicio no genera
ningún beneficio )
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20. Bibliografía
 Gestión de Calidad, Organización Documento en línea: (
http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n ) Fechas de
consulta : 22 de octubre del 2014
 ESTRUCTURA DE ISO 9001:2008 Documento en línea:
(http://es.wikipedia.org/wiki/ISO_9001) Fechas de consulta : 22 de
octubre del 2014
 SISTEMAS DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Documento en
línea: (http://norma-ohsas18001.blogspot.com/2012/10/sistema-de-gestion-
en-seguridad-y-salud.html) Fechas de consulta : 22 de
octubre del 2014
 Normas de Seguridad y salud (Sistemas de Gestión) Documento en
línea:
(http://prevencionseguridadysaludlaboral.blogspot.com/2011/03/sist
ema-de-gestion-de-seguridad-y-salud.html) Fechas de consulta : 22
de octubre del 2014
 NORMAS OHSAS 18001:2007 Documento en línea:
(http://www.implementacionsig.com/index.php/norma-ohsas-
180012007) Fechas de consulta : 22 de octubre del 2014 20

21. D.T.R. 21