Este documento propone un método para identificar los roles dentro de un equipo de trabajo basado en dos ejes: la parte emocional y la proyección social. Presenta cuatro roles principales (líder-promotor, facilitador, independiente y técnico-analítico) y ofrece un cuestionario para que cada persona identifique su propio rol. El conocimiento de los roles mejora los resultados del equipo.
2. Antecedentes
• Existen diferentes teorías y estudios para definir los distintos
roles que existen dentro de un equipo.
• Para Belbini, se pueden encontrar hasta 10 perfiles: el
facilitador, el coordinador, el pacificador, el impulsor, el
abridor, el rematador, implementador, el de las ideas, el
impulsor y el cohexionador.
• Para la teoría del eneagrama conviven 8 roles: el reformador,
el ayudador, el triunfador, el individualista, el investigador, el
leal, el entusiasta, el desafiador y el pacificador.
3. Propuesta
• Proponemos sólo cuatro grandes roles. Estos se definen en
función de los siguientes parámetros: personalidad,
sensibilidad y su exposición a los demás.
• Para definir estos roles representamos en un eje la parte
emocional y en otro la proyección social.
• A partir de una serie de preguntas se puede detectar cual es
el perfil de cada componente del equipo.
• Los roles son: líder-promotor, facilitador, el independiente y el
técnico-analítico.
• Sobre estos cuatro roles se desarrollan todos los demás.
7. • Es dominante y emocional
• !Lo hacemos¡…
• Activo, proactivo…
• Explorador, emprendedor…
• Muchas ideas
• Comunicación muy directa
• No necesita feedback. Aunque pida opinión
• Busca reconocimiento
• Si es un líder: motiva, delega y facilita
LIDER-PROMOTOR
8. • Busca aprecio en el resto del equipo
• Es empático y no dominante
• ¿Que necesitas?
• Servicio y ayuda
• Comunicación emocional
• Busca conocer tu opinión. Con mucho feedback
• Busca afecto. Le gusta que el grupo este bien
• Comunicación empática
• Perfiles: secretaria, enfermeros y auxiliares…
LIDER - PROMOTOR
FACILITADOR
9. • Le gustan los retos.
• Es dominante.
• Por objetivos-resultados.
• No necesita ayuda.
• Afirmativo.
• No emocional.
• Le gusta hacer las cosas por si sólo.
• Perfiles: profesiones liberales (ejemplo:
arquitectos…).
INDEPENDIENTE
10. • Comunicación directa y no emocional.
• ¿Sentimientos?
• Muy directa y al “grano”
• Estructurada y esquematizada
• 100% comprobable
• Sin adornos
• Comunicación con “contenido “
• La comunicación contienen lo imprescindible
• Sólo habla cuando le preguntan
• Comunicación meditada y reflexionada
• Su mente es “esquemática”. Todo esta definido, en
cajas…
• Perfiles: ingenieros, informáticos y personal técnico.
ANALÍTICO
11. ¿Quiéres conocer tu rol dentro del
equipo?
• Para conocer cuál es el rol que desempeñas dentro de un
equipo, te proponemos el siguiente test.
• Elige un valor del 1 al 4 dependiendo de la afirmación que
más se acerca a tu manera de actuar.
• De tal manera que si estas mas cerca de la afirmación de la
derecha pondrás un 1 y si por el contrario estas mas cerca de
la afirmación de la izquierda puntuaras con 4.
Afirmación 1 1 2 3 4 Afirmación 2
12. Cuestionario
Afirmación de la personalidad
Soy claro, decidido y arriesgado 1 2 3 4 Al tomar decisiones soy vacilante y estudio las
posibilidades. Evito riesgos
Dirijo las conversaciones a lo que es esencial 1 2 3 4 La comunicación es poco directa. Hablo mucho
Pongo en duda siempre lo que opinan las otras
personas que componen el equipo
1 2 3 4 Acepto todo lo que opinan las demás personas del
equipo
El dialogo es rápido y exigente 1 2 3 4 El dialogo (la comunicación) es lento y reflexivo
Soy muy activo, rápido y exigente con los demás 1 2 3 4 Soy reposado, lento y paciente
Me acerco mucho. Tengo mucho contacto visual 1 2 3 4 Poco contacto visual. Mantengo las distancias
Soy competitivo 1 2 3 4 Coopero y soy respetuoso
Utilizo un tono de voz elevado al comunicarme con los
demás
1 2 3 4 Hablo en un tono de voz bajo
TOTAL I (suma la puntuación obtenida):
13. Cuestionario
Sensibilidad
Soy una persona social y asequible a los demás 1 2 3 4 Soy muy previsor y distante
Tomo decisiones basadas en la intuición 1 2 3 4 Las decisiones se basan en la lógica y la razón
Hago énfasis en mis opiniones y conceptos 1 2 3 4 Hago énfasis en hechos y detalles
Conversaciones arbitrarias y no estructuradas 1 2 3 4 Conversación centrada y organizada
Gesticulo mucho 1 2 3 4 Poco movimiento de cuerpo y manos
Expresión de cara alegre 1 2 3 4 Cara poco expresiva
Soy abierto y desenfadado (extrovertido) 1 2 3 4 Controlado y serio (introvertido)
Afectuoso y amigable 1 2 3 4 Formal y distante
TOTAL II (suma la puntuación obtenida):
14. Conoce tu rol dentro del equipo
• Una vez realizado el test, coloca los dos totales (I y II) en el
siguiente gráfico.
• El Total I (preguntas de la tabla de afirmación de la
personalidad) colócalo en el eje número I, y el resultado del
Total II (preguntas relacionadas con la sensibilidad) en el eje
número II. Los resultados se situarán en una de las cuatro
zonas, definiendo los roles de promotor o emprendedor,
facilitador, determinante- individualista o analítico- técnico.