2. Los cambios de espacio dan TONO
a una comunicación.
“Si puede leer esto, está usted demasiado cerca”
Tentativa de mantener una distancia de
seguridad
“No entrar” “Exclusivo para personal”....
Regulación del espacio entre seres humanos.
25/01/20162 Borja Martínez
3. El uso del espacio nos permite las metas
deseadas de comunicación.
En la conversación no ponemos carteles pero
utilizamos otras “señales” para impedir una
situación incómoda de publicidad o situaciones
incómodas de nuestro espacio personal.
25/01/20163 Borja Martínez
4. Territorialidad
Es la conducta que nos permite identificar un
área que indique la propiedad y defensa de
nuestro territorio ante quienes pueden “invadirlo”.
25/01/20164 Borja Martínez
5. Las distintas conductas territoriales
contribuyen a coordinar:
Actividades
Regular la densidad
Asegurar la propagación de la especie
Proporcionar lugares donde esconderse
Mantener unido al grupo
Conseguir áreas de asentamiento de cortejo
Nidificación
Alimentación
25/01/20165 Borja Martínez
6. Ayuda a la integración social
También puede ser tema de conflicto
El más fuerte o dominante tiene mayor control del
territorio
Conductas particularmente fuertes:
La silla de papá
La cocina de mamá
El ordenador de mi hermano…
25/01/20166 Borja Martínez
7. Invasión y defensa
Un escritorio de despacho sirve como barrera
para impedir la interacción de “amistad” y la
percepción de “cercanía”
25/01/20167 Borja Martínez
8. Qué ocurre cuando invaden
nuestro espacio?
Tipos de intrusión
Violación. Uso irrespetuoso del territorio ajeno
(Con la vista o con el cuerpo)
Invasión. De naturaleza más permanente.
Apoderamiento. Despacho convertido en cuarto
de costura.
Contaminación. Profanación con objetos o rastro
que dejamos detrás de nosotros. Ropa sucia al
llegar a un hotel.
Ojo!: La invasión no siempre conduce a actuaciones
defensivas.
25/01/20168 Borja Martínez
9. Factores
Quién ha violado nuestro territorio? Amigos o
extraños, hombres o mujeres, nivel de estatus,
objetos o personas, viejos o jóvenes….
Por qué ha violado nuestro espacio?
Sabía lo que hacía” la reacción es más violenta que
si “no pudo evitarlo”
Tipo de territorio: Personal o público
¿Cómo realizó la violación?. Nos tocan o caminan
por nuestro césped.
Cuánto tiempo duró.
Dónde tuvo lugar.
25/01/20169 Borja Martínez
10. La densidad de población y la
oportunidad de negociar nuevos
límites territoriales afectarán a la
reacción de defensa.
Densidad. La invasión de espacio en la playa es
menos grave que nuestro baño.
25/01/201610 Borja Martínez
12. Prevención.
Marcar el territorio con el fin que los demás lo
reconozcan. Chaqueta en una silla.
Cuando alguien se acerca nos excitamos
fisiológicamente. El corazón late más deprisa y
aumenta la sensibilidad de nuestra piel. También
varía con la mirada, el tacto, y la distancia.
Identificación positiva. Agrado, amor, alivio.
Identificación negativa. Desagrado, vergüenza,
tensión, ansiedad.
25/01/201612 Borja Martínez
13. Reacción
Será recíproca según identifiquemos dicha
excitación:
En el caso de que sea indeseable reaccionamos
con la distancia.
“Pasos hacia atrás”
Cambiando de tema
Mirar hacia otro lado
Cruzando los brazos a modo de barrera
Cubriendo partes del cuerpo
Frotándose el cuello
25/01/201613 Borja Martínez
14. Densidad y aglomeración
No debemos confundir densidad y hacinamiento.
Densidad. Cantidad de personas por unidad
de espacio.
Hacinamiento. Estado de ánimo que puede
sobrevenir a causa de la alta o baja densidad.
25/01/201614 Borja Martínez
15. Influencias
Ambientales. Espacio, ruido, recursos y accesos
a ellos.
Personales. Personalidad, estilos de
comportamiento y experiencias en situaciones de
alta densidad.
Factores sociales. Frecuencia y duración del
contacto, naturaleza del contacto (competitivo o
cooperativo), naturaleza (amigos o extraños),
cantidad de personas.
25/01/201615 Borja Martínez
16. Efectos de gran densidad
El stress o el comportamiento antisocial.
Pero no siempre se produce…. pensemos en el
fútbol. Placer por el ambiente.
Aspectos negativos
Correlación entre densidad y
delincuencia juvenil, mayor tasa de fallecimientos
y crecimiento vegetativo.
25/01/201616 Borja Martínez
17. Manejo de la gran densidad.
Métodos
Podemos evitar la sobrecarga de información,
personas, objetos, problemas… adoptando
determinadas conductas.
Invertir menos tiempo. Conversaciones más cortas.
No tener en cuenta situaciones de escasa prioridad.
Ignorar al borracho o no hablar con los compañeros
de viaje en el autobús.
Trasladar responsabilidades. El conductor del
autobús no da cambio.
Eliminar ciertas situaciones. Los porteros de un
edificio realizan tareas para la comunidad.
25/01/201617 Borja Martínez
18. Distancia conversacional
Trataremos las relaciones implícitas en una
conversación de dos personas.
Aparece el “espacio personal” o “informal”
Espacio informal
Se expande o contrae según las circunstancias,
tipo de encuentro, relación entre las personas,
personalidad de ambas….
25/01/201618 Borja Martínez
19. 4 categorías de distancias.
Adultos medios burocráticos y profesionales, de
clase media y estadounidenses.
Auténtico contacto físico hasta los 0’45 m
Casual-personal desde 0’40 m hasta 1’20 m
Casual-consultivas (no personales) desde 1’20 m
hasta 3’64 m
Distancia pública desde 3’64 hasta el límite de lo
visible o audible
25/01/201619 Borja Martínez
20. En resumen
La distancia se basa en el equilibrio de
fuerzas de aproximación y de evitación. Se
trata de una función de normas sociales en
combinación con pautas individuales de los
interlocutores.
Normas de conducta
25/01/201620 Borja Martínez
21. Edad y sexo
Según una variedad de contextos se puede
observar:
Los de edad parecida se acercan más al oyente
Entre muy viejos y muy jóvenes las distancias son
más largas
El que habla se acerca más a las mujeres que a los
hombres
En las parejas de hecho se acercan más las
mujeres que los hombres
En parejas mixtas interactúan con menor distancia
que las anteriores
25/01/201621 Borja Martínez
22. Cultura y etnia (I)
Diferencias entre árabes y norteamericanos
(estudio):
Se enfrentan más directamente
Se desplazan juntos y más próximos
Utilizan más el comportamiento táctil
Son capaces de mirarse a los ojos
Por lo que se puede establecer culturas de
“contacto” y culturas de “no contacto”
25/01/201622 Borja Martínez
23. Cultura y etnia (II)
Contacto: árabes, latinos, y europeos de sur.
No contacto: asiáticos, indios, paquistaníes,
europeos del norte y norteameticanos.
25/01/201623 Borja Martínez
24. Tema o asunto
Puede haber cambios en la proximidad según el
encuentro, a inicio, final o cambio de tema.
La proximidad puede hacer decrecer la cantidad
de conversación.
25/01/201624 Borja Martínez
25. Ambiente para la interacción
Tiene que ver con la forma en la que nos colocamos
entre otros para la conversación. Cocktail, aperitivo
en una boda…, es diferente que una noche cómoda
en nuestro salón.
La iluminación, el ruido, la temperatura y el espacio
disponible afecta a la distancia e interacción.
Cuanto más grande es una habitación, las personas
tienden a sentarse más próximos entre sí.
En un ambiente formal, no familiar hay más
proximidad entre conocidos y más distancia de los
desconocidos.
25/01/201625 Borja Martínez
26. Características físicas
Con diferencias en altura y anchura, se puede
producir cambios de distancia a fin de buscar o
evitar la superioridad, o bien para encontrar un
ángulo mejor para la mirada.
La interacción con alguien que tiene algún
estigma (minusvalía) se suele iniciar la
conversación a una distancia mayor,
disminuyendo a medida que aumenta la
interacción.
25/01/201626 Borja Martínez
27. Orientación actitudinal y emocional
Se cambia la actitud dependiendo de si la otra
persona se la considera “amable” o “no amable”
(juicios de valor interpersonales)
Las emociones pueden provocar variaciones en
la cercanía o lejanía. Depresión en contra de la
excitación o la alegría.
25/01/201627 Borja Martínez
28. Características de las relaciones
interpersonales
Los extraños guardan mayor distancia que los
conocidos
Las mujeres se colocan más cerca de los amigos
que los hombres
Las mujeres se separan un poco más de los
conocidos.
La mayor distancia entre personas se asocia al
estatus.
Los que tienen mayor estatus disponen de más y
mejor espacio y mayor libertad de movimiento.
25/01/201628 Borja Martínez
29. Características de la personalidad
Las personas introvertidas guardan mayor
distancia que los extrovertidos
Las personas tendentes a la ansiedad,
mantendrán mayores distancias
Las personas con un alto concepto de sí mismas,
necesidad de asociación, no autoritarias y son
“autodirigidas” guardan menor distancia
25/01/201629 Borja Martínez