2. Los cambios de espacio dan TONO a una comunicación.
◦ “Si puede leer esto, está usted demasiado cerca”
◦ Tentativa de mantener una distancia de seguridad
◦ “No entrar” “Exclusivo para personal”....
◦ Regulación del espacio entre seres humanos.
◦ En la conversación no ponemos carteles pero utilizamos otras
“señales” para impedir una situación incómoda de publicidad o
situaciones incómodas de nuestro espacio personal.
◦ El uso del espacio nos permite las metas deseadas de
comunicación.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
3. Es la conducta que nos permite identificar un
área que indique la propiedad y defensa de
nuestro territorio ante quienes pueden
“invadirlo”.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
4. Las distintas conductas territoriales contribuyen a
coordinar:
Actividades
Regular la densidad
Asegurar la propagación de la especie
Proporcionar lugares donde esconderse
Mantener unido al grupo
Conseguir áreas de asentamiento de cortejo
Nidificación
Alimentación
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
5. Ayuda a la integración social
También puede ser tema de conflicto
El más fuerte o dominante tiene mayor control del
territorio
Conductas particularmente fuertes:
La silla de papá
La cocina de mamá
El ordenador de mi hermano…
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
6. Un escritorio de despacho sirve como barrera
para impedir la interacción de “amistad” y la
percepción de “cercanía”
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
7. Tipos de intrusión
• Violación. Uso irrespetuoso del territorio ajeno
(Con la vista o con el cuerpo)
• Invasión. De naturaleza más permanente.
Apoderamiento. Despacho convertido en cuarto de
costura.
• Contaminación. Profanación con objetos o rastro
que dejamos detrás de nosotros. Ropa sucia al
llegar a un hotel.
• Ojo!: La invasión no siempre conduce a actuaciones
defensivas
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
8. Por qué ha violado nuestro espacio?
“Sabía lo que hacía” la reacción es más violenta
que si “no pudo evitarlo”
Tipo de territorio: Personal o público
Quién ha violado nuestro territorio? Amigos o
extraños, hombres o mujeres, nivel de
estatus, objetos o personas, viejos o
jóvenes….
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
9. ¿Cómo realizó la violación?. Nos tocan o
caminan por nuestro césped.
Cuánto tiempo duró
Dónde tuvo lugar
La densidad de población y la oportunidad de
negociar nuevos límites territoriales afectarán
a la reacción de defensa.
Densidad. La invasión de espacio en la playa
es menos grave que nuestro baño
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
10. Prevención.
◦ Marcar el territorio con el fin que los demás lo
reconozcan. Chaqueta en una silla.
◦ Cuando alguien se acerca nos excitamos
fisiológicamente. El corazón late más deprisa y
aumenta la sensibilidad de nuestra piel. También
varía con la mirada, el tacto, y la distancia.
◦ Identificación positiva. Agrado, amor, alivio.
◦ Identificación negativa. Desagrado, vergüenza,
tensión, ansiedad.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
11. ◦ Será recíproca según identifiquemos dicha
excitación:
◦ En el caso de que sea indeseable reaccionamos con
la distancia.
◦ “Pasos hacia atrás”
◦ Cambiando de tema
◦ Mirar hacia otro lado
◦ Cruzando los brazos a modo de barrera
◦ Cubriendo partes del cuerpo
◦ Frotándose el cuello
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
12. No debemos confundir densidad y
hacinamiento.
◦ Densidad. Cantidad de personas por unidad de
espacio.
◦ Hacinamiento. Estado de ánimo que puede
sobrevenir a causa de la alta o baja densidad
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
13. ◦ Ambientales. Espacio, ruido, recursos y accesos a
ellos.
◦ Personales. Personalidad, estilos de
comportamiento y experiencias en situaciones de
alta densidad.
◦ Factores sociales. Frecuencia y duración del
contacto, naturaleza del contacto (competitivo o
cooperativo), naturaleza (amigos o extraños),
cantidad de personas.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
14. • El stress o el comportamiento antisocial.
• Pero no siempre se produce…. pensemos en el
fútbol. Placer por el ambiente.
• Aspectos negativos
◦ Correlación entre densidad y delincuencia juvenil,
mayor tasa de fallecimientos y crecimiento
vegetativo.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
15. Métodos
◦ Podemos evitar la sobrecarga de información, personas,
objetos, problemas… adoptando determinadas conductas.
◦ Invertir menos tiempo. Conversaciones más cortas.
◦ No tener en cuenta situaciones de escasa prioridad. Ignorar
al borracho o no hablar con los compañeros de viaje en el
autobús.
◦ Trasladar responsabilidades. El conductor del autobús no
da cambio.
◦ Eliminar ciertas situaciones. Los porteros de un edificio
realizan tareas para la comunidad.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
16. Trataremos las relaciones implícitas en una
conversación de dos personas.
Aparece el “espacio personal” o “informal”
Espacio informal
Se expande o contrae según las
circunstancias, tipo de encuentro, relación
entre las personas, personalidad de ambas….
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
17. 4 categorías de distancias
Adultos medios burocráticos y profesionales, de
clase media y estadounidenses.
◦ Auténtico contacto físico hasta los 0’45 m
◦ Casual-personal desde 0’40 m hasta 1’20 m
◦ Casual-consultivas (no personales) desde 1’20 m hasta
3’64 m
◦ Distancia pública desde 3’64 hasta el límite de lo visible
o audible
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
18. La distancia se basa en el equilibrio de
fuerzas de aproximación y de evitación. Se
trata de una función de normas sociales en
combinación con pautas individuales de los
interlocutores.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
19. Edad y sexo
◦ Según una variedad de contextos se puede
observar:
• Los de edad parecida se acercan más al oyente
Entre muy viejos y muy jóvenes las distancias son más
largas
El que habla se acerca más a las mujeres que a los
hombres
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
20. Edad y sexo
◦ Según una variedad de contextos se puede
observar:
– En las parejas de hecho se acercan más las mujeres
que los hombres
– En parejas mixtas interactúan con menor distancia que
las anteriores
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
21. Cultura y etnia
◦ Diferencias entre árabes y norteamericanos
(estudio):
Se enfrentan más directamente
Se desplazan juntos y más próximos
Utilizan más el comportamiento táctil
Son capaces de mirarse a los ojos
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
22. Por lo que se puede establecer culturas de
“contacto” y culturas de “no contacto”
◦ Contacto: árabes, latinos, y europeos de sur.
◦ No contacto: asiáticos, indios, paquistaníes,
europeos del norte y norteamericanos.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
23. Tema o asunto
◦ Puede haber cambios en la proximidad según el
encuentro, a inicio, final o cambio de tema.
◦ La proximidad puede hacer decrecer la cantidad de
conversación.
◦ Puede haber cambios en la proximidad según el
encuentro, a inicio, final o cambio de tema.
◦ La proximidad puede hacer decrecer la cantidad de
conversación.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
24. Ambiente para la interacción
◦ Tiene que ver con la forma en la que nos colocamos
entre otros para la conversación. Cocktail, aperitivo en
una boda…, es diferente que una noche cómoda en
nuestro salón.
◦ La iluminación, el ruido, la temperatura y el espacio
disponible afecta a la distancia e interacción.
◦ Cuanto más grande es una habitación, las personas
tienden a sentarse más próximos entre sí.
◦ En un ambiente formal, no familiar hay más proximidad
entre conocidos y más distancia de los desconocidos.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
25. Características físicas
◦ Con diferencias en altura y anchura, se puede
producir cambios de distancia a fin de buscar o
evitar la superioridad, o bien para encontrar un
ángulo mejor para la mirada.
◦ La interacción con alguien que tiene algún estigma
(minusvalía) se suele iniciar la conversación a una
distancia mayor, disminuyendo a medida que
aumenta la interacción.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
26. Orientación actitudinal y emocional
◦ Se cambia la actitud dependiendo de si la otra
persona se la considera “amable” o “no amable”
(juicios de valor interpersonales)
◦ Las emociones pueden provocar variaciones en la
cercanía o lejanía. Depresión en contra de la
excitación o la alegría.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
27. Características de las relaciones interpersonales
◦ Los extraños guardan mayor distancia que los conocidos
◦ Las mujeres se colocan más cerca de los amigos que los
hombres
◦ Las mujeres se separan un poco más de los conocidos.
◦ La mayor distancia entre personas se asocia al estatus.
◦ Los que tienen mayor estatus disponen de más y mejor
espacio y mayor libertad de movimiento.
25/01/2016Esther Carreras Ruiz
28. Características de la personalidad
◦ Las personas introvertidas guardan mayor distancia
que los extrovertidos
◦ Las personas tendentes a la ansiedad, mantendrán
mayores distancias
◦ Las personas con un alto concepto de sí mismas,
necesidad de asociación, no autoritarias y son
“autodirigidas” guardan menor distancia
25/01/2016Esther Carreras Ruiz