2. Los cambios de espacio dan
TONO a una comunicación.
“Si puede leer esto, está usted demasiado cerca”
Tentativa de mantener una distancia de
seguridad
“No entrar” “Exclusivo para personal”....
Regulación del espacio entre seres humanos.
En la conversación no ponemos carteles pero
utilizamos otras “señales” para impedir una
situación incómoda de publicidad o situaciones
incómodas de nuestro espacio personal.
El uso del espacio nos permite las metas
deseadas de comunicación.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
3. Territorialidad
Es la conducta que nos permite identificar un área que
indique la propiedad y defensa de nuestro territorio ante
quienes pueden “invadirlo”.
◦ Las distintas conductas territoriales contribuyen a coordinar:
◦ Actividades
◦ Regular la densidad
◦ Asegurar la propagación de la especie
◦ Proporcionar lugares donde esconderse
◦ Mantener unido al grupo
◦ Conseguir áreas de asentamiento de cortejo
◦ Nidificación
◦ Alimentación
◦ Ayuda a la integración social
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
4. También puede ser tema de conflicto
El más fuerte o dominante tiene mayor control
del territorio
Conductas particularmente fuertes:
La silla de papá
La cocina de mamá
El ordenador de mi hermano…
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
5. Invasión y defensa
Un escritorio de despacho sirve como
barrera para impedir la interacción de
“amistad” y la percepción de
“cercanía”
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
6. ◦ Qué ocurre cuando invaden nuestro espacio?
◦ Tipos de intrusión
◦ Violación. Uso irrespetuoso del territorio ajeno (Con la vista o con el cuerpo)
◦ Invasión. De naturaleza más permanente. Apoderamiento. Despacho convertido en
cuarto de costura.
◦ Contaminación. Profanación con objetos o rastro que dejamos detrás de nosotros.
Ropa sucia al llegar a un hotel.
◦ Ojo!: La invasión no siempre conduce a actuaciones defensivas.
Factores
Quién ha violado nuestro territorio? Amigos o extraños, hombres o mujeres, nivel de estatus, objetos o
personas, viejos o jóvenes….
Por qué ha violado nuestro espacio?
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
7. Tipo de territorio: Personal o
público
¿Cómo realizó la violación?. Nos
tocan o caminan por nuestro césped.
Cuánto tiempo duró.
Dónde tuvo lugar.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
8. La densidad de población y la oportunidad
de negociar nuevos límites territoriales
afectarán a la reacción de defensa.
Densidad. La invasión de espacio
en la playa es menos grave que
nuestro baño.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
9. Métodos de defensa
Prevención.
Marcar el territorio con el fin que los demás lo reconozcan. Chaqueta en una silla.
Cuando alguien se acerca nos excitamos fisiológicamente. El corazón late más deprisa y
aumenta la sensibilidad de nuestra piel. También varía con la mirada, el tacto, y la distancia.
Identificación positiva. Agrado, amor, alivio.
Identificación negativa. Desagrado, vergüenza, tensión, ansiedad.
Reacción
Será recíproca según identifiquemos dicha excitación:
En el caso de que sea indeseable reaccionamos con la distancia.
“Pasos hacia atrás”
Cambiando de tema
Mirar hacia otro lado
Cruzando los brazos a modo de barrera
Cubriendo partes del cuerpo
Frotándose el cuello
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
10. Densidad y aglomeración
No debemos confundir densidad y
hacinamiento.
Densidad. Cantidad de personas
por unidad de espacio.
Hacinamiento. Estado de ánimo
que puede sobrevenir a causa de la
alta o baja densidad.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
11. ◦ Influencias:
Ambientales. Espacio, ruido, recursos y
accesos a ellos.
Personales. Personalidad, estilos de
comportamiento y experiencias en situaciones
de alta densidad.
Factores sociales. Frecuencia y duración del
contacto, naturaleza del contacto (competitivo
o cooperativo), naturaleza (amigos o extraños),
cantidad de personas.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
12. Efectos de gran densidad
El stress o el comportamiento antisocial.
Pero no siempre se produce…. pensemos en el
fútbol. Placer por el ambiente.
Aspectos negativos
Correlación entre densidad y
delincuencia juvenil, mayor tasa de fallecimientos y
crecimiento vegetativo.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
13. Manejo de la gran densidad. Métodos
Podemos evitar la sobrecarga de información,
personas, objetos, problemas… adoptando
determinadas conductas.
Invertir menos tiempo. Conversaciones más cortas.
No tener en cuenta situaciones de escasa prioridad.
Ignorar al borracho o no hablar con los compañeros
de viaje en el autobús.
Trasladar responsabilidades. El conductor del
autobús no da cambio.
Eliminar ciertas situaciones. Los porteros de un
edificio realizan tareas para la comunidad.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
14. Distancia conversacional
Trataremos las relaciones implícitas en una
conversación de dos personas.
Aparece el “espacio personal” o “informal”
Espacio informal
Se expande o contrae según las
circunstancias, tipo de encuentro, relación
entre las personas, personalidad de
ambas….
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
15. ◦ 4 categorías de distancias.
Adultos medios burocráticos y profesionales, de
clase media y estadounidenses.
Auténtico contacto físico hasta los 0’45 m
Casual-personal desde 0’40 m hasta 1’20 m
Casual-consultivas (no personales) desde 1’20 m
hasta 3’64 m
Distancia pública desde 3’64 hasta el límite de lo
visible o audible
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
16. En resumen
La distancia se basa en el equilibrio de
fuerzas de aproximación y de evitación. Se
trata de una función de normas sociales en
combinación con pautas individuales de los
interlocutores.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
17. Normas de conducta
Edad y sexo
◦ Según una variedad de contextos se
puede observar:
◦ Los de edad parecida se acercan más al
oyente
Entre muy viejos y muy jóvenes las
distancias son más largas
El que habla se acerca más a las
mujeres que a los hombres
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
18. En las parejas de hecho se acercan
más las mujeres que los hombres
En parejas mixtas interactúan con
menor distancia que las anteriores
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
19. Cultura y etnia
◦ Diferencias entre árabes y
norteamericanos (estudio):
◦ Se enfrentan más directamente
Se desplazan juntos y más próximos
Utilizan más el comportamiento táctil
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
20. Son capaces de mirarse a los
ojos
◦ Por lo que se puede establecer culturas
de “contacto” y culturas de “no contacto”
◦ Contacto: árabes, latinos, y europeos
de sur.
◦ No contacto: asiáticos, indios,
paquistaníes, europeos del norte y
norteameticanos.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
21. Tema o asunto
◦ Puede haber cambios en la proximidad
según el encuentro, a inicio, final o
cambio de tema.
◦ La proximidad puede hacer decrecer la
cantidad de conversación.
Ambiente para la interacción
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
22. ◦ Tiene que ver con la forma en la que nos colocamos
entre otros para la conversación. Cocktail, aperitivo
en una boda…, es diferente que una noche cómoda
en nuestro salón.
◦ La iluminación, el ruido, la temperatura y el espacio
disponible afecta a la distancia e interacción.
◦ Cuanto más grande es una habitación, las personas
tienden a sentarse más próximos entre sí.
◦ En un ambiente formal, no familiar hay más
proximidad entre conocidos y más distancia de los
desconocidos.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
23. Características físicas
◦ Con diferencias en altura y anchura, se
puede producir cambios de distancia a fin
de buscar o evitar la superioridad, o bien
para encontrar un ángulo mejor para la
mirada.
◦ La interacción con alguien que tiene
algún estigma (minusvalía) se suele
iniciar la conversación a una distancia
mayor, disminuyendo a medida que
aumenta la interacción.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
24. Orientación actitudinal y
emocional
◦ Se cambia la actitud dependiendo de si la
otra persona se la considera “amable” o
“no amable” (juicios de valor
interpersonales)
◦ Las emociones pueden provocar
variaciones en la cercanía o lejanía.
Depresión en contra de la excitación o la
alegría.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
25. Características de las
relaciones interpersonales
Los extraños guardan mayor distancia que los
conocidos
Las mujeres se colocan más cerca de los amigos
que los hombres
Las mujeres se separan un poco más de los
conocidos.
La mayor distancia entre personas se asocia al
estatus.
Los que tienen mayor estatus disponen de más y
mejor espacio y mayor libertad de movimiento.
Sara Pérez Rojas 28/01/2016
26. Características de la
personalidad
Las personas introvertidas guardan
mayor distancia que los extrovertidos
Las personas tendentes a la
ansiedad, mantendrán mayores
distancias
Las personas con un alto concepto de
sí mismas, necesidad de asociación,
no autoritarias y son “autodirigidas”
guardan menor distancia
Sara Pérez Rojas 28/01/2016