Requisito Curso de Maestria

2. Programa de Inducción
• Definición:
Proceso inicial por medio del cual se
proporcionara al nuevo empleado la
información básica que le permita
integrarse rápidamente al lugar de trabajo.

3. Inducción
• A través de este proceso el empleado comprende
y acepta los valores y las normas que se postulan
en una organización.
• Tiene que haber una coincidencia de los valores
de la compañía y del individuo.
• La persona busca aceptación, intenta adoptar las
pautas de conducta que rigen en la empresa y
trata de tener actitudes favorables hacia las
políticas y los niveles de relación entre los jefes y
sus equipos de trabajo.

4. La inducción incluye:

5. Recursos Humanos y sus responsabilidades en
los programas de inducción:
• Formales:
Son los de interés general, relevantes para todos
o casi todos los empelados y los de interés especifico
dirigido a los trabajadores de determinados
puestos o departamentos

6. Recursos Humanos y sus responsabilidades
en los programas de inducción
• Informales:
Puede ser un grupo de iniciación o una
persona del propio departamento asignado para
esta labor. Es el que efectúa las presentaciones de
las personas directamente relacionadas con el
puesto y presentación de los compañeros de
trabajo

7. Conclusión
• Los programas formales de inducción suelen ser
responsabilidad, generalmente, del departamento de
personal y del supervisor. Este enfoque dual es de
interés general para todos los empleados.
• El programa de inducción puede tener diversas
formas de informar al personal que deseen
capacitar, desde audiovisuales sobre la historia de la
compañía, mensajes grabados de los directores,
entre otras. Esto ayuda a reducir el nivel de ansiedad
del nuevo empleado y así este se desempeñe
correctamente en las nuevas responsabilidades.

9. Empresa

10. • Lync Hospice Care es una compañía cuya misión es la
calidad y estabilidad de sus pacientes, por tanto su labor
principal es llevar un servicio de excelencia y calidad a
los hogares de pacientes de edad avanzada que estén bajo
la cubierta de Med Health parte C y parte D. Esta
compañía trabaja gracias a los fondos federales
asignados por cada paciente que esté cubierto al plan y
son estos mismos fondos federales los que pagan por los
vehículos utilizados para llevar los suplementos y equipos
necesarios para los pacientes según sean asignados por el
personal médico luego de una evaluación rigurosa que
será parte del expediente que se le enviará al plan para
que cubra los costos, según la cubierta.
Resumen

11. • Debido a unas alegaciones sobre mal uso de los fondos
médicos, Med Health levanta una auditoría
indeterminada, para hacer la investigación pertinente y
así poder estar seguros si efectivamente hubo fraude o
solo fue un error del departamento de finanzas. Med
Health indica que los vehículos de la compañía no
podrán ser utilizados hasta terminada la auditoría y
estar seguros de que todo está bien. Es aquí donde la
compañía llega a la incertidumbre de que pasará con los
servicios de salud que son tan imprescindibles para sus
clientes que son los pacientes.
Situación

12. • La empresa convoca a sus empleados a una reunión de
emergencia donde se les plantea la situación por la que
está atravesando la compañía y que lamentan mucho no
poder decirles cuanto tiempo demorará el proceso y que
están abiertos a sugerencias. Ya que no podemos olvidar
que los servicios de la compañía son imprescindibles
para los pacientes de edad avanzada que necesitan de
estos suplidos o equipos diaria y semanalmente.
Rol de la empresa

13. • Los empleados se reúnen entre ellos y platean lo
siguiente, ellos utilizarán sus vehículos personales para la
entrega de suplidos y equipo médico, siempre y cuando se
les otorgue un dinero extra para los gastos de gasolina,
ya que ellos no quieren dejar sin servicio a sus pacientes
que tanto lo necesitan y además; el mejor servicio a la
salud en el hogar es lo que los ha distinguido como una
compañía duradera y firme.
Rol del empleado

14. • La compañía al darle participación a los empleados no
solo vieron que era empleados comprometidos sino que a
su vez ya eran parte de la misión de la compañía y es
entonces que luego de evaluar que la auditoría no se
afectara y que Med Health diera su autorización, la
compañía no solo le dará a sus empleados un incentivo
extra sobre su salario sino que serán más flexibles con
sus jornadas de descanso y almuerzo en una forma de
compensación por ser fiel al propósito principal de la
compañía, esto por el tiempo que tome la auditoría.
Resultados

15. • Cuando la compañía logra que sus empleados sean parte
esencial de su misión y visión es que se alcanza el éxito.
Toda compañía debe hacer sentir parte a sus empleados
de lo que es el entorno de trabajo y de las situaciones que
puedan afectar a la compañía y a su vez su trabajo. Es
así que tenemos empleados cómodos, dispuestos y sobre
todo con entusiasmo de poder brindar un servicio y a su
vez saber que gracias a su aportación la compañía sigue
creciendo con paso firme. No es lograr que los
empleados hagan algo sino motivar para que sean ellos
los que quieran hacer algo.
Conclusión