Scorpion estrategia

1. Karen Palacios Martínez

2. SCORPION DISTRIBUIDOR MAYORISTA
 Scorpion es una empresa con más de 26 años de experiencia
en el canal de Mayoreo.
Enfocados en la venta de bienes de consumo a través de
mayoreo, medio-mayoreo y autoservicio, con una presencia
sólida dentro del mercado mexicano.
Lealtad que se traduce en la consolidación de nuestras 46
sucursales en sus diferentes formatos.
Distribuidas en la zona metropolitana de la Ciudad de
México, Guanajuato, Puebla, Querétaro y Morelos.
Cubriendo las necesidades de la cadena de suministro,
desde mayoristas, medio-mayoristas, detallistas y
consumidor final.

3. Misión, Visión y Valores
 Misión: Ser el mejor en los procesos de compra,
distribución y venta de bienes y servicios de consumo
frecuente, buscando siempre la creación de valor al
cliente
 Visión: Ser el grupo comercial más rentable,
reconocido por nuestros clientes, colaboradores y
proveedores en constante crecimiento e innovación.
 Valores: Honestidad, integridad, respeto y confianza.

4. Complicaciones:
 La empresa empezó a tener problemas como las cargas
de trabajo para cada uno de los operadores pues esta
no era equitativa.
 Esto mismo provocaba muchos errores y molestias a la
gente por el trabajo excesivo.
 Los objetivos eran:
Incrementar la productividad
Mejorar el nivel de exactitud en el surtido
 Adquirir mayor velocidad en el proceso.

5. Vocollect
 Despues de un analisis, Scorpion Distribuido
Mayorista decidió aliarse con NetLogistik para adquirir
la tecnologia de voz de Vocollect, para logar los
obejtivos planeados-

6. Ventajas
 Con el nuevo sistema se logró mejorar el tiempo, la efectividad y
exactitud de los trabajadores ya que les permite tener los ojos y
las manos libres.
 Ayuda al incremento de la productividad y a la efectividad en el
surtido
 Es muy rápido y eficiente, lo cual elimina los tiempos muertos y
el papeleo
 Tiene un mayor grado de exactitud, lo cual impide que haya
errores
 Requiere de menos fuerza del personal para poder efectuar un
pickeo con mayor eficiencia
 El equipo es muy cómodo y permite tener las manos libres
 En menos de dos horas se puede capacitar a un operador para el
uso de Vcollect

7. RIESGOS
 No contar un respaldo adecuado del sistema anterior.
 Una mala migración al nuevo sistema o una captura
errónea en la alimentación de la nueva técnica puede
provocar tiempos perdidos y retraso en la
implementación.
 El tiempo en que se tenga que renovar tanto software
como equipo.

8. Resultados Tangibles
 Disminución del margen de error del 3.5% al 1%
 Incremento de la productividad en un 27%
 Incremento en la exactitud del surtido a un 99.4%
 Surtido de 216 cajas a 291 cajas por Horas/Hombre
 Equilibrar las cargas de trabajo de los operadores ya
que eran equitativas.
 Mejor control en el CEDIS con ubicaciones fijas de
productos.

9. ROLES
 Directores generales: Toma de decisiones respecto a
las inversiones para eficientar los sistemas.
 Gerente de sistemas: Coordinar productos con
tiempos y espacios.
 Jefe de almacen: Detectar fallas en el sistema actual y
controlar el trabajo diario de los operadores.
 Operadores/surtidores: Mantenerse capacitados y
dispuestos a aprender los nuevos sistemas
implementados.

10. Conclusiones:
Las implementaciones de avances tecnológicos pueden ayudar a empresas tan
grandes como en su caso «Scorpion» para poder alcanzar los objetivos deseados
para la mejora de sus procesos.
Al analizar este caso me impresiono mucho el ver el gran cambio que se vio
reflejado al reducirse el rango de error y sobre todo como el trabajo que estaba tan
cargado para los trabadores tuvo menos peso y los ayudo a que los procesos fueran
mas sencillos.
El que una empresa busque innovar dentro de tecnologías puede ayudar como en
este caso a que procesos se vuelvan mas fáciles y reduzcan el rango de error. Es
importante recalcar que existen empresas las cuales no innovan y no buscan
auxiliares para un mejor rendimiento haciendo el trabajo ineficaz y con muchos
errores.
La implementación que hizo Scorpion claramente tiene sus ventajas al igual que
sus riesgos pues esto le tendrá un gran costo en un futuro al querer renovar los
equipo o en las capacitaciones para sus empleados, pero siempre se busca
encontrar que los beneficios sean mayores a los riesgos.