Sinapsis de información de diferentes fuentes para definir las actividades y características que debe poseer un Vendedor o Aspirante al mundo de las asesorías/ventas.

2. El/la vendedor/a es la persona que
da la cara ante el/la cliente/a en
nombre de su empresa, es el/la que
define la venta en el momento
de la verdad frente al cliente/a.

5. De planear las ventas,
definiendo previamente los objetivos
de cada acción y de cada operación

6. SENSIBILIZARSE

7. a la necesidad de considerar
con cuidado las circunstancias
concretas de las ventas.

8. REVISAR

9. La imagen personal que proyecta
y el modo en como ésta influye
en los/as potenciales
compradores/as.

10. AUMENTAR

11. su capacidad de
crear un clima
psicológico
motivador para la
venta.

12. MANEJAR
HABILMENTE

13. con seguridad y eficacia, cada
una de las etapas de una
operación de ventas.

14. CONOCER

15. la dinámica de funcionamiento
del departamento de ventas.

16. MEJORAR y ENRIQUECER

17. la relación "Vendedor/a-
Gerente de Ventas".

18. ENFOCAR

19. sus actividades de ventas como
otra proyección que
refleja su personalidad.

20. REALIZAR

21. un autoexamen
frente al espejo del
vendedor/a ideal.

22. MOTIVARSE

23. para llenar las propias lagunas
y reforzar los puntos débiles.

24. Para realizar con éxito
su actividad básica deberá
efectuar una serie de tareas:

25. Realizar Investigación
Comercial

26. Aconsejar al cliente/a sobre el producto
idóneo dentro de la amplia gama disponible.

27. Planificar las ventas

29. Gestionar los precios (dentro
de las directrices de la empresa)

30. Gestionar adecuadamente
la imagen de la empresa

31. Gestionar la financiación y
crédito del cliente/a

32. Asegurarse de
la satisfacción
del cliente/a

33. Tener conocimientos del producto
que vende, del cliente/a y
de las técnicas de ventas.

34. Poseer cualidades personales
como
la empatía,
la amabilidad,
la constancia, la salud,
el equilibrio
mental/emocional y
la capacidad para inspirar
confianza, paciencia.

35. Diferencias
en
las tareas
a realizar

36. Según el/la cliente/a:
- Detallista o mayorista
- Urbano/a o rural
- Volumen de compras
grande o pequeño
- Concentrados/as o dispersos/as
- Empresas, Organismo Oficial o
Particular
- Etc…

37. Según los productos:

38. Bienes de Consumo:
Bienes destinados a satisfacer
las necesidades del consumidor/a final
doméstico y que están en condición
de usarse o consumirse sin ninguna
elaboración comercial adicional.

39. Bienes Industriales:
Productos adquiridos por individuos y
organizaciones para procesarlos o utilizarlos
en algún negocio.

40. Servicios:
Cualquier actividad, beneficio o satisfacción
que se ofrece en la venta.
Son bienes inmateriales, prestados y comercializados
con fines lucrativos por expertos/as en un campo
concreto (un/a docente, abogado/a).

41. Dependiendo del lugar de actuación se
pueden clasificar los/as vendedores/as en:

42. Vendedores/as
de calle:
Realizan el trabajo
visitando al
cliente/a. Deben
programarse rutas,
viajes...

43. Vendedores/as de despacho o local:
Están en contacto directo
con el/la cliente/a.

44. Ventas por teléfono:
modalidad en auge.

45. Que haces
tú??