3. Como llegamos aquí.
Con un amplio
catálogo de APIS para
facilitar la gestión a los
franquiciados y
nuestros clientes
4. Primeros Pasos
• La Experiencia Cliente es
la MARCA no un canal.
• Conociendo a nuestros
clientes, gustos, Sub
preferido,
5. Teniendo equilibrio y sinergia entre
todos los canales
La estrategia de Omnichannel es poner
al cliente en medio de ésta.
6. Vital no olvidar integrar la gestión y operación en herramientas de
Omni-Presencia para que la experiencia se traduzca en el producto
tangible, dar una omnipresencia a nuestros Managers`