Diapositivas presentadas por Matias Fainbrum, General Manager Latin America Ingenico ePayments, en el eCommerce Day Buenos Aires 2016.

1. Fraude y Pagos móviles
Matías Fainbrum
Managing Director, Ingenico ePayments Latin America

2. Mobile

3. Mobile  Democratización
Empresas
Casas
Escritorios
Bolsillos

4. Posicionamiento en el mundo
Source: we are social, infobae
“Los argentinos miramos nuestros celulares 8 veces por hora y tenemos 1.5 celulares por persona”

5. Mobile es más que mobile
Nuevas variables
• Redes sociales
• Geolocalización
• Autenticación
• Camara-OCR
• Pagos-Wallets

6. Software, mobile, IoT
Source: Benedict Evans, mobile is eating the world , Forbes
“Se pronostica que en el 2018 habrá más dispositivos/sensores IoT que teléfonos móviles”

7. Simplicidad, intuición
Web
Smartphones
Apps
Mensajes,
Bots, Siri,
Now,…
Cambios constantes el contexto – Velocidad
Seguridad – Pagos – Disrupción

8. Mobile Payments
• Mentalidad: Mobile 1st
• SOAP/REST
• Responsive
• UX
• Tokenization
• 1-click
• Navegabilidad
• OCR
• SDKs (iOS, Android, JS)
• Checkout nativo o
hosteado

9. Web, Mobile y ahora IoT, … se
comen al mundo
Source: Marc Andreessen, Benedict Evans, Matias Fainbrum

10. Prevención de Fraude

11. Principales tipos de fraude
• Robo de números de tarjetas de crédito
• Secuestro de identidad/cuentas
• Fraude amigable
• Phishing / Malwares

12. Prevención de Fraude – Temas a tener en cuenta
• Descriptores claros
• Canales de comunicación accesibles para consultas o reclamos
• Autenticación/Identificación de usuarios
• Equipo responsable de gestión del riesgo
• Reducción de falsos positivos
• Listas blancas y negras
• Sistemas basados en reglas en tiempo real
• Monitoreo
• Revisión manual
• Análisis whatif
• Tokenization / PCI
• Inteligencia sobre los dispositivos (mobile, desktop, IoT)
• Sistemas de autenticación biométricos
• Concepto de “Persona”
• Defraudadores cada vez más sofisticados  Redes neuronales, machine learning

13. Consideraciones
• Mobile / Desktop
• Reglas / Machine Learning
• Cross border / Doméstico
• Tasas de contracargos / Incremento de
ingresos y multas
• Análisis en tiempo real / Control manual
• Sistemas de 2do factor de autenticación:
SMS, 3D, entre otros
Contracargos por industria

14. Muchas gracias
Matías Fainbrum
Managing Director, Ingenico ePayments Latin America