El resumen del documento es el siguiente: 1. Se realizó una evaluación de calidad a un programa educativo en línea llamado "Piensa las ciencias sociales" utilizando un instrumento diseñado con criterios técnicos y pedagógicos. 2. Los resultados mostraron que el programa cumple con sus objetivos de manera excelente, aunque se puede mejorar la coherencia de contenidos y la interactividad. La mayoría estimó que fomenta la reflexión crítica de manera excelente. 3. Se concluye que el programa motiva a los

1. 1
EVALUACIÓN DE PROGRAMA EDUCATIVO EN LÍNEA
GREY EUGENIA SALDARRIAGA GARCIA
Modulo:
PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LINEA
MILENA PAOLA MAIGUEL VILLALBA
UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES
CAMPUS VIRTUAL CV-UDES
BUCARAMANGA
NOVIEMBRE 24 DE 2020

2. 2
1. INTRODUCCIÓN
Mediante el presente informe daremos cuenta de la evaluación realizada al
programa educativo en línea titulado “piensa las ciencias sociales”, para
determinar la calidad del curso, los cumplimientos mínimos de eficiencia y por
supuesto lo más importante, validar su competencia a nivel educativo en cuanto a
los objetivos propuestos para la realización del mismo. La evaluación de un
programa educativo en línea es fundamental para que se de la implementación y
obtener los resultados esperados, para ello es primordial escoger un instrumento
de evaluación pertinente, tal como lo afirma Santoveña (2010) “La evaluación de
recursos virtuales necesita de una herramienta que permita recoger información
cualitativa y cuantitativa, que facilite el envío y el acceso al instrumento de
evaluación y garantice un sistema de respuesta rápido y eficaz” (p.2).
Para este programa educativo en línea tomaremos como referencia el
Cuestionario de evaluación de la calidad de los cursos virtuales de la UNED por
Santoveña, el cual será utilizado como guía para la elaboración de un instrumento
que permita la evaluación del curso diseñado; así mismo se abordarán los
criterios establecidos por el modelo COdA (2012) que nos permitirá medir la
eficacia del programa educativo en línea de manera confiable.

3. 3
2. DESARROLLO DEL INFORME
2.1 Diseño de instrumento
Las acciones educativas se convierten en logros positivos o negativos del proceso
de enseñanza aprendizaje en la vida académica de un estudiante o de un docente,
es por ello que cada acción educativa debe ir acompañada de una reflexión
sistemática que permita la planeación, organización, ejecución y evaluación
necesaria para evidenciar el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje
propuestos. En este orden de ideas, resulta oportuno la utilización de acciones
educativas basadas en programas educativos en línea, que permitan crear espacios
virtuales de enseñanza aprendizaje con una didáctica diferente y con altos
estándares de calidad, según Lezcano (2016) “Este entorno de aprendizaje bajo la
intervención del docente ubica al estudiante a cargo del proyecto, hace posible la
realización de actividades según su ritmo, eligiendo opciones de trabajo entre las
posibilidades otorgadas por el docente”(p.224).
Dentro del proceso de darle atención a las necesidades educativas de los
estudiantes en cualquier área del saber, los programas educativos en línea
funcionan como una estrategia de solución y también como una oportunidad de
mejora. En el caso de las necesidades educativas en el área de ciencias sociales
de la secundaria de la institución educativa John F Kennedy, en cuanto al desarrollo
de un pensamiento histórico y geográfico que los conlleve a la comprensión de las
temáticas abordadas, resulta fundamental la opción de un curso virtual que además
del componente pedagógico, presente a los estudiantes una didáctica motivadora y
que cumpla con los requisitos suficientes para alcanzar los objetivos de aprendizaje
propuestos. Para tal fin el diseño del programa educativo en línea debe estar
fundamentado en los criterios de calidad exigidos y bajo parámetros de organización
y planeación de alto nivel.

4. 4
2.1.1 Identificación de variables.
Dentro de las variables a evaluar se considera pertinente tener en cuenta tanto
aspectos pedagógicos como el cumplimiento de los objetivos, la pertinencia de la
didáctica, la metodología, motivación, la coherencia de los contenidos, el aporte a
la reflexión crítica e innovación; así como también, darle mucha importancia a los
aspectos técnicos como la adaptabilidad e interactividad, la reusabilidad, la
interoperabilidad, el formato y diseño, además de la navegación por el curso.
Estas variables se toman en consideración teniendo en cuenta que son criterios de
calidad para evaluar un programa educativo en línea, ya que su identificación y
cumplimiento garantizan en gran medida la obtención de resultados positivos en la
búsqueda de solución a problemas educativos detectados en un área del saber.
2.1.2 Muestra
El programa educativo en línea será evaluado por una muestra de tres docentes
de la secundaria de la institución educativa John F Kennedy y dos estudiantes de
la maestría de tecnologías digitales aplicadas a la educación de la universidad de
Santander. A quienes se les pidió que diligenciaran el instrumento evaluativo con
la veracidad y objetividad necesaria para identificar los niveles de calidad del
programa educativo en línea (PEL): "Piensa las Ciencias Sociales".
La muestra selecciona está informada sobre las necesidades educativas de los
educandos y sobre el contexto educativo de los estudiantes, del propósito del
programa educativo en línea y los criterios de calidad que van a evaluar.

5. 5
2.1.3 Elaborar instrumento
El programa educativo en línea “Piensa las Ciencias Sociales” es evaluado
mediante un instrumento basado en los fundamentos expresados en el
cuestionario de evaluación de la calidad de los cursos virtuales de la UNED por
Santoveña y en los parámetros establecidos en el modelo COdA (2012). Se
diseñó para que el evaluador pueda escoger su respuesta entre los índices de
deficiente, limitado, aceptable, bueno y excelente; especificando en cada criterio
de calidad previsto, el aspecto o aspectos a evaluar del programa educativo en
línea.
Programa Educativo en Línea (PEL):
“PIENSA LAS CIENCIAS SOCIALES”
URL del programa educativo en línea:
http://plataforma.iejfk.edu.co/courses/JFK/?id_session=0
Tenga en cuenta los siguientes criterios para evaluar el programa educativo en línea: 1 -
Deficiente, 2-Limitado, 3-Aceptable, 4-Bueno y 5-Excelente.
Criterios de
evaluación de
la calidad 1 2 3 4 5
1. Objetivos y
pertinencia
didáctica del
PEL
Aspecto a evaluar: se observa que el PEL cumple con los objetivos proyectados para el
curso, hace énfasis en el nivel educativo de los estudiantes y posee una estructuración
didáctica acorde con los requerimientos de los estudiantes.
2. Coherencia
de los
contenidos del
PEL

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Aspecto a evaluar: El PEL posee una estructura pedagógica coherente, que inicia con la
presentación de instrucciones claras y precisas y continúa con el desarrollo de contenidos
acorde con los objetivos del curso.
3.Adaptabilida
d e
Interactividad
Aspecto a evaluar: promueve el trabajo práctico de los estudiantes a través de actividades
con recursos que facilitan el desarrollo de las actividades sin necesidad de la conexión del
docente, haciendo uso de conocimientos previos e información obtenida dentro de los
recursos del programa en línea.
4. Aporte a la
reflexión
crítica e
innovación
Aspecto a evaluar: Le posibilita al estudiante la comprensión de las temáticas trabajadas
en el curso y lo incentiva a tomar una posición crítica a partir de la reflexión de esos temas,
asumiendo una posición y fijando una opinión basada en argumentos
5. Motivación
Aspecto a evaluar: el diseño llamativo y casi intuitivo del programa educativo en línea
permite que el estudiante se sienta motivado por acceder a las actividades y afiance sus
conocimientos de forma natural y dinámica.
6.
Reusabilidad
Aspecto a evaluar: El programa educativo en línea puede ser utilizado cada vez que se
requiera, sin condición alguna, la información es pertinente para cualquier grado de
secundario y puede servir como solución a problemas académicos del área en cualquier
nivel. Puede sr utilizado además como fórmula de aprendizaje mixto, virtual o presencial.
7.Interoperabil
idad
Aspecto a evaluar: el curso diseñado puede ser utilizado a través de cualquier buscador y
en artefactos tecnológicos como PC, Tabletas y celulares, solo se requiere la conexión a
internet. Posee diferentes herramientas en PDF, Word, enlaces y videos que pueden ser
descargados y manejados de forma asincrónica.

7. 7
8. Formato y
diseño
Aspecto a evaluar: Tiene un formato intuitivo, con un diseño que da claridad sobre las
temáticas abordadas a partir del uso de recursos como imágenes, videos en excelente
calidad y coherentes con los procesos educativos requeridos.
9.Metodología
didáctica
Aspecto a evaluar: el curso tiene recursos explicativos que facilitan la comprensión de los
temas y un aprendizaje significativo, las actividades son variadas y están diseñadas para
mantener al estudiante en continuo proceso de aprendizaje.
10.
Navegación
por el curso
Aspecto a evaluar: es un curso en línea con un orden temático, que obedece a unas
necesidades específicas y a unos objetivos de aprendizaje establecidos. La navegación
corresponde a una jerarquización de temas que induce al estudiante al aprendizaje
sistémico.
11: Recomendaciones orientadas a mejorar la calidad del programa educativo en línea
Respuestas:
2.1.4 Aplicar instrumento
El instrumento fue aplicado a la muestra seleccionada dos días después de
haberles presentado el programa educativo en línea “Piensa las Ciencias
Sociales”. Los docentes de la institución educativa John F Kennedy y los
maestrantes del programa de tecnologías digitales aplicadas a la educación
procedieron a diligenciar el instrumento diseñado, el cual les fue enviado vía
correo electrónico personal

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Figura 1. Evaluadores (Muestra seleccionada)
Elaboración propia.
Figura 2. Docente de la institución educativa John F Kennedy aplicando el
instrumento de evaluación.
Fuente: Docente de Artística de la institución educativa John F Kennedy

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2.1.5 Analisis e interpretación
La aplicación del instrumento de evaluación diseñado en un formulario de Google,
consta de 10 preguntas de selección múltiple y una pregunta abierta, las cuales
evalúan estándares de calidad relacionadas con el contenido pedagógico y técnico
del programa educativo en línea “Piensa las ciencias sociales”. El grupo evaluador
conformado por docentes y maestrantes, escogieron entre 5 opciones que miden
la calidad y generan una oportunidad de mejoramiento del programa educativo en
línea, reflejado en los siguientes resultados:
Figura 3. Respuesta Pregunta 1 del instrumento de evaluación del PEL
Fuente: Elaboración propia.
En la primera pregunta que indaga sobre los objetivos y la pertinencia didáctica de
programa educativo en línea el 80 % de los encuestados estuvo de acuerdo en
que se logró un curso excelente, mientras que el 20% considera que esta en un
nivel de calidad Bueno. En este sentido es necesario afianzar algunos otros
aspectos relacionados sobre todo con la didáctica para afianzar un 100% en
calidad del programa.

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Figura 4. Respuesta Pregunta 2 del instrumento de evaluación del PEL
Fuente: Elaboración propia
En la figura 4 podemos observar que el porcentaje de evaluación se debate entre
un 60% que considera que el programa educativo en línea cumple con un
estructura pedagógica excelente, lo cual es garantía de la existencia de
coherencia en el PEL, contra un 40 % que considera que la coherencia de los
contenidos están en un nivel bueno, es decir que existe la posibilidad de mejorar
ese aspecto, lo cual debe ser revisado y gestionado en búsqueda de la excelencia.
Figura 5. Respuesta pregunta 3 del instrumento de evaluación del PEL
Fuente: Elaboración propia
Cuando se le pregunto a los evaluadores por la adaptabilidad e interactividad del
programa educativo en línea, todos coincidieron en darle una valoración de bueno,
como podemos observarlo en la figura 5. Lo cual nos indica que hay oportunidad de

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mejora en esos aspectos, ya que tal vez los evaluadores notaron que en alguna
medida si se hace necesaria la comunicación con el docente durante la realización
de la actividad y esto puede deberse a la falta de información sobre el tema o a
confusión en las instrucciones aportadas.
Figura 6. Respuesta de la pregunta 4 del instrumento de evaluación del PEL
Fuente: Elaboración propia
En la figura 6 los evaluadores escogieron entre el nivel excelente con un 60% y el
nivel bueno con un 40% para evaluar el aporte a la reflexión crítica e innovación
en el programa educativo en línea. Es satisfactoria esta calificación teniendo en
cuenta los objetivos planteados para la necesidad educativa de los estudiantes,
nos indica que hay un gran porcentaje de posibilidad de que los estudiantes
desarrollen el pensamiento histórico y geográfico a partir de las acciones
educativas propuestas en el PEL. Por supuesto también existe la posibilidad de
seguir mejorando el curso en aras de obtener un 100% de calidad.
En este sentido hay que incentivar dentro del programa educativo en línea
actividades de interacción que permitan el planteamiento de argumentos,
opiniones y critica de situaciones.

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Figura 7. Respuesta a la pregunta 5 del instrumento de evaluación del PEL
Fuente: Elaboración propia
Sobre la motivación que genera el programa educativo en línea, encontramos en la
gráfica 7 que los evaluadores en un 80% consideran que el diseño de las actividades
motiva a los estudiantes a continuar con la realización de las mismas
autónomamente en un nivel de bueno y un 20 % establece que este aspecto es
excelente en el PEL “piensa las ciencias sociales”.
Figura 8. Respuesta a la pregunta 6 del instrumento de evaluación del PEL
Fuente: Elaboración propia.

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Cuando se evaluó la reusabilidad del programa educativo en línea, los evaluadores
consideraron en un 60 % que el curso cumple aceptablemente con el propósito de
ser utilizado en diferentes cursos del nivel académico de secundaria y en clases
virtuales, presenciales o mixtas. Un 40% considero como bueno ese aspecto del
programa educativo en línea, por lo cual es necesario, diseñar un plan de
mejoramiento que logre aumentar positivamente la percepción sobre este aspecto
teniendo en cuenta los propósitos establecidos en el programa educativo en linea.
Figura 9. Respuesta a la pregunta 7 en el instrumento de evaluación del PEL
Fuente: Elaboración propia
En la figura 9 se evaluó la interoperabilidad del programa educativo en linea, este
aspecto fue evaluado en un 40 % como bueno, otro 40 % considero que es limitado
y por ultimo un 20 % lo califico como aceptable. Lo que se puede inferir es que el
programa educativo en linea tiene algunas limitaciones para ser trabajado a nivel de
equipos como celulares, por ejemplo y que pueden existir inconvenientes en la
descarga de documentos o para acceder a los enlaces, lo cual debe ser
ampliamente revisado para poder aumentar el nivel de calidad del curso.

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Figura 10. Respuesta a la pregunta 8 del instrumento de evaluación del PEL
Fuente: Elaboración propia
A la pregunta sobre el formato y el diseño observado por los evaluadores en el
programa educativo en linea, se evidencia en la figura 10 que un 60% lo considera
aceptable y un 40 % opina que está en el nivel de bueno. Estas respuestas pueden
estar ligadas a sus aportes en la pregunta abierta, cuando proponen imágenes más
atractivas y diseño más llamativo. Esto resulta ser bastante significativo porque es
un enlace entre el curso y el estudiante, que promueve su ejecución con mayor
fluidez y motivación.
Figura 11. Respuesta a la pregunta del instrumento de evaluación PEL
Fuente: Elaboración propia.

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En la figura 11 podemos observar la respuesta de los evaluadores, en relación con
el tema de la metodología didáctica utilizada en el programa educativo en linea. En
la gráfica se establece que el 40 % de los evaluadores piensa que es una buena
metodología, mientras que otro 40% la considera aceptable y 20 % limitada.
Tomando como referencia estos resultados, queda claro que es necesario una
acción de mejoramiento en cuanto a la metodología didáctica aplicada. La cual
tendrá que ver básicamente con los recursos explicativos subidos en las lecciones
del curso.
Figura 12. Respuesta a la pregunta 10 del instrumento de evaluación del PEL
Fuente: Elaboración propia
En cuanto a la navegación por el programa educativo en linea “piensa las ciencias
sociales”, el 60 % opino que tiene un nivel de calidad bueno y el 40% considero
que tiene un nivel de calidad excelente, como se puede observar en la figura 12,
aceptando como logrado el propósito de llevar un orden temático que conduzca al
estudiante de forma jerárquica a la aprehensión del conocimiento, en un proceso
de enseñanza aprendizaje sistémico y direccionado.

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Figura 13. Respuesta a la pregunta abierta del instrumento de evaluación del PEL
Fuente: Elaboración propia
El instrumento de evaluación del programa educativo en linea finaliza con una
pregunta abierta, que sugiere recomendaciones por parte de los evaluadores para
el mejoramiento del curso. Ellos proponen actividades más llamativas, navegación
más fácil, una plataforma online para subir las actividades, imágenes más
atractivas, etc., aspectos que se tendrán en cuenta en el mejoramiento del
programa educativo en linea.
2.2 Documento escrito
El programa educativo en línea “Piensa las ciencias sociales “está basado en
acciones educativas orientadas a superar una necesidad académica presente en
los estudiantes de la institución educativa John F Kennedy, en el nivel de la
secundaria en el área de ciencias sociales, más específicamente en los grados de
octavo y noveno. Estos grupos de estudiantes presentan falencias en el desarrollo
de un pensamiento histórico y geográfico, lo cual se evidencia en su falta de
identificación del espacio y el tiempo, así como las causalidades y las
consecuencias en un hecho histórico. Teniendo identificadas estas necesidades
educativas, que son fundamentales para la comprensión de las temáticas
trabajadas en el área del saber que nos ocupa, fue necesario la utilización de una
herramienta que facilite el desarrollo del pensamiento histórico-geográfico de forma

17. 17
didáctica y autónoma, en este sentido, se consideró que un programa educativo en
línea es una posibilidad y oportunidad para resolver esas necesidades educativas
con altas probabilidades de éxito.
La evaluación del programa educativo en línea, saca a la luz algunas limitaciones
que deben mejorar con el propósito de obtener los resultados esperados dentro del
proceso de enseñanza aprendizaje, mejorar el diseño, la navegación y otros
aspectos relacionados con el formato es necesario dentro del plan de mejoramiento
del programa educativo en línea “piensa las Ciencias Sociales”. Es por ello que
según Martínez et al (2012) “no se nos puede olvidar que la necesidad de contar
con buenos evaluadores y buenas evaluaciones, obliga a fundamentar, sistematizar
y concretar los referentes de los que hay que partir para tomar decisiones” (p.7), un
planteamiento esencial para la comprensión de las bondades de una buena
evaluación.
2.3 Mejora del diseño del programa educativo en línea
Teniendo en cuenta el análisis de los resultados obtenidos mediante el
instrumento de evaluación aplicado al programa educativo en linea “piensa las
ciencias sociales”, se tomaran acciones educativas encaminadas al mejoramiento
del curso y al cumplimiento de los objetivos propuestos desde el diseño del
mismo, en este sentido los cambios a mejorar son:
 Mejoramiento del diseño: en este aspecto se hace un cambio de imagen,
mensaje de bienvenida, colores, cambio de letra y tamaño de la misma, se
utilizan recursos como Gif, que resultan llamativos para los estudiantes y se
agrega un nivel de competencia en algunas de las actividades, con la
implementación de puntuaciones .
 Mejoramiento de la reusabilidad: se planifican actividades que puedan ser
descargadas e imprimidas para el trabajo presencial o mixto, así mismo se

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cambian algunos discursos que presentan cierto grado de complejidad que
puedan ser fácilmente adaptables a otros niveles académicos de la
secundaria que tengan las necesidades educativas identificadas en los
grados de octavo y noveno.
 Mejoramiento de la navegación por el curso: se diseñaron unos símbolos
conductores, que permiten que el estudiante navegue de manera más
organizada y jerarquizada de acuerdo a las temáticas en el programa
educativo en linea.
 Mejoramiento de la interoperabilidad: en este aspecto es necesario señalar
que no se hará cambio de la plataforma (Chamilo) debido a que es la
plataforma institucional donde están inscritos todos los estudiantes de la
institución, lo que si se diseñó, es un formato donde se explica cómo
trabajar las actividades de la plataforma desde el celular y la forma correcta
de descargar documentos y abrir enlaces desde la plataforma mencionada.
En este aspecto también se descarta la posibilidad de realizar las
actividades en una plataforma online, puesto que para la plataforma
institucional se requiere de conexión a internet.
 Mejoramiento de la metodología didáctica: siguiendo las recomendaciones
de los evaluadores se cambian las imágenes, algunos videos, se incluyen
infogramas, mapas conceptuales y las actividades se diseñan para que
exploren la creatividad de los estudiantes y además le den la oportunidad
de expresar sus opiniones e ideas.
Mediante estas acciones educativas se hace un mejoramiento del programa
educativo en linea y se proyecta el cumplimiento de los objetivos propuestos en el
diseño del mismo, basadas en las necesidades educativas de los estudiantes de
los grados de octavo y noveno de la institución educativa John F Kennedy, en
cuanto al desarrollo de un pensamiento histórico-geográfico, mediante la ubicación
del tiempo y espacio, además del reconocimiento de las causalidades y
consecuencias en un hecho histórico.

19. 19
CONCLUSIONES
Se logró diseñar un instrumento de evaluación, que no solo evaluara el aspecto
técnico del programa educativo en línea, sino que además tomara en consideración,
la didáctica, el aspecto pedagógico y metodológico del mismo; con unos
evaluadores capacitados e interesados en el mejoramiento de la calidad del PEL, lo
cual se evidencia en la dedicación puesta a la evaluación del programa educativo
en línea y al aporte para el mejoramiento del mismo.
Con la aplicación del instrumento de evaluación basado en parámetros para medir
la calidad de un programa educativo en línea, se encontraron algunas limitaciones,
más que todo en el ámbito técnico y de diseño del PEL; los evaluadores
consideraron que faltan más imágenes llamativas, el diseño de una navegación más
práctica, un curso que pueda ser trabajado online, mayor variedad en las
actividades, entre otros.
Tomando como principio que la visión del evaluador y el instrumento de evaluación
de la calidad de un programa de educación en línea, son fundamentales para medir
las posibilidades de éxito en la obtención de acciones educativas que conlleven a la
solución de necesidades académicas de los estudiantes; después de una
evaluación lo que sigue es el proceso de mejoramiento, identificando las falencias
y las alternativas de superación de aspectos limitantes, deficientes o poco viables
dentro del diseño de un programa educativo en línea. Podemos concluir que los
instrumentos de evaluación de la calidad de un PEL, son fundamentales para que
el docente visione el desarrollo del curso y los resultados esperados, la superación
de los desaciertos que se encuentren serán una oportunidad para mejorar su
programa educativo en línea y llevarlo a cumplir con los estándares de calidad
deseados.

20. 20
1. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Fernández, A; Domínguez, E. & De Armas, I. (2012). Herramienta de Evaluación de
la Calidad de Objetos de Aprendizaje (herramienta COdA). Recuperado de
https://eprints.ucm.es/12533/1/COdAv1_1_07jul2012.pdf
Libro Electrónico Multimedial – LEM: Programas Educativos en Línea, capitulo IV.
Lezcano, L. (2016). La evaluación de los aprendizajes en entornos virtuales desde
la perspectiva del estudiante. Memorias décima quinta conferencia en sistemas.,
cibernética e informática, CISCO.
http://www.iiis.org/CDs2016/CD2016Summer/papers/XA488ZA.pdf.
Martínez, N., Gregorio, A. y Hervás, A. (2012). La evaluación del aprendizaje en
entornos virtuales de enseñanza aprendizaje. Revista Iberoamericana de
Educación. Núm. 2. Vol. 58.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5894699

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ANEXOS
Figura 14. Instrumento de evaluación del programa educativo en línea “piensa las
ciencias sociales” en Google Forms
https://forms.gle/fdwN6yGAvBU85g7f9
Elaboración propia

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Figura 15. Programa Educativo en linea “Piensa las ciencias sociales”
http://plataforma.iejfk.edu.co/courses/JFK/?id_session=0
Fuente: Elaboración propia
Figura 16. Contenidos de la plataforma para el programa educativo en linea
“Piensa las ciencias sociales”
Fuente: Elaboración propia