SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 4
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
HEBERTH NAVA
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
 la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas
relacionados con el mercado de bienes y servicios
Es la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los
problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios.
Nos puede ayudar a
crear estrategias en
el lanzamiento de un
nuevo producto en el
mercado
La
investigación
de mercado
permite hacer
un
seguimiento
de nuestro
progreso,
comparar y
evaluar si nos
estamos
acercando a
los objetivos o
no.
Conocer al
consumidor
proporciona
información en la
fase de
planeación
puede ser un mecanismo de
control para predecir el éxito o
fracaso del producto.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADO
Satisfacer las
necesidades
del
consumidor
final, ya sea
mediante un
bien o un
servicio.
Objetivo Social
Determinar el
grado
económico de
éxito o fracaso
que pueda
tener una
empresa
dentro del
mercado real o
potencial y así
diseñar el
sistema
adecuado a
seguir
Objetivo
Económico
Objetivo
Administrativo
Ayuda a la empresa
en su desarrollo
mediante la adecuada
planeación,
organización, control
de los recursos y
elementos de la
empresa para que
ésta lleve el producto
correcto y en el
tiempo oportuno al
consumidor final.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Establecer la necesidad
de
investigación
El objetivo de investigación
de mercados
consiste en proporcionar
información obtenida de
investigaciones profundas
para la toma de
decisiones.
El siguiente paso es
determinar si los datos
pueden conseguirse
actualizados de las
fuentes
internas o externas de la
organización.
El proceso
mediante el cual
se
desarrollan los
formularios para
recopilación de
datos por medio
de entrevistas es
más complejo
Procesar los
Datos
Una vez terminado el análisis de datos, el
investigador prepara el informe y comunica las
conclusiones y recomendaciones a la gerencia.
Es
un informe claro, preciso y conciso por escrito y

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Auditoria de marketing xmn
Auditoria de marketing xmnAuditoria de marketing xmn
Auditoria de marketing xmnSIMED
 
Bleima marquez t5
Bleima marquez t5Bleima marquez t5
Bleima marquez t5bleima
 
Presentacion Gestion Empresarial
Presentacion Gestion EmpresarialPresentacion Gestion Empresarial
Presentacion Gestion Empresarialvictorasanchez
 
Webinar cómo elaborar un plan de ventas
Webinar   cómo elaborar un plan de ventasWebinar   cómo elaborar un plan de ventas
Webinar cómo elaborar un plan de ventasNegocioAgil
 
Marketing- Cuadro Sinoptico
Marketing- Cuadro SinopticoMarketing- Cuadro Sinoptico
Marketing- Cuadro Sinopticojuan
 
Markenting 2
Markenting 2Markenting 2
Markenting 2zxc
 
Pronósticos de ventas
Pronósticos de ventasPronósticos de ventas
Pronósticos de ventasEder Cruz
 
Niveles de Pronósticos de Ventas por Diana Guillén
Niveles de Pronósticos de Ventas por Diana GuillénNiveles de Pronósticos de Ventas por Diana Guillén
Niveles de Pronósticos de Ventas por Diana GuillénDiguicar
 
Estrategia de ventas y procesos comerciales
Estrategia de ventas y procesos comercialesEstrategia de ventas y procesos comerciales
Estrategia de ventas y procesos comercialesMonic Arguello
 
pronostico de venta
pronostico de ventapronostico de venta
pronostico de ventaRichard Laya
 
Plan de mercadeo: presupuesto de mercadeo y fase de implementación
Plan de mercadeo: presupuesto de mercadeo y fase de implementaciónPlan de mercadeo: presupuesto de mercadeo y fase de implementación
Plan de mercadeo: presupuesto de mercadeo y fase de implementaciónCatalina Melo Chaves
 
Análisis y Pronostico de Venta
Análisis y Pronostico de  VentaAnálisis y Pronostico de  Venta
Análisis y Pronostico de VentaWilmer68
 

La actualidad más candente (18)

Auditoria de marketing xmn
Auditoria de marketing xmnAuditoria de marketing xmn
Auditoria de marketing xmn
 
Bleima marquez t5
Bleima marquez t5Bleima marquez t5
Bleima marquez t5
 
Presentacion Gestion Empresarial
Presentacion Gestion EmpresarialPresentacion Gestion Empresarial
Presentacion Gestion Empresarial
 
Webinar cómo elaborar un plan de ventas
Webinar   cómo elaborar un plan de ventasWebinar   cómo elaborar un plan de ventas
Webinar cómo elaborar un plan de ventas
 
Marketing- Cuadro Sinoptico
Marketing- Cuadro SinopticoMarketing- Cuadro Sinoptico
Marketing- Cuadro Sinoptico
 
Forecasting o Pronósticos
Forecasting o PronósticosForecasting o Pronósticos
Forecasting o Pronósticos
 
Markenting 2
Markenting 2Markenting 2
Markenting 2
 
Pronosticodeventa
Pronosticodeventa Pronosticodeventa
Pronosticodeventa
 
Plan comercial
Plan comercialPlan comercial
Plan comercial
 
Diagnostico de Ventas
Diagnostico de VentasDiagnostico de Ventas
Diagnostico de Ventas
 
Pronósticos de ventas
Pronósticos de ventasPronósticos de ventas
Pronósticos de ventas
 
Niveles de Pronósticos de Ventas por Diana Guillén
Niveles de Pronósticos de Ventas por Diana GuillénNiveles de Pronósticos de Ventas por Diana Guillén
Niveles de Pronósticos de Ventas por Diana Guillén
 
Mercado
MercadoMercado
Mercado
 
Estrategia de ventas y procesos comerciales
Estrategia de ventas y procesos comercialesEstrategia de ventas y procesos comerciales
Estrategia de ventas y procesos comerciales
 
Estrategias de mercadeo
Estrategias de mercadeoEstrategias de mercadeo
Estrategias de mercadeo
 
pronostico de venta
pronostico de ventapronostico de venta
pronostico de venta
 
Plan de mercadeo: presupuesto de mercadeo y fase de implementación
Plan de mercadeo: presupuesto de mercadeo y fase de implementaciónPlan de mercadeo: presupuesto de mercadeo y fase de implementación
Plan de mercadeo: presupuesto de mercadeo y fase de implementación
 
Análisis y Pronostico de Venta
Análisis y Pronostico de  VentaAnálisis y Pronostico de  Venta
Análisis y Pronostico de Venta
 

Destacado (20)

El Reciclaje
El ReciclajeEl Reciclaje
El Reciclaje
 
EDITAL CONCURSO PÚBLICO 02/2014 - PREFEITURA DE JERIQUARA
EDITAL CONCURSO PÚBLICO 02/2014 - PREFEITURA DE JERIQUARAEDITAL CONCURSO PÚBLICO 02/2014 - PREFEITURA DE JERIQUARA
EDITAL CONCURSO PÚBLICO 02/2014 - PREFEITURA DE JERIQUARA
 
Practica 2
Practica 2Practica 2
Practica 2
 
Máscaras do 6.º E
Máscaras do 6.º EMáscaras do 6.º E
Máscaras do 6.º E
 
estrategias que salvan y transforman vidas
estrategias que salvan y transforman vidasestrategias que salvan y transforman vidas
estrategias que salvan y transforman vidas
 
Cfi 13/12/2011
Cfi 13/12/2011Cfi 13/12/2011
Cfi 13/12/2011
 
Te invito un café con Al Pacino
Te invito un café con Al PacinoTe invito un café con Al Pacino
Te invito un café con Al Pacino
 
Henry fielding
Henry fieldingHenry fielding
Henry fielding
 
Dixana
DixanaDixana
Dixana
 
LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL
LA CONTAMINACIÓN AMBIENTALLA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL
LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL
 
Dia Mundial da Liberdade
Dia Mundial da LiberdadeDia Mundial da Liberdade
Dia Mundial da Liberdade
 
la rabia un fenómeno viral de todos los tiempos
la rabia un fenómeno viral de todos los tiemposla rabia un fenómeno viral de todos los tiempos
la rabia un fenómeno viral de todos los tiempos
 
Yasuní
YasuníYasuní
Yasuní
 
Presentación2
Presentación2Presentación2
Presentación2
 
Pasos practica 1
Pasos practica 1Pasos practica 1
Pasos practica 1
 
HCD
HCDHCD
HCD
 
Aula M2 (12/07/12) - Gratidão
Aula M2 (12/07/12) - GratidãoAula M2 (12/07/12) - Gratidão
Aula M2 (12/07/12) - Gratidão
 
Cuenta de los inventarios
Cuenta de los inventariosCuenta de los inventarios
Cuenta de los inventarios
 
Informe de Gestión 2012-2013 Lic. Noris Medina
Informe de Gestión 2012-2013 Lic. Noris MedinaInforme de Gestión 2012-2013 Lic. Noris Medina
Informe de Gestión 2012-2013 Lic. Noris Medina
 
Tratamento Para Candidiase
Tratamento Para CandidiaseTratamento Para Candidiase
Tratamento Para Candidiase
 

Similar a Diapositivas saia investigación de mercado

Fundamentos de Mercadeo
Fundamentos de MercadeoFundamentos de Mercadeo
Fundamentos de MercadeoP0amela01
 
mercados investigacion. 123456789789pptx
mercados investigacion. 123456789789pptxmercados investigacion. 123456789789pptx
mercados investigacion. 123456789789pptxCAROLUSHERP1
 
1Sistemas de información en la mercadotecnia.ppt
1Sistemas de información en la mercadotecnia.ppt1Sistemas de información en la mercadotecnia.ppt
1Sistemas de información en la mercadotecnia.pptjesus ruben Cueto Sequeira
 
Presentación Diseño y Eval. de Proyectos.
Presentación Diseño y Eval. de Proyectos.Presentación Diseño y Eval. de Proyectos.
Presentación Diseño y Eval. de Proyectos.Enrique Cabello
 
6 objetivos y cualidades de la investigación de mercados
6 objetivos y cualidades de la investigación de mercados6 objetivos y cualidades de la investigación de mercados
6 objetivos y cualidades de la investigación de mercadosMaria Reyes Fernandez
 
Clase 01_Investigacion_Mercado.pdf
Clase 01_Investigacion_Mercado.pdfClase 01_Investigacion_Mercado.pdf
Clase 01_Investigacion_Mercado.pdfLizUrbano3
 
Investigación de mercados
Investigación de mercadosInvestigación de mercados
Investigación de mercadosStefRg20
 
presentacion1audioanalisisdemercados.pptx
presentacion1audioanalisisdemercados.pptxpresentacion1audioanalisisdemercados.pptx
presentacion1audioanalisisdemercados.pptxwilfredorivera29
 
Modulo solucion creativa de problemas en ambientes de aprendizaje guia 2
Modulo  solucion creativa de problemas en ambientes de aprendizaje guia 2Modulo  solucion creativa de problemas en ambientes de aprendizaje guia 2
Modulo solucion creativa de problemas en ambientes de aprendizaje guia 2karen
 
Investigación de mercado ...
Investigación de mercado ...Investigación de mercado ...
Investigación de mercado ...srleandroflores
 
Actividad 1º
Actividad 1ºActividad 1º
Actividad 1ºOmar G C
 
Monografía 5
Monografía 5Monografía 5
Monografía 5jesucabe
 
Plan de Negocios y el Proceso de Mercadotecnia
Plan de Negocios y el Proceso de MercadotecniaPlan de Negocios y el Proceso de Mercadotecnia
Plan de Negocios y el Proceso de MercadotecniaJuan Carlos Fernandez
 
BUSSINESS INTELLIGENCE
BUSSINESS INTELLIGENCEBUSSINESS INTELLIGENCE
BUSSINESS INTELLIGENCEHeiner Nieves
 
Analisis de pronostico de venta
Analisis de pronostico de ventaAnalisis de pronostico de venta
Analisis de pronostico de ventayliana garcia
 

Similar a Diapositivas saia investigación de mercado (20)

Fundamentos de Mercadeo
Fundamentos de MercadeoFundamentos de Mercadeo
Fundamentos de Mercadeo
 
Inv. mercado
Inv. mercadoInv. mercado
Inv. mercado
 
mercados investigacion. 123456789789pptx
mercados investigacion. 123456789789pptxmercados investigacion. 123456789789pptx
mercados investigacion. 123456789789pptx
 
1Sistemas de información en la mercadotecnia.ppt
1Sistemas de información en la mercadotecnia.ppt1Sistemas de información en la mercadotecnia.ppt
1Sistemas de información en la mercadotecnia.ppt
 
Presentación Diseño y Eval. de Proyectos.
Presentación Diseño y Eval. de Proyectos.Presentación Diseño y Eval. de Proyectos.
Presentación Diseño y Eval. de Proyectos.
 
6 objetivos y cualidades de la investigación de mercados
6 objetivos y cualidades de la investigación de mercados6 objetivos y cualidades de la investigación de mercados
6 objetivos y cualidades de la investigación de mercados
 
Clase 01_Investigacion_Mercado.pdf
Clase 01_Investigacion_Mercado.pdfClase 01_Investigacion_Mercado.pdf
Clase 01_Investigacion_Mercado.pdf
 
Investigación de mercados
Investigación de mercadosInvestigación de mercados
Investigación de mercados
 
Mercadeo
MercadeoMercadeo
Mercadeo
 
presentacion1audioanalisisdemercados.pptx
presentacion1audioanalisisdemercados.pptxpresentacion1audioanalisisdemercados.pptx
presentacion1audioanalisisdemercados.pptx
 
ESTUDIO DE MERCADO
ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADO
ESTUDIO DE MERCADO
 
Modulo solucion creativa de problemas en ambientes de aprendizaje guia 2
Modulo  solucion creativa de problemas en ambientes de aprendizaje guia 2Modulo  solucion creativa de problemas en ambientes de aprendizaje guia 2
Modulo solucion creativa de problemas en ambientes de aprendizaje guia 2
 
Estudio de mercado
Estudio de mercadoEstudio de mercado
Estudio de mercado
 
Investigación de mercados.pdf
Investigación de mercados.pdfInvestigación de mercados.pdf
Investigación de mercados.pdf
 
Investigación de mercado ...
Investigación de mercado ...Investigación de mercado ...
Investigación de mercado ...
 
Actividad 1º
Actividad 1ºActividad 1º
Actividad 1º
 
Monografía 5
Monografía 5Monografía 5
Monografía 5
 
Plan de Negocios y el Proceso de Mercadotecnia
Plan de Negocios y el Proceso de MercadotecniaPlan de Negocios y el Proceso de Mercadotecnia
Plan de Negocios y el Proceso de Mercadotecnia
 
BUSSINESS INTELLIGENCE
BUSSINESS INTELLIGENCEBUSSINESS INTELLIGENCE
BUSSINESS INTELLIGENCE
 
Analisis de pronostico de venta
Analisis de pronostico de ventaAnalisis de pronostico de venta
Analisis de pronostico de venta
 

Último

Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...angierangel29072017
 
Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024
Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024
Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdfExpo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdfTamanaTablada
 
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdfModelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdfnenelli2004
 
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdfAct#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdfXimenaGonzlez95
 
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptxPresupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptxhugogabrielac1
 
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...eCommerce Institute
 
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 

Último (15)

Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024
 
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
 
Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024
Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024
Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024
 
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
 
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdfExpo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
 
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
 
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdfModelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
 
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
 
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdfAct#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
 
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
 
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
 
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptxPresupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
 
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
 
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
 
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
 

Diapositivas saia investigación de mercado

  • 2. INVESTIGACIÓN DE MERCADO  la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios Es la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios. Nos puede ayudar a crear estrategias en el lanzamiento de un nuevo producto en el mercado La investigación de mercado permite hacer un seguimiento de nuestro progreso, comparar y evaluar si nos estamos acercando a los objetivos o no. Conocer al consumidor proporciona información en la fase de planeación puede ser un mecanismo de control para predecir el éxito o fracaso del producto.
  • 3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO Satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien o un servicio. Objetivo Social Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir Objetivo Económico Objetivo Administrativo Ayuda a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la empresa para que ésta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.
  • 4. INVESTIGACIÓN DE MERCADO Establecer la necesidad de investigación El objetivo de investigación de mercados consiste en proporcionar información obtenida de investigaciones profundas para la toma de decisiones. El siguiente paso es determinar si los datos pueden conseguirse actualizados de las fuentes internas o externas de la organización. El proceso mediante el cual se desarrollan los formularios para recopilación de datos por medio de entrevistas es más complejo Procesar los Datos Una vez terminado el análisis de datos, el investigador prepara el informe y comunica las conclusiones y recomendaciones a la gerencia. Es un informe claro, preciso y conciso por escrito y