2. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas
relacionados con el mercado de bienes y servicios
Es la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los
problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios.
Nos puede ayudar a
crear estrategias en
el lanzamiento de un
nuevo producto en el
mercado
La
investigación
de mercado
permite hacer
un
seguimiento
de nuestro
progreso,
comparar y
evaluar si nos
estamos
acercando a
los objetivos o
no.
Conocer al
consumidor
proporciona
información en la
fase de
planeación
puede ser un mecanismo de
control para predecir el éxito o
fracaso del producto.
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADO
Satisfacer las
necesidades
del
consumidor
final, ya sea
mediante un
bien o un
servicio.
Objetivo Social
Determinar el
grado
económico de
éxito o fracaso
que pueda
tener una
empresa
dentro del
mercado real o
potencial y así
diseñar el
sistema
adecuado a
seguir
Objetivo
Económico
Objetivo
Administrativo
Ayuda a la empresa
en su desarrollo
mediante la adecuada
planeación,
organización, control
de los recursos y
elementos de la
empresa para que
ésta lleve el producto
correcto y en el
tiempo oportuno al
consumidor final.
4. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Establecer la necesidad
de
investigación
El objetivo de investigación
de mercados
consiste en proporcionar
información obtenida de
investigaciones profundas
para la toma de
decisiones.
El siguiente paso es
determinar si los datos
pueden conseguirse
actualizados de las
fuentes
internas o externas de la
organización.
El proceso
mediante el cual
se
desarrollan los
formularios para
recopilación de
datos por medio
de entrevistas es
más complejo
Procesar los
Datos
Una vez terminado el análisis de datos, el
investigador prepara el informe y comunica las
conclusiones y recomendaciones a la gerencia.
Es
un informe claro, preciso y conciso por escrito y