Consulting Services / Coach / Instructor Motivacional

1. FORMACIÓN ADIESTRAMIENTO Y
CAPACITACIÓN
COACHING ORGANIZACIONAL

2. Ser un profesional que apoya el desarrollo del talento humano en
general transfiriendo conocimientos y experiencias a través de la
formación, capacitación y adiestramiento de la fuerza de trabajo de las
empresas del sector público y privado, concibiendo el trabajo como
una herramienta transformadora y socializadora, que conduce a
mejorar el desarrollo personal y el crecimiento profesional con niveles
de alta calidad.
Profesional en Administración Mención Organización y Sistemas,
Especialista en Desarrollo Organizacional y Metodologías para
Sistemas Administrativos. 28 años de experiencia. Docente
Universitario 15 años de experiencia + Facilitador e Instructor
Especializado. 10 años de experiencia.

3. PERIODO ACTIVIDAD
2010 al 2014  Instructor Coach Organizacional
 Servicios de Catering
 Docente Universitario
 Tecnología Solar Soluciones Viales
2000 al 2010  Tecnología Solar Soluciones Viales
 Docente Universitario
 Consultor Independiente
 Gerencia de Operaciones
 Asesor Metodológico UCV-Idiomas
1990 al 2000  Especialista en Organización y
Sistemas
 Gerente de Mercadeo
 Consultor Independiente
1986 al 1990  Especialista en Organización y
Sistemas
 Gerente de Operaciones

4. Ofrecer talleres, cursos, seminarios y charlas de formación profesional en las
áreas de Desarrollo Organizacional, Crecimiento Personal y Profesional,
Calidad Total y Gerencia en general en cualquier lugar de nuestra geografía
nacional y bajo la modalidad que el cliente lo solicite.
Todos nuestros cursos son diseñados y dictados por profesionales en el área
de relaciones laborales, recursos humanos, organización y sistemas,
gerencia pública, educación, turismo y hotelería tomando en cuenta los más
altos estándares de calidad.
Todos nuestros cursos se adecuan a la disponibilidad de tiempo y espacio
del cliente; con la única condición de que el mínimo de participantes sea de
15 y un máximo de 30 y que cada actividad de adiestramiento no sea mayor
de 5 días continuos.

5. Poseemos amplia experiencia en los procesos de capacitación y formación
masiva. En esta área algunos de nuestros clientes son:
IAAIM Aeropuerto Simón Bolívar
Instituto Nacional de Turismo (INATUR)
Casa Militar (GHP)
MRW
FUNDABIT
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Cámara hotelera del Estado Apure
Asociación Lenguas de Venezuela
PROIDIOMAS
Diario El Universal
Supermercados CARACAS Edo. Trujillo

6. Con nuestros cursos se pretende afianzar el conocimiento de los
participantes con herramientas teóricas y prácticas las cuales
permiten desarrollar a los trabajadores en sus diferentes oficios o
competencias como prestadores de servicios con el objetivo de
unificar los criterios de operatividad, calidad y productividad, así
como una integración para el desarrollo de sus actividades dentro de
sus lugares de trabajo.

7. Desde hace varios años nos dedicamos a trabajar con los demás para que
obtengan resultados fuera de lo común y mejoren su desempeño.
Estamos rompiendo paradigmas.
Intentamos asistir a nuestros participantes o asociados en el aprendizaje de
nuevas maneras de ser y de hacer, necesarias para generar un cambio
paradigmático o cultural en la organización.
Nuestro trabajo es efectuar un acompañamiento, tutela o guía en el
desarrollo de la organización.
Somos profesionales “con formación empresarial” y conocimientos de
técnicas de ayuda que permiten crear un espacio de diálogo entre él
empresario o directivo y el personal gerencial y operativo, un espacio de
reflexión para mejorar”.
El fin es explotar la competitividad de la organización.

8. Nuestros servicios están orientados a satisfacer las necesidades de
adiestramiento y capacitación en Desarrollo Organizacional en los niveles
básico, intermedio y especializado.
Siendo un grupo de adiestramiento y enseñanza de alta formación y
experiencia, entendemos nuestra área de acción como un conjunto de
actividades fundamentadas en la excelencia y calidad de servicio a nuestros
clientes, para así contribuir a optimizar el recurso humano del país con
nuestros cursos a empresas privadas, organismos públicos y grupos
particulares que deseen evolucionar y crecer en el campo del Desarrollo
Organizacional.

9. Objetivo General:
Ofrecer al participante una serie de conocimientos y técnicas en el área
de Atención al Cliente que le permitan la reflexión continúa acerca de su
aplicación y actitudes en la prestación general de servicios al cliente.
(Actitud servicio base + Que es calidad de servicio + Cómo nos evalúa el
cliente + Determinación de necesidades del cliente + Tipos de
necesidades del cliente + Escuchar con empatía)

10. Objetivo General:
Fortalecer el auto-reconocimiento de los participantes, acerca de sus
conocimientos, competencias, habilidades y destrezas, que permitan el
fortalecimiento y estímulo de la condición humana, hacia la construcción
de un ambiente social e institucional donde prevalezca el compromiso,
respeto, responsabilidad y permanente estímulo hacia el liderazgo, la
motivación, el trabajo en equipo y el mejoramiento de la calidad en la
prestación de los servicios.

11. Objetivo General:
Proveer a los participantes de los conceptos y herramientas que les
permitan adquirir y/o mejorar sus habilidades para trabajar en equipo, al
tiempo que se promueve la reflexión personal y grupal de los mismos,
para incentivar la conciencia de su acción personal como elemento para
fomentar la comunicación, cooperación y armonía entre los compañeros
de trabajo, y su capacidad de influir positivamente tanto a nivel personal,
como en el ámbito laboral, familiar, comunitario y social.

12. Objetivo General:
Identificar las características personales que favorecen o limitan la
autoestima y la manera en que esta ayuda en las relaciones laborales con
el objeto de estrechar los lazos entre los compañeros de trabajo para
establecer vínculos sanos y eficientes, al tiempo que se reconocen las
motivaciones humanas que facilitan el entendimiento de la organización y
sus requerimientos.

13. Objetivo General:
Ofrecerle al participante los conocimientos, habilidades y experiencias en
materia de liderazgo que le permitan actuar como un líder capaz de
identificar la dinámica y necesidades de su organización y de sí mismo a
fin de desarrollar y aplicar las destrezas, competencias y actitudes para
la formación de líderes altamente efectivos en la obtención de resultados,
en los diversos escenarios de su vida (personal, laboral, familiar,
comunitario y social) procurando siempre mantener el bienestar de cada
uno de los actores involucrados en los procesos de liderazgo.

14. Objetivo General:
Ofrecer a los participantes los conceptos, técnicas y herramientas que les
permitan adquirir y/o mejorar sus habilidades para entender y repensar la
organización en general a fin de auto construir la estructura organizativa
y funcional, sus políticas, sus estrategias, normas y procedimientos que
la orienten en busca de la excelencia.

15. Objetivo General:
Brindar a los participantes los conceptos, técnicas, tácticas y
herramientas necesarias para la construcción y funcionamiento de
“Equipos de Trabajo Altamente Efectivos” que garanticen el
mejoramiento profundo de la habilidades para trabajar en equipo, al
tiempo que se promueve la reflexión personal y grupal para formar
equipos elite.

16. Objetivo General:
Fortalecer en los participantes las competencias y destrezas que
provocan eficazmente el buen desempeño laboral haciendo hincapié en
aquellos que contribuyen a crear un clima organizacional ideal,
analizando aspectos tales como la responsabilidad, el compromiso, el
profesionalismo, el sentido de pertenencia, el cumplimiento de metas, el
reconocimiento institucional y otros que forman la cultura organizacional.

17. Objetivo General:
Ofrecer a los participantes un conjunto de experiencias, conceptos,
métodos y técnicas descritas por Thomas Peters y Robert Waterman
acerca del cómo ellos contribuyeron con las organizaciones de los años
ochenta y noventa, generando un Manual del Éxito Empresarial que poco
a poco se convirtió en un Best Seller y el mejor libro de cabecera de los
empresarios excelentes de todos los tiempos.

18. Objetivo General:
Fortalecer en los participantes los conocimientos y habilidades que les
permitirán entender, pensar y construir la organización, sus sistemas
administrativos y los diferentes procedimientos que conducirán a sus
actores por el camino de la armonía, trabajo en equipo, y el éxito
organizacional, a través de diferentes dinámicas de grupos que fomenten
la integración horizontal y productiva.

19. Objetivo General:
Ofrecer a los participantes los conceptos y técnicas básicas sobre los
SIG, su creación, importancia, necesidad y desarrollo a la vez de entender
como mejoran los Procesos de Toma de Decisiones y por ende facilitan la
consecución efectiva de los objetivos de la organización.

20. Objetivo General:
Brindar a los participantes los conceptos y herramientas de planificación
y coordinación en general, que permitan entender, visualizar y aplicar en
forma efectiva y organizada el Plan de la Patria 2013-2019 con el
propósito fundamental de orientar cualquier acción administrativa u
operativa institucional o personal dentro del marco de dicho plan.

21.  Modalidad IN COMPANY
 Convenio de negocios
 Facilitadores certificados
 Componente teórico – práctico
 Apoyo totalmente On LINE
 Material de apoyo
 Asesoría a distancia
 Informe metodológico

27.  jebgven91@gmail.com
 venezuelalunaroad1@gmail.com
 0414-2115312
 0212-6933792/5723429/5820365
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