Este documento discute la importancia de la relación terapéutica entre el paciente y el profesional. Explica que la relación debe ser de apoyo mutuo y cuidado recíproco, con empatía y flexibilidad por parte del profesional. También identifica posibles conflictos como la sobreprotección, que elimina la capacidad del paciente para aprender del ensayo y error, o la sobreimplicación, cuando el profesional hace del tratamiento su propio proyecto en lugar de centrarse en las necesidades del paciente. El objetivo es establecer una rel

1. Reflexiones en torno a la
comunicación y relación con
el paciente
José Ramón Bellido Mainar
Terapeuta Ocupacional. Diplomado en Trabajo Social. Licenciado en
Ciencias del Trabajo
GSS-Hospital de Santa Maria. Lleida
7 de Octubre de 2010
Act os por el día de la Salud Ment al.
ASAMPE

2. Dulce Romero: “Terapia Ocupacional. Teoría y técnicas.
Masson. 2003”. Cap. 18
“La Relación Terapéutica es
una relación de espera y
esperanzas mutuas”
“….una relación de espera y
DEPENDENCIAS mutuas.”

3. E. Yerxa (Willard & Spackman. Cap 3. 10ª ed.)
“… la relación de ayuda es una relación recíproca
caracterizada por el cuidado MUTUO y que cuidar significa
ser AFECTADO por el otro, así como seguramente
significa AFECTAR al otro.”

4. ¿Porqué se produce el cambio?
40% 30%

5. ¿Qué variables relacionadas con el
profesional?
EMPATÍA

6. Carl
Rogers
“Significa entrar en el mundo privado del otro y
sentirse cómodo en el. Consiste en ser sensible al
miedo, al enojo, a la confusión, a la alegría o a
cualquier cosa que este experimentado. Significa vivir
transitoriamente en su vida, moviéndose sin emitir
juicios.
…En algún sentido significa que usted se coloca a un
costado y esto solo puede ser realizado por una
persona que está lo suficientemente segura de sí misma
como para saber que no se perderá en lo que puede
surgir del mundo extraño del otro.”

7. Comprender no es únicamente la
capacidad para captar el significado de la
experiencia ajena, si no también es la
habilidad para mostrar al otro que has
entendido y sentido su experiencia
emocional

8. ¿Qué variables relacionadas con el
profesional?
EMPATÍA
Apoyo
Incondicional
AUTOCRÍTICA
FLEXIBILIDA
D
EXPERIENCI
A
AUTOBSERVACIÓN

9. ¿Qué variables relacionadas con el
usuario/paciente/familiar?
CONFIANZA
CONCIENCIA
DE
ENFERMEDAD
MOTIVACIÓNREBELDIA
APOYO
SOCIAL

10. ¿Qué tiene que sucederen la relación
paciente/profesional?
DESACUERD
OS
AUTONOMÍA
HONESTIDADAUTENTICIDA
D
DISTANCIA

12.  Riguroso
 Objetivo
 Cualificado
“Obsesionado” por el
progreso por tanto el
paciente vive presión
y se bloquea.

13. APOYO
INCONDIONAL
 Control
Anulación de la
capacidad de
elección
MADRE/PADR
E

14. ALIADO

15. CONFLICTOS EN LA RELACIÓN
TERAPEÚTICA
SOBREPROTECCI
ÓN
SOBREIMPLICACIÓ
N

16. ¿Cuándo existe una relación de
SOBREPROTECCIÓN?
• Creencia que podemos proteger de manera
absoluta como consecuencia de haber conectado
con cierto sentimiento de omnipotencia.
• Cuando hacemos lo posible por eliminar cualquier
experiencia de fracaso o frustración propio del
ensayo-error.
• Por debajo lo que trasmitimos es que “no lo
consideramos capaz de valerse por si mismo”.

17. ¿Cuándo existe una relación de
SOBREIMPLICACIÓN?
• Cuando nos sentimos “quemados” o
fracasados con el paciente.
• Cuando hacemos nuestro su propio
proyecto.
• Cuando nos sentimos frustrados cuando el
paciente no cumple nuestras propias
expectativas.

18. “No es suficiente dar a un paciente algo que
hacer con sus manos. Es el corazón el que
realmente lleva a la curación.” Carol i na Ruggl es
(El Corazón que cura, 1946.)