1. CORPORACION REGIONAL DE EDUCACION SUPERIOR CRES
PRESENTADO POR : KAROLL VANESSA URBANO
DOCENTE: MARIO BENAVIDES
DI: 1004625982
ADMINISTRACION II
TECNICO PROFECIONAL EN PROCESOS CONTABLES
OSPINA- NARIÑO
OCTUBRE 2020
2. Genera una serie de planes, proyectos y
programas que conllevan una serie de
procedimientos para el desarrollo de las
actividades
La planeación determina
que acciones futuras se
van a realizar
Por medio de
Misión
Razón de ser de
las
organizaciones
en la sociedad
Procedimientos o
reglas
estratégicas
Planes
Documentos
elaborados para
planear situaciones a
futuro
Proyectos
Meta que se
pretende
alcanzar a
largo plazo
Visión
Fines que son
alcanzables
por la empresa
Metas Objetivos
Resultados que
la empresa
espera obtener
Así mismo para lograr los
objetivos el administrador debe
prever, organizar, mandar y
organizar. Para esto se tiene en
cuenta unos principios
Factibilidad
Los planes deben
ser acorde con la
realidad
Objetivo y
cuantificación
Toma objetivos
verdaderos para
planear resultados
verdaderos
Flexibilida
dTiempo limite en la
elaboración de
planes para
corregirlos y
formularlos
Unidad
El plan debe estar en
equilibrio para lograr el
objetivo general
Cambio
estratégico
Al cumplirse el tiempo se
replantean las estrategias para
el cumplimiento de las mismas
3. Planeación estratégica: plan general o global que marca el camino de las
organizaciones, realizado a largo plazo.
- Metodología de la planeación estratégica
1. Formación grupos de planeación
2. Insumos y perfil de la empresa
3. Orientación de la dirección filosófica organizacional
4. Misión y diagnostico (interno y externo)
5. Detectar debilidades fortalezas y oportunidades para la proposición y
discusión de metas y estrategias
6. Evaluación y selección de estrategias, buscando un plan de acción
coherente y contingente.
Plan táctico u operativo: se realiza a corto plazo, su enfoque principal es a
nivel departamental, implica un mejor desarrollo y aprovechamiento de
recursos.( con información interna o externa de la empresa).
- FODA: estrategia definida como patrón de objetos, que se cumple en todos los
niveles de planeación.
Planeación áreas funcionales: se basa en los elementos del área de trabajo, el
cual varían dependiendo del giro que tome la empresa dependiendo de la
producción
- Problemas situación inicial
- Objetivos generales
- Meta (producto)
- Actividades (tareas)
- Tiempo (personal)
- Recursos ( técnicos, humanos, financieros)
- Funciones ( planificación, organización)
- Resultados ( situación, objeto)
4. TOMA DE DECISIONES
Se tiene en cuenta el trabajo en equipo y la
manera responsable de tomar decisiones.
La toma de
decisiones contrae
riesgos el cual se
deben asumir
Para eso se tiene en
cuenta
decisiones que
afectaran el futuro.
Efectos futuros Reversibilidad
Velocidad en la
que se revierte
una decisión
Impacto
Medida en que
se revierte una
decisión
Calidad
Relaciones
laborales, valores
éticos.
Periodicidad
Responde si una
decisión se toma
de alto o bajo
nivel
Procesos
creativos
preparación
Percibe y
analiza la
situación
Generación
Largo y complejo
trabajo de
manipular y
experimentar
Incubación
Descansos ficticios
– efecto creativo
Pasos
Iluminación
Instante de
la
inspiración
Evaluación
Verificación de
la inspiración
Elaboración
Comunicación y
aplicación practica de
la idea
5. ¿Que es necesario hacer ? estudiar el problema, tener claro lo que queremos
conseguir.
¿ Como se lleva a cabo ? tener información, analizar , redactar y definir objetivos
coherentes formulando las situaciones.
• TECNICAS
• Ojos del cliente – plantearse interrogantes
• Análisis dofa – fortalezas, debilidades, amenazas, oportunidades
• Reacción de discusión – método para descubrir oportunidades
1. Análisis del problema: conoce causas y consecuencias definiendo limites
• TECNICAS
• clasificación de problemas ERIM, Lista de 20 causas, mapas mentales
• Diagrama de espina de pez, método de 6 interrogantes
2. Solución alternativa: se logra una diversidad de ideas y proporciona las soluciones
• TECNICAS
• Brainstong, brainwriting, 4*4*4, grupo nominal.
• La pecera, 6 sombreros para pesar y 5 alternativas mas
3. Alternativa y toma de decisiones: Consiste en elegir una serie de probabilidades
• TECNICAS
• Matriz de estrategias, comparación por pares
• Método combinado, las 6 medallas de valor
4. La última etapa en la metodología de resolución de problemas está marcada por
la evaluación del logro que se vincula estrechamente con mejora y con aprendizaje.