Evaluación del nivel de satisfacción de los menores del hogar Harimaguada. Práctica Harimaguada Mariluz Medina Cuevas

ULPGC
EEvvaalluuaacciióónn eexxtteerrnnaa ssoobbrree eell nniivveell ddee ssaattiissffaacccciióónn ddee
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María de la Luz Medina Cuevas, psicopedagoga en prácticas
21/02/2014
Tutores: Don Antonio Javier Santana Sánchez y Don Luis Pérez Ojeda

Evaluación externa sobre el nivel de satisfacción de los menores en el Hogar
de Harimaguada
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ÍNDICE
Contenido
1. INTRODUCCIÓN .....................................................................................................................4
2. RESUMEN................................................................................................................................4
3. CONTEXTUALIZACIÓN.........................................................................................................5
3.1. Señas de Identidad del Hogar de menores donde se desarrolla la evaluación ............................5
3.1.1. Origen y ubicación ...............................................................................................................6
3.1.2. Dependencia jerárquica ........................................................................................................6
3.2. Características del Hogar.........................................................................................................6
3.2.1. Infraestructura......................................................................................................................6
3.2.2. Equipamiento.......................................................................................................................7
3.2.3. Características de la población..............................................................................................7
3.2.4. Recursos humanos................................................................................................................8
4. OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN........................................................................................8
5. CRITERIOS E INDICADORES DE LA EVALUACIÓN ..........................................................8
6. DELIMITAR LA FINALIDAD Y EL ALCANCE DEL DISEÑO DE LA EVALUACIÓN......12
6.1. ORIGEN Y NECESIDAD DE LA EVALUACIÓN...............................................................12
6.2. EL EQUIPO DE EVALUACIÓN..........................................................................................12
6.3. TIPO DE EVALUACIÓN.....................................................................................................13
6.4. METODOLOGÍA ................................................................................................................13
6.5. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN.........................................................13
6.5.1. Cuestionario.......................................................................................................................14
6.5.2. Entrevista ...........................................................................................................................14
6.5.3. El grupo de discusión .........................................................................................................14
6.5.4. Observación sistemática .....................................................................................................16
6.5.6. Temporalización................................................................................................................16
6.5.7. Procedimientos: fases, tiempos, lugares, incidencias ...........................................................17
7. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS.......................................................................................18
7.1. Información y datos obtenidos..............................................................................................18
7.2. Formato de presentación de los datos y análisis de los mismos...............................................57
7.2.1. Los cuestionarios: análisis descriptivo y relacional .............................................................57
7.2.2. Entrevistas: Red categorial ................................................................................................70
8. CONCLUSIONES ...................................................................................................................85

de Harimaguada
3
9. MEDIDAS A ADOPTAR ........................................................................................................86
9.1. Propuestas.............................................................................................................................86
9.2. Líneas abiertas de investigación ............................................................................................87
10. REFLEXIÓN FINAL.............................................................................................................87
11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................................87

de Harimaguada
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1. INTRODUCCIÓN
En este trabajo se van a presentar los elementos necesarios para realizar la evaluación del
nivel de satisfacción de 12 menores (5 chicas y 7 chicos) de un hogar de menores del
Cabildo de Gran canaria. 10 de ellos son adolescentes que oscilan entre los 15 y 18 años y
hay dos menores de 10 y 11 años que están en Primaria.
Esta evaluación se llevará a cabo en el hogar de Harimaguada, ubicado en Tafira Alta en
un chalet de dos plantas que se encuentra en buen estado pues es acogedor y tiene todo lo
necesario para que los chicos/as convivan a gusto en él.
Y en en este caso se trata de una evaluación de orientación, ya que se llevará a cabo con
la finalidad de mejorar, la calidad del centro y la convivencia de estos menores,
identificando los puntos fuertes y débiles, para orientar posibles mejoras (diseño del
programa de mejora). Ver si la calidad del centro y el grado de satisfacción de los menores
es idóneo nos proporcionarán, como hemos dicho con anterioridad la puesta en práctica de
un proyecto de mejora efectivo.
Este diseño de evaluación pretende ser abierto y flexible, por si fuera necesario ir
introduciendo cambios que la evaluadora considere necesarios y oportunos, en función de
la evolución que vaya siguiendo la evaluación y de las dificultades o contratiempos que
nos vayamos encontrando.
2. RESUMEN
Este diseño de evaluación parte de la idea de que tanto la calidad del centro como el grado
de satisfacción de los doce adolescentes que conviven en él son evaluables para propiciar
el cambio, es decir la mejora de uno o más elementos de calidad del centro y por lo tanto
del funcionamiento del mismo con el consecuente aumento de la satisfacción de los
menores.
ASPECTO A EVALUAR: El grado de satisfacción de doce chicos/as del hogar de
menores Harimaguada con respecto a la calidad del centro
DECISIÓN A TOMAR: Mejorar la calidad del centro para optimizar la labor que se lleva a
cabo en él y aumentar de esta forma el grado de satisfacción de los menores
OBJETIVO DE EVALUACIÓN: Analizar las relaciones de los menores con sus
compañeros y con el personal del hogar, así como su grado de satisfacción con las
instalaciones del mismo para poder mejorarlas u optimizarlas a favor de lograr un proceso
educativo y una convivencia de calidad

de Harimaguada
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
1. Las instalaciones del Hogar son las adecuadas
2. El Hogar cuenta con el personal necesario y formado
3. Recepción adecuada del menor en el Hogar
4. Preparación para la vida adulta
5. Protección de los menores
6. Respeto a su intimidad
7. Necesidades básicas adecuadas
8. Escolarización y apoyo educativo
9. Atención sanitaria y promoción de la salud
10. Ocio y tiempo libre
11. Respeto por las normas
12. Importancia de la familia
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN:
 Observación directa: diario de observación, registro anecdótico
 Encuesta: Cuestionario, entrevista semiestructurada, grupo de discusión
FUENTES DE INFORMACIÓN:
 Estándares de calidad en acogimiento residencial EQUAR
 Valoración de la intervención socioeducativa en el hogar 2013
 Proyecto Socioeducativo Hogar Harimaguada
3. CONTEXTUALIZACIÓN
3.1. Señas de Identidad del Hogar de menores donde se desarrolla la
evaluación
El nombre de este hogar de menores es Harimaguada cuya titularidad le pertenece al
Cabildo de Gran Canaria. La política en materia de menores del Cabildo de Gran Canaria,
pasa por el cierre de los grandes centros, que se encontraban ubicados en barrios ultra
periféricos (alejados de los recursos sociales y educativos, de ocio y de cultura), y la
apertura de hogares donde el trabajo con los/as niños/as y sus familias se realice con una
atención más personalizada. Grupos pequeños, más familiares, con atención más directa,
donde la vida cotidiana transcurre de forma más normalizada. Este proceso se denominó
“Proceso de Reconversión de los Centros de Menores Transferidos al Cabildo”.

de Harimaguada
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3.1.1. Origen y ubicación
La ley 1/97 de 7 de Febrero, de ATENCIÓN INTEGRAL A LOS MENORES, confiere a
los Cabildos las competencias relativas a la prestación de servicios especializados en
materia de prevención; la ejecución de medidas de amparo y el asesoramiento y
cooperación con los municipios.
Desde la puesta en marcha de esta ley, el Gobierno de Canarias traspasó al Cabildo de
Gran Canaria los centros de menores, que pasan desde ese momento a depender de éste a
todos los efectos.
En dicho proceso de reconversión, la Residencia Infantil “Las Dunas” se trasformó en una
mini residencia y dos hogares funcionales: los Hogares “Harimaguada I y II” y la Mini-
Residencia “Las Canteras”, integrados plenamente en un barrio; posteriormente a ello y en
junio del año 2004 los hogares se reunifican en uno solo y se trasladan a Tafira Alta en la
calle Camino Los Frailes nº 15, manteniéndose en el municipio de Las Palmas lo que lleva
a cumplir el criterio de máxima cercanía al lugar de origen de los menores actualmente
acogidos.
3.1.2. Dependencia jerárquica
 Cabildo de Gran Canaria
 Consejería de Política Social y Sociosanitaria
 Servicio de asuntos sociales
 Sección de centros y hogares
 Hogar Harimaguada
3.2. Características del Hogar
3.2.1. Infraestructura
El hogar “Harimaguada” está situado en la calle Camino Los Frailes nº 15 de Tafira Alta.
Con una superficie aproximada de 300 m²., distribuidos en tres plantas sobre rasante.
Se trata de una casa que consta de tres plantas, azotea y zona ajardinada y patio. Casa
amplia, luminosa, bien ventilada y ofrecen unas buenas condiciones de habitabilidad.
El hogar consta de: 7 dormitorios, cocina, salón-comedor, despensa, sala multifunción
(biblioteca, TV, sala de estudio y reuniones), tres baños completos, un servicio y sala de
educadores.

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3.2.2. Equipamiento
Los dormitorios constan de dos camas, una mesilla de noche, un escritorio para compartir
por ambos menores, además de dos armarios de uso individual. Un dormitorio de las niñas
con tres camas.
En el salón, se dispone de un juego de sillones, una biblioteca y es allí donde está instalada
la televisión con el video y el aparato de música.
La sala de estar se usa como lugar de estudio, de ocio y también para recibir visitas.
La cocina está, en general, bien equipada, dispone de placa vitrocerámica, horno eléctrico
y microondas. Además dispone de todos aquellos pequeños electrodomésticos y útiles de
cocina necesarios: batidora, picadora, etc.
3.2.3. Características de la población
Por tratarse de un Hogar y también debido al espacio de que se dispone, el número de
menores acogidos es de 14-16 como máximo. Aunque en estos momentos hay 12.
En relación con el perfil de los usuarios del recurso, este es, en rasgos generales, el
siguiente:
 Niños y niñas, residentes en la Comunidad Autónoma Canaria, con edades
comprendidas entre los 4 y 18 años. Queremos hacer hincapié en que este rango de
edades es para la permanencia de los menores en el hogar; para el ingreso de los
niños se debe limitar la edad de ingreso a los 14, ya que después de esta edad
sabemos que es extremadamente difícil que se adapten al modo de vida
normalizado que hay en este tipo de hogares, sobre todo si vienen de familias muy
desestructuradas.
 Se dará prioridad a la agrupación de hermanos, siempre que la relación entre ellos
sea la adecuada, ya que se ha tenido casos de hermanos que funcionaban mucho
mejor estando separados.
 Menores en situación de guarda, con salida los fines de semana, festivos y períodos
vacacionales con sus familias. Queremos recalcar este aspecto, ya que en la
actualidad conviven en nuestros hogares varios menores declarados en desamparo y
que han presentado problemas con las salidas de fines de semana.
Menores que no presenten problemas de conducta, ni patologías físicas o psíquicas graves
que dificulten su vida en grupo.

de Harimaguada
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3.2.4. Recursos humanos
 Dirección
 Personal Auxiliar: Administrativa, ordenanzas, cocina, auxiliares de hogar y de
mantenimiento
 Trabajadora social
 Educadores
 Celadores
4. OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN
 Detectar factores de satisfacción e insatisfacción personales
 Valorar el grado de satisfacción en las relaciones interpersonales con los
compañeros
 Evaluar el grado de satisfacción con el personal del hogar
 Valorar el grado de satisfacción con las instalaciones del hogar
 Medir el grado de satisfacción con las normas del centro
 Valorar las propuestas de mejora por parte de los jóvenes

5. CRITERIOS E INDICADORES DE LA EVALUACIÓN
Criterio: Las instalaciones del Hogar son las adecuadas
INDICADOR SI NO
Tiene buen mantenimiento X
El mobiliario es adecuado X
La casa está limpia X
Las medidas de seguridad son las apropiadas
X
La distribución de las habitaciones es la adecuada X

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Criterio: El Hogar cuenta con el personal necesario y formado
INDICADOR SI NO
Los menores tienen un educador social como tutor X
El personal de limpieza y de cocina está formado para atender a
estos menores
X
El director se muestra cercano con los menores X
El hogar cuenta con otros profesionales como apoyo (psicólogos,
médicos, pedagogos, trabajadores sociales…)
X
Criterio: Recepción adecuada del menor en el Hogar
INDICADOR SI NO
Se le ha informado al menor de las causas por las que se
encuentra en el hogar
X
Se le ha designado un educador tutor X
Se le motiva para tener una perspectiva de futuro positiva X
Se procura que se sienta como en un verdadero hogar
X
Criterio: Preparación para la vida adulta
INDICADOR SI NO
Los menores llevan a cabo de manera adecuada las tareas del
hogar
X
Se les orienta para posibles salidas académicas y laborales X
Se les forma para tener autonomía personal X
Se les educa para ser responsables y respetuosos
X
Criterio: Protección de los menores
INDICADOR SI NO
Las medidas de seguridad son las idóneas X
Hay vigilancia de abusos entre los menores X
Se vela por una convivencia segura y sana X
El personal mantiene la autoridad y el control del grupo
X

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Los menores se sienten queridos en el hogar
X
Cuentan sus preocupaciones y alegrías al personal
Criterio: Respeto a su intimidad
INDICADOR SI NO
Disponen de espacio y tiempo de intimidad X
Se les respeta su privacidad X
Se preserva el secreto profesional por parte del personal X
Se respeta su diversidad cultural, religiosa, social… X
Reciben un trato afectuoso y cercano por el personal X
Criterio: Necesidades básicas adecuadas
INDICADOR SI NO
La alimentación es sana y variada X
La ropa y el calzado es el apropiado X
Reciben asistencia sanitaria y tienen seguimiento de la
medicación
X
Cuentan con medio de transporte adecuado
X
Criterio: Escolarización y apoyo educativo
INDICADOR SI NO
Los menores están escolarizados en centros de Primaria, IES o
ciclos formativos
X
Tienen un seguimiento de sus tareas escolares X
Reciben orientación, asesoramiento y apoyo educativo X
Disponen del material y de recursos escolares
X

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Criterio: Atención sanitaria y promoción de la salud
INDICADOR SI NO
Tiene revisiones médicas X
Se les hace un seguimiento de la medicación X
La alimentación es sana y se les orienta a llevar un estilo de vida
saludable
X
Se les incentiva a hacer deporte
X
Se les orienta y educa en sexualidad
X
Se tiene en cuenta y hay un seguimiento de las dimensiones
psicológicas y afectivas
X
Criterio: Ocio y tiempo libre
INDICADOR SI NO
Se promueve el tiempo de ocio X
Se les incentiva tener amistades adecuadas X
Cuentan con materiales y recursos adecuados de entretenimiento X
Cuentan con medio de transporte adecuado
X
Criterio: Respeto por las normas
INDICADOR SI NO
Las normas son impuestas X
Las normas son consensuadas X
Son respetuosos con las normas X
Comprenden y acatan las consecuencias de no respetar las
normas
X

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Criterio: Importancia de la familia
INDICADOR SI NO
Se procura que no haya desarraigo familiar X
Se propician encuentros con las familias X
Se facilita la comunicación con los familiares y las visitas
cuando son apropiadas para los menores
X
Se orienta y apoya a la familia
X
6. DELIMITAR LA FINALIDAD Y EL ALCANCE DEL DISEÑO DE LA
EVALUACIÓN
En esta primera parte se trata de ver si merece la pena y es viable llevar a cabo la
evaluación para saber si se sigue adelante con la propuesta. Además, será momento
también de conformar el equipo de evaluación, determinar el tipo de evaluación más
adecuado a las finalidades y al objeto de evaluación, definir su naturaleza y especificar los
criterios de evaluación y las cuestiones especificas que ésta debe responder, en definitiva
enmarcar teóricamente (dar los fundamentos teóricos) que me mueven a realizar esta
evaluación.
6.1. ORIGEN Y NECESIDAD DE LA EVALUACIÓN
La idea de realizar esta evaluación surge tras la demanda del Equipo Directivo del centro
en cuestión.
En este año 2014 el equipo directivo del Hogar de Menores Harimaguada pretende llevar a
cabo una de las premisas de su proyecto de dirección: “Mejorar la calidad del centro y
aumentar el nivel de satisfacción de los menores”.
Se intentará analizar la organización del centro (estructura, funcionamiento, satisfacción de
los menores con el personal, instalaciones, relaciones entre compañeros/as), basándonos
en la hipótesis de que una organización sana (con buenas predisposiciones, actitudes,
procesos adecuados de resolución de conflictos, interacción adecuada entre los menores y
personal etc.), refuerza la satisfacción y la calidad del centro.
6.2. EL EQUIPO DE EVALUACIÓN
La evaluación será externa y se llevará a cabo por una estudiante en práctica de
Psicopedagogía de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria y tutorizada por el
Director del Hogar y un profesor y profesional del Cabildo que se ocupa de los centros de
menores.

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Equipo de evaluación externo:
- Psicopedagoga externa en prácticas: Favorecerá los cambios positivos que se puedan
dar, evidenciará los aspectos negativos, identificará sus posibilidades y limitaciones y
fundamentará la toma de decisiones, así como el contraste en la información.
6.3. TIPO DE EVALUACIÓN
El tipo de evaluación que se pondrá en práctica será externa, Las ventajas que nos ofrece,
son según Flor Cabrera (2000):
Evaluación externa
- Objetividad; Punto de vista exterior y garantía de imparcialidad.
- Identificación de componentes clave.
- Mayor independencia respecto a la vida del programa.
- Mayor credibilidad social.
Se ha elegido este tipo de evaluación porque se cree que el objeto de diseño de la misma
(el grado de satisfacción de los menores con respecto al centro) requiere de la participación
de algún mediador externo que ayude en la objetividad.
6.4. METODOLOGÍA
El tipo de metodología que se empleará en este diseño de evaluación será cualitativa.
Aunque si bien el cuestionario es cuantitativo por contener escalas Likert pero como se
cuenta con una población de 12 personas solamente, la metodología será eminentemente
cualitativa.
6.5. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Respecto a las técnicas de recogida de información, me gustaría insistir en que el tipo de
técnica que se va a utilizar en el proceso de recogida de información va a estar en relación
con el tipo de problema que se intenta aprehender y de la finalidad que se proponga.
A continuación, se pasará a definir algunas de las técnicas más comunes en los procesos de
recogida de información que, además, están relacionadas con los métodos principales de
investigación, se han seleccionado estas porque como se ha dicho anteriormente se adaptan
perfectamente al presente diseño de evaluación, y desde mi punto de vista, aporta riqueza a
la recogida de información para la evaluación:

de Harimaguada
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6.5.1. Cuestionario
Se utilizará el cuestionario para obtener información global del problema. “Lo que
persigue es sondear opiniones, y tratar cuestiones que no exijan una profunda reflexión del
entrevistado” (Castro, 2002). Además es la técnica más simple utilizada en evaluación y es
“útil para evaluar las percepciones, expectativas, problemas y valoraciones de las personas
implicas en él” (Zabalza, 1992 citado por Rodríguez, J. 1999).
El cuestionario diseñado nos ofrecerá la obtención de datos tanto cuantitativos como
cualitativos, pues no sólo se mide el nivel de satisfacción de los menores con los
compañeros/as, el personal, las instalaciones del centro a través de escalas Likert sino
también se recogen opiniones y propuestas de mejora con las argumentaciones y
propuestas de mejora.
La encargada de pasar el cuestionario será la psicopedagoga en prácticas como propuestas
del equipo directivo del centro.
6.5.2. Entrevista
La utilización de la entrevista en el presente diseño de evaluación responde a la necesidad
de recoger datos cualitativos y valoraciones personales de los sujetos implicados en esta
evaluación.
La entrevista nos aporta un acercamiento más cálido al sujeto, nos permite observar los
gestos y expresiones de la persona que nos dan tanta o más información que sus respuestas.
Si tenemos en cuenta las palabras que utiliza Moya, 2002 para comentar la finalidad de la
entrevista: “lograr que una persona transmita a otra su definición personal de la situación
que está viviendo”, no cabe duda de que es la técnica ideal para evaluar las opiniones y el
grado de satisfacción que tienen los menores del hogar.
La encargada de realizar la entrevista será la psicopedagoga en prácticas del centro porque
consideramos que puede aportar una visión más objetiva de los aspectos que vayamos a
considerar e influir menos en las respuestas del sujeto.
6.5.3. El grupo de discusión
Se ha decidido utilizar este instrumento pues es uno de los más apreciados cuando se trata
de analizar objetos pertenecientes directamente a la psicología social, en este caso en
concreto se podría decir que es de aquí de donde se va a partir para elaborar posteriormente
un programa que responda a las necesidades de los docentes pertenecientes a la muestra.
Según información recogida del libro de Flor Cabrera:
“El grupo de discusión es un tipo especial de grupo de personas que dialogan juntas sobre
algún tema de interés, aportando sus particulares percepciones y puntos de vista”
(Cabrera, F., 2000).
Por lo tanto, con este tipo de técnica, se pretende recoger las tendencias y opiniones sobre
el tema que interesa, ya que permite obtener información sobre cómo se percibe una

de Harimaguada
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situación y qué expectativas y demandas genera y también porque aporta las siguientes
ventajas:
más a una situación de la vida real.
contextos más estructurados.
ucido coste de tiempo y personal comparado con otras técnicas más individuales.
Para realizar esta técnica, es importante conocer las características de las personas que lo
componen, su relación con el tema, y lograr un clima de confianza y permisividad que
favorezca intervenciones naturales para expresar distintos pareceres, así pues el grupo de
discusión tendrá las siguientes características:
-Estará formado por todos los doce menores del hogar, la psicopedagoga en prácticas que
será la encargada de realizar las preguntas abiertas y de moderar el grupo de discusión, por
lo tanto contará con sólo 12 componentes lo que propiciará la participación e intervención
de los mismos, ya que al ser tan reducido el número de componentes se podrá tener en
cuenta las opiniones de cada uno de ellos y la siguiente puesta en común.
- Los participantes tienen un fin común, el de mejorar sus relaciones, por lo que respecta a
un conjunto de características que son de interés según los objetivos de la evaluación. Por
esta razón, hemos confeccionado el grupo de esa manera para valorar aspectos
determinados.
- El tipo de información que se produce será de naturaleza cualitativa, aportando datos
sobre percepciones, actitudes y opiniones de los participantes. Estos datos cualitativos se
someterán posteriormente a un proceso de análisis de contenido para su sistematización e
interpretación.
- Los temas a tratar en el grupo estarán cuidadosamente escogidos y ordenados de
antemano. La moderadora de la sesión que en este caso será la psicopedagoga en prácticas
del centro utilizará un guión de preguntas abiertas, organizadas de forma lógica y natural,
que expondrá de la manera más espontánea posible.
- La función de la moderadora, será la de moderar, escuchar, observar y analizar de
manera inductiva lo que está ocurriendo en el grupo. Debe favorecer un clima de
permisividad y confianza que anime a la participación natural de las personas del grupo.
No presionará para que se llegue a un consenso, su función consistirá en comprender los
procesos mentales seguidos por las personas cuando exponen sus argumentos.

de Harimaguada
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6.5.4. Observación sistemática
Observación sistemática es un procedimiento de percepción deliberada de una realidad
conductual de manera que, mediante el registro, codificación y análisis, se logre acumular
datos significativos del sujeto observado.
Observación directa: los datos se registran a través de un diario de observación, registro
anecdótico y en lugares naturales tanto individualmente como en interacción con otros
menores y el personal.6.5.5. Aplicación
- Aplicador: en este caso será la psicopedagoga en prácticas del centro educativo con
ayuda de la dirección del centro.
- Moderador: Para el grupo de discusión se necesitará un moderador con conocimientos
de dinámicas de grupo, en este caso será el educador social o bien la misma psicopedagoga
en prácticas dependiendo del nivel de dificultad de moderación del grupo.
- Entrevistador: Para entrevistar a los menores necesitaremos un entrevistador experto,
que será la psicopedagoga en prácticas de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
6.5.6. Temporalización
SEMANAS
FEBRERO
ACTIVIDADES
1º
SEMANA
2ª
SEMANA
3ª
SEMANA
Documentación X
Contrastar la información y elaboración del marco
teórico
X
Elaboración de instrumentos X
Charla informativa con el director y los menores
implicados en la evaluación
X
Aplicación del Cuestionario X
Realización de entrevista individualizada X
Grupo de discusión (1ª sesión) X
Grupo de discusión (2ª sesión) X

de Harimaguada
17
Análisis de los resultados cuantitativos X
Análisis de los resultados cualitativos X
Puesta en común de resultados X
Interpretación de los resultados obtenidos X
Medidas a adoptar X
Presentación de la interpretación de los resultados y
revisión de la misma con las partes interesadas, así
como las medidas a adoptar
X
Elaboración de informe X
Presentación del informe a las personas interesadas X
6.5.7. Procedimientos: fases, tiempos, lugares, incidencias
a) Procedimientos y fases:
 La observación directa, el diario de observación y registro anecdótico de 12
menores y su interacción en el hogar
 Las entrevistas de los 12 menores
 Cuestionarios de todos
 Grupo de discusión
b) Tiempos y lugares
 Durante los descansos y el tiempo libre por las tardes se realizaba la
observación a lo largo de todo el proceso de evaluación
 Las entrevistas a razón de media hora cada una, tres entrevistas por tarde a lo
largo de la tercera semana de prácticas (de lunes a jueves) en la biblioteca, en la
sala de educadores, en el despacho del director y en el porche del hogar
 Los cuestionarios fueron rellenados previamente a la entrevista a razón de cinco
minutos cada uno
 Grupo de discusión

de Harimaguada
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c) Incidencias
Se tuvo que repetir la entrevista y el cuestionario a uno de los sujetos varones pues aparte
de no ser el mejor día para realizárselos hubo algunas interrupciones por lo que se
consideró que era importante volver a repetirlos.
No se pudo llevar a cabo el grupo de discusión previsto por incompatibilidad horaria de los
menores puesto que éstos asisten a actividades extraescolares en horario de tarde, después
de realizar las tareas escolares y los viernes tienen salidas autorizadas con los familiares.
7. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
7.1. Información y datos obtenidos
Los datos e informaciones se han organizado a través de un diario de observación, unos
cuestionarios que se les han pasado a los menores y unas entrevistas como se ha
comentado anteriormente. Una vez leídos los datos y contrastados se ha construido la red
categorial o lista de categorías relativas a el análisis del discurso y la observación
participante. Éstos han sido redactados en unas tablas que se pueden encontrar en el
apartado de la red categorial de las entrevistas.
Dado que para esta investigación se han utilizado diversos instrumentos de distinta
naturaleza, tanto datos de tipo cualitativo (entrevista, observación directa y grupo de
discusión) como de tipo cuantitativo (cuestionarios), el análisis e interpretación de los
datos obtenidos (tanto de los datos cuantitativos como los cualitativos) se realizarán de
manera separada puesto que cada uno debe ser estudiado independiente y exhaustivamente.
Inicialmente, analizaremos los datos de tipo cuantitativo, es decir, partiremos del primer
instrumento de recogida de datos: los cuestionarios que se le pasaron a los 12 menores y
que tenían como finalidad conocer su realidad de una manera objetiva.
Posteriormente, analizaremos los datos de tipo cualitativo, es decir, examinaremos el otro
instrumento de recogida de datos: las entrevistas realizadas a los niños/as que tenían como
finalidad conocer el nivel de satisfacción que tienen los menores con el hogar.
a) Cuestionarios realizados
A continuación se presentan los 12 cuestionarios realizados. En primer lugar aparecen los 7
de los chicos y después los 5 de las chicas.
Cuestionarios chicos
Cuestionario 1
Vas a participar en una investigación cuyo objetivo es estudiar el grado de satisfacción
que tienes durante tu estancia en el hogar de menores Harimaguada de Tafira Alta. El éxito
de esta investigación, depende de tu colaboración, por lo que te solicitamos responder con
toda honestidad cada una de sus preguntas. Asimismo te informamos que todos los datos

de Harimaguada
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recogidos en el mismo serán confidenciales. Deberás marcar con una cruz la opción
elegida.
¡Muchas gracias por tu disposición a participar!
Sexo
o Hombre
o Mujer
Edad 17
Estudios que cursas
4º Diversificación Curricular
¿Te gustaría seguir estudiando?
o Sí
o No
o No lo sé
Indica tu grado de satisfacción con cada una
de las cuestiones
Cuestionario
Nada
(1)
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 Estoy a gusto conmigo mismo X
2 Me gusta mi habitación X
3
Me gusta mi/s compañero/s de
habitación
X
4
Me relaciono bien con niños de mi
mismo sexo
X
5
Me llevo bien con compañeros del
sexo contrario
X
6
Me gustan las instalaciones del
hogar
X
7
Me llevo bien con el personal de
limpieza
X
8
Mi relación con el personal de
cocina es adecuada
X
9
Mi relación con los celadores es
cordial
X
10 Educadores/as X
11 Director X

de Harimaguada
20
12
Estoy de acuerdo con las normas del
hogar
X
13
En general, me siento a gusto en el
hogar
X
Cuestionario 2
elegida.
Sexo
o Hombre
o Mujer
Edad 17
Estudios que cursas PCE Jardinería
o Sí
o No
o No lo sé

de Harimaguada
21
de las cuestiones
Cuestionario
Nada
(1)
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
3
habitación
4
mismo sexo
X
5
sexo contrario
X
6
hogar
X
7
limpieza
X
8
cocina es adecuada
X
9
cordial
X
10 Educadores/as X
11 Director X
12
hogar
X
13
hogar
X
Cuestionario 3
elegida.

de Harimaguada
22
Sexo
o Hombre
o Mujer
Edad 17
o Sí
o No
o No lo sé
de las cuestiones
Cuestionario
Nada
(1)
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
3
habitación
X
4
mismo sexo
X
5
sexo contrario
X
6
hogar
X
7
limpieza
X
8
cocina es adecuada
X
9
cordial
X
10 Educadores/as X
11 Director X
12
hogar
X
13
hogar
X

de Harimaguada
23
Cuestionario 4
elegida.
Sexo
o Hombre
o Mujer
Edad 16
Estudios que cursas PCE Fontanería
o Sí
o No
o No lo sé
de las cuestiones
Cuestionario
Nada
(1)
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
3
habitación
X
4
mismo sexo
X
5
sexo contrario
X
6
hogar
X
7 Me llevo bien con el personal de X

de Harimaguada
24
limpieza
8
cocina es adecuada
X
9
cordial
X
10 Educadores/as X
11 Director X
12
hogar
X
13
hogar
X
Cuestionario 5
elegida.
Sexo
o Hombre
o Mujer
Edad 16
o Sí
o No
o No lo sé

de Harimaguada
25
de las cuestiones
Cuestionario
Nada
(1)
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
3
habitación
X
4
mismo sexo
X
5
sexo contrario
X
6
hogar
X
7
limpieza
X
8
cocina es adecuada
X
9
cordial
X
10 Educadores/as X
11 Director X
12
hogar
X
13
hogar
X
Cuestionario 6
elegida.
1. Sexo
o Hombre
o Mujer

de Harimaguada
26
2. Edad 15
3. Estudios que cursas PCE Jardinería
4. ¿Te gustaría seguir estudiando?
o Sí
o No
o No lo sé
de las cuestiones
Cuestionario
Nada
(1)
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
3
habitación
X
4
mismo sexo
X
5
sexo contrario
X
6
hogar
X
7
limpieza
X
8
cocina es adecuada
X
9
cordial
X
10 Educadores/as X
11 Director X
12
hogar
X
13
hogar
X

de Harimaguada
27
Cuestionario 7
elegida.
Sexo
o Hombre
o Mujer
Edad 11
Estudios que cursas 5º de Primaria
o Sí
o No
o No lo sé
de las cuestiones
Cuestionario
Nada
(1)
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
3
habitación
X
4
mismo sexo
X
5
sexo contrario
X
6
hogar
X
7
limpieza
X
8
cocina es adecuada
X
9 Mi relación con los celadores es X

de Harimaguada
28
cordial
10 Educadores/as X
11 Director X
12
hogar
X
13
hogar
X
Cuestionarios chicas
Cuestionario 1
elegida.
Sexo
o Hombre
o Mujer
Edad 18
Estudios que cursas 1º Bachiller Científico
o Sí
o No
o No lo sé

de Harimaguada
29
de las cuestiones
Cuestionario
Nada
(1)
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
3
habitación
X
4
mismo sexo
X
5
sexo contrario
X
6
hogar
X
7
limpieza
X
8
cocina es adecuada
X
9
cordial
X
10 Educadores/as X
11 Director X
12
hogar
X
13
hogar
X
Cuestionario 2
elegida.

de Harimaguada
30
Sexo
o Hombre
o Mujer
Edad 17
Estudios que cursas 4º de Diversificación
o Sí
o No
o No lo sé
de las cuestiones
Cuestionario
Nada
(1)
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
3
habitación
X
4
mismo sexo
X
5
sexo contrario
X
6
hogar
X
7
limpieza
X
8
cocina es adecuada
X
9
cordial
X
10 Educadores/as X
11 Director X
12
hogar
X
13
hogar
X

de Harimaguada
31
Cuestionario 3
elegida.
Sexo
o Hombre
o Mujer
Edad 16
Estudios que cursas 3º ESO
o Sí
o No
o No lo sé
de las cuestiones
Cuestionario
Nada
(1)
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
3
habitación
X
4
mismo sexo
X
5
sexo contrario
X
6
hogar
X
7
limpieza
X
8 Mi relación con el personal de X

de Harimaguada
32
cocina es adecuada
9
cordial
X
10 Educadores/as X
11 Director X
12
hogar
X
13
hogar
X
Cuestionario 4
elegida.
Sexo
o Hombre
o Mujer
Edad 16
Estudios que cursas 4º ESO
o Sí
o No
o No lo sé

de Harimaguada
33
de las cuestiones
Cuestionario
Nada
(1)
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
3
habitación
X
4
mismo sexo
X
5
sexo contrario
X
6
hogar
X
7
limpieza
X
8
cocina es adecuada
X
9
cordial
X
10 Educadores/as X
11 Director X
12
hogar
X
13
hogar
X
Cuestionario 5
elegida.

de Harimaguada
34
Sexo
o Hombre
o Mujer
Edad 10
Estudios que cursas 4º de Primaria
o Sí
o No
o No lo sé
de las cuestiones
Cuestionario
Nada
(1)
Muy
poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
3
habitación
X
4
mismo sexo
X
5
sexo contrario
X
6
hogar
X
7
limpieza
X
8
cocina es adecuada
X
9
cordial
X
10 Educadores/as X
11 Director X
12
hogar
X
13
hogar
X

de Harimaguada
35
b) Entrevistas
Entrevistas chicos
Entrevista 1
Entrevista semiestructurada para menores adolescentes del hogar Harimaguada,
Tafira Alta
Vas a participar en una entrevista cuyo objetivo es conocer tu opinión y nivel de
satisfacción con tus compañeros, personal e instalaciones del hogar de menores en el que
vives. El éxito de esta entrevista depende de tu colaboración, por lo que te solicitamos
responder con toda sinceridad a cada una de las preguntas que se te formulen. Asimismo,
te informamos que todas las respuestas facilitadas por ti serán confidenciales y preservarán
el principio del anonimato.
Finalmente, te comunicamos que las respuestas se utilizarán con fines evaluativos.
1. ¿Qué edad tienes?
17
2. ¿Qué curso estás estudiando?
4º Diversificación Curricular
3. ¿Te gusta estudiar?
Sí
4. ¿Qué te gustaría ser de adulto?
Biólogo, geólogo, ingeniero industrial
5. ¿Cuáles son tus aficiones?
La construcción de Legos y los juegos de consolas y de ordenador.
6. ¿Qué aspectos positivos ves en ti?
Frío y lógico, buen comunicador, buen vendedor.
7. ¿Qué aspectos negativos a mejorar?
Me cuesta relacionarme más con gente de mi edad, me llevo mejor con los mayores o con
los niños pequeños.
8. ¿Por qué estás en este hogar de menores?
Por una medida judicial, problemas con mi madre. Muy mala relación con ella y con su
pareja.

de Harimaguada
36
9. ¿Cómo te sientes en esta casa?
No muy bien, no me relaciono demasiado con los compañeros porque son de otro nivel
social y cultural diferente. Y porque aquí me exigen demasiado y me causa un nivel de
estrés elevado. Además, no me tienen en cuenta, soy el guineo, les digo lo que quieren oír
para que me dejen tranquilo. Finjo tantas cosas que me las acabo creyendo.
10. ¿Te gusta tu habitación?
En la que estaba ates me gustaba más pero hoy me han cambiado a otra y no me gusta nada
porque tengo que compartirla con otro compañero y no puedo dormir bien. Prefiero la
soledad.
11. ¿Te llevas bien con tus compañeros/as?
No muy bien, me llevo mejor con los dos más pequeños.
12. ¿Qué opinas del personal de limpieza?
Son muy cariñosas.
13. ¿Te llevas bien con los educadores?
Con unos mejor que con otros pero se puede decir que me llevo bien.
14. ¿En general, te gustan las comidas que elabora el personal de cocina?
La comida de las cocineras es de élite.
15. ¿Qué opinas del Director?
Me cae muy bien. Soy el que más habla con él.
16. ¿Qué es lo que más te gusta de este hogar?
Me gusta la zona donde está ubicado porque yo estudié en un colegio privado cerca de aquí
muchos años.
17. ¿Qué es lo que menos te gusta de este hogar?
Que me toquen mis cosas ya que me pone de los nervios. Ahora que me cambiaron de
habitación estoy nervioso. Además, me han robado algunas de mi pertenencias.
18. ¿Qué piensas sobre las normas del centro?
No me gusta la de tener que volver al hogar tan temprano, preferiría que ampliaran el
horario y entrar algo más tarde.
Tampoco el sistema de castigo de los puntos rojos que portarte mal te van quitando parte
de la paga semanal.

de Harimaguada
37
19. ¿Qué cambiarías de las normas y por qué?
Aparte de cambiar las que comenté antes, me gustaría que se respetaran los baños: que los
que duermen en la planta de arriba usen los de ahí y los que duermen en la de abajo los de
esta planta.
20. Propuestas de mejora para el hogar
 Cambiar las puertas y poner las nuevas con fechillos
 Que nos dejen salir entre semana
 Que no nos obliguen a hacer deporte
 Que el jardinero no ponga más veneno en el jardín que es muy fuerte y quema a las
plantas y contamina la tierra
 Más flexibilidad horaria con la hora de vuelta de las salidas
 Que nos den golosinas más a menudo sin tener que esperar a una fiesta
 Que no nos quiten parte de la paga con el sistema de castigo de los puntos rojos
 Los desayunos que sean más variados, por ejemplo que pongan también cereales
Entrevista 2
17 años
PCE jardinería
Sí
Electricista, fontanero.
Jugar al béisbol, navegar por Internet y juegos de Play y otras consolas.
Soy una persona tranquila, extrovertida, sincera.
Me molesta mucho que me repitan las cosas y suelo contestar bastante cuando me ponen
nervioso.

de Harimaguada
38
Por problemas familiares
Me siento bien. Llevo 9 años aunque me costó adaptarme entre 2 y 3 años. Antes no tenía
control, no estaba acostumbrado a tener normas.
Sí, no me dejan decorarla a mi gusto, sólo pintarla.
Sí, no tengo problemas porque soy extrovertido.
Me parecen muy buenas las limpiadoras. Son muy cariñosas a algunas las llamo “abuela”.
No mucho, en especial con mi tutora, más o menos. Es algo exigente.
Sí, soy comelón. Las comidas están bien.
Es un “crema”. Es buen director. Me llevo bien con él.
La buena relación que tengo con los internos, mis compañeros/as y con el personal.
Que no nos dejan salir durante la semana solos o con algún compañero. Algunos
compañeros han propuesto salidas grupales pero no me mola.
En general bien, pero son muy estrictos con las salidas, no dejan salir durante la semana,
esto es como un ejército, a rajatabla. Necesito más espacio. Pues me gustaría poder ver más
a mi novia pues sólo la veo los viernes.

de Harimaguada
39
Cambiaría que nos dejaran salir entre semana y también deberían ampliarnos el tiempo
para nuestras aficiones.
 Dejarnos salir durante la semana si nos hemos portado bien y realizado las tareas
 Ampliar el tiempo dedicado para las aficiones
 Implantar un proyecto de un huerto ecológico en los jardines del hogar
 Más variedad en las actividades de refuerzo que no sólo se centren siempre en
matemáticas y lengua
 Que las educadoras nos recojan de nuestros centros de estudios más rápido cuando
llamamos porque estamos enfermos pues se demoran demasiado
 Que cuando estemos enfermos aflojen con el ritmo y cantidad de las tareas
Entrevista 3
17
PCE Jardinería
No lo sé. Depende pues si no hay trabajo, haré algo más.
No lo tengo claro, algo práctico se me da mejor.
Estar con mis amigos, escuchar música ir al gimnasio.
Soy sociable, simpático, buen compañero, me gusta relacionarme con la gente.
Que me pongo nervioso a la mínima porque cuando me molestan me da rabia si tengo
razón y me la quitan.
No quiero contestar eso.

de Harimaguada
40
Bien. Llevo aquí 10 años.
Más o menos. Me gustaría poder decorarla a mi gusto, cambiar el color de las paredes,
poner una colcha a juego que me mole y los muebles. Pondría más enchufes en mi
habitación pues sólo hay uno y un espejo.
Me llevo con todos bien pero si algunos pasan de mí pues yo voy por mi lado y ellos por el
suyo. Me llevo mejor con tres chicos ya que tenemos cosas en común.
Bien, son cariñosas y está todo limpio.
Sí, en especial con un educador y con mi tutora.
Sí pero me gustaría que cambiaran más los menús y que los desayunos sean más variados y
que respeten las cantidades que les pido cuando me sirven porque si digo poco pues que
me sirvan poco porque si después no me como todo el plato porque me han puesto mucho
me castigan.
Bien. Aunque se deja ver poco.
El compañerismo que tenemos entre todos los chicos y chicas pues el no haber tenido una
buena infancia une un montón.
Que no respetan nuestras decisiones y no nos dejan salir entre semana por aquí cerca.
Están bien, en general.
Lo de de salir entre semana.

de Harimaguada
41
 Variedad en los menús de las comidas y desayunos, que nos dejen servirnos a
nuestro gusto la cantidad
 Poder salir entre semana
 Poder decorar mi habitación
 Que le pongan más enchufes a mi habitación y un espejo
Entrevista 4
16
PCE Fontanería
Sí
Me gustaría hacer un ciclo medio de calor y frío. Tengo que hacer una prueba de acceso y
así poder trabajar en ello.
Jugar baloncesto, salir con los amigos y mi novia.
Me llevo bien con todo el mundo porque no soy tímido, soy simpático, estoy de buen
humor casi siempre, soy amable.
Tardo un tiempo en perdonar, en volver a confiar y en poder hablarle a una persona que me
ha hecho algo.
Porque vine de mi país en calidad de inmigrante.
Bien llevo aquí unos cuatro años. Antes estuve en un centro para inmigrantes y cuando me
cambiaron aquí lloré mucho porque aquí no había gente de mi país, bueno un chico de mi

de Harimaguada
42
país también pero que no hablaba mucho con él porque no lo conocía. Me costó adaptarme
per ahora estoy bien.
Sí.
Sí, me llevo bien.
Son cariñosas y limpias.
No muy bien. No son malas pero me tratan diferente al resto por ejemplo me penan por
hacer cosas que otros hacen y que a ellos se lo dejan pasar por alto más que a mí. Pienso
que “las broncas son para todos iguales”.
Sí, me gustaría que variaran más el desayuno y que permitan ponerle al bocadillo dos
ingredientes y no uno solo. Y que no nos elijan las educadoras el desayuno pues te
imponen lo que ellas te preparan. Me gustaría que me dejaran servírmelo yo.
Es muy buen director pero no lo veo mucho. Debería dejarse ver más aunque “gente como
él hay muy poca”.
Me gusta todo.
Que durante la semana no nos dejan salir y que cuando sales si llegas más tarde de las
20.00 horas te dejan sin cenar. Y te tienes que quedar sin comer hasta el desayuno.
Bien, en general.
Que nos dejaran salir entre semana.

de Harimaguada
43
 Que el desayuno sea más variado y te dejen servírtelo a tu gusto
 Que te dejen tapada la cena cuando llego después de las 20.00 para no acostarme
sin cenar. Porque el horario de vuelta es hasta las 21.30 pero la cena es a las 20.00
horas
Entrevista 5
16
PCE Jardinería
No. No estoy motivado aunque aprobé todas.
No lo tengo claro, trabajar en lo que salga.
Jugar al fútbol, estar con mis amigos y escuchar música.
Soy sociable y alegre.
No veo aspectos negativos en mí.
Problemas familiares.
Bien. Llevo aquí dos años. Antes estuve en otros centros: CAI Canteras y de pequeño en
uno de monjas. Hace cuatro años que estoy en centros.

de Harimaguada
44
Sí
Sí, bien
Hacen bien su trabajo
Sí, también mi tutora.
No, me gustaría que variaran las comidas, el desayuno que sea también más variado y que
la merienda tenga más cantidad porque sólo te dan medio bocadillo y 5 galletas y eso para
un niño pequeño está bien pero para adolescentes es poca cantidad y me quedo con ganas
de comer porque hay veces que como el almuerzo no me gusta mucho ingiero menos
cantidad y en la merienda tengo muchas ganas de comer.
Es “chachi”. Me parece bien.
Nada en especial.
No hay nada que me disguste, estoy bien.
Ampliar el horario de las salidas. Me parece corto ya soy adolescente y quedo con amigos
o novia y se hace muy corto.
Que no me obliguen a ir a hacer deporte por las tardes. Porque el horario es muy tarde
quizá si me buscan un horario más temprano no me importe tanto.

de Harimaguada
45
 Ampliar los horarios de salida, la hora de regreso
 Más variedad de las comidas y desayunos y aumentar la cantidad en las meriendas
 Salidas grupales pero si nos apetecen durante la semana, que no sean impuestas
Entrevista 6
15
PCE Jardinería
Sí
Actor porno, bombero o militar.
Escuchar música, componer y cantar, los deportes de contacto, ir al gimnasio.
Mi cuerpo. Tengo mucha seguridad y autoconfianza. Siempre que quiero algo lo consigo.
Soy alegre con mi novia.
No tengo nada negativo
No lo sé. Llevo aquí para tres años.
Me siento bien.
Sí.

de Harimaguada
46
Sí.
Son buena gente.
Sí, son buenas. En especial mi tutora.
Sí, comes de todo.
Es buena gente aunque lo veo poco.
Que puedes ir al gimnasio que tú quieres.
El horario de vuelta en las salidas, me parece muy pronto a las 21.30.
Estoy conforme con ellas en general exceptuando el horario de vuelta en las salidas.
Lo mismo que antes, el horario de vuelta.
 Poder salir entre semana
 Ampliar el horario de vuelta de las salidas hasta las 23.30 los viernes y los sábados
para los que somos más mayores
 Poder llevar a cabo un huerto ecológico en los jardines del hogar y que nos
proporcionen el material para el mismo
Entrevista 7
11

de Harimaguada
47
5º de Primaria
Sí
Policía
Jugar al fútbol a la Play con juegos de coches.
Soy cariñoso con mis hermanas y amigos.
Soy tímido y nervioso.
No quiere contestar.
Más o menos. Sólo llevo un poco más de un mes aquí.
Más o menos, me gustaría una para mí solo y poderla decorar a mi gusto porque la
comparto con tres más.
Me llevo más con los chicos, en especial con cuatro porque con las chicas me da
vergüenza.
Son cariñosas y limpian bien.
Sí me gustan todas pero hay una que me “echa más la bronca”. Con mi tutora bien.

de Harimaguada
48
Sí.
Bien pero lo veo poco.
La cancha de baloncesto.
Me gusta todo.
Me parecen bien.
Nada.
Que me dejaran jugar más a la Play en mi tiempo libre.
Entrevistas chicas
Entrevista 1
18
1º Bachiller Científico
Sí.
ATS

de Harimaguada
49
Leer, escuchar música.
Que tengo más madurez a pesar de mi edad.
Que soy muy introvertida y vergonzosa. Me cuesta hacer amistades.
Por problemas familiares y tener que hacer de madre con mis hermanos.
Regular. Llevo poco tiempo.
No mucho porque se escuchan muchos ruidos de la música de otros compañeros.
Algo. No me llevo nada con las chicas y me llevo más con los chicos.
Me dan un buen trato, son muy cariñosas.
Con algunas. Hay una que no me llevo muy bien con ella.
Sí, demasiado.
Es simpático pero debería dejarse ver más.
La cancha de baloncesto.
Tener que salir del hogar para dejar la ropa sucia en un cuarto que está fuera de la casa.

de Harimaguada
50
Nada.
 Que me dejen más tiempo de estudio para mí.
 Que habiliten algo para poder dejar la ropa sucia dentro de la casa y no tener que
salir fuera. (Por ejemplo: poner una cesta en el baño para la ropa sucia).
 Que los/as compañeros/as se relacionen más.
Entrevista 2
17
4º ESO de Diversificación Curricular
Sí
Veterinaria.
La hípica, cuidar los caballos, bailar e ir al gimnasio.
Soy muy alegre, me relaciono bien con los demás, no soy rencorosa.
Soy algo callada, digo las cosas demasiado claras y a veces me trae problemas y puedo ser
algo antipática, en ocasiones.

de Harimaguada
51
Porque mi madre nos mandó a mí y a mi hermano a Las palmas en un barco con una amiga
de ella que nos metió en un centro. Llevo 9 años sin verla. Estuve en el CAI Canteras tres
meses y aquí ya llevo 8 años.
Muy bien. Es el mejor hogar. “Me sacan de aquí y me muero”.
Sí, mucho la he pintado y decorado con mi compañera con la que me llevo genial.
Bien, menos con los cuatro hermanos que llevan poco tiempo porque son muy reservados.
Son buena gente y tienen todo limpio.
Sí y muy bien con mi tutora para mí es “como mi madre”.
Sí, menos los potajes sobre todo el de lentejas pero me los como.
Es bueno. Hace cosas fue ningún director haría. Que se deje ver más y que hable más con
nosotros.
La gente, el personal y las instalaciones.
Que todos los menores conflictivos los mandan para acá y están más atentos cuidándolos a
ellos y a nosotros algo menos.
Bien. Es normal que haya normas cuando hay más gente conviviendo.

de Harimaguada
52
Ninguna, está bien así.
 Que haya salidas grupales para conocernos y relacionarnos mejor fuera de aquí
 Que pongan personal auxiliar o de apoyo para esos menores conflictivos y así el
personal nos pueden dedicar más tiempo a nosotros/as también
 Que el Director se deje ver más y se relacione con nosotros/as
Entrevista 3
16
3ª ESO
Sí
Enfermera.
Jugar al baloncesto, leer, escuchar música.
Que tengo ganas de estudiar. Soy sociable y me gusta hacer amistades.
Que soy nerviosa.
Por problemas familiares con mi madre.
Me siento un poco apartada por los compañeros/as.

de Harimaguada
53
No porque la comparto con tres personas más y no la puedo decorar a mi gusto.
Un poco, no hay mucha relación y me siento apartada por ellos (sobre todo por las chicas)
porque llevo poco tiempo en este hogar.
Me parecen muy buenas porque se preocupan mucho por los menores y tienen todo limpio.
Sí, se preocupan mucho por nosotros/as y me llevo muy bien con mi tutora.
Las mayoría de las comidas bien. Me dejan decidir la cantidad.
Me parece “chachi” aunque se deja ver poco.
Algunas educadoras y la cancha de baloncesto.
Que nos manden a cenar a las 20.00 horas y que no nos dejen ver la TV por las mañanas
cuando estamos en vacaciones o los fines de semana.
Algunas están bien.
El hacer las tareas escolares tan temprano, me gustaría dormir primero la siesta pues llego
de clase cansada.
 Poder ver la TV por las mañanas los fines de semana y en vacaciones
 Dormir la siesta antes de hacer las tareas escolares
 Hacer deporte en el Polideportivo de Santa Brígida
 Que no me obliguen a comer la ensalada de macarrones: no me gusta nada

de Harimaguada
54
Entrevista 4
16
4º ESO
Sí
Militar, Ejército de Tierra.
Bailar, boxear y salir con mis amigas.
Que soy muy alegre, una “enralada”. También soy cariñosa y me gusta ayudar a mis
amigas.
Que digo palabrotas. Suelo pagar con los demás cuando estoy enfadada y luego me
arrepiento. Además soy caprichosa cuando las cosas no se hacen a mi manera.
Porque me fui de mi casa ya que tenía problemas con mis tíos y mi abuela.
Bien, estoy aquí hace dos años.
Sí, mucho y estoy muy bien con mi compañera de habitación, me llevo genial con ella.
Sí, la relación es positiva.
Me parecen muy bien.

de Harimaguada
55
Bien, mejor con mi tutora.
En general sí pero no soy de comer mucho.
Lo veo poco pero bien.
Me gusta todo.
Lo de que nos pongan “rojos” cuando haces algo mal.
Me parecen bien.
Cambiaría que me dejaran quedarme más tiempo los fines de semana en casa de mi pareja.
 Salidas grupales entre semana
Entrevista 5
10
4º de Primaria
Sí

de Harimaguada
56
No lo sé.
Leer, jugar a la pelota, nadar y teatro.
Soy alegre, cariñosa y buena.
No contesta.
Porque mi madre me educaba mal.
Me siento mejor en casa.
Sí, la comparto con tres personas más y me gustaría decorarla.
Sí
Estoy contenta con ellas y está todo limpio.
Sí y con mi tutora muy bien.
Sí, mucho.
Me gusta.
La cocina, el salón y el jardín.

de Harimaguada
57
Me gusta todo.
Están todas bien.
No cambiaría nada.
 Ninguna, me gusta todo.
7.2. Formato de presentación de los datos y análisis de los mismos
7.2.1. Los cuestionarios: análisis descriptivo y relacional
En este sentido, es importante tener en cuenta que se analizarán e interpretarán los datos de
tal manera que se estudie pregunta por pregunta, para examinar las respuestas obtenidas en
cada una de ellas de manera individual. Esto permitirá obtener una visión más minuciosa y
precisa sobre los resultados obtenidos en los cuestionarios.
Para ello, hay que tener en cuenta que el cuestionario está formado por cuatro preguntas
generales sociológicas sobre el sexo, edad, nivel de estudios y si le gustaría seguir
estudiando. En esta última pregunta se han puesto tres opciones de respuesta (sí, no, no lo
sé).
A continuación se han redactado 13 preguntas cuyas respuestas se recogen en una escala
Likert de 5 posibilidades (nada, muy poco, algo, bastante y mucho).
En este sentido, primero, analizaremos las 13 preguntas con escala tipo Likert. En
referencia a ello, la escala admite una única respuesta entre las siguientes: Partiendo de
esto, se analizará las respuestas de estas cuestiones en función del sexo (masculino y
femenino) y de los ítems de las escalas (nada, muy poco algo, bastante y mucho).

de Harimaguada
58
- Preguntas con escala tipo Likert
Pregunta nº 1
En cuanto a la primera pregunta del cuestionario, que se correspondía con la pregunta de:
Estoy a gusto conmigo mismo se han obtenido los siguientes resultados:
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
De los 7 sujetos varones 4 se sienten muy a gusto consigo mismo. 2 bastante a gusto y 1
solo no se siente nada a gusto. Tras este análisis descriptivo e introduciéndonos en uno
relacional se podría interpretar estos resultados como que la gran mayoría de los menores
varones tienen un buen autoconcepto y autoestima. En el caso del menor que no está nada
a gusto con él, su falta de autoestima se correlaciona con una familia desestructurada y
tener algunos trastornos emocionales diagnosticados además de TDAH.
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
De las 5 chicas, 1 se siente muy a gusto consigo misma, tres bastante a gusto y 1 algo a
gusto. Con lo cual se deduce que la mayoría tiene una buena autoestima y buen
autoconcepto. Hay solo 1 que denota que no tiene la autoestima alta y sería conveniente
trabajar este aspecto. Posiblemente se deba a carencias emocionales a lo largo de su
infancia.

de Harimaguada
59
Pregunta nº 2
Me gusta mi habitación
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
De los 7 chicos, hay 4 que les gusta mucho su habitación, 2 algo y 1 nada. El descontento
de los 2 sujetos varones que han seleccionado la opción de algo, está relacionado con no
querer compartir la habitación y no poder decorarla a su gusto.
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
De las 5 chicas, hay 1 que le gusta mucho su habitación, 2 bastante y otras 2 muy poco. El
tener que compartir el dormitorio con tres personas más y el escuchar ruidos de otros
compañeros/as se relaciona directamente con que les guste muy poco.
Pregunta nº 3
Me gusta mi/s compañero/s de habitación
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 0
3 X
4 X
5 X

de Harimaguada
60
6 X
7 X
0= duerme solo
Hay 2 sujetos varones que les gustan mucho su compañero de habitación, otros 2 bastante,
1 algo y otro más nada. El que les guste algo o nada sus compañeros o compañeros de
habitación se relaciona directamente con que no desean compartirla y no porque se lleven
mal.
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
De las 5 chicas, a 3 les gusta mucho su compañera de habitación, a 1 bastante y a 1 muy
poco. El hecho de que a una de ellas le guste muy poco sus compañeros de habitación se
correlaciona con querer dormir sola y que duerme con tres personas más.
Pregunta nº 4
Me relaciono bien con los niños de mi mismo sexo
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
De todos los chicos, hay 4 que se relacionan muy bien con los niños de su mismo sexo, 1
que se relaciona bastante bien y un último que no se relaciona nada bien. Y no hacerlo
nada bien está relacionado con dificultades de relación con el grupo de iguales.

de Harimaguada
61
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
De 5 chicas, 3 se relacionan bien con las niñas y otras 2 muy poco. Las que se relacionan
muy poco es a causa de llevar poco tiempo en el hogar, tener dificultades con las
habilidades sociales y sentirse desplazadas por el resto de las féminas.
Pregunta nº 5
Me llevo bien con compañeros del sexo contrario
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
Hay 3 chicos que se llevan muy bien con las chicas, 2 más, bastante bien, otro algo bien y
1 solo muy poco bien. El hecho de que se lleve poco bien se relaciona con la corta edad de
este menor y su timidez con el otro sexo.
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X

de Harimaguada
62
De las 5 chicas, hay 2 que se llevan muy bien con los chicos, 2 algo bien y 1 última, nada
bien. Las que se llevan algo bien se debe a llevar poco tiempo viviendo en el hogar y la que
no se lleva nada bien se relaciona con su corta edad y llevar también poco tiempo.
Pregunta nº 6
Me gustan las instalaciones del hogar
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
Hay 2 sujetos varones que les gusta mucho las instalaciones del hogar, otros 2 bastante, a 2
más algo y a 1 solo nada. El descontento se los que les gusta algo o muy poco las
instalaciones está relacionado con su opinión de que se necesitan arreglos en algunas de las
instalaciones o relacionado con su distribución.
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
De las 5 chicas, hay 3 que les gusta las instalaciones bastante y 2 algo. El hecho de que les
guste a estas 2 menores algo de las instalaciones se relaciona con llevar muy poco tiempo
en el hogar.

de Harimaguada
63
Pregunta nº 7
Me llevo bien con el personal de limpieza
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
Hay 5 chicos de los 7 que se llevan muy bien con el personal de limpieza y 2 más, bastante
bien. Hay un alto nivel de satisfacción con este personal. Dicha satisfacción se correlaciona
con la eficiencia, eficacia e inteligencia emocional alta de estas empleadas.
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
De las 5 menores, hay una que se lleva muy bien con el personal de limpieza, 3 bastante
bien y 1 algo bien. El hecho de que esta última se lleve algo bien con este personal se
correlaciona con llevar poco tiempo en este hogar y tener dificultades con las habilidades
sociales.
Pregunta nº 8
Mi relación con el personal de cocina es adecuada
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X

de Harimaguada
64
6 X
7 X
De los 7 sujetos varones, 4 tienen muy buena relación con el personal de cocina, 2
bastante buena y 1 solo, algo buena. El que este último se lleve algo bien con el personal
de cocina se relaciona con no estar conforme con algunos menús, la variedad y cantidades
de las comidas.
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
Todas las chicas afirman tener una relación bastante buena con el personal de cocina. Hay
un nivel de satisfacción elevado que se relaciona con las actitudes cariñosas y el trabajo
eficiente y eficaz por parte de estas empleadas.
Pregunta nº 9
Mi relación con los celadores es cordial
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
De los 7 chicos, 5 tienen muy buena relación con los celadores y 2 afirman que es bastante
buena. También, el nivel de satisfacción con este tipo de personal es bastante alto. Con lo
cual esa alta satisfacción está relacionada directamente con la actitud cariñosa y empática
de estos celadores.

de Harimaguada
65
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
Hay 1 chica que tiene una relación con los celadores, muy buena, 3 bastante buena y 1
algo buena. La relación algo buena de esta última chica se correlaciona a su poco tiempo
en el hogar y dificultades para las habilidades sociales.
Pregunta nº 10
Educadores/as
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
De los 7 sujetos varones, 4 tienen muy buena relación con los educadores, 1 bastante
buena, otro más algo buena y un último chico, muy poco buena. Con lo que hay un nivel
de satisfacción bastante bueno con los educadores, exceptuando a dos menores cuyo nivel
medio-bajo de satisfacción está relacionado con llevar poco tiempo en el hogar uno de
ellos y el otro por sentirse tratado diferente a los demás en cuanto a las llamadas de
atención y los correspondientes castigos.
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X

de Harimaguada
66
En cuanto a las féminas, hay 2 que tienen muy buena relación con los educadores y 3
bastante buena. El grado de satisfacción es alto y se relaciona con las actitudes cariñosas,
comprensivas y empáticas de los educadores.
Pregunta nº 11
Director
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
De los 7 chicos, hay 3 que tienen una relación muy buena con el director y 4 bastante
buena. Este nivel alto de satisfacción con el director está correlacionado con su simpatía y
comprensión con estos chicos.
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
En cuanto a las 5 chicas, 3 tienen una relación bastante buena con el director y las otras 2,
algo buena. El llevarse estas 2 chicas algo bien con el director se relaciona con tener
dificultades con las habilidades sociales y llevar poco tiempo en el hogar.

de Harimaguada
67
Pregunta nº 12
Estoy de acuerdo con las normas del hogar
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
De los 7 menores, 1 está muy de acuerdo con las normas del hogar, otro bastante de
acuerdo y 5 algo de acuerdo. El nivel de satisfacción con las normas es medio y se
relaciona con el horario de vuelta de las salidas y la ausencia de éstas durante la semana.
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
Hay 4 chicas que están bastante de acuerdo con las normas del hogar y 1 sola muy poco de
acuerdo. El nivel de satisfacción es alto y la insatisfacción de una de las menores con
algunas normas se correlaciona con llevar poco tiempo en el hogar y con la necesidad de
dormir una siesta antes de la realización de las tareas escolares.
Pregunta nº 13
En general, me siento a gusto en el hogar
Nº sujetos
masculinos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X

de Harimaguada
68
De los 7 sujetos varones, 3 se siente muy a gusto en el hogar y 4 bastante a gusto. El grado
de satisfacción es elevado y se relaciona con la eficacia del personal, su empatía y actitud
cariñosa con los menores.
Nº sujetos
femeninos
Nada
(1)
Muy poco
(2)
Algo
(3)
Bastante
(4)
Mucho
(5)
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
En cuanto a las 5 chicas, una se siente muy a gusto en el hogar, 2 bastante a gusto, 1 algo a
gusto y la última, muy poco a gusto. El nivel de satisfacción en ellas es medio y en el caso
de las menores que se siente algo y muy poco a gusto se relaciona con su reciente llegada
al hogar y tener dificultades para relacionarse, con la adaptación.
Pregunta con respuesta dicotómica
Sexo
o Hombre
o Mujer
Hay en el hogar 7 hombres y 5 mujeres
Edad
En cuanto a las edades nos encontramos con:
Hombres Mujeres
3 de 17 1 de 18
2 de 16 1 de 17
1 de 15 2 de 16
1 de 11 1 de 10
Por lo tanto, las edades de los menores que actualmente están en el hogar oscilan entre los
10 y los 18 años.

de Harimaguada
69
Estudios que cursas
Hombres Mujeres
1 de 4º de Diversificación Curricular 1 de 1º de Bachiller Científico
4 de PCE de Jardinería 1 de 4º de la ESO
1 de PCE de Fontanería 1 de 4º de Diversificación Curricular
1 de 5º de Primaria 1 de 3º de la ESO
1 de 4º de Primaria
Los chicos son menos dados a estudiar y les cuesta más que a las chicas.
Pregunta tricotómica
o Sí
o No
o No lo sé
Hombres
Nº de sujetos Sí No No lo sé
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
La gran mayoría de los chicos desean seguir estudiando frente a uno que no y otro que no
lo tiene claro.
Mujeres
Nº de sujetos Sí No No lo sé
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
Todas las chicas desean continuar estudiando y les gusta.

de Harimaguada
70
7.2.2. Entrevistas: Red categorial
Entrevistas chicos
A continuación se redactarán las preguntas realizadas en las entrevistas a los chicos y se
analizarán sus respuestas de manera general y se registrarán las observaciones. Se han
suprimido las dos primeras preguntas sobre la edad y estudios actuales pues este análisis de
datos es cualitativo e interesa centrarse más en las opiniones y emociones.
Pregunta Análisis del discurso Observaciones
3 ¿Te gusta estudiar?
De los 7 chicos, 5 afirman
gustarles estudiar y hay uno
que no sabe si le gusta y otro
que directamente niega
gustarle. Estos dos son menores
que están en un PCE y
muestran incertidumbre con sus
salidas laborales en el futuro.
En general, se muestran
animados con esta pregunta
exceptuando a los dos menores
varones que no se les percibe
muy motivados
4 ¿Qué te gustaría ser de
adulto? 6 de los varones
responden rápidamente y con
motivación lo que les gustaría
ser de mayor menos uno que
aún no lo tiene claro
Se les percibe con ilusión
cuando se les habla de proyectos
futuros. El chico que no lo tiene
claro se muestra pensativo
5 ¿Cuáles son tus aficiones?
En general tienen aficiones
como el deporte, la música, el
salir con los amigos y las
parejas y jugar a juegos de
consolas o de PC
Se observa alegría cuando se les
pregunta por las cosas que les
gusta hacer en su tiempo libre

de Harimaguada
71
6 ¿Qué aspectos positivos ves
en ti?
Todos responden
afirmativamente demostrando
que valoran positivamente sus
cualidades.
En general opinan que sus
aspectos positivos se centran en
ser amigables y alegres con los
demás, tener facilidad para
relacionarse y ser cariñosos.
Se les observan cómodos con
esta pregunta.
7 ¿Qué aspectos negativos a
mejorar?
Cinco de los menores varones
han reconocido tener aspectos a
mejorar en cuanto al
autocontrol de sus enfados o
malas palabras y dos de ellos
afirman no tener aspectos
negativos.
Curiosamente hay dos menores
varones que afirman no tener
aspectos negativos y quizá una
hipótesis de ésto se podría
interpretar porque se han criado
juntos y al estar en una familia
desestructurada han desarrollado
un apego inseguro ansioso-
evitativo que suele caracterizarse
por una autoestima inflada.
Los otros cinco menores varones
han reconocido tener aspectos
negativos y demuestran gran
madurez y humildad al
manifestar tenerlos y querer
corregirlos
8 ¿Por qué estás en este hogar
de menores?
De los 7 chicos, 4 no quisieron
contestar a esta pregunta, dos
Les cuesta volver al pasado,
recordar el por qué de su
estancia en el hogar o en otros
centros de acogida inmediata y
quizá sea también por la poca

de Harimaguada
72
fueron bastante sinceros con
sus respuestas y 1 contestó por
problemas familiares sin querer
entrar en detalles.
relación con la entrevistadora
que no les inspira la suficiente
confianza como para contarles la
causa de estar en situación de
desamparo
9 ¿Cómo te sientes en esta
casa?
De los 7 varones menores, 5
afirman sentirse muy bien en el
hogar y adaptados aunque estos
llevan bastantes años ya en él y
se encuentran como pez en el
agua.
En cambio hay uno de ellos
que al ser de menor edad y
llevar muy poco tiempo en esta
casa aún no se ha adaptado y
cimenta que no se siente del
todo bien ahí.
Y el 7º menor varón,
argumenta que no se encuentra
nada a gusto en el hogar pero
es que tampoco se ha sentido
bien en el que estuvo
anteriormente. Ya le queda
poco para cumplir la mayoría
de edad y está desando
marcharse.
El sentirse a gusto en el hogar se
correlaciona con llevar más
tiempo en él y tener la
oportunidad de haberse adaptado
en el mismo.
En líneas generales, los sujetos
varones se sienten satisfechos
con su estancia en el hogar.
Aunque siempre hay
excepciones, como es el caso del
menor que no se ha adaptado a
ningún centro y muestra tener
dificultades para relacionarse a
veces con el personal y con los
compañeros por tener diversos
trastornos diagnosticados por los
especialistas

de Harimaguada
73
10 ¿Te gusta tu habitación?
La gran mayoría están
contentos con su habitación
pero les gustaría poder
decorarlas y darles su toque
personal e incluso algunos
afirman estar a gusto con sus
compañeros de dormitorio y
hay un menor varón que les
gustaría tener una habitación
para él solo porque la comparte
con tres personas más
Generalmente se siente muy bien
con sus habitaciones. Sólo que
proponen poder decorarlas a su
gusto. Se les percibe contentos
con esta pregunta y motivados
con las respuestas
11 ¿Te llevas bien con tus
compañeros/as?
De los 7 menores varones, 5
afirman llevarse bastante bien
con sus compañeros y uno de
ellos que lleva menos tiempo
comenta que se siente mejor
con los chicos que con las
chicas y el 7º chico comenta no
llevarse muy bien con sus
compañeros porque son de
diferente nivel social y cultural
que él
Obviamente, el menor varón que
afirma llevarse mejor con los
chicos que con las chicas, se
debe a su corta edad y timidez.
En cuanto al otro chico que
afirma no llevarse bien con sus
compañeros/as la causa se
encuentra porque no se ha
adaptado del todo al hogar y es
un chico que manifiesta tener
dificultades para relacionarse
con los demás y se observa que
tiene una percepción
distorsionada de la realidad, en
ocasiones
12 ¿Qué opinas del personal de
limpieza?
Todos los sujetos varones
Se muestran alegres con las
respuestas a esta pregunta. Se les
nota el cariño que sienten hacia

Evaluación del nivel de satisfacción de los menores del hogar Harimaguada. Práctica Harimaguada Mariluz Medina Cuevas

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