1. Universidad Fermín Toro
Vice Rectorado Académico
Facultad De Ciencias Económicas y Sociales
Escuela De Comunicación Social
Yohanni Peña
C.I.: 22186964
SAIA D
Profesora: Ketty Dorante
2. Concepto:
• En el campo de la
teoría económica,
que plantea un
modo de
competencia
perfecta, se
caracteriza al
consumidor como
un hombre
económico, es
decir, que toma
decisiones
racionales.
Características:
• Busca conocer
todas las
alternativas
existentes de
productos
• Las Clasifica
correctamente
cada una en
términos de
ventajas y
desventajas
• identifica la mejor
alternativa
Importancia:
• El consumidor,
por lo general no
tiene la
disposición de
involucrarse en
actividades
prolongadas de
toma de
decisiones, y se
contentará con
una decisión
“satisfactoria”,
una que sea
“suficientemente
buena”. Por esta
razón, se objeta
al modelo
económico por
ser demasiado
simplista e
idealista.
Ejemplos:
• Este tipo de
consumidores
son los que
observamos
dando varias
pasadas en las
ferias de comida
de un centro
comercial, ellos
preguntan precios
ven que les
ofrece y a partir
de esto es que
realizan la
compra
3. PASIVO
Es básicamente
obediente a intereses
egoístas y a los esfuerzos
promocionales de los
vendedores.
Se percibe a estos
consumidores como
compradores impulsivos
Es Irracional
Es objeto de
manipulación
Estos consumidores son los que dependen
de los vendedores para realizar las
compras, se ve marcado en las personas
que compran por catálogos. O cuando van a
una tienda les gusta ser orientados por el
vendedor .
Las personas que van a un centro comercial
hacer una diligencia y terminan comprando
cosas por impulso
4. Concepto:
•
Este modelo interpreta al consumidor como un solucionador de problemas, pensante. Desde esta
perspectiva es frecuente que se interprete a los consumidores como entes receptivos o en búsqueda de
productos y servicios que satisfagan sus necesidades y enriquezcan sus vidas. Los consumidores
pueden ser visualizados como sistemas de información, ya que el procesamiento de información conduce
a la preferencias y finalmente a las intenciones de compra. Los consumidores también pueden usar una
estrategia de formación de preferencias que está “basada en otro”, en la cual un amigo de confianza
establezca las preferencias por ellos.
Características:
• Son pensadores
• Evalúan preferencias y finalmente decisiones de compra
• Compran cuando perciben tener información suficiente sobre alguna de la
alternativa
• Buscan tomar decisiones satisfactorias
Ejemplos:
• Estas son las personas que son fieles a una marca ,producto o servicio
• Las personas que son socias de un club, acuden a este porque ya tienen la
experiencia vivida, conocen la información y los beneficios que este les ofrece.
5. Capricho
Estado de animoEmociones
Moda
Cuando un consumidor al comprar
ropa de un diseñador exclusivo, no es
porque se vean mejor con ella, sino
porque les da status y eso lo hace
sentirse mejor, lo cual es una decisión
racional.
Personas que están tristes y se
compran un postre , estos están
siendo llevados por sus emociones
