2. Eliminar cuentas de usuario
1- Entrar en el panel de control
2- Entrar a cuenta de usuario
3- Seleccionar usuario y eliminar
4- fin
Eliminar cuenta de usuario
Enterar al panel de control
Entrar a cuenta de usuario
Seleccionar usuario y eliminar
fin
3. Desinstalar programas innecesarios
1- encender la pc
2- car clic en inicio
3- dar clic en equipo
4- desinstalar
5- silenciar, desinstalar
6- fin
Desinstalar programas
innecesarios
Encender la pc
Dar clic e inicio
Dar clic en equipo
Desinstalar
Cambiar un
programa
Silenciar, desinstalar
fin
4. Quemar un disco
1- tiene un software grabado
2- compruebe que tiene todos los
cad ecs multimedia
3- después desístale codecs pack
4- actualice los controladores
5- comprar el DVD o CD
6- fin
Quemar un disco duro
Tener un
software
grabado
Descargar un
software
Compruebe que tiene los cad ecs
multimedia
Después desinstalar cedecs pack
Actualizar los controladores
Comprar el DVD o CD
fin
5. Limpiar archivos temporales
1- descargar cclener
2- instalarlo
3- ejecutarlo
4- iniciar escaneo
5- limpiar archivos temporales
6- terminar proceso
7- fin
Limpiar archivos
temporales
Descargar ccleaner
Instalarlo
Ejecutarlo
Iniciar escaneo
Limpiar archivos temporales
Terminar proceso
fin
6. Las bocinas no funcionan
1- tener bocinas
2- conectarlas a la pc
3- conectar a la corriente eléctrica
4- ¿se escucha?
5- Verificar que estén bien
conectadas
6- fin
Las bocinas no funcionan
Tener
unas
Conseguir unas
Conectarlas a la pc
Conectarlas a la corriente
Se
escuchan
Verificar que
estén bien
conectadas
fin
7. Prende la laptop pero no el video
1- apagar la laptop
2- abrir la lap top
3- sacar tarjeta madre
4- desoldar chip de video
5- limpiar chip de video
6- poner color master
7- volver a soldar chip de video
8- armar laptop
9- fin
Apagar laptop
Abrir laptop
Sacar tarjeta madre
Desoldar chip de video
Limpiar
chip de
video
Si está dañada
comprar otra
Poner coler measter
Volver a soldar chip de video
Armar todo
fin
8. La computadora no arranca
1- poner la mano de tras de la
maquina
2- verificar que este encendida el
ventilador
3- apagar y desconectar y luego
vuelva a encender
4- problema solucionado
La computadora no
arranca
Poner la mano detrás de la maquina
Verificar que este encendido el
ventilador
Apague y
desconecte
Revise la
conexion
Descubra el
problema y
soluciónelo
Problema solucionado
9. El ordenador presenta errores ale aleatorios
1- la pc esta infecta da de virus
2- instale un antivirus y analizar el
equipo por completo
3- está resuelto
4- el equipo está en óptimas
condiciones
La pc está infectada de
virus
Le un antivirus y analizar el equipo por
completo
Está
resuelto
Fórmate el
equipo
Esta
resuelto
El equipo está en óptimas
condiciones
si
no
10. Pantalla azul
1- apagar la computadora
2- destapar la pc
3- aumentar la memoria RAM
4- volver a ensamblar la pc
5- encender
6- fin
Apagar la computadora
Destapar la pc
Aumentar
la
memoria
Limpiar los
slots de
memoria RAM
Volver a ensamblar la pc
Encender
fin
