presentacion de las franquicias y algunos tramites para el comienzo de una

1. EXPANSIÓN DE UN
NEGOCIO A NIVEL
REGIONAL

2. Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Facultad de administración
Licenciatura en Comercio Internacional
Expansión de una refaccionaria a nivel regional
Desarrollo de Las Habilidades TICS FGUM-003
Johanna Ailed Rodríguez García
Puebla, Pue. Otoño 2015

3. INTRODUCCIÓN
Cuando se tiene un negocio que es exitoso en su lugar de origen,
puede llegar el gusanito de como expandir o hacerlos más grande,
pero no todas las personas cuando lo intentan tiene éxito, es por eso
que nos informaremos de que cual es la mejor manera para logar el
éxito al expandirnos y comenzar una franquicia

4. OBJETIVO
Explicar de manera sencilla conceptos, que están relacionados, con
las franquicias para que personas que estén interesadas, en que sus
negocios se expandan a un nivel regional, primero y después puedan
llegar a ser más grandes
Presentando la que son los planes de negocios y como no cometer los
errores que los inversionistas e instituciones financieras rechazan

5. HIPÓTESIS
Si se busca la mejor definición de franquicia, será un concepto más
entendible y se podrá aventurarse en ese sector de la economía.
Si se presenta con detalle las partes de un plan de negocios, se podrá
realizar uno con todos los aspectos que buscan los inversionistas.
Si se quiere ampliar un negocio o empresa, con las bases y
conociendo todo lo implicado, será exitoso, porque se sabrá cómo
responder ante el reto.
Si se lleva a cabo, la expansión de una refaccionaria, se podrá cubrir
necesidades, en otros lugares de la región.

6. ANTECEDENTES
La franquicia no tiene un origen cierto, pero sus inicios si se
remontan a los siglos XVIII, donde los integrantes de la iglesia
católica, otorgaba franquicias a personas que recogían los impuestos
para la iglesia y una parte de la recaudación era para las personas
que los recogían.
Lo mismo ocurrió con los aristócratas ingleses que cobraban por
tener responsabilidades en la sociedad.
Pero para muchos las franquicias comenzaran hace 150 años, con el
problema de la distribución de la cerveza, creando cadenas de bares
por ciertas zonas.

7. MARCO HISTÓRICO
La franquicia como formato de negocios ( o business formart
franchise) es un formato joven y se considera como la relación
comercial en donde se otorgara un privilegio a un individuo o grupo
que exportaran el nombre
Para los consumidores, se ha vuelto un habito acudir a este tipo de
negocios, por el nombre que ofrecen, los productos de calidad y
servicios que ofrecen, muchos les atribuyen esto para conseguir su
éxito.

8. CLASIFICACIÓN DE FRANQUICIAS
La gente a veces suele confundirse, en los distintos tipos de
franquicias,
Ya que se confunde el termino “franquicia de marca” que solamente
es la licencia para usar el nombre comercial, y la marca en las
franquicias de formato solo es un objetivo del acuerdo. Diferenciando
que la marca solo será uno de los elementos que determinaran el
éxito o no del negocio.
Mucha gente clasifica las franquicias así:
La franquicia de producto y marca registrada
La franquicia formato
La primera ya la describimos arriba

9. LA FRANQUICIA DE FORMATO
En esta el franquicante ( quien otorga su idea o negocio), le da uso y
explotación al franquiciado (quien recibe la idea ). Para ser el único
que tenga los derechos exclusivos sobre la idea o negocio que recibe.
Este tipo de franquicia dio inicio a lo que seria la internacionalización
de estas, con grandes cadenas locales, se volvieron mas grandes, un
ejemplo claro

10. FRANQUICIAS LLEGAN A MÉXICO
Para que la franquicia llegara a México, tardaran muchos años, pero
en la década de los 80´s
Con la promulgación de la Ley de Transparencia y Tecnología, llego
McDonald´s , gracias a con Saúl Kahan y Diego Zorrilla, trajeron a
México al gigante de las Hamburguesas, en 1985 obtuvieron la
aprobación y registros, ante El Registro Nacional de Transferencia de
Tecnología.
Lo que permitió a la Asociación Internacional de Franquicias (AFI
siglas en ingles) se interesó por ver cómo funcionaba la franquicia en
nuestro país, observando que la Ley de Transferencia era un
obstáculo para futuros desarrollos de franquicias que llegaran al país.

11. La AFI consiguió hablar con las autoridades para poder ver si las leyes
en México podían ser menos restrictivas.
En 1988 en Guadalajara, se llevo a cabo la primera conferencia sobre
franquicias en México. Con Peter Holt, representante de la AFI y a
partir de ahí se creo la Asociación Mexicana de Franquicias A.C. para
mejorar las condiciones legales y promocionar el crecimiento de
México

12. TIPOS DE FRANQUICIAS
Cuando llegaran americanos llegaran a Latinoamérica, utilizaban la
franquicia Maestra que la franquicia en la cual franquiciatario tiene el
derecho exclusivo del sistema y de subfranquiciar el sistema a
terceras personas, lo que es que tiene plena confianza para que el
franquiciatario opere y ponga su habilidad en adaptar la franquicia al
país que la está recibiendo.
Es por eso que se presentan los siguientes tipos de franquicia para
saber sus diferencias una de otras.

13. TIPOS
La franquicia maestra es la cual el franquiciante le otorga de manera
exclusiva al franquiciado, el derecho de desarrollar este mismo,
proceso de área o región determinada, es decir le brinda la
oportunidad de “subfranquiciar” a otros emprendedores interesados.
Franquicia de supervisión, es cuando se delega la función de instalar
y supervisar una determinada cantidad de franquicias y asume la
responsabilidad de la captación y capacitación de los franquiciados,
se utiliza con frecuencia para sustituir a una filial que resulta onerosa
para el franquiciante.

14. Franquicia industrial en donde el franquiciante cede al
franquiciatario el derecho de fabricación, de la tecnología,
comercialización del producto, marca, procedimientos
administrativos y gestión de técnicas de venta, un ejemplo es la
franquicia de comida.
Franquicia de distribución que es cuando el franquiciador actúa
como distribuidor de o revendedor de productos fabricados por otras
empresas, su actividad central es la compra, y su distribución tendrá
lugar con una red de franquicias.
Franquicia mixta es en la cual, se unen productos y servicios

15. Franquicia de esquina (corner), es la cual se establece en una
esquina o rincón, está relacionada con la actividad del
establecimiento franquiciado que se desarrolla, un ejemplo de esta
seria de una tienda en la tienda, resaltando la decoración y
ambientación de cualquier otro establecimiento integrado en la
cadena.

16. EL ÁREA LEGAL EN MÉXICO
Cuando se abogo la Ley de Transferencia y Tecnología permitió el
desarrollo de las franquicias en México, para muchos franquiciantes
no era muy conveniente esta ley ya que bajo los términos de esta ley,
que el franquiciante tenía asumir la tecnología suministrada al
franquiciatario podría ser asimilada, en consecuencia la tecnología
proporcionada en términos del contrato de franquicia pasaría a ser
patrimonio del franquiciante.
Esto quería decir que cuando se terminaba el contrato entre
franquiciante y franquiciado, el franquiciado se podía volver el dueño
de todo lo que pertenecía al franquiciante.

17. LO QUE PRETENDÍA LA LEY DE
TRANSFERENCIA Y TECNOLOGÍA
Fortalecer la posición negociadora de empresas mexicanas al tratar
con licencias extranjeras
Prevenir abusos por parte de licenciantes extranjeros
Incrementar tanto la calidad como cantidad de disponibilidad de
tecnología, de acuerdo con los objetivos de desarrollo de México
Hoy en día los contratos de franquicias no están sujetos a este tipo
de aprobación de la autoridad y su contenido no está sujeto a
restricciones que marcaba la citada ley.

18. En el artículo 142 de la ley de propiedad industrial, un franquiciante
profesional no tendrá objeción alguna en dar a sus franquiciantes
toda la información, que será útil para conocer la empresa que se
está ofreciendo la franquicia. Habla de la obligación de los
franquiciantes de dar a conocer información a sus franquiciatarios.
Articulo 142 existirá franquicia cuando con la licencia de uso de una
marca se transmitan conocimientos técnicos o se proporcione
asistencia técnica para la persona a quien se le concede pueda
producir o vender bienes o prestar servicios de manera uniforme y
con los métodos operativos comerciales y administrativos
establecidos por el titular de la marca, tendentes a mantener la
calidad, prestigio e imagen de los productos o servicios a los que esta
designe.

19. EL REGISTRÓ DE PROTECCIÓN DE
MARCA EN MÉXICO
No se puede concebir una franquicia si no, hay marca debidamente
registrada, que la distinga de otros negocios.
Si se quiere dar protección y registro a una marca, es bueno seguir
los procesos que pide la solicitud de una marca en México

20. SOLICITUD DE MARCA REGISTRADA
EN MÉXICO
Nombre, nacionalidad, y domicilio del solicitante
El signo distintivo de la marca, mencionando si es nominativo,
innominativo o misto y en su caso tridimensional
La fecha de primer uso de la marca, la que no se podrá ser
modificada ulteriormente o la mención de que no se ha usado
Los productos o servicios a los que se aplicara las marcas
Lo demás que prevenga el reglamento de esta ley
Si se tiene un diseño que se quiere proteger , será necesario
anexarlo a la solicitud con ocho ejemplares en blanco y negro y a
color (si desea proteger algún color en particular) , que no sea mayor
a 10x10 ni menor a 4x4

21. Acompañada con una solicitud del comprobante de pago de
derechos que fija la Ley federal de derecho vigente
Una vez presentada ante la Dirección General de Desarrollo
Tecnológico, dependiente de la secretaria de Comercio y fomento
industrial, será sujeta a un examen administrativo, con el fin de
buscar si no existen otras marcas semejantes ni tampoco el diseño
tampoco deberá haber uno similar, a fin de no afectar a terceros

22. PLAN DE NEGOCIOS
Según la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa
delos Usuarios de Servicios Financieros) describen al plan de
negocios, será el documento con el cual un empresario tomara como
guía, en dicho documento se definirá, evaluara los aspectos que
contendrán la idea o proyecto de negocios, de esta manera precisa lo
que el empresario, concrete su idea, una vez que se encuentre
elaborado servirá para poder conseguir en su futuro nuevos
participantes.
Cuando se va hacer el plan de negocios se tienen que tomar muchos
aspectos, variables, permitir ideas, soluciones y resultados, este plan
permite ser flexibles.

23. A CONSIDERAR CON TU PLAN DE
TRABAJO
Conseguir financiación, si la queremos conseguir de un banco, es
recomendable asistir a la cita en el banco con tu plan, así le
mostraras al banco, explicando los objetivos y necesidades
financieras que empleara el negocio.
Solicitar subvenciones, podemos solicitar fondos a empresas que
ayuden al microempresario, o para un negocio ya establecido, y
requeriremos demostrar la viabilidad económica de nuestro proyecto.
Seducir a los potenciales socios, cuando necesitemos de socios o
inversionistas, o conocimientos para integrarlas, siempre tendrás un
punto a favor mostrando tu plan de negocios, ya que demostrara que
tienes una meta trazada y estas poniendo en todas las posibles
situaciones, para poder ganar su confianza.

24. Al negociar, te será útil, ya que demostrara que tiene fluidez,
solidez, y podrá cumplir con los compromisos contractuales,
llegando al punto de preguntarnos los temas que abordaran en
el plan de negocio y como los plasmaremos en el documento.
El plan de negocios es como una cuestión de imagen, ya que
para muchos representa la tarjeta de presentación, que debe
cuidarse su formato, estilo y la misma presentación como.
Su extensión, el número recomendado de páginas debería ser de 15
a 50, pero no se tomara en cuenta los estados financieros.

25.  Su estilo no debe ser utilizado el lenguaje natural, pero emplear un
lenguaje conciso y claro, las conclusiones se deben respaldar con
datos, si se agregan estadísticas, tendrá mayor credibilidad.
 La presentación, puede contarse con gráficos, diapositivas, con el
uso de letra y tamaño apropiados, incluir portada, con el nombre de
la empresa, forma jurídica, domicilio social, teléfono, una nota que
diga que el contenido es confidencial.
El fondo y forma contendrá una descripción del concepto del
negocio, situación del sector de actividad, reflejar una
estrategia a corto, mediano y largo plazo, que incluya un plan
de marketing, y venta, recursos técnicos, tecnológicos y
humanos.

26. Gastos e inversores, es importante recalcar que se tiene que
diferenciar entre gastos e inversores, en los gastos se puede describir
lo que es alquileres, salarios, luz, agua teléfono, y las inversiones
como maquinaria, equipos informáticos, compra de edificios, oficinas
o locales.
Resumen ejecutivo es en donde se centra lo más importante al
recoger de las secciones, no debe superar las dos páginas y debe ser
el último en redactarse

27. PASOS A SEGUIR PARA ARMAR TU
PLAN
El resumen ejecutivo como ya mencionamos se debe en no más de
dos páginas, lo que es la empresa con su nombre jurídico, comercial,
actividad, localización geográfica, nombre de los socios si es que hay,
su experiencia en el sector. El producto o servicio que cubre, el
crecimiento que representa con madurez, riesgo ,etc. Las
competencias actuales y potenciales, que tipo de competición (precio,
calidad, etc.). público objetivo como su tamaño y tendencia. Las
estrategias de marketing, número de empleados y la Inversión inicial
y beneficios a 5 años de vida.
Análisis del sector, teniendo un amplio conocimiento en sector,
explicando como la evolución del sector en el pasado, sus
perspectivas, ventajas y desventajas, el grado de madurez
estableciendo el sector si es de crecimiento, maduro o en declive,
analizando si se está inmerso en un sector sensible, ya sea nacional o
internacional, tener en cuenta los avances tecnológicos y elaborar una
técnica adecuada, y analizar si nuestro entorno se verá afectado, por

28. Estudio de mercado en el cual describirán número de clientes, en
donde viven, su estilo de vida, rango de edades, si va a servir a una
comunidad, cuidad o país. Tendencias de compras en explicar las
frecuencias y motivaciones por la cual las personas compran los
productos o servicios
Plan de marketing en el cual expliquen el mensaje que atraerá la
atención de los clientes, aplicando diseño, precios, distribución,
promoción, etc.
Planes operacionales y producción, en el cual describas las
instalaciones, localización, el porqué de esa elección, señalar los
costes de mantención del lugar, referencia al inmobiliario, y red de
telecomunicaciones.

29. Organización y recursos humanos, se evalúan los puestos de
trabajo, necesarios, los escenarios dependiendo al futuro, el tipo de
personal que re requerirá, contando en el perfil del cual uno esté
buscando, los tipos de contrato, que se emplearon, la explicación de
los salarios de cada puesto, si se recibirán comisiones, bonos,
incentivos, etc.
Plan económico- financiero en el cual se detalla el objetivo, el dinero
que se necesitara para poner en marcha, costes de marcha y
mantenimiento, la previsión de ventas.

30. Plan de expansión o salida explica los objetivos a largo plazo de tu
negocio o empresa, presentando también los riesgos en la expansión,
en los objetivos a largo plazo se puede pensar en ser innovadores,
comenzar como franquicia, ofrecer mejor calidad de servicios, etc. En
la evaluación de riesgos es importante recalcar los riesgos que puede
implicar ampliarlo, contemplación de futuros problemas, una recesión
económica, nuevas regulaciones, etc. Y la estrategias de salida es
considerar una expansión, estrategia de salida a la bolsa, o de
abandono, la salida a para bolsa de valores puede ser salir mediante
una oferta pública de venta de acciones(OPA), la expansión mediante
una franquicia, o por ultimo una de extrema salida la del cierre.

31. NO MATES TU PLAN
Según un articulo publicado por CNN, Expansión, en México las
empresas fracasan ya que no cuentan con un plan de negocios , que
les brinde un rumbo claro. Apunto la Secretaria de Economía.
Es por eso que lo que informo el articulo sacamos los puntos mas
relevantes, para que no provoques lo mismo.
No identificamos una necesidad de mercado, si nuestra idea va a
transformar un servicio o producto, que responda a la necesidad de
los clientes, por eso debemos conocerlos, al tipo de cliente al que nos
dirigiremos, investigando que lo motiva e inclusive ver hasta cuánto
dinero va a pagar por un producto o servicio

32. No probar tu producto o servicio, cuando se quiere que el producto
salga perfecto , los emprendedores pasan perfeccionándolo, pero no
toman en cuanta hacer pruebas piloto, para ver si es aceptado por los
consumidores, cuando se produce este “feedback” los emprendedores
mejoran su producto y les permite salir más rápido al mercado.
Darles un valor incorrecto, determinar cuánto inviertes en fabricarlo,
el tiempo, insumo, mano de obra, t permitirá fijar su precio al
público, ya que los emprendedores pierden dinero al no colocar el
precio justo.
No identificar los procesos en la empresa, se debe detallar los
procesos que son más importantes y luego los secundarios, dividir el
trabajo que mantendrá cierta organización, en el plan se deberá
documentar lo que son los objetivos y políticas de los procesos

33. No saber cómo conquistar a los clientes, cuando se comience no
solo tendrás que vender una marca, sino una experiencia en, ya que a
veces los emprendedores se olvidan de cautivar con su idea,
No hacer proyecciones financieras, no todo será fácil por eso es
bueno que en el plan de trabajo se tenga una proyección de 3 a 5
años y pongas escenarios positivos y negativos para estar preparados
para todo y con estrategias de cómo resolverlas.
No subcontratar servicios o tener aliados, los procesos de
producción y comercialización puede hacerlos el mismo emprendedor
pero, puede analizar que operaciones puede subcontratar a través de
aliados o colaboradores, para poder reducir gastos.

34. Así ya puedes comenzar con tu propia expansión, es tu momento.

35. BIBLIOGRAFIA
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McGraw-Hill Interamericana.
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negocio: como transformar su modelo de negocios en un plan B viable.
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González Calvillo, E. (1994). La experiencia de las franquías tomo 2.
Colombia: McGraw- Hill

36. Sánchez, Y, Cantero, G. (1998). Guía paso a paso para elaborar el plan de
negocio que marcara el rumbo de tu empresa. Disponible en
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