organización vs institución

1. Sociología de las Organizaciones
Influencia de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación
Antonio Lucas Marín (Editor)
Cap. Organizaciones e Instituciones:
Selznick (Pág. 216-220)
Alumno: Rolly Huancahuari Evanan

2. Palabras claves
 Costumbre: Pueden definirse como el conjunto de cualidades, inclinaciones, creencias,
prácticas y usos colectivos que se realizan con frecuencia ya sea de forma diaria o
eventual que se implementan por tradición y que distinguen a una comunidad, pueblo,
ciudad o nación. Se trata pues de hábitos colectivos, admitidos por quienes viven en una
comunidad determinada. Ejemplo: las celebraciones de carnavales en cada departamento
del país.
 Empresa: Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de
prestación de servicios con fines lucrativos.
 Hábito: Son prácticas reiterativas de la persona, caracterizándola en función de la
ejecución constante de las mismas y que pasan a formar parte ordinaria de su conducta.
Los hábitos pueden ser alimenticios, de higiene, de esparcimiento, de descanso,
intelectuales, emocionales, físicos, entre otros.
Ejemplo: tomar una taza de café después de comer, leer el periódico en un sillón
determinado, dormir después de comer o leer un libro antes de dormir son algunos hábitos.
 Institución: De acuerdo a Selznick “es el producto natural de unas necesidades y
presiones sociales; es decir, un organismo que “responde” y se “adapta” a fuerzas
externas y no sólo a sus reglas formales” (como se cita en Lucas, 2013).

3. Palabras claves
 Organización: De acuerdo a Selznick:
Es su sistema formal de reglas y objetivos. En su seno, las tareas, poderes y
procedimientos se establecen según un modelo oficialmente aprobado. Tal
modelo o reglamento tiene como finalidad indicar cómo debe realizarse el
trabajo en la organización, tanto si se trata de producir acero como de ganar
votos, educar a niños o salvar almas (como se cita en Lucas, 2013).
 Tradición: Costumbre, composición literaria, doctrina, etc., que se comunica,
se transmite o se mantiene de generación en generación.
 Valores: son aquellos principios, virtudes o cualidades que caracterizan a una
persona, una acción o un objeto que se consideran típicamente positivos o de
gran importancia por un grupo social.
Ejemplos: Responsabilidad, lealtad: puntualidad, solidaridad, caridad, etc.

4. Introducción
La presente exposición nos busca hacer entender el
comportamiento organizativo, menos “racional” que se da dentro de
las empresas.
Por ello se conocerá como que es que una empresa deja de ser
una mera “organización” y pasa a ser una “institución”.
También conoceremos el porque las decisiones de las empresas
responden a la existencia de intereses particulares en los miembros
de una organización y a como aquello determina la configuración
interna de la organización

5. Objetivos
 1.- Conocer las pautas de acción del carácter institucional en la vida de las
empresas
 2.- Conocer como una empresa deja de ser una mera “organización” y
pasa a ser una “institución”
 3.- Conocer la forma en que se toman las decisiones dentro de las
empresas
 4.- Conocer influyen los grupos informales en la toma de decisiones de la
empresa
 5.- Conocer la forma de configuración interna de una organización.

6. Philip Selznick
 Philip Selznick (8 de enero de 1919 - 12
de junio de 2010) fue profesor de
sociología y derecho en la Universidad
de California, Berkeley. Un destacado
autor en teoría organizacional ,
sociología del derecho y administración
pública
 Selznick fue un importante defensor del
movimiento de teoría organizativa
neoclásica que comenzó en la década
de 1930. [ Uno de sus artículos más
influyentes, titulado "Fundamentos de la
teoría de la organización" (1948),
presentó sus principales contribuciones
a la teoría de la organización.

7. 1. ORGANIZACIONES E INSTITUCIONES:
SELZNICK
 Philip Selznick se interesó por la
dimensional menos “racional” del
comportamiento organizativo y buscó la
existencia de pautas de acción .
“carácter”.
La idea básica es que los
individuos actúan en un
marco social donde las
costumbres, los hábitos y
las tradiciones establecen
patrones de conducta.
modelos económicos teorías sistémicas
• Estabilidad
• identidad
propia
1
orientan el comportamiento de
las personas ante situaciones
habituales

8. 2. El carácter de las
instituciones
 una empresa deja de ser una mera
“organización” y pasa a ser una
“institución” en la medida en que
tiene un carácter distintivo.
el comportamiento de sus
miembros
valores y costumbres propias
• objetivos,
• configuración interna y
• sus decisiones
decisiones rutinariasdecisiones criticaslíderes
2

9. 2. El carácter de las
instituciones
el resultado de un proceso histórico
comprender el estado y los
problemas actuales de una
empresa
soluciones que tomó ante los
problemas con los que se encontró en
el pasado
La manera de ser de una empresa
la sucesión de
decisiones
críticas

10. 3. La influencia del entorno local
 Las decisiones de las empresas
elección racional
• índole económica,
• eficacia
Están en base a
lealtades múltiples
intereses políticos,
familiares, culturales y de
otra índole
dificultades de los grupos sociales
relaciones sociales
relaciones públicas
artificios rutinarios para suavizar
las dificultades
2
1
Institucional
Individual

11. 4. Grupos informales y conflicto
de intereses
 La existencia de intereses particulares en los
miembros de una organización da lugar a la
formación de grupos informales.
cada grupo intenta influir en las decisiones de la
organización para hacerlas compatibles con sus
propios intereses específicos
proceso de acuerdos políticos,
alianzas y conflictos
El grado de institucionalización
objetivos de la organización
especializadas y técnicas sus
operaciones
Evitar

12. 4. Grupos informales y conflicto
de intereses
 la configuración interna de una organización y
sus iniciativas estratégicas
Es el resultado de una historia de conflictos, acuerdos
y alianzas informales.
proceso racional
comportamientos y
objetivos encontrados
acción colectiva
hábitos colectivos que
encauzan la acción
futura

13. Conclusiones
De acuerdo a Philip Selznick con su planteamiento menos “racional” del
comportamiento organizativo en la vida de las empresas. Se plantea las siguientes
conclusiones:
 1) Los individuos no actúan en un vacío institucional, sino guiados por las
costumbres, los hábitos y las tradiciones que hacen que establezcan patrones de
conducta en el interior de las empresas las dota no sólo de estabilidad, sino
también de una identidad propia.
 2) Una empresa deja de ser una mera “organización” y se convierten en
instituciones cuando el comportamiento de sus miembros esta formado por
valores como fines en sí mismos.
 3) Las decisiones de las empresas no responden a una elección racional. Sino
por el contrario las decisiones en las organizaciones las toman, al fin y al cabo las
personas individuales que están sujetas a lealtades múltiples: los miembros de
una empresa, son ciudadanos de una localidad, tienen intereses políticos,
familiares, culturales y de otra índole.

14. Conclusiones
De acuerdo a Philip Selznick con su planteamiento menos “racional” del
comportamiento organizativo en la vida de las empresas. Se plantea las siguientes
conclusiones:
 4) La existencia de intereses particulares en los miembros de una organización da
lugar a la formación de grupos informales y a la aparición de auténtica rivalidad
entre ellos. Por ello para evitar los conflictos la organización debe promover
acuerdos políticos, alianzas y conflictos
 5) La configuración interna de una organización y sus iniciativas estratégicas son
el resultado de una historia de conflictos, acuerdos y alianzas informales. En el
cual la acción colectiva que surge como resultado de comportamientos y objetivos
encontrados dentro de la organización generan hábitos colectivos que encauzan
su propia acción futura.

15. Preguntas
 1.-¿A que se refiere Selznick cuando dice, una empresa deja de ser
una mera “organización” y pasa a ser una “institución” en la medida
en que tiene un carácter distintivo?
 2.-¿De acuerdo a Selznick cuales son los componentes que hacen
la manera de ser de una empresa?
 3.-¿De acuerdo a Selznick como se puede se evita la formación de
grupos informales?
 4.-¿Selznick a que se refiere cuando dice, las decisiones de las
empresas no responden a una elección racional, sino que están
sujetas a lealtades múltiples?