1. Comportamiento Organizacional
Universidad Católica del Norte
Pregunta 1 Quiz N°1
Metanoia
Comportamiento Es el desplazamiento mental o cambio de enfoque, tránsito de una
perspectiva a la otra. Es captar el significado de “aprendizaje”, pues
Organizacional el aprendizaje también supone un decisivo desplazamiento o
Ayudantía tránsito mental.
Ma 21-10-08
Organización inteligente
Empresas que pueden desarrollarse exitosamente en el futuro y que
Profesor : Cristian Ibañez
disponen de entrenamientos y generan contextos de aprendizaje
constante. Estas organizaciones buscan que la gente forme parte
Ayudantes: Luis Salinas
de ellas y tengan entrenamiento en las cinco disciplinas (Dominio
Diego Palma
personal, Modelos Mentales, Construcción de una visión
compartida, Aprendizaje en equipo y el pensamiento sistémico).
Comportamiento Organizacional Resultados
Comportamiento Organizacional
Modelo básico humanos
Productividad
del CO
Políticas y
prácticas de
Pregunta 1 Quiz N°1 recursos humanos
Ausentismo
Rotación
Estructura y Diseño y
Cultura de la diseño de la tecnología del
organización organización trabajo Ciudadanía
Relación entre Metanoia y Organización Inteligente Toma de Satisfacción
Liderazgo y
decisiones en confianza
grupo
Cambio
Metanoia es el significado básico de “Organización Inteligente”, una y estrés
Comunicación Estructura de Equipo de
organización que aprende y continuamente expande su capacidad los grupos trabajo
para crear su futuro. Para dicha organización, no basta con
Poder y
sobrevivir. El “aprendizaje para la supervivencia”, lo que a menudo Conflicto
política
se llama “aprendizaje adaptativo” es importante y necesario. Pero
una organización inteligente conjuga el “aprendizaje adaptativo” con Características
el “aprendizaje generativo”, un aprendizaje que aumenta nuestra biográficas Percepción Pregunta 2
capacidad creativa (Metanoia). Personalidad
y emociones Motivación
Toma de
decisiones
Quiz N°1
Valores y individual
actitudes
Aportes Aprendizaje
humanos Capacidad individual
Comportamiento Organizacional Comportamiento Organizacional
Pregunta 2 Pregunta 3 Quiz N°1
Quiz N°1
Se incluyen los conceptos
de cambio y estrés en el
Modelo básico de CO, en
reconocimiento de la
dinámica de la conducta y
del hecho de que el estrés
laboral es un asunto de los
individuos, los grupos y las
organizaciones.
1

2. Comportamiento Organizacional – Bases de la conducta del individuo Comportamiento Organizacional – Bases de la conducta del individuo
CAPÍTULO 2. BASES DE LA CONDUCTA 2.2 Habilidades
DEL INDIVIDUO
2.1 Características biográficas Capacidad que un individuo tiene para realizar las diversas tareas de
su trabajo. Es una valorización de lo que uno puede hacer.
Edad
Relación entre la edad y el desempeño laboral
Habilidades intelectuales: Necesarias para realizar actividades
mentales. Posee 7 dimensiones entre las que se encuentra: Aptitud
Género
numérica, comprensión vernal y memoria.
Diferencias que pueden repercutir en el desempeño
laboral.
Habilidades físicas: Necesarias para trabajos de destreza manual y
Estado civil
fuerza.
Influencia en la rotación y ausentismo.
Antigüedad
Relación ente antigüedad y ausentismo.
Comportamiento Organizacional – Bases de la conducta del individuo Comportamiento Organizacional – Bases de la conducta del individuo
2.2 Habilidades 2.3 Aprendizaje
Cualquier cambio relativamente permanente en la conducta que ocurre
Inteligencias múltiples: Dividida en 4 grupos: como resultado de la experiencia.
Inteligencia cognoscitiva Teorías del aprendizaje
Condicionamiento clásico
Inteligencia social
Condicionamiento operante
Teoría del aprendizaje social
Inteligencia emocional
Modelamiento de la conducta
Inteligencia cultural
Aplicaciones en las organizaciones
2