El documento describe el conflicto, sus tipos y reacciones. Explica que el conflicto crea tensión entre personas o grupos debido a necesidades e ideas diferentes. Enumera ocho tipos de conflicto como de valores, cultura, roles, objetivos, información, poder, comportamiento y personalidad. Luego detalla reacciones como agresividad, imposición, evasión, cesión y diálogo. Finalmente, ofrece consejos para analizar y tratar el conflicto constructivamente obteniendo beneficios como integración del equipo y estimulación del interés.

1. APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO Grupo #3

3. CONFLICTO nos brinda potencialmente la oportunidad para llegar a un acuerdo o a la solución de un problema.

8. REACCIONES ANTE EL CONFLICTOS AGRESIVIDAD Frases Irónicas Deseo de agresión física IMPOSICION Ataque para lograr la victoria

9. REACCIONES ANTE EL CONFLICTOS EVASION AUTOCONTROL Se evade enfrentar a la persona Analizar la situación

10. REACCIONES ANTE EL CONFLICTOS CESION DIALOGO Mínimo de resistencia Analizar posiciones, analizar alternativas

11. APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO Analizar los conflictos Tratamiento del conflicto Obtener Beneficios

14. TRATAMIENTO DEL CONFLICTO Se trabajan diferentes puntos de vista Confrontación positiva Confrontación

15. TRATAMIENTO DEL CONFLICTO No se indaga ni se profundiza en el conflicto No se habla de ello, hasta que haya una ocasión oportuna Compromiso Calma

16. TRATAMIENTO DEL CONFLICTO El líder obtiene una solución favorable para él o para otros Grupo de personas se unen para luchar por sus intereses Imposición del poder Coalición

17. BENEFICIOS DEL CONFLICTO Beneficios del Conflicto Puede integrar mas Al equipo Evita el estancamiento del equipo Es un medios para Encontrar soluciones Estimula el interés Conlleva a mejorar el Conocimiento del grupo y de si mismo