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Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Influencia de las características de
personalidad (competencias) en la
empleabilidad de profesionales
Martha Alles
28 de Junio 2007
2
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Antecedentes - Problema PROBLEMA
La empleabilidad: posibilidad de obtener un trabajo (y/o
conservarlo), considerando que para lograrlo será
necesario poseer aquellos requisitos y condiciones que
los puestos de trabajo requieren.
3
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Básicamente estos requisitos pueden agruparse en:
– Conocimientos y experiencia
– Competencias (características de personalidad)
Antecedentes - Problema PROBLEMA
4
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Muchas personas que en una primera instancia cumplen
los requisitos solicitados, no obtienen, no obstante, el
trabajo deseado. Esta situación conforma para ellos una
suerte de caja negra, al no quedar claros los motivos por
los que la persona no ha sido seleccionada.
Antecedentes - Problema PROBLEMA
5
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Objetivos
El objetivo de este trabajo ha sido analizar la influencia
de las competencias (características de personalidad)
en la empleabilidad de los profesionales en el ámbito de
la Capital Federal y el Gran Buenos Aires.
Para ello se han investigado dos momentos específicos:
el del ingreso y el de la desvinculación.
OBJETIVOS
6
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Hipótesis principal
Una vez que los profesionales han alcanzado los requisitos en mate-
ria de conocimientos, las competencias tienen influencia en su
empleabilidad.
… la decisión sobre la contratación o no de una persona se toma a
partir de la existencia o no de ciertas competencias…
7
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Hipótesis complementarias
La influencia de las competencias en desvinculación es mayor que
selección.
Si se utiliza Gestión por Competencias, éstas se usan tanto en
Selección como en Desvinculación.
En relación con Formación: Conocimientos y competencias, a todos
los niveles, concordancia entre las competencias que se utilizan en
selección, desvinculación y formación.
8
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Metodología. Investigación.
Se hizo una prueba piloto de 8 empresas.
Trabajo de campo:
– 160 organizaciones. 6464 aceptaron participar.
– Cuestionario por Internet.
– Se analizaron las respuestas y se formularon
repreguntas para preguntas tanto relacionadas con
Selección como con Desvinculación.
Las empresas participantes representan un universo de
23.884 a 36.737 profesionales.
METODOLOGÍA
9
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
ORGANIZACIÓN
CANTIDAD DE EMPLEADOS (Seleccionar un solo rango)
101 a 300 301 a 500 501 a 800 801 a 1000 1001 a 1500
1501 a 2000 2001 a 2500 2501 o más
Porcentaje estimado de profesionales sobre el total de empleados (Seleccionar un solo rango)
0 a 10% 11 a 20% 21 a 30% 31 a 40% 41 a 50% 51 a 60%
61 a 70% 71 a 80% 81 a 90% 91 a 100%
Empresa productiva Empresa comercial Empresa de Servicios
Asociaciones civiles Otras
1 a 100
Diseño de la
pregunta en el
formulario de
recolección de
información
10
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Organizaciones por segmento
Productiva
Comercial
Servicios
Otras51 %
30 %
SERVICIOS
PRODUCTIVAS
11
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Organizaciones por cantidad total de empleados
Menos de 1000
empleados
Más de 1000
empleados77 %
23 %
MENOS 1000
empleados
MÁS 1000
empleados
12
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Organizaciones por cantidad de profesionales
Menos del 30 %
Del 31 al 60 %
Más del 61 %50 %
14 %
MENOS del 30%
Del 31 al 60%
MÁS del 61%
18 %
13
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
23.884 a 36.737
profesionales
14
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Influencia de las competencias en la selección
de profesionales es de: 93%.93%.
Hipótesis:
Una vez que los profesionales han alcanzado los requisitos planteados en
materia de conocimientos, las competencias tienen influencia en su
empleabilidad.
Si bien los conocimientos “deben” estar, son necesarios, e imprescindibles en
algunos casos, la decisión sobre la contratación o no de una persona se toma a
partir de la existencia o no de ciertas competencias en el individuo en cuestión.
Hipótesis:
Una vez que los profesionales han alcanzado los requisitos planteados en
materia de conocimientos, las competencias tienen influencia en su
empleabilidad.
Si bien los conocimientos “deben” estar, son necesarios, e imprescindibles en
algunos casos, la decisión sobre la contratación o no de una persona se toma a
partir de la existencia o no de ciertas competencias en el individuo en cuestión.
PRINCIPAL
Resultados
15
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
PREGUNTA 1
En un proceso de selección y una vez que se despejaron los denominados requisitos duros del perfil (estu-
dios, experiencia, conocimientos específicos, idiomas, etc.) se le solicita identificar el grado de incidencia
de las competencias (características de personalidad) en la incorporación de personas de nivel profesional,
es decir, posiciones que requieran título universitario.
ÁREA PRODUCCIÓN /
OPERACIONES
ÁREA COMERCIAL y
VENTAS
ÁREA ADMINISTRATIVA,
FINANCIERA, RRHH e IT
Seleccionar solo
un rango
Seleccionar solo
un rango
Seleccionar solo
un rango
a
b
c
0-30 %
Escaso, solo en
ocasiones.
31-60 %
En la mitad o más de
los casos.
61-100 %
Mayoritariamente o
en todos los casos
a
b
c
0-30 %
Escaso, solo en
ocasiones.
31-60 %
En la mitad o más de
los casos.
61-100 %
Mayoritariamente o
en todos los casos
a
b
c
0-30 %
Escaso, solo en
ocasiones.
31-60 %
En la mitad o más de
los casos.
61-100 %
Mayoritariamente o
en todos los casos
Si ha elegido las opciones b o c
continuar con la pregunta 2. En caso
contrario pasar a pregunta 3
Si ha elegido las opciones b o c
continuar con la pregunta 2. En caso
contrario pasar a pregunta 3
Si ha elegido las opciones b o c
continuar con la pregunta 2. En caso
contrario pasar a pregunta 3
Diseño de la
pregunta en el
formulario de
recolección de
información
PREGUNTA
1
16
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Influencia de las competencias en selección
No utilizan
Sí utilizan
93 %
17
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Influencia de las competencias en selección: por áreas
Sí
No
Sí
No
Sí
No
Producción / Operaciones
Comercial / Ventas TOTALES
Sí
No
Administrativo / Financiero /
IT / RRHH
93 %93 %
95 %89 %
18
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
PREGUNTA 2 A
Si de la pregunta 1, ha seleccionado las respuestas b) o c) marcar con una “x” las 5 (cinco)
principales competencias (características de personalidad) utilizadas en Selección.
ÁREA PRODUCCIÓN /
OPERACIONES
ÁREA COMERCIAL y
VENTAS
ÁREA ADMINISTRATIVA,
FINANCIERA, RRHH e IT
Seleccionar las competencias
que se evalúan en Selección de
profesionales
Ética e Integridad
Liderazgo
Pensamiento estratégico
Dirección efectiva de
personas
Adaptabilidad al cambio
Innovación y creatividad
Negociación
Trabajo en equipo
Comunicación
Pensamiento analítico
Calidad de trabajo
Orientación a los resultados
Iniciativa
Capacidad de planificación y
organización
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientación al cliente interno
y externo
Otras (detallar)
…………………………….
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
Ética e Integridad
Liderazgo
Pensamiento estratégico
Dirección efectiva de
personas
Adaptabilidad al cambio
Innovación y creatividad
Negociación
Trabajo en equipo
Comunicación
Pensamiento analítico
Calidad de trabajo
Orientación a los resultados
Iniciativa
Capacidad de planificación y
organización
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientación al cliente interno
y externo
Otras (detallar)
…………………………….
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
Ética e Integridad
Liderazgo
Pensamiento estratégico
Dirección efectiva de
personas
Adaptabilidad al cambio
Innovación y creatividad
Negociación
Trabajo en equipo
Comunicación
Pensamiento analítico
Calidad de trabajo
Orientación a los resultados
Iniciativa
Capacidad de planificación y
organización
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientación al cliente interno
y externo
Otras (detallar)
…………………………….
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
Seleccionar las competencias
que se evalúan en Selección de
profesionales
Seleccionar las competencias
que se evalúan en Selección de
profesionales
Marcar solo
las que se
evalúan
Diseño de la
pregunta en el
formulario de
recolección de
información
PREGUNTA
2 A
Tesis: Influencia de las
competencias en la
empleabilidad de
profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
19
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
0 20 40 60 80 100
Dinamismo / Energía
Administración efectiva
Búsqueda de excelencia
Búsqueda de información
Negociación
Dirección de personas
Pensamiento analítico
Innovación y creatividad
Pensamiento estratégico
Iniciativa
Comunicación
Desarrollo de talento
Adaptabilidad al cambio
Liderazgo
Capacidad de planificación
Calidad de trabajo
Trabajo en equipo
Orienación al cliente
Orientación/Resultados
Ética e integridad
Producción / Operación
Comercial / Ventas
Adm/Fin/IT/RRHH
Competencias utilizadas en Selección de profesionales
RANKING
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
20
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
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Influencia de las competencias en la desvinculación de
profesionales es de: 76%. En este último caso se
formuló una repregunta, luego de cuyo procesamiento
se obtuvo como resultado final que la influencia es del
orden (total para desvinculación) del 97%.97%.
Hipótesis:
Una vez que los profesionales han alcanzado los requisitos planteados en materia de
conocimientos, las competencias tienen influencia en su empleabilidad.
Si bien los conocimientos “deben” estar, son necesarios, e imprescindibles en algunos
casos, la decisión sobre la contratación o no de una persona se toma a partir de la existencia
o no de ciertas competencias en el individuo en cuestión.
Hipótesis:
Una vez que los profesionales han alcanzado los requisitos planteados en materia de
conocimientos, las competencias tienen influencia en su empleabilidad.
Si bien los conocimientos “deben” estar, son necesarios, e imprescindibles en algunos
casos, la decisión sobre la contratación o no de una persona se toma a partir de la existencia
o no de ciertas competencias en el individuo en cuestión.
PRINCIPAL
Resultados
21
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
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PREGUNTA 3
Grado de incidencia de las competencias (características de personalidad) en el despido de profesionales.
ÁREA PRODUCCIÓN /
OPERACIONES
ÁREA COMERCIAL y
VENTAS
ÁREA ADMINISTRATIVA,
FINANCIERA, RRHH e IT
Seleccionar solo
un rango
Seleccionar solo
un rango
Seleccionar solo
un rango
a
b
c
0-30 %
Escaso, solo en
ocasiones.
31-60 %
En la mitad o más de
los casos.
61-100 %
Mayoritariamente o
en todos los casos
a
b
c
0-30 %
Escaso, solo en
ocasiones.
31-60 %
En la mitad o más de
los casos.
61-100 %
Mayoritariamente o
en todos los casos
a
b
c
0-30 %
Escaso, solo en
ocasiones.
31-60 %
En la mitad o más de
los casos.
61-100 %
Mayoritariamente o
en todos los casos
Si ha elegido las opciones b o c
continuar con la pregunta 4. En caso
contrario pasar a pregunta 5
Si ha elegido las opciones b o c
continuar con la pregunta 4. En caso
contrario pasar a pregunta 5
Si ha elegido las opciones b o c
continuar con la pregunta 4. En caso
contrario pasar a pregunta 5
Diseño de la
pregunta en el
formulario de
recolección de
información
PREGUNTA
3
22
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Influencia de las competencias en desvinculación
No utilizan
Sí utilizan
97 %
23
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Influencia de las competencias en desvinculación: por áreas
Sí
No
Sí
No
Sí
No
Producción / Operaciones
Comercial / Ventas TOTALES
Sí
No
Administrativo / Financiero /
IT / RRHH
97 %
98 %
98 %
92 %
24
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
PREGUNTA 4 A
Si de la pregunta 3, ha seleccionado las respuestas b) o c) marcar con una “x” las 5 (cinco)
principales competencias (características de personalidad) cuya carencia influyeron en el momento de la
desvinculación de profesionales.
ÁREA PRODUCCIÓN /
OPERACIONES
ÁREA COMERCIAL y
VENTAS
ÁREA ADMINISTRATIVA,
FINANCIERA, RRHH e IT
Seleccionar las competencias
que se consideran en la desvinculación
de profesionales
Ética e Integridad
Liderazgo
Pensamiento estratégico
Adaptabilidad al cambio
Innovación y creatividad
Trabajo en equipo
Comunicación
Pensamiento analítico
Calidad de trabajo
Orientación a los resultados
Iniciativa
Capacidad de planificación y
organización
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientación al cliente interno
y externo
Otras (detallar)
…………………………….
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
Ética e Integridad
Liderazgo
Pensamiento estratégico
Adaptabilidad al cambio
Innovación y creatividad
Trabajo en equipo
Comunicación
Pensamiento analítico
Calidad de trabajo
Orientación a los resultados
Iniciativa
Capacidad de planificación y
organización
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientación al cliente interno
y externo
Otras (detallar)
…………………………….
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
Ética e Integridad
Liderazgo
Pensamiento estratégico
Adaptabilidad al cambio
Innovación y creatividad
Trabajo en equipo
Comunicación
Pensamiento analítico
Calidad de trabajo
Orientación a los resultados
Iniciativa
Capacidad de planificación y
organización
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientación al cliente interno
y externo
Otras (detallar)
…………………………….
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
Seleccionar las competencias
que se consideran en la desvinculación
de profesionales
Seleccionar las competencias
que se consideran en la desvinculación
de profesionales
Negociación NegociaciónNegociación
Dirección efectiva de
personas
Dirección efectiva de
personas
Dirección efectiva de
personas
Diseño de la
pregunta en el
formulario de
recolección de
información
PREGUNTA
4 A
Tesis: Influencia de las
competencias en la
empleabilidad de
profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
25
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Negociación
Innovación y creatividad
Pensamiento analítico
Pensamiento estratégico
Desarrollo del talento
Dirección de personas
Liderazgo
Comunicación
Capacidad de planificación y organiz.
Iniciativa
Adaptabilidad al cambio
Orientación al cliente interno y externo
Calidad de trabajo
Trabajo en equipo
Orientación a los resultados
Ética e integridad
Competencias en Desvinculación
Producción / Operación Comercial / Ventas Adm/Fin/IT/RRHH
RANKING
26
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Influencia de las competencias en selección y desvinculación
No utilizan
Sí utilizan
95 %
27
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
35 28
31 32
44 30
39 38
50 28
46 51
80 40
83 60
91 76
103 85
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
Comunicación
Iniciativa
Capacidad de planificación y organ.
Adaptabilidad al cambio
Liderazgo
Calidad de trabajo
Orientación al cliente interno y externo
Trabajo en equipo
Orientación a los resultados
Ética e integridad
Competencias Selección y Desvinculación
Selección Desvinculación
Ética e integridad
Orientación a los resultados
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
interno y externo
Calidad de trabajo
Competencias más utilizadas en SELECCIÓN y DESVINCULACIÓN
RANKING
28
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Hipótesis:
La influencia de las competencias en la desvinculación de profesionales es
mayor que la que se observa en los procesos de selección.
Hipótesis:
La influencia de las competencias en la desvinculación de profesionales es
mayor que la que se observa en los procesos de selección.
COMPLEMENTARIAS
Resultados
DESVINCULACIÓN (97%) > SELECCIÓN (93%)
29
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Hipótesis:
Cuando las organizaciones utilizan un modelo de Gestión por Competencias son
éstas las que se utilizan en los procesos de selección de profesionales.
Hipótesis:
Cuando las organizaciones utilizan un modelo de Gestión por Competencias son
éstas las que se utilizan en los procesos de selección de profesionales.
COMPLEMENTARIAS
Resultados
SELECCIÓN: 53% de las empresas que utilizan
competencias en selección han implantado Gestión por
Competencias. De éstas el 50% utiliza sólo las del
modelo.
30
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
PREGUNTA 2 B
Si ha seleccionado algunas competencias (características de personalidad) utilizadas en Selección de
personas responder las siguientes preguntas:
PREGUNTA 2 B 1
¿Su organización cuenta con un modelo formal de Gestión por competencias?
PREGUNTA 2 B 2
¿Las competencias seleccionadas son? (Seleccionar solo una de las opciones siguientes)
Del modelo de competencias
Del modelo de competencias y otras
Otras diferentes a las del modelo
Si la respuesta es positiva pase a la
Pregunta 2 B 2 Si seleccionó “NO”, pasar a pregunta 3
NOSí
Diseño de la
pregunta en el
formulario de
recolección de
información
PREGUNTA
2 B
31
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Competencias en Selección
Organizaciones que han implantado un modelo de competencias
Sí
No
Del
modelo
Del
modelo y
otras
Del total de organizaciones que han
implementado un modelo de competencias:
sí utilizan las competencias del modelo
53 % 50 %
32
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
DESVINCULACIÓN: 48% de las empresas que utilizan
competencias en desvinculación han implantado Gestión
por Competencias. De éstas el 55% utiliza sólo las
competencias de su modelo.
Hipótesis:
Cuando las organizaciones utilizan un modelo de Gestión por Competencias son
éstas las que se utilizan en los procesos de desvinculación de profesionales.
Hipótesis:
Cuando las organizaciones utilizan un modelo de Gestión por Competencias son
éstas las que se utilizan en los procesos de desvinculación de profesionales.
COMPLEMENTARIAS
33
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
PREGUNTA 4 B
Si ha seleccionado algunas competencias (características de personalidad) utilizadas en Desvinculación de
personas responder las siguientes preguntas:
PREGUNTA 4 B 1
¿Su organización cuenta con un modelo formal de Evaluación de desempeño por competencias?
PREGUNTA 4 B 2
¿Las competencias seleccionadas son? (Seleccionar solo una de las opciones siguientes)
Del modelo de competencias
Del modelo de competencias y otras
Otras diferentes a las del modelo
Si la respuesta es positiva pase a la
Pregunta 2 B 2 Si seleccionó “NO”, pasar a pregunta 5 A
NOSí
Diseño de la
pregunta en el
formulario de
recolección de
información
PREGUNTA
4 B
34
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Competencias en desvinculación
Organizaciones que utilizan la Evaluación del desempeño por competencias
Sí
No
Del
modelo
Del
modelo y
otras
Entre el total de organizaciones que utilizan la evaluación
del desempeño por competencias, se indagó si utilizan
sólo las competencias del modelo, u otras también
48 % 55 %
35
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Resultados
La mayoría de las organizaciones (95%) realiza
actividades de formación.
De este total, 66% lleva a cabo formación en
competencias.
Hipótesis:
Las organizaciones que forman a sus profesionales lo hacen tanto en
conocimientos como en competencias.
Hipótesis:
Las organizaciones que forman a sus profesionales lo hacen tanto en
conocimientos como en competencias.
COMPLEMENTARIAS
36
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
PREGUNTA 5 - A
Indicar si la organización ha realizado acciones de capacitación o formación en los últimos
12 meses.
PREGUNTA 5 - B
Indicar si la organización ha realizado acciones de capacitación o formación en relación con
Competencias (características de personalidad) en los últimos 12 meses.
Si la respuesta es positiva pase a la
Pregunta 5 - B
Si la respuesta es positiva pase a la
Pregunta 5 – C y a Pregunta 6 Si seleccionó “NO”, fin de la encuesta.
¡MUCHAS GRACIAS!
Si seleccionó “NO”, fin de la encuesta.
¡MUCHAS GRACIAS!
NO
NO
Sí
Sí
Diseño de la
pregunta en el
formulario de
recolección de
información
PREGUNTA
5 A
PREGUNTA
5 B
37
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Formación
Sí
No
Sí
No
Actividades formativas sobre
competencias
Actividades de capacitación
95 % 66 %
38
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
PREGUNTA 6
Si ha respondido positivamente la pregunta 5 B, es decir, que durante los últimos 12 meses se
han realizado actividades de formación en relación con competencias, marcar con una “x” las
temáticas sobre las que se han realizado alguna acción de desarrollo.
ÁREA PRODUCCIÓN /
OPERACIONES
ÁREA COMERCIAL y
VENTAS
ÁREA ADMINISTRATIVA,
FINANCIERA, RRHH e IT
Seleccionar las temáticas sobre
las que se han realizado acciones de
desarrollo
Ética e Integridad
Liderazgo
Pensamiento estratégico
Adaptabilidad al cambio
Innovación y creatividad
Trabajo en equipo
Comunicación
Pensamiento analítico
Calidad de trabajo
Orientación a los resultados
Iniciativa
Capacidad de planificación y
organización
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientación al cliente interno
y externo
Otras (detallar)
…………………………….
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
Ética e Integridad
Liderazgo
Pensamiento estratégico
Adaptabilidad al cambio
Innovación y creatividad
Trabajo en equipo
Comunicación
Pensamiento analítico
Calidad de trabajo
Orientación a los resultados
Iniciativa
Capacidad de planificación y
organización
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientación al cliente interno
y externo
Otras (detallar)
…………………………….
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
Ética e Integridad
Liderazgo
Pensamiento estratégico
Adaptabilidad al cambio
Innovación y creatividad
Trabajo en equipo
Comunicación
Pensamiento analítico
Calidad de trabajo
Orientación a los resultados
Iniciativa
Capacidad de planificación y
organización
Desarrollo y autodesarrollo de
personas
Orientación al cliente interno
y externo
Otras (detallar)
…………………………….
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
Seleccionar las temáticas sobre
las que se han realizado acciones de
desarrollo
Seleccionar las temáticas sobre
las que se han realizado acciones de
desarrollo
¡MUCHAS
GRACIAS!¡MUCHAS
GRACIAS!
Negociación NegociaciónNegociación
Dirección efectiva de
personas
Dirección efectiva de
personas
Dirección efectiva de
personas
Diseño de la
pregunta en el
formulario de
recolección de
información
PREGUNTA
6
Tesis: Influencia de las
competencias en la
empleabilidad de
profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
39
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
9 0 6
5 11 2
7 8 5
11 8 4
14 1 10
19 2 4
11 9 7
10 9 9
28 3 16
22 24 19
0 10 20 30 40 50 60 70
Innovación y creatividad
Orientación a resultados
Desarrollo de talento
Capacidad de Planificación y Organ.
Negociación
Comunicación
Dirección de personas
Ética e integridad
Trabajo en equipo
Liderazgo
Formación en competencias. Temáticas impartidas
(primeras diez)
Producción / Operación Comercial / Ventas Adm/Fin/IT/RRHH
RANKING
40
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
PREGUNTA 5 - C
Dado que la respuesta a la pregunta 5 – B fue positiva, es decir, que la organización ha
realizado acciones de capacitación o formación en relación con Competencias (características
de personalidad) en los últimos 12 meses, se le pregunta a qué tipo de profesionales se les ha
impartido:
Jóvenes profesionales
Niveles intermedios o mandos medios
Niveles gerenciales
Sí NO
Sí NO
Sí NO
Continúe con Pregunta 6
Diseño de la
pregunta en el
formulario de
recolección de
información
PREGUNTA
5 C
41
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Resultados
Los niveles intermedios reciben el 40% de esa
formación.
Jóvenes profesionales (26%) y niveles gerenciales
(34%).
Hipótesis:
La formación en competencias se imparte a todos los niveles de la organización.
Hipótesis:
La formación en competencias se imparte a todos los niveles de la organización.
COMPLEMENTARIAS
42
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Formación por competencias y niveles jerárquicos
Jóvenes
profesionales
Niveles intermedios
Niveles gerenciales
40 %
34 %
26 %
43
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Resultados
Sí, existe relación (ajuste 80/90%) si se comparan los
procesos de selección y desvinculación.
No sucede lo mismo si se comparan estos procesos con
formación (ajuste 40%).
Hipótesis:
Las competencias utilizadas en los procesos de selección, desvinculación y
formación guardan relación entre sí.
Hipótesis:
Las competencias utilizadas en los procesos de selección, desvinculación y
formación guardan relación entre sí.
COMPLEMENTARIAS
44
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Orientación al cliente interno y
externo
Liderazgo
Calidad de trabajoOrientación al cliente interno y
externo
Trabajo en equipoTrabajo en equipo
Orientación a los resultadosOrientación a los resultados
Ética e integridadÉtica e integridad
Competencias más utilizadas en
desvinculación
Competencias más utilizadas en
selección
Ajuste
80%
45
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
ComunicaciónCalidad de trabajo
Dirección de personasOrientación al cliente interno y
externo
Ética e integridadTrabajo en equipo
Trabajo en equipoOrientación a los resultados
LiderazgoÉtica e integridad
Competencias más utilizadas en
formación
(las cinco más mencionadas)
Competencias más utilizadas en
selección y desvinculación (las cinco
más mencionadas)
Competencias más utilizadas en
formación
Competencias más utilizadas en
desvinculación
ComunicaciónOrientación al cliente interno y
externo
Dirección de personasCalidad de trabajo
Ética e integridadTrabajo en equipo
Trabajo en equipoOrientación a los resultados
LiderazgoÉtica e integridad
Ajuste
40%
Ajuste
40%
46
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Conclusiones
La influencia de las competencias en la empleabilidad
de profesionales es:
– Selección 93%
– Desvinculación 97%
Las principales competencias consideradas tanto en
selección como desvinculación son:
– Ética e integridad
– Orientación a los resultados
– Trabajo en equipo
– Orientación al cliente interno y externo
– Calidad de trabajo
Hipótesis
PRINCIPAL
CONCLUSIONES
47
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Conclusiones
La influencia de las competencias en la empleabilidad
de profesionales es mayor en Desvinculación (97%) que
en Selección (93%).
Las organizaciones que han definido un modelo de
competencias utilizan éstas, más otras no incluidas en el
modelo.
Hipótesis
COMPLEMENTARIAS
CONCLUSIONES
48
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Conclusiones
Formación: El 95% de las empresas realizan acciones
de formación.
De éstas, el 66% realiza formación en competencias.
La mayor inversión en formación en competencias está
dirigida a niveles intermedios (40%). El 60% restante se
divide en jóvenes profesionales (26%) y niveles
gerenciales (34%).
Hipótesis
COMPLEMENTARIAS
CONCLUSIONES
49
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Conclusiones
Relación entre subsistemas, en relación con la
utilización de competencias:
• Ajuste entre Selección y Desvinculación 80/90%.
• Ajuste entre Selección, Desvinculación y
Formación: 40%.
Hipótesis
COMPLEMENTARIAS
CONCLUSIONES
50
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
23884 y 36737
profesionales
95% posibilidad de recibir capacitación.
62,7% posibilidad de recibir formación
en competencias.
25,08% posibilidad de recibir formación
en las Competencias específicamente
requeridas por la empresa.
CONCLUSIONES
51
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Conclusiones. Resumen
Las hipótesis principales han sido probadas y los
objetivos han sido alcanzados.
Las hipótesis complementarias han sido probadas en su
totalidad, excepto que las competencias utilizadas en los
3 subsistemas no guardan relación entre sí (ajuste del
40%).
CONCLUSIONES
52
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Conclusiones. Resumen
Otras conclusiones (más relevantes)
– Los modelos de competencias en uso no cubren las
necesidades organizacionales (53% ha definido un
modelo y éstas empresas utilizan, además, otras).
– Inadecuada relación entre la inversión en formación y
las necesidades de la organización.
CONCLUSIONES
53
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Reflexiones
Las organizaciones deberían revisar sus modelos de
competencias dado que no existe un ajuste adecuado
entre los subsistemas de Recursos Humanos.
Para los profesionales: la empleabilidad es
responsabilidad de cada persona, por lo tanto, cada uno
puede accionar individualmente tanto sobre sus
conocimientos como sobre sus competencias.
CONCLUSIONES
54
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
Líneas futuras de investigación
Universidades: considerar que la empleabilidad de los
profesionales se compone de conocimientos y
competencias. En consecuencia, incorporar el desarrollo
de competencias a los contenidos académicos.
Las organizaciones deberían tener en cuenta que los
modelos de competencias, para que sean eficaces,
deben ser diseñados de acuerdo a la estrategia
organizacional y manejados de manera sistémica.
CONCLUSIONES
55
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
A todas las empresas y sus representantes, que generosamente han
participado en la investigación,
¡Muchas gracias!
56
Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales
Martha Alicia Alles
Universidad de Buenos Aires
alles@marthaalles.com
www.marthaalles.com
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Influencia competencias empleabilidad profesionales

  • 1. Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Influencia de las características de personalidad (competencias) en la empleabilidad de profesionales Martha Alles 28 de Junio 2007
  • 2. 2 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Antecedentes - Problema PROBLEMA La empleabilidad: posibilidad de obtener un trabajo (y/o conservarlo), considerando que para lograrlo será necesario poseer aquellos requisitos y condiciones que los puestos de trabajo requieren.
  • 3. 3 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Básicamente estos requisitos pueden agruparse en: – Conocimientos y experiencia – Competencias (características de personalidad) Antecedentes - Problema PROBLEMA
  • 4. 4 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Muchas personas que en una primera instancia cumplen los requisitos solicitados, no obtienen, no obstante, el trabajo deseado. Esta situación conforma para ellos una suerte de caja negra, al no quedar claros los motivos por los que la persona no ha sido seleccionada. Antecedentes - Problema PROBLEMA
  • 5. 5 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Objetivos El objetivo de este trabajo ha sido analizar la influencia de las competencias (características de personalidad) en la empleabilidad de los profesionales en el ámbito de la Capital Federal y el Gran Buenos Aires. Para ello se han investigado dos momentos específicos: el del ingreso y el de la desvinculación. OBJETIVOS
  • 6. 6 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Hipótesis principal Una vez que los profesionales han alcanzado los requisitos en mate- ria de conocimientos, las competencias tienen influencia en su empleabilidad. … la decisión sobre la contratación o no de una persona se toma a partir de la existencia o no de ciertas competencias…
  • 7. 7 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Hipótesis complementarias La influencia de las competencias en desvinculación es mayor que selección. Si se utiliza Gestión por Competencias, éstas se usan tanto en Selección como en Desvinculación. En relación con Formación: Conocimientos y competencias, a todos los niveles, concordancia entre las competencias que se utilizan en selección, desvinculación y formación.
  • 8. 8 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Metodología. Investigación. Se hizo una prueba piloto de 8 empresas. Trabajo de campo: – 160 organizaciones. 6464 aceptaron participar. – Cuestionario por Internet. – Se analizaron las respuestas y se formularon repreguntas para preguntas tanto relacionadas con Selección como con Desvinculación. Las empresas participantes representan un universo de 23.884 a 36.737 profesionales. METODOLOGÍA
  • 9. 9 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires ORGANIZACIÓN CANTIDAD DE EMPLEADOS (Seleccionar un solo rango) 101 a 300 301 a 500 501 a 800 801 a 1000 1001 a 1500 1501 a 2000 2001 a 2500 2501 o más Porcentaje estimado de profesionales sobre el total de empleados (Seleccionar un solo rango) 0 a 10% 11 a 20% 21 a 30% 31 a 40% 41 a 50% 51 a 60% 61 a 70% 71 a 80% 81 a 90% 91 a 100% Empresa productiva Empresa comercial Empresa de Servicios Asociaciones civiles Otras 1 a 100 Diseño de la pregunta en el formulario de recolección de información
  • 10. 10 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Organizaciones por segmento Productiva Comercial Servicios Otras51 % 30 % SERVICIOS PRODUCTIVAS
  • 11. 11 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Organizaciones por cantidad total de empleados Menos de 1000 empleados Más de 1000 empleados77 % 23 % MENOS 1000 empleados MÁS 1000 empleados
  • 12. 12 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Organizaciones por cantidad de profesionales Menos del 30 % Del 31 al 60 % Más del 61 %50 % 14 % MENOS del 30% Del 31 al 60% MÁS del 61% 18 %
  • 13. 13 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires 23.884 a 36.737 profesionales
  • 14. 14 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Influencia de las competencias en la selección de profesionales es de: 93%.93%. Hipótesis: Una vez que los profesionales han alcanzado los requisitos planteados en materia de conocimientos, las competencias tienen influencia en su empleabilidad. Si bien los conocimientos “deben” estar, son necesarios, e imprescindibles en algunos casos, la decisión sobre la contratación o no de una persona se toma a partir de la existencia o no de ciertas competencias en el individuo en cuestión. Hipótesis: Una vez que los profesionales han alcanzado los requisitos planteados en materia de conocimientos, las competencias tienen influencia en su empleabilidad. Si bien los conocimientos “deben” estar, son necesarios, e imprescindibles en algunos casos, la decisión sobre la contratación o no de una persona se toma a partir de la existencia o no de ciertas competencias en el individuo en cuestión. PRINCIPAL Resultados
  • 15. 15 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires PREGUNTA 1 En un proceso de selección y una vez que se despejaron los denominados requisitos duros del perfil (estu- dios, experiencia, conocimientos específicos, idiomas, etc.) se le solicita identificar el grado de incidencia de las competencias (características de personalidad) en la incorporación de personas de nivel profesional, es decir, posiciones que requieran título universitario. ÁREA PRODUCCIÓN / OPERACIONES ÁREA COMERCIAL y VENTAS ÁREA ADMINISTRATIVA, FINANCIERA, RRHH e IT Seleccionar solo un rango Seleccionar solo un rango Seleccionar solo un rango a b c 0-30 % Escaso, solo en ocasiones. 31-60 % En la mitad o más de los casos. 61-100 % Mayoritariamente o en todos los casos a b c 0-30 % Escaso, solo en ocasiones. 31-60 % En la mitad o más de los casos. 61-100 % Mayoritariamente o en todos los casos a b c 0-30 % Escaso, solo en ocasiones. 31-60 % En la mitad o más de los casos. 61-100 % Mayoritariamente o en todos los casos Si ha elegido las opciones b o c continuar con la pregunta 2. En caso contrario pasar a pregunta 3 Si ha elegido las opciones b o c continuar con la pregunta 2. En caso contrario pasar a pregunta 3 Si ha elegido las opciones b o c continuar con la pregunta 2. En caso contrario pasar a pregunta 3 Diseño de la pregunta en el formulario de recolección de información PREGUNTA 1
  • 16. 16 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Influencia de las competencias en selección No utilizan Sí utilizan 93 %
  • 17. 17 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Influencia de las competencias en selección: por áreas Sí No Sí No Sí No Producción / Operaciones Comercial / Ventas TOTALES Sí No Administrativo / Financiero / IT / RRHH 93 %93 % 95 %89 %
  • 18. 18 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires PREGUNTA 2 A Si de la pregunta 1, ha seleccionado las respuestas b) o c) marcar con una “x” las 5 (cinco) principales competencias (características de personalidad) utilizadas en Selección. ÁREA PRODUCCIÓN / OPERACIONES ÁREA COMERCIAL y VENTAS ÁREA ADMINISTRATIVA, FINANCIERA, RRHH e IT Seleccionar las competencias que se evalúan en Selección de profesionales Ética e Integridad Liderazgo Pensamiento estratégico Dirección efectiva de personas Adaptabilidad al cambio Innovación y creatividad Negociación Trabajo en equipo Comunicación Pensamiento analítico Calidad de trabajo Orientación a los resultados Iniciativa Capacidad de planificación y organización Desarrollo y autodesarrollo de personas Orientación al cliente interno y externo Otras (detallar) ……………………………. …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… Ética e Integridad Liderazgo Pensamiento estratégico Dirección efectiva de personas Adaptabilidad al cambio Innovación y creatividad Negociación Trabajo en equipo Comunicación Pensamiento analítico Calidad de trabajo Orientación a los resultados Iniciativa Capacidad de planificación y organización Desarrollo y autodesarrollo de personas Orientación al cliente interno y externo Otras (detallar) ……………………………. …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… Ética e Integridad Liderazgo Pensamiento estratégico Dirección efectiva de personas Adaptabilidad al cambio Innovación y creatividad Negociación Trabajo en equipo Comunicación Pensamiento analítico Calidad de trabajo Orientación a los resultados Iniciativa Capacidad de planificación y organización Desarrollo y autodesarrollo de personas Orientación al cliente interno y externo Otras (detallar) ……………………………. …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… Seleccionar las competencias que se evalúan en Selección de profesionales Seleccionar las competencias que se evalúan en Selección de profesionales Marcar solo las que se evalúan Diseño de la pregunta en el formulario de recolección de información PREGUNTA 2 A Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires
  • 19. 19 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires 0 20 40 60 80 100 Dinamismo / Energía Administración efectiva Búsqueda de excelencia Búsqueda de información Negociación Dirección de personas Pensamiento analítico Innovación y creatividad Pensamiento estratégico Iniciativa Comunicación Desarrollo de talento Adaptabilidad al cambio Liderazgo Capacidad de planificación Calidad de trabajo Trabajo en equipo Orienación al cliente Orientación/Resultados Ética e integridad Producción / Operación Comercial / Ventas Adm/Fin/IT/RRHH Competencias utilizadas en Selección de profesionales RANKING Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires
  • 20. 20 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Influencia de las competencias en la desvinculación de profesionales es de: 76%. En este último caso se formuló una repregunta, luego de cuyo procesamiento se obtuvo como resultado final que la influencia es del orden (total para desvinculación) del 97%.97%. Hipótesis: Una vez que los profesionales han alcanzado los requisitos planteados en materia de conocimientos, las competencias tienen influencia en su empleabilidad. Si bien los conocimientos “deben” estar, son necesarios, e imprescindibles en algunos casos, la decisión sobre la contratación o no de una persona se toma a partir de la existencia o no de ciertas competencias en el individuo en cuestión. Hipótesis: Una vez que los profesionales han alcanzado los requisitos planteados en materia de conocimientos, las competencias tienen influencia en su empleabilidad. Si bien los conocimientos “deben” estar, son necesarios, e imprescindibles en algunos casos, la decisión sobre la contratación o no de una persona se toma a partir de la existencia o no de ciertas competencias en el individuo en cuestión. PRINCIPAL Resultados
  • 21. 21 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires PREGUNTA 3 Grado de incidencia de las competencias (características de personalidad) en el despido de profesionales. ÁREA PRODUCCIÓN / OPERACIONES ÁREA COMERCIAL y VENTAS ÁREA ADMINISTRATIVA, FINANCIERA, RRHH e IT Seleccionar solo un rango Seleccionar solo un rango Seleccionar solo un rango a b c 0-30 % Escaso, solo en ocasiones. 31-60 % En la mitad o más de los casos. 61-100 % Mayoritariamente o en todos los casos a b c 0-30 % Escaso, solo en ocasiones. 31-60 % En la mitad o más de los casos. 61-100 % Mayoritariamente o en todos los casos a b c 0-30 % Escaso, solo en ocasiones. 31-60 % En la mitad o más de los casos. 61-100 % Mayoritariamente o en todos los casos Si ha elegido las opciones b o c continuar con la pregunta 4. En caso contrario pasar a pregunta 5 Si ha elegido las opciones b o c continuar con la pregunta 4. En caso contrario pasar a pregunta 5 Si ha elegido las opciones b o c continuar con la pregunta 4. En caso contrario pasar a pregunta 5 Diseño de la pregunta en el formulario de recolección de información PREGUNTA 3
  • 22. 22 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Influencia de las competencias en desvinculación No utilizan Sí utilizan 97 %
  • 23. 23 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Influencia de las competencias en desvinculación: por áreas Sí No Sí No Sí No Producción / Operaciones Comercial / Ventas TOTALES Sí No Administrativo / Financiero / IT / RRHH 97 % 98 % 98 % 92 %
  • 24. 24 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires PREGUNTA 4 A Si de la pregunta 3, ha seleccionado las respuestas b) o c) marcar con una “x” las 5 (cinco) principales competencias (características de personalidad) cuya carencia influyeron en el momento de la desvinculación de profesionales. ÁREA PRODUCCIÓN / OPERACIONES ÁREA COMERCIAL y VENTAS ÁREA ADMINISTRATIVA, FINANCIERA, RRHH e IT Seleccionar las competencias que se consideran en la desvinculación de profesionales Ética e Integridad Liderazgo Pensamiento estratégico Adaptabilidad al cambio Innovación y creatividad Trabajo en equipo Comunicación Pensamiento analítico Calidad de trabajo Orientación a los resultados Iniciativa Capacidad de planificación y organización Desarrollo y autodesarrollo de personas Orientación al cliente interno y externo Otras (detallar) ……………………………. …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… Ética e Integridad Liderazgo Pensamiento estratégico Adaptabilidad al cambio Innovación y creatividad Trabajo en equipo Comunicación Pensamiento analítico Calidad de trabajo Orientación a los resultados Iniciativa Capacidad de planificación y organización Desarrollo y autodesarrollo de personas Orientación al cliente interno y externo Otras (detallar) ……………………………. …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… Ética e Integridad Liderazgo Pensamiento estratégico Adaptabilidad al cambio Innovación y creatividad Trabajo en equipo Comunicación Pensamiento analítico Calidad de trabajo Orientación a los resultados Iniciativa Capacidad de planificación y organización Desarrollo y autodesarrollo de personas Orientación al cliente interno y externo Otras (detallar) ……………………………. …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… Seleccionar las competencias que se consideran en la desvinculación de profesionales Seleccionar las competencias que se consideran en la desvinculación de profesionales Negociación NegociaciónNegociación Dirección efectiva de personas Dirección efectiva de personas Dirección efectiva de personas Diseño de la pregunta en el formulario de recolección de información PREGUNTA 4 A Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires
  • 25. 25 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Negociación Innovación y creatividad Pensamiento analítico Pensamiento estratégico Desarrollo del talento Dirección de personas Liderazgo Comunicación Capacidad de planificación y organiz. Iniciativa Adaptabilidad al cambio Orientación al cliente interno y externo Calidad de trabajo Trabajo en equipo Orientación a los resultados Ética e integridad Competencias en Desvinculación Producción / Operación Comercial / Ventas Adm/Fin/IT/RRHH RANKING
  • 26. 26 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Influencia de las competencias en selección y desvinculación No utilizan Sí utilizan 95 %
  • 27. 27 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires 35 28 31 32 44 30 39 38 50 28 46 51 80 40 83 60 91 76 103 85 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 Comunicación Iniciativa Capacidad de planificación y organ. Adaptabilidad al cambio Liderazgo Calidad de trabajo Orientación al cliente interno y externo Trabajo en equipo Orientación a los resultados Ética e integridad Competencias Selección y Desvinculación Selección Desvinculación Ética e integridad Orientación a los resultados Trabajo en equipo Orientación al cliente interno y externo Calidad de trabajo Competencias más utilizadas en SELECCIÓN y DESVINCULACIÓN RANKING
  • 28. 28 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Hipótesis: La influencia de las competencias en la desvinculación de profesionales es mayor que la que se observa en los procesos de selección. Hipótesis: La influencia de las competencias en la desvinculación de profesionales es mayor que la que se observa en los procesos de selección. COMPLEMENTARIAS Resultados DESVINCULACIÓN (97%) > SELECCIÓN (93%)
  • 29. 29 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Hipótesis: Cuando las organizaciones utilizan un modelo de Gestión por Competencias son éstas las que se utilizan en los procesos de selección de profesionales. Hipótesis: Cuando las organizaciones utilizan un modelo de Gestión por Competencias son éstas las que se utilizan en los procesos de selección de profesionales. COMPLEMENTARIAS Resultados SELECCIÓN: 53% de las empresas que utilizan competencias en selección han implantado Gestión por Competencias. De éstas el 50% utiliza sólo las del modelo.
  • 30. 30 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires PREGUNTA 2 B Si ha seleccionado algunas competencias (características de personalidad) utilizadas en Selección de personas responder las siguientes preguntas: PREGUNTA 2 B 1 ¿Su organización cuenta con un modelo formal de Gestión por competencias? PREGUNTA 2 B 2 ¿Las competencias seleccionadas son? (Seleccionar solo una de las opciones siguientes) Del modelo de competencias Del modelo de competencias y otras Otras diferentes a las del modelo Si la respuesta es positiva pase a la Pregunta 2 B 2 Si seleccionó “NO”, pasar a pregunta 3 NOSí Diseño de la pregunta en el formulario de recolección de información PREGUNTA 2 B
  • 31. 31 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Competencias en Selección Organizaciones que han implantado un modelo de competencias Sí No Del modelo Del modelo y otras Del total de organizaciones que han implementado un modelo de competencias: sí utilizan las competencias del modelo 53 % 50 %
  • 32. 32 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires DESVINCULACIÓN: 48% de las empresas que utilizan competencias en desvinculación han implantado Gestión por Competencias. De éstas el 55% utiliza sólo las competencias de su modelo. Hipótesis: Cuando las organizaciones utilizan un modelo de Gestión por Competencias son éstas las que se utilizan en los procesos de desvinculación de profesionales. Hipótesis: Cuando las organizaciones utilizan un modelo de Gestión por Competencias son éstas las que se utilizan en los procesos de desvinculación de profesionales. COMPLEMENTARIAS
  • 33. 33 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires PREGUNTA 4 B Si ha seleccionado algunas competencias (características de personalidad) utilizadas en Desvinculación de personas responder las siguientes preguntas: PREGUNTA 4 B 1 ¿Su organización cuenta con un modelo formal de Evaluación de desempeño por competencias? PREGUNTA 4 B 2 ¿Las competencias seleccionadas son? (Seleccionar solo una de las opciones siguientes) Del modelo de competencias Del modelo de competencias y otras Otras diferentes a las del modelo Si la respuesta es positiva pase a la Pregunta 2 B 2 Si seleccionó “NO”, pasar a pregunta 5 A NOSí Diseño de la pregunta en el formulario de recolección de información PREGUNTA 4 B
  • 34. 34 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Competencias en desvinculación Organizaciones que utilizan la Evaluación del desempeño por competencias Sí No Del modelo Del modelo y otras Entre el total de organizaciones que utilizan la evaluación del desempeño por competencias, se indagó si utilizan sólo las competencias del modelo, u otras también 48 % 55 %
  • 35. 35 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Resultados La mayoría de las organizaciones (95%) realiza actividades de formación. De este total, 66% lleva a cabo formación en competencias. Hipótesis: Las organizaciones que forman a sus profesionales lo hacen tanto en conocimientos como en competencias. Hipótesis: Las organizaciones que forman a sus profesionales lo hacen tanto en conocimientos como en competencias. COMPLEMENTARIAS
  • 36. 36 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires PREGUNTA 5 - A Indicar si la organización ha realizado acciones de capacitación o formación en los últimos 12 meses. PREGUNTA 5 - B Indicar si la organización ha realizado acciones de capacitación o formación en relación con Competencias (características de personalidad) en los últimos 12 meses. Si la respuesta es positiva pase a la Pregunta 5 - B Si la respuesta es positiva pase a la Pregunta 5 – C y a Pregunta 6 Si seleccionó “NO”, fin de la encuesta. ¡MUCHAS GRACIAS! Si seleccionó “NO”, fin de la encuesta. ¡MUCHAS GRACIAS! NO NO Sí Sí Diseño de la pregunta en el formulario de recolección de información PREGUNTA 5 A PREGUNTA 5 B
  • 37. 37 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Formación Sí No Sí No Actividades formativas sobre competencias Actividades de capacitación 95 % 66 %
  • 38. 38 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires PREGUNTA 6 Si ha respondido positivamente la pregunta 5 B, es decir, que durante los últimos 12 meses se han realizado actividades de formación en relación con competencias, marcar con una “x” las temáticas sobre las que se han realizado alguna acción de desarrollo. ÁREA PRODUCCIÓN / OPERACIONES ÁREA COMERCIAL y VENTAS ÁREA ADMINISTRATIVA, FINANCIERA, RRHH e IT Seleccionar las temáticas sobre las que se han realizado acciones de desarrollo Ética e Integridad Liderazgo Pensamiento estratégico Adaptabilidad al cambio Innovación y creatividad Trabajo en equipo Comunicación Pensamiento analítico Calidad de trabajo Orientación a los resultados Iniciativa Capacidad de planificación y organización Desarrollo y autodesarrollo de personas Orientación al cliente interno y externo Otras (detallar) ……………………………. …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… Ética e Integridad Liderazgo Pensamiento estratégico Adaptabilidad al cambio Innovación y creatividad Trabajo en equipo Comunicación Pensamiento analítico Calidad de trabajo Orientación a los resultados Iniciativa Capacidad de planificación y organización Desarrollo y autodesarrollo de personas Orientación al cliente interno y externo Otras (detallar) ……………………………. …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… Ética e Integridad Liderazgo Pensamiento estratégico Adaptabilidad al cambio Innovación y creatividad Trabajo en equipo Comunicación Pensamiento analítico Calidad de trabajo Orientación a los resultados Iniciativa Capacidad de planificación y organización Desarrollo y autodesarrollo de personas Orientación al cliente interno y externo Otras (detallar) ……………………………. …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… Seleccionar las temáticas sobre las que se han realizado acciones de desarrollo Seleccionar las temáticas sobre las que se han realizado acciones de desarrollo ¡MUCHAS GRACIAS!¡MUCHAS GRACIAS! Negociación NegociaciónNegociación Dirección efectiva de personas Dirección efectiva de personas Dirección efectiva de personas Diseño de la pregunta en el formulario de recolección de información PREGUNTA 6 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires
  • 39. 39 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires 9 0 6 5 11 2 7 8 5 11 8 4 14 1 10 19 2 4 11 9 7 10 9 9 28 3 16 22 24 19 0 10 20 30 40 50 60 70 Innovación y creatividad Orientación a resultados Desarrollo de talento Capacidad de Planificación y Organ. Negociación Comunicación Dirección de personas Ética e integridad Trabajo en equipo Liderazgo Formación en competencias. Temáticas impartidas (primeras diez) Producción / Operación Comercial / Ventas Adm/Fin/IT/RRHH RANKING
  • 40. 40 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires PREGUNTA 5 - C Dado que la respuesta a la pregunta 5 – B fue positiva, es decir, que la organización ha realizado acciones de capacitación o formación en relación con Competencias (características de personalidad) en los últimos 12 meses, se le pregunta a qué tipo de profesionales se les ha impartido: Jóvenes profesionales Niveles intermedios o mandos medios Niveles gerenciales Sí NO Sí NO Sí NO Continúe con Pregunta 6 Diseño de la pregunta en el formulario de recolección de información PREGUNTA 5 C
  • 41. 41 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Resultados Los niveles intermedios reciben el 40% de esa formación. Jóvenes profesionales (26%) y niveles gerenciales (34%). Hipótesis: La formación en competencias se imparte a todos los niveles de la organización. Hipótesis: La formación en competencias se imparte a todos los niveles de la organización. COMPLEMENTARIAS
  • 42. 42 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Formación por competencias y niveles jerárquicos Jóvenes profesionales Niveles intermedios Niveles gerenciales 40 % 34 % 26 %
  • 43. 43 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Resultados Sí, existe relación (ajuste 80/90%) si se comparan los procesos de selección y desvinculación. No sucede lo mismo si se comparan estos procesos con formación (ajuste 40%). Hipótesis: Las competencias utilizadas en los procesos de selección, desvinculación y formación guardan relación entre sí. Hipótesis: Las competencias utilizadas en los procesos de selección, desvinculación y formación guardan relación entre sí. COMPLEMENTARIAS
  • 44. 44 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Orientación al cliente interno y externo Liderazgo Calidad de trabajoOrientación al cliente interno y externo Trabajo en equipoTrabajo en equipo Orientación a los resultadosOrientación a los resultados Ética e integridadÉtica e integridad Competencias más utilizadas en desvinculación Competencias más utilizadas en selección Ajuste 80%
  • 45. 45 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires ComunicaciónCalidad de trabajo Dirección de personasOrientación al cliente interno y externo Ética e integridadTrabajo en equipo Trabajo en equipoOrientación a los resultados LiderazgoÉtica e integridad Competencias más utilizadas en formación (las cinco más mencionadas) Competencias más utilizadas en selección y desvinculación (las cinco más mencionadas) Competencias más utilizadas en formación Competencias más utilizadas en desvinculación ComunicaciónOrientación al cliente interno y externo Dirección de personasCalidad de trabajo Ética e integridadTrabajo en equipo Trabajo en equipoOrientación a los resultados LiderazgoÉtica e integridad Ajuste 40% Ajuste 40%
  • 46. 46 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Conclusiones La influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales es: – Selección 93% – Desvinculación 97% Las principales competencias consideradas tanto en selección como desvinculación son: – Ética e integridad – Orientación a los resultados – Trabajo en equipo – Orientación al cliente interno y externo – Calidad de trabajo Hipótesis PRINCIPAL CONCLUSIONES
  • 47. 47 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Conclusiones La influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales es mayor en Desvinculación (97%) que en Selección (93%). Las organizaciones que han definido un modelo de competencias utilizan éstas, más otras no incluidas en el modelo. Hipótesis COMPLEMENTARIAS CONCLUSIONES
  • 48. 48 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Conclusiones Formación: El 95% de las empresas realizan acciones de formación. De éstas, el 66% realiza formación en competencias. La mayor inversión en formación en competencias está dirigida a niveles intermedios (40%). El 60% restante se divide en jóvenes profesionales (26%) y niveles gerenciales (34%). Hipótesis COMPLEMENTARIAS CONCLUSIONES
  • 49. 49 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Conclusiones Relación entre subsistemas, en relación con la utilización de competencias: • Ajuste entre Selección y Desvinculación 80/90%. • Ajuste entre Selección, Desvinculación y Formación: 40%. Hipótesis COMPLEMENTARIAS CONCLUSIONES
  • 50. 50 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires 23884 y 36737 profesionales 95% posibilidad de recibir capacitación. 62,7% posibilidad de recibir formación en competencias. 25,08% posibilidad de recibir formación en las Competencias específicamente requeridas por la empresa. CONCLUSIONES
  • 51. 51 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Conclusiones. Resumen Las hipótesis principales han sido probadas y los objetivos han sido alcanzados. Las hipótesis complementarias han sido probadas en su totalidad, excepto que las competencias utilizadas en los 3 subsistemas no guardan relación entre sí (ajuste del 40%). CONCLUSIONES
  • 52. 52 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Conclusiones. Resumen Otras conclusiones (más relevantes) – Los modelos de competencias en uso no cubren las necesidades organizacionales (53% ha definido un modelo y éstas empresas utilizan, además, otras). – Inadecuada relación entre la inversión en formación y las necesidades de la organización. CONCLUSIONES
  • 53. 53 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Reflexiones Las organizaciones deberían revisar sus modelos de competencias dado que no existe un ajuste adecuado entre los subsistemas de Recursos Humanos. Para los profesionales: la empleabilidad es responsabilidad de cada persona, por lo tanto, cada uno puede accionar individualmente tanto sobre sus conocimientos como sobre sus competencias. CONCLUSIONES
  • 54. 54 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires Líneas futuras de investigación Universidades: considerar que la empleabilidad de los profesionales se compone de conocimientos y competencias. En consecuencia, incorporar el desarrollo de competencias a los contenidos académicos. Las organizaciones deberían tener en cuenta que los modelos de competencias, para que sean eficaces, deben ser diseñados de acuerdo a la estrategia organizacional y manejados de manera sistémica. CONCLUSIONES
  • 55. 55 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires A todas las empresas y sus representantes, que generosamente han participado en la investigación, ¡Muchas gracias!
  • 56. 56 Tesis: Influencia de las competencias en la empleabilidad de profesionales Martha Alicia Alles Universidad de Buenos Aires alles@marthaalles.com www.marthaalles.com Contáctenos DEPARTAMENTO DE CONSULTORIA Talcahuano 833 (Talcahuano Plaza), 2° piso, (C1013AAD), Buenos Aires, Argentina. Tel. -54 11- 48.15.48.52 Fax. -54 11- 48.15.48.52 int. 102 DEPARTAMENTO DE SELECCIÓN Talcahuano 758, 4° “B”, (C1013AAP), Buenos Aires, Argentina. Tel. -54 11- 43.71.64.17 Fax. -54 11- 43.73.09.86