Este documento presenta 50 principios de administración agrupados en principios de planeación, organización e integración del personal. Algunos principios clave son: 1) los planes deben promover el logro de los objetivos de la empresa; 2) los objetivos deben ser claros, alcanzables y verificables para las personas; y 3) la planeación precede a las demás funciones administrativas y es fundamental para una buena administración. También se enfatiza que la estructura organizacional debe permitir que las personas contribuyan a los objetivos de la empresa de manera ef
1. 50 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN
P.1. Principio de la contribución al objetivo: El propósito de cada plan y de todos los planes de apoyo es
promover el logro de los objetivos de la empresa.
Interpretación:
Este principio, que los planes desarrollen, o creen se hagan pensando en que la empresa crezca con sus
objetivos que se han propuesto”
P.2. Principio de los objetivos: Si los objetivos tienen sentido para las personas, tienen que ser claros, alcanzables
y verificables.
Interpretación:
Que cada objetivo sea entendido por cualquier trabajador sea nuevo o de antigüedad, que los puedan
desarrollar y verificar si se están cumpliendo.
P.3. Principio de prioridad de la planeación: La planeación precede lógicamente a todas las demás funciones
administrativas.
Interpretación
Que lo más importante para la administración es un buen plan con objetivos claros precisos y verificables
P.4. Principio de eficiencia de planes: La eficiencia de un plan se mide por la cantidad que aporta al propósito y a
los objetivos; se compensa con los costos requeridos para formularlo y operarlo, y por las consecuencias no
buscadas.
Interpretación
Al desarrollar a proponer un plan debemos observar el costo – beneficio que brinda a la empresa, si al crearlo
devolverá lo invertido, y una garantía o solamente pérdidas.
2. P.5. Principio de las premisas de planeación: Cuanto más concienzudamente, los individuos a cargo de la
planeación, entiendan y concuerden en utilizar premisas de planeación congruentes, mas coordinada será la
planeación de la empresa.
Interpretación:
Los trabajadores a cargo de la planeación tendrán la satisfacción de que esta será más coordinada en la
organización, en cuanto comprendan de la mejor manera las premisas de planeación. Las premisas no son
más que suposiciones previas ante la planeación misma.
P.6. Principio de la estrategia y la estructura de la política: Cuanto mayor sea el número de estrategias y políticas
que se entienden claramente y se lleven a la práctica, más congruente y eficaz será la estructura de los planes
de la empresa.
Interpretación:
Si al crear varias estrategias y políticas, están bien definidas se podrán desarrollar acorde a lo que la empresa
requiere y necesita
P.7. Principio del factor limitante: En la elección entre alternativas, con cuanta mayor precisión puedan los
individuos reconocer y encontrar solución a los factores que son limitantes o decisivos para el logro de la
meta deseada, más fácil y precisamente pueden elegir la alternativa más favorable.
Interpretación:
Cuando uno comienza a desarrollar los objetivos, siempre va ver factores que retrasen el proceso. Si los
encargados son personas que saben recocer y encontrar la alternativa favorable
P.8. Principio del compromiso: La planeación lógica debe acabar en el futuro un periodo que es necesario para
prever, en lo posible, mediante una serie de acciones, el cumplimiento de la serie de compromisos que
implique una decisión que tomemos ahora.
Interpretación:
Este principio indica que la planeación a largo plazo es la más conveniente porque asegura que los
compromisos de la empresa encajen en el futuro, quedando tiempo para adaptar mejor sus objetivos a los
cambios imprevistos.
3. P.9. Principio de la flexibilidad: Dar flexibilidad a los planes aminorará el peligro de las pérdidas sufridas por
percances inesperados, pero es preciso poner el costo de esta flexibilidad en la balanza y ponderarlo contra
sus ventajas.
Interpretación:
Los planes deben ser flexibles para poder realizar en ellos los ajustes o cambios que resulten convenientes y
no cause problemas en la organización
P.10. Principio del cambio de navegación: Cuanto más comprometen las decisiones de planeación a las personas a
seguir un cambio seguro, más importante es repasar los hechos y expectativas periódicamente y rehacer los
planes según sea necesario parta mantener el rumbo a una meta deseada.
Interpretación:
Cuanto mayor se extienda el futuro y los compromisos propios en las decisiones de planeación, mayor será la
importancia de que el administrador revise periódicamente los hechos y perspectivas y que trace los planes
nuevamente según sea necesario para mantener el rumbo hacia una meta prevista.
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
P.11. Principio de unidad de los objetivos: Una estructura de organización es efectiva si les permite a los
individuos contribuir a los objetivos de la empresa.
Interpretación:
Si pedimos a los empleados que contribuyan con la elaboración de los objetivos, estos serán más acordes a la
realidad de la empresa
P.12. Principio de eficiencia organizacional: Una organización es eficiente si está estructurada para ayudar al logro
de los objetivos de una empresa con el mínimo de consecuencias o costos no proyectados.
Interpretación:
Si la estructura organizacional se ha creado con diferentes niveles se tiene que ver si todos esos niveles
apoyan al conseguimiento de los objetivos de la empresa, o eliminarlos si causan mayor costo que beneficios
P.13. Principio del tramo de administración: En cada puesto administrativo, hay un límite al número de personas
que un individuo puede dirigir de manera efectiva, pero el número exacto dependerá del efecto de variables
básicas.
Interpretación:
4. Cada jefe debe tener un número determinado de subordinados para que puede dirigirlos de manera efectiva
de esta forma conseguirá los objetivos de una forma más rápida y mejor.
P.14. Principio escalar: Cuanto más clara sea la línea de autoridad desde el puesto de administración más alto
hasta cada puesto subordinado en una empresa, más clara será la responsabilidad de la toma de decisiones y
más efectiva será la comunicación organizacional
Interpretación:
Al definir en la organización la autoridad en cada nivel, los jefes sabes sus responsabilidades, y la
comunicación entre toda la empresa.
P.15. Principio de delegación por resultados esperados: La autoridad delegada individualmente a todos los
administradores debe ser adecuada para asegurar su capacidad de lograr los resultados esperados.
Interpretación:
Se debe dar la autoridad a cada jefe o gerente de cada área y no quitarle frente a otras personas las
decisiones que ya hayan tomado.
P.16. Principio de responsabilidad absoluta: La responsabilidad de los subordinados por su desempeño ante sus
superiores es absoluta, y estos últimos no pueden eludir la responsabilidad de las actividades de
organización de sus subordinados.
Interpretación:
Cada jefe o gerente tiene que asumir la responsabilidad de cada subordinado y estos no debe eludir ante sus
jefes inmediatos.
P.17. Principio de paridad de autoridad y responsabilidad: La responsabilidad de los actos no debe ser mayor, ni
menor, que la que implica la autoridad delegada.
Interpretación:
Que las decisiones, autoridad y responsabilidad en cada nivel deben estar de acuerdo al puesto y no tomar
decisiones que no le corresponden.
P.18. Principio de unidad de mando: Cuanto más completas sean las relaciones de reporte de un individuo a un
solo superior, menos problemas habrá de instrucciones en conflicto y mayor será el sentido de la
responsabilidad personal por los resultados.
Interpretación:
Cuando mayor este delimitado a quien le va a reportar los resultados a acciones mejor sería la relación
entre jefe y subordinado.
P.19. Principio del nivel de autoridad: El sostenimiento de la delegación que se pretende requiere de las
decisiones dentro de la autoridad de los administradores las tomen ellos y no las remitan a niveles
superiores de la estructura de la organización.
Interpretación:
Cuando haya la necesidad de tomar decisiones debe hacerlos en su nivel aunque sea difícil y no evadirlos a
sus superiores evitando la responsabilidad por las decisiones que posiblemente pudieran suceder
P.20. Principio de definición funcional: Cuanto más clara sea la definición de los resultados esperados, las
actividades a emprender y la autoridad organizativa delegada en una posición o un departamento, y más se
5. comprenden claramente la autoridad y las relaciones de información con otras posiciones, más
adecuadamente pueden contribuir los individuos al logro de los objetivos de una empresa
Interpretación:
Cuando ya esté completamente los objetivos que queremos alcanzar bien definidos la autoridad, la
delegación, comunicación mejor será la contribución hacia lo que la empresa desea alcanzar
P.21. Principio de equilibrio: En toda estructura hay necesidad de equilibrio. La aplicación de los principios o
técnicas tiene que equilibrarse para asegurar la eficiencia total de la estructura en el logro de los objetivos de
la empresa.
Interpretación:
Siendo la organización un mundo de procedimientos dentro de procesos, existen ineficiencias en tramos
amplios de administración y debe quedar claro que las pérdidas tienen que balancearse con las ganancias al
delegar autoridad
P.22. Principio de flexibilidad: Cuanto más se haga por incorporar la flexibilidad en la estructura de la
organización, más adecuadamente puede cumplir esta estructura con su propósito.
Interpretación:
Sabemos que el entorno es cambiante en varios sentido, ya sea en lo económico, lo político y lo tecnológico.
Es labor de toda organización ajustar sus procedimientos a dichos cambios, ya que de no ser así será incapaz
de afrontar los futuros problemas que se les presentarán.
PRINCIPIOS DE LA INTEGRACIÓN DEL PERSONAL
P.23. Principio de facilitación del liderazgo: Cuanto más permitan una estructura de organización y la delegación
de autoridad a los administradores diseñar y mantener un ambiente propicio para el buen desempeño, más
ayudarán a las capacidades de liderazgo de esos administradores.
Interpretación:
Organizar es una técnica para promover el liderazgo, es necesario establecer una correcta estructura
organizacional con el fin de generar un entorno ideal para el trabajo en equipo delegando responsabilidades.
P.24. Principio del objetivo de la integración de personal: El objetivo de la integración de personal administrativo
es asegurar que las funciones organizacionales queden a cargo de elementos calificados que estén
capacitados para ocupar esos puestos y dispuestos a hacerlo.
Interpretación:
Destaca la necesidad de encontrar a las personas que cuenten con las características requeridas para ocupar
algún puesto en la organización. No es un trabajo fácil de realizar, pero existen técnicas y procedimientos que
se llevan a cabo para logra una correcta integración del personal.
6. P.25. Principio de la integración de personal: Cuanto más clara sea la definición de las funciones organizacionales
y de sus requerimientos humanos, y mejores sean las técnicas de apreciación administrativa y de
capacitación capacitadas, más alta será la calidad de la capacitación.
Interpretación:
Si requerimos una alta calidad de la capacitación, es necesario tener bastante claro cuáles son las funciones y
las características que se requieren de las personas que ocuparan algún puesto en la organización. Esto
implica diseñar una adecuada estructura organizacional para no tener puestos innecesarios para la
organización.
P.26. Principio de definición del puesto: Cuanto mayor sea la precisión con que se identifiquen los resultados
esperados de los administradores, mayor será el número de dimensiones de sus puestos que puedan
definirse.
Interpretación:
En cuanto a las dimensiones se refiere al conjunto de necesidades que las personas tienen; desde el pago, el
estatus, el poder, el juicio y la posibilidad de logro; que influyen en el desempeño de los administradores.
Estos son punto a tener en cuenta en el momento en que una persona ocupa un puesto.
P.27. Principio de evaluación de los administradores: Cuanto más claramente se identifiquen los objetivos
verificables y las actividades administrativas requeridas, más precisa puede ser la evaluación de los
administradores en cuanto a sus criterios.
INTERPRETACION:
Para medir el desempeño es necesario que los objetivos sean verificables y de que las actividades que
realizan los administrativos se ajusten a las funciones como la planeación, organización, dirección y control,
previamente sean establecidas.
P.28. Principio de la competencia abierta: Cuanto más se comprometa una empresa a asegurar una
administración de calidad, más alentara a la competencia abierta entre todos los candidatos a los puestos
administrativos.
Interpretación:
Ayuda a brindar oportunidades de desarrollo en cuanto a la promoción de trabajadores dentro de la
empresa como a candidatos exteriores, esto generara motivación para ascender y en consecuencia una
mayor presión para que las personas se esfuercen al máximo para ocupar un puesto de mayor jerarquía en
la organización
P.29. Principio de la capacitación y el desarrollo de los administradores: Cuanto más se integren la capacitación y
el desarrollo de los administradores con el proceso administrativo y los objetivos de la empresa, más eficaces
serán los programas y actividades de desarrollo.
Interpretación:
7. Los administradores necesitan estar capacitados para poder desarrollar los procesos y alcanzar los objetivos
con una mayor eficiencia y eficacia. En este caso los esfuerzos de capacitación se deben relacionar con las
funciones administrativas, así como las metas y sus propias necesidades de los trabajadores.
P.30. Principio de los objetivos de la capacitación: A mayor precisión en la formulación de los objetivos de
capacitación, más probabilidades habrá de lograrlos.
Interpretación:
Según este principio que se relaciona en parte con la planeación, sostiene que una correcta formulación de los
objetivos de la capacitación, es decir saber qué es lo que quiero antes, durante y después de la capacitación,
me asegurará el mejor resultado de la misma. Lógicamente esto se llevará acabo con una buena planificación.
P.31. Principio del desarrollo continuo: Cuanto más se aplica una empresa en pos de la excelencia administrativa,
más requiere que los administradores prosigan con su desarrollo personal.
Interpretación:
Como nos encontramos en un entorno altamente competitivo, los administrativos de hoy en día no deben
dejar de aprender, deben desarrollar un ciclo de constante aprendizaje y de adquisición de conocimientos
actualizados es pos a mejorar sus propias habilidades y a alcanzar mejores niveles de desempeño.
PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN
P.32. Principio de la armonía de los objetivos: “Cuanto más puedan armonizar los administradores las metas de la
persona con las de la empresa más eficaz y eficiente será esta última”.
Interpretación:
Dentro de la organización existen diversos objetivos tanto empresariales como individuales, pero es ahí donde
se debe armonizar, ver el punto en común con el cual se conseguirá fortalecer estos objetivos,
complementándose. Dando así una integración a todas las motivaciones que impulsan tanto a la
organización, como al trabajador a la consecución de las mismas, haciendo de este cumplimiento de objetivos
eficaz y eficiente.
P.33. Principio de la motivación: “Puesto que la motivación es mera cuestión de causa y efecto, cuanto más
cuidadosamente evalúen los administradores la estructura de recompensas, la consideren desde un punto de
vista de situación y contingencia, y la integren en el sistema entero de administración, más eficaz será un
programa de motivación”.
Interpretación:
La motivación juega un rol importante en la consecución de los objetivos, es donde los administradores deben
evaluar cuidadosamente, debido que cada una de las personas que integran la empresa no tienen las mimas
necesidades, mientras unas pueden motivarse con dinero, otras con un buen reconocimiento de su labor.
8. P.34. Principio del liderazgo: “Como los individuos tienden a seguir a quienes, a su modo de ver, les ofrecen un
medio para satisfacer sus metas personales, cuanto más entiendan los administradores qué es lo que motiva
a sus subordinados y cómo operan estos motivadores, y cuanto más reflejen este concepto en sus acciones
administrativas, serán probablemente más eficaces como líderes”.
Interpretación:
Las personas que integran la empresa tienen a seguir un líder, con el cual se motivan para crecer y el cual les
ofrece el ambiente y los medios necesarios para su crecimiento personal, esto debe ser tomado en cuanta por
quienes dirigen la empresa, debido a que si su liderazgo es el adecuado y realizan una motivación adecuados,
además de ser una buen líder, se lograra la consecución de los objetivos empresariales y personales.
P.35. Principio de claridad de la comunicación: “La comunicación tiende a ser clara cuando se la expresa en un
lenguaje y se transmite de manera que pueda entenderla el receptor.
Interpretación:
La comunicación es fundamental para crear un buen ambiente laboral, por lo cual debe ser clara al ser
expresada, dándose en un lenguaje en el cual a todos lo que va dirigido lo puedan entenderlo, es donde la
responsabilidad del emisor hacer llegar el mensajes de forma clara y precisa, sea escrita u oral, para los cual
debe aplicar reglas aceptadas de manera general.
P.36. Principio de integridad de la comunicación: “Cuanto mayor sea la integridad y congruencia de los mensajes
escritos, orales y no verbales, así como del comportamiento moral del emisor, mayor será la aceptación del
mensaje por el receptor”.
Interpretación:
Buena siendo la comunicación parte esencial de la convivencia dentro de la organización, es ahí donde debe
primar la ejecución de lo que se hace y dice, porque si comunicamos algo y al final el emisor es quien rompe
las reglas o dichos mensajes transmitidos a sus subordinados, es donde que se romperán las relaciones de
comunicación, y si están llegan a ser trasmitidas ya no se les tomara con la importancia y responsabilidad
que deben tener.
P.37. Principio del uso complementario de la organización informal: “La comunicación tiende a ser más eficaz
cuando los administradores utilizan la organización informal para complementar los canales de comunicación
de la organización formal.
Interpretación:
La comunicación formal muchas veces tiende a ser fría y no efectiva, es donde debemos dar cabida a la
comunicación informal aquella que sin ser transmitida por documentos u otros, tiende a ser más efectiva en
diversos momentos, es ahí donde se debe aprovechar este medio para hacer más efectiva la comunicación
corrigiendo errores o distorsiones que se pueden estar creando en el ambiente laboral.
PRINCIPIOS DEL CONTROL
9. P.38. Principio del propósito del control: La tarea del control es asegurar que los planes se realicen con éxito,
detectando las desviaciones de los mismos y proveyendo una base para emprender acciones para corregir las
desviaciones potenciales o reales no deseadas.
Interpretación:
El control es asegurar que los planes se están cumpliendo, ya sea antes, durante o después de su ejecución de
dicho plan. El control trata de corregir estas desviaciones y formular medidas correctas para la consecución
de los objetivos.
P.39. Principio de los controles dirigidos a futuro: Por los rezagos de tiempo en el sistema total de control, cuanto
más se base un sistema de control en la corrección de anticipante en lugar de hacerlo en la simple
retroalimentación de información, más administradores tendrán oportunidad de percibir desviaciones
indeseables de los planes antes de que ocurran y emprenderán acciones a tiempo para prevenirlas.
Interpretación:
Recurrir al principio del control no solos se queda en ejecutar este cuando la cosas ya se dieron,
retroalimentar y solucionar las desviaciones, esto va mucho más allá, es utilizar el pensamiento dirigido a
futuro, creando un sistema de control de correcciones en el “antes”, porque parte de aquí la ejecución eficaz
y eficiente del procesos y al consecución de los objetivos.
P.40. Principio de la responsabilidad del control: La responsabilidad primaria del ejercicio del control descansa en
el administrador a cargo de la ejecución de los planes particulares en cuestión.
Interpretación:
Si bien el administrador es sobre quien recae la responsabilidad del control, este puede delegar autoridad,
asignar tareas y responsabilidad de ciertos objetivos, este no puede escapar de la responsabilidad general del
cumplimiento de los mismos, ya que él debe proporcionar herramientas y medios a sus subordinados para
que estos ejecuten de la mejor manera y bajo su direccionamiento las tareas encomendadas.
P.41. Principio de la eficiencia de los controles. Las técnicas y métodos de control son eficientes si detectan e
iluminan la naturaleza y las causas de las desviaciones con un mínimo de costos u otras consecuencias no
buscadas.
Interpretación:
Éste principio nos indica que una forma eficiente de controlar, corrige las desviaciones de los procesos y
procedimientos en el menor tiempo posible, con el menor uso posible de recursos y con el impacto mínimo. Un
control con características contrarias a las señaladas, es poco eficiente y puede, contrariamente a lo que se
busca, convertirse en un problema más para la organización.
P.42. Principio del control preventivo. Cuanta más alta sea la calidad de los directivos en un sistema administrativo,
menor será la necesidad de los controles directos.
Interpretación:
10. En control preventivo es muy importante dado que, al detectarse una desviación antes de iniciar un proceso,
éste puede ser corregido con mayor facilidad. Depende de la experiencia y habilidad del administrador notar
estas fallas y discutirlo con las personas adecuadas para encontrar una solución conjunta.
P.43. Principio de reflejo de los planes: Cuanto más claros, complejos e integrados estén los planes, y más estén
diseñados los controles para reflejar estos planes, con mayor efectividad servirán los controles a las
necesidades de los administradores
Interpretación:
Los planes se elaboran de manera que puedan ser debidamente controlados. De la misma forma los controles
deben estar debidamente planificados para poder ser ejecutados de la forma más eficaz y en el momento
oportuno, así los planes se funcionan de acuerdo a lo planteado.
P.44. Principio de la adecuación organizacional: Cuanto más clara, completa e integrada sea una estructura
organizacional, y más a propósito se diseñen los controles para reflejar el lugar en la estructura de la
organización en el que se ubica la responsabilidad de la acción, más facilitarán los controles la corrección de
las desviaciones de los planes.
Interpretación:
Todos los planes tienen una persona o varias responsables por él, pero es el administrador el primero en
responder por ellos, es por eso que mientras mejor organizada e integrada una organización, más fácil será
aplicar el control, detectar las desviaciones y corregirlas, e identificar a las personas o equipo sobre los que
recaiga la responsabilidad de tal corrección.
P.45. Principio de individualidad de controles: Cuanto más inteligibles sean las técnicas de control y la información
para los administradores individuales que tienen que utilizarlos, más los usarán realmente y mejor
producirán un control efectivo
Interpretación:
Cada técnica de control debe ser aplicada por cada administrador con el criterio que a él le parezca el más
adecuado. Por ello, la información con la que cuente, debe ser precisa, entendible y práctica, para que el
control sea efectivo.
P.46. Principio de las nomas: Para el control efectivo se requieren normas objetivas, precisas y adecuadas.
Interpretación:
Las normas regulan el comportamiento y establecen parámetros dentro de la organización para el
desenvolvimiento de las personas. Al existir normas el desempeño de los trabajadores puede ser medido y ser
aplicado un control correctivo de las desviaciones muchas veces surgidas, en este caso, por el
comportamiento individual de cada persona.
P.47. Principio de control de punto crítico: Un control eficaz exige atención especial a los factores críticos para
evaluar el desempeño contra los planes.
11. Interpretación:
Al momento de comparar lo planificado con lo que se está llevando a cabo, lo más útil que se puede hacer
para saber si los procesos se están realizando como deberían, es comparar los puntos más resaltantes de la
ejecución de los planes, pues es ahí donde será más notoria la desviación en caso de que exista alguna. Cada
administrador debe ser conocedor de estos factores importantes y aplicar las medidas correctivas.
P.48. Principio de la excepción: cuanto más concentren su esfuerzo los administradores en las excepciones
significativas, más eficientes serán los resultados de su control.
Interpretación:
Este principio está relacionado al de control de punto crítico pero, mientras el anterior se ocupa de reconocer
estos puntos, el principio de la excepción se ocupa del tamaño de estos, es decir, que tan significativas
resultan estas desviaciones para los planes y el control que debe aplicarse sobre éstas.
P.49. Principio de la flexibilidad de controles: Para que los controles sigan siendo eficaces pese a que ocurran
fallas o a que haya cambios imprevistos en los planes, es preciso incorporar flexibilidad en su diseño.
Interpretación:
Si un plan falla o si es cambiado sobre la marcha, lo mejor es estar preparado con controles flexibles, que
sigan siendo eficaces en situaciones imprevistas. Un control que sólo pueda aplicarse para el plan establecido
será inútil si se da un suceso inesperado por lo cual es necesario flexibilizarlo.
P.50. Principio de acción: El control se justifica sólo si resulta indicado, o si las desviaciones experimentadas de los
planes se corrigen mediante la planeación, organización, integración de personal y dirección apropiados.
Interpretación:
Si un control no es seguido de una acción correctiva, éste sólo resulta una pérdida de recursos para la
organización. La acción a seguir después del control puede tratarse de una reestructuración de los planes, de
la capacitación o reemplazo de subordinados o adición de planes para retomar el rumbo. Toda acción dentro
de las normas, está justificada para alcanzar los objetivos.