presentación enfocada a estudiantes

1. PROTOCOLO
PERIODO: 16-01-2022
CEAD Tunja / ZCBOY / Red de tutores
CIPAS
31 de marzo de 2022

2. AGENDA A DESARROLLAR
1. Bienvenida a los estudiantes y
presentación del tutor
2. Desarrollo de autoevaluación sobre su
comportamiento comunicativo
5. Dudas e Inquietudes
3. Presentación del material para el desarrollo de la
actividad.
4. Socialización actividad TAREA 2- Protocolo de
comunicaciones y plan motivacional

4. PROTOCOLO
Código:
80007
CIPAS
PROPÓSITO
El propósito de formación del curso es el
siguiente:
• Fortalecer en los estudiantes,
competencias comunicacionales que les
permita proyectar una excelente marca
personal y a su vez mejorar las relaciones
internas y externas dentro de una
organización mediante el diseño de un
manual de protocolo empresarial.

5. 2. Desarrollo de autoevaluación sobre su comportamiento comunicativo
Diligenciamiento en el siguiente enlace:
https://forms.gle/buxXZUHk62V3V4HLA
Nota: Es importante que lo realicen lo más
honesto y sincero posible ya que solo así se
cumpliría con el objetivo de la actividad y
lograría identificar tus verdaderas fortalezas y
debilidades frente a tus competencias
comunicativas.

6. 3. Presentación del material para el desarrollo de la actividad.
• Realizar las lecturas del capítulo 2 Del libro Fasset. (2012). Essential Office Etiquette, leer la sesión 3
Professional Conduct, página de la 21- 31 y construir una historieta evidenciando algunas de las
recomendaciones de la lectura en inglés. Utilizar la herramienta https://storybird.com/ Compartir la
historieta en el foro.
• Tamayo Mora, S. (2020). Comunicación interna, clima organizacional y satisfacción laboral: una
reflexión necesaria. Folletos Gerenciales, 24(3), 208–
217. https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=
true&db=asn&AN=147760437&lang=es&site=ehost-live
• En este libro el estudiante encontrará diferentes conceptos y planteamientos sobre Comunicación
Formal e Informal. Para lo anterior ingrese al link y realice la lectura de las páginas (3 – 51).
Relaciones Laborales y Trabajo en Equipo. Las virtudes del trabajo en equipo, uso eficaz y eficiente del
tiempo laboral y reuniones de equipo eficaces. Para lo anterior ingrese al siguiente link y realice la
lectura de las páginas (53 -104)
• Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y estrategias. Barranquilla [Colombia]:
Universidad del Norte. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69924?page=1

7. Unidad 1 - Tarea 2 – Protocolo de comunicaciones y plan
motivacional
4. Socialización actividad TAREA 2- Protocolo de comunicaciones y plan
motivacional

8. Evidencias de trabajo independiente:
Las evidencias de trabajo
independiente para entregar son:
Construir una historieta y compartirla
en el foro, evidenciando algunas de
las recomendaciones de la lectura en
segundo idioma Essential Office
Etiquette.
Utilizar la herramienta
https://storybird.com
4. Socialización actividad TAREA 2- Protocolo de comunicaciones y plan
motivacional

9. 4. Socialización actividad TAREA 2- Protocolo de comunicaciones y plan
motivacional

10. • Aspectos clave de la Comunicación profesional: Emisor y receptor del
mensaje tengan la misma comprensión de la información como
resultado de la comunicación.
• Estilos de comunicación: Cada persona tiene un estilo de comunicación
único, de ahí que sea importante para cualquier profesional la
comprensión de ¿cuál es su mensaje?, ¿a qué audiencia lo está
enviando? y anticiparse a ¿cómo puede ser percibido?. También debe
sopesar las circunstancias que rodean sus comunicaciones, como el
contexto situacional y cultural.
4. Socialización actividad TAREA 2- Protocolo de comunicaciones y plan
motivacional

11. • Usar el lenguaje corporal: La comunicación no verbal incluye expresiones
faciales, movimientos de la cabeza, contacto visual, gestos con las manos y
posiciones del cuerpo. En general, el lenguaje corporal expresa las emociones,
sentimientos y actitudes de un individuo.
• Tu imagen profesional. Ser considerado un profesional en su campo requiere
mucho más que hacer bien su trabajo. Incluso si es bueno en lo que hace, es
posible que le resulte difícil alcanzar el tipo de éxito por el que se esfuerza, a
menos que los demás también lo consideren un profesional. Si bien cada
factor individual puede ayudar a aumentar su éxito, estos elementos juntos
pueden crear una imagen profesional y buscada que sus clientes y clientes
potenciales apreciarán.
4. Socialización actividad TAREA 2- Protocolo de comunicaciones y plan
motivacional

12. Estilos de comunicación y
como lidiar con ellos
• El conductor
• El analista
• El apoyo
• El expresivo
Lenguaje corporal
• Postura
• Movimientos
• Gestos
• Contacto visual
• Expresiones faciales
Imagen Profesional
• Calidad de trabajo
• Responsabilidad
• Presentación general
• Habilidad de
comunicación y escucha
• Perfiles sociales
• Reputación
• Vestirse para el éxito
(pautas mujeres y
pautas para hombres)
4. Socialización actividad TAREA 2- Protocolo de comunicaciones y plan
motivacional – Aspectos a considerar en la historieta

13. Actividad Colaborativa:
Desarrollar el anexo No 1 - construcción de
un protocolo de comunicaciones y plan
motivacional.
La empresa es inventada, por lo tanto,
todos los datos los crea el grupo, cada
estudiante debe evidenciar su aporte
individual y el aporte para la construcción
del trabajo colaborativo, en el foro de la
actividad, sin estas evidencias no se valora
la actividad.
4. Socialización actividad TAREA 2- Protocolo de comunicaciones y plan
motivacional

14. 4. Socialización actividad TAREA 2- Protocolo de comunicaciones y plan
motivacional
Portada
• Nombre del trabajo
• Integrantes
• Nombre del tutor
• Universidad
• Fecha
Descripción
• Nombre de la
empresa
• Slogan
• No. Empleados
• Fecha de
constitución
• Ciudad
• Tipo de
comunicación
Objetivos
• Cuantitativos y
cualitativos, es decir
que sean medibles,
verificables en el
tiempo .
• ¿Qué queremos
conseguir y en
cuanto tiempo?
Organigrama
• Áreas o
dependencias de la
academia
Plan de comunicación
interna
• Canales internos
• Canales externos
• Incentivos de
participación
(Capacitaciones,
talleres, ferias de
servicios, foros)

15. 4. Socialización actividad TAREA 2- Protocolo de comunicaciones y plan
motivacional

16. 4. Socialización actividad TAREA 2- Protocolo de comunicaciones y plan
motivacional

17. 4. Socialización actividad TAREA 2- Protocolo de comunicaciones y plan
motivacional
Lineamientos
generales para la
elaboración de las
evidencias de
aprendizaje a
entregar.

19. Registro asistencia estudiantes:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdhLWMue7kSx5FiA
9pQWoWN3nit2vmZzM1d9kTL8QkEZCK5dA/viewform
Evaluación del CIPA Estudiantes:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfZTujnI35vWc0ei6x
ncPCMcY5AYixklAqMnyPk9rfrOvTIEA/viewform

20. ESPACIO DE DUDAS E INQUIETUDES

21. ¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!