El documento explica la diferencia entre las 4P's (producto, precio, plaza y promoción) y las 4C's (consumidor, costo, conveniencia y comunicación) del marketing. Ambos modelos ayudan a mejorar el marketing identificando factores clave como las necesidades del consumidor, el precio, la distribución y la promoción. Aunque similares, las 4C's se enfocan más en el consumidor. El documento concluye que ambos enfoques son útiles para las organizaciones al desarrollar estrategias de marketing exitosas.

1. 4p´s vs 4c´s
Marisol Olvera Cahue

2. Introducción
En esta presentación vamos a
explicar cual es la diferencia de las
4p´s y las 4c´s de la mercadotecnia

5. Consumidor.
No se debe fabricar un producto sin saber cuáles son las necesidades del
público. El producto solo se venderá si el público lo requiere.
El objetivo de cualquier producto o servicio es satisfacer al cliente y generar un
producto que esté a la medida de sus requerimientos, es por esto que siempre se
debe mantener contacto con el público objetivo para conocer cuáles son las
necesidades que se deben satisfacer
Costo.
El cliente no solo busca un buen precio, sino que también evalúa el tiempo y el
desgaste que le tomará adquirir un producto o servicio.
El precio puede ser importante, pero la satisfacción al adquirir un producto es a
veces decisivo.
Un producto que tiene un servicio post venta, puede marcar una diferencia
positiva, con otro que es mucho más económico.

6. Conveniencia.
Se debe tomar en consideración como llegará mejor el producto o servicio al
cliente.
Es mucho más estimulante para la venta de un producto o servicio, conocer
donde le gustaría al cliente adquirirlo, que venderlo en cualquier lugar donde
se encuentre.
El ambiente adecuado para la compra de un producto o servicio puede ser
decisivo para que se desarrolle la compra.
Comunicación.
Mediante la comunicación se promueve y se divulga las ventajas y beneficios
de un producto o servicio que se quiere vender. La comunicación informa y
persuade.
En la comunicación se define la estrategia de comunicación, es decir, se
detectan los medios adecuados para transmitir el mensaje, generando la
mayor cantidad de clientes a menor costo.

8. Producto.
¿Qué vendo?
Enumere las características y encuentre el beneficio al cliente de cada una de
ellas.
Defina que necesidades satisface de sus clientes.
Recuerde que puede ser un producto, servicio o combinación de ellos.
Defina su producto nuclear y extendido. El nuclear es exclusivamente el
producto. El extendido, comprende el valor agregado, garantías, servicios
adicionales y empaques por ejemplo.
Promoción
¿Cómo lo conocerán y comprarán los clientes?
Dentro de la promoción puede hacer anuncios en radio, televisión y periódicos.
Puede anunciarse en directorios telefónicos.
Telemarketing para ofreces sus servicios o productos
Participación en ferias comerciales.

9. Plaza.
¿Cómo se los haré llegar?
Defina si entregará sus productos directamente o por medio de
distribuidores.
Seleccione si venderá en bodega o a domicilio.
Defina, si usa un local comercial, dónde se ubicará.
Precio.
¿Cuánto pagarán por él?
Si define su precio por costo, sume todos los costos anteriores:
Producto, promoción y plaza (distribución). Al número que le
salga, súmele el porcentaje de utilidad que desea.
Si fija su precio por mercado, investigue cuanto cuesta los bienes
y servicios similares y tome una decisión.

10. Desde mi punto de vista las 2 ayudan mucho al
marketing para mejorar, las 4p´s y 4c´s son mu
parecidas nada mas que una es una versión mas
actual que la otra.
Estas son importantes para una organización ya que
son la base para poder lograr la atención del publico,
logrando un gran éxito en la empresa, ser una
empresa reconocida y de calidad.
Conclusión

11. Word Press. (2008). Alemania.
http://definicion.de/marketing-mix/
Vera., María Isabel Arteaga. (Diciembre 2011). Efective Marketing
Blog. Guayaquil, Ecuador.
http://efectivemarketing.wordpress.com/category/teorias-de-
marketing-moderno/
Wandt , J., & Bjørnsbo , A. (2001). E-economic. Madrid, España.
http://www.economic.es/programa/glosario/definicion-
marketing-mix
Bibliografía