Este documento describe las estrategias de marketing para el producto, precio, plaza y promoción. Explica las 4 P del marketing y cómo se relacionan con las 4 C desde la perspectiva del cliente. También analiza las consideraciones para el desarrollo de productos, como las características, calidad y empaque. Finalmente, cubre estrategias de fijación de precios, distribución y posicionamiento en el mercado meta.
Este documento presenta una guía sobre la mezcla de mercado. Explica conceptos clave como el ciclo de vida de los productos, tipos de precios, cadena de distribución, promociones y publicidad. Solicita identificar ejemplos de productos/servicios en diferentes etapas del ciclo de vida y analizar su clasificación. También pide explicar tipos de precios, construir un mapa conceptual sobre la cadena de distribución y analizar anuncios e iniciativas de promoción de sitios web. El objetivo es que los estudiantes aprend
El documento describe las etapas del ciclo de vida de un producto, incluyendo lanzamiento, crecimiento, madurez y declive. También discute factores como la globalización, el corto ciclo de vida de los productos, y la importancia de innovar para sorprender a los clientes con nuevos productos y servicios. Finalmente, destaca elementos como la funcionalidad, calidad, apariencia y tecnología como factores clave para el desarrollo exitoso de productos.
El documento presenta una discusión sobre la mezcla de mercadeo. Define la mezcla de mercadeo como el conjunto de variables y herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta. Explora las cuatro variables principales de la mezcla: producto, precio, distribución y promoción.
Este documento describe varias estrategias de mercadeo relacionadas con productos. Explica los conceptos de producto, niveles de producto, desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida del producto. El proceso de desarrollo de nuevos productos incluye etapas como generación de ideas, filtrado de ideas, desarrollo de conceptos, análisis de viabilidad, pruebas de mercado y comercialización. También analiza las estrategias de mejora, extensión o reposicionamiento de productos existentes.
Este documento presenta información sobre conceptos clave de mercadotecnia como segmentación de mercados, posicionamiento, mezcla de mercadotecnia (4P), estrategia de producto y desarrollo de nuevos productos. Explica que la segmentación divide los mercados en grupos con necesidades similares y que el posicionamiento busca crear una ventaja competitiva mediante la diferenciación del producto. También describe los componentes básicos de la mezcla de mercadotecnia y el proceso de desarrollo de nuevos productos.
Este documento trata sobre los conceptos básicos de marketing. Explica la evolución del marketing desde la orientación a la producción hasta la orientación a la responsabilidad social, y define marketing como el intercambio de productos y servicios. También cubre temas como las necesidades y deseos de los consumidores, las funciones de marketing, las clases de marketing, y las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción).
El documento define el concepto de producto desde la perspectiva del marketing. Explica que un producto es cualquier cosa que puede satisfacer una necesidad y que incluye tanto bienes físicos como servicios e ideas. Además, un producto no solo incluye sus características técnicas sino también atributos percibidos como la marca y la imagen. Por último, destaca que para los consumidores un producto representa más que un objeto físico y comprende un conjunto de beneficios y satisfacciones.
Este documento discute estrategias de productos. Explica conceptos clave como producto, servicios, experiencias, líneas de productos, mezcla de productos, desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida del producto. También describe el proceso de desarrollo de nuevos productos que incluye generación de ideas, filtrado de ideas, desarrollo del concepto, análisis comercial y pruebas de mercado.
Este documento presenta una guía sobre la mezcla de mercado. Explica conceptos clave como el ciclo de vida de los productos, tipos de precios, cadena de distribución, promociones y publicidad. Solicita identificar ejemplos de productos/servicios en diferentes etapas del ciclo de vida y analizar su clasificación. También pide explicar tipos de precios, construir un mapa conceptual sobre la cadena de distribución y analizar anuncios e iniciativas de promoción de sitios web. El objetivo es que los estudiantes aprend
El documento describe las etapas del ciclo de vida de un producto, incluyendo lanzamiento, crecimiento, madurez y declive. También discute factores como la globalización, el corto ciclo de vida de los productos, y la importancia de innovar para sorprender a los clientes con nuevos productos y servicios. Finalmente, destaca elementos como la funcionalidad, calidad, apariencia y tecnología como factores clave para el desarrollo exitoso de productos.
El documento presenta una discusión sobre la mezcla de mercadeo. Define la mezcla de mercadeo como el conjunto de variables y herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta. Explora las cuatro variables principales de la mezcla: producto, precio, distribución y promoción.
Este documento describe varias estrategias de mercadeo relacionadas con productos. Explica los conceptos de producto, niveles de producto, desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida del producto. El proceso de desarrollo de nuevos productos incluye etapas como generación de ideas, filtrado de ideas, desarrollo de conceptos, análisis de viabilidad, pruebas de mercado y comercialización. También analiza las estrategias de mejora, extensión o reposicionamiento de productos existentes.
Este documento presenta información sobre conceptos clave de mercadotecnia como segmentación de mercados, posicionamiento, mezcla de mercadotecnia (4P), estrategia de producto y desarrollo de nuevos productos. Explica que la segmentación divide los mercados en grupos con necesidades similares y que el posicionamiento busca crear una ventaja competitiva mediante la diferenciación del producto. También describe los componentes básicos de la mezcla de mercadotecnia y el proceso de desarrollo de nuevos productos.
Este documento trata sobre los conceptos básicos de marketing. Explica la evolución del marketing desde la orientación a la producción hasta la orientación a la responsabilidad social, y define marketing como el intercambio de productos y servicios. También cubre temas como las necesidades y deseos de los consumidores, las funciones de marketing, las clases de marketing, y las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción).
El documento define el concepto de producto desde la perspectiva del marketing. Explica que un producto es cualquier cosa que puede satisfacer una necesidad y que incluye tanto bienes físicos como servicios e ideas. Además, un producto no solo incluye sus características técnicas sino también atributos percibidos como la marca y la imagen. Por último, destaca que para los consumidores un producto representa más que un objeto físico y comprende un conjunto de beneficios y satisfacciones.
Este documento discute estrategias de productos. Explica conceptos clave como producto, servicios, experiencias, líneas de productos, mezcla de productos, desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida del producto. También describe el proceso de desarrollo de nuevos productos que incluye generación de ideas, filtrado de ideas, desarrollo del concepto, análisis comercial y pruebas de mercado.
Este documento describe los elementos del marketing mix, también conocido como las 4P del marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Explica cada una de las 4P detallando conceptos como la política de producto, la identificación de marcas, el ciclo de vida del producto, y los métodos y estrategias de fijación de precios.
Este documento describe los conceptos clave de la mezcla de mercadotecnia, incluyendo el producto, precio, plaza y promoción. Explica que la mezcla de mercadotecnia son las herramientas que una compañía usa para cumplir sus objetivos, y que incluye el producto y sus atributos, precio, distribución y promoción. También describe conceptos como línea de productos, portafolio de productos y ciclo de vida del producto.
El documento define el concepto de producto desde la perspectiva de marketing y lo clasifica en diferentes niveles y categorías. Explica que un producto satisface una necesidad y puede ser tangible o intangible. Además, clasifica los productos en bienes de consumo, industriales, de capital y suministros y servicios.
Este documento presenta una definición de marketing y describe los elementos clave del proceso de intercambio comercial. Explica conceptos como mercado, mercado potencial, mercado meta y mercado real. Además, detalla los requisitos para una segmentación efectiva del mercado y los criterios para determinar el mercado objetivo. Por último, explica los componentes del mix de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo estas variables permiten a las empresas satisfacer las necesidades de los consumidores.
El documento habla sobre la administración de líneas y marcas. Explica los diferentes niveles de productos, formas de clasificarlos, estrategias de marcas y recomendaciones para mejorar la mezcla y líneas de productos.
productos_servicios_y_marcas,creación de valor para el clienteIsa Digital
El producto es un elemento fundamental de la oferta de mercado general, una oferta que entrega valor.
-La oferta de mercado de una empresa incluye bienes tangibles como servicios.
-En la actualidad las empresas están creando y entregando experiencias para los clientes con sus marcas o su compañía.
Este documento resume los conceptos clave del marketing mix, incluyendo la segmentación del mercado, el análisis de necesidades, tipos de orientación al mercado como la orientación al producto, a la venta y a la producción, así como los elementos del marketing mix como el producto, precio, plaza y promoción.
Este documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con el estudio de mercado y la comercialización para proyectos productivos. Explica que un estudio de mercado permite conocer la demanda de un bien o servicio, sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar. También define conceptos como producto, canal de distribución, margen de comercialización, fijación de precios y punto de equilibrio. El objetivo es proporcionar herramientas para el análisis y evaluación de proyectos de negocio
Este documento presenta información sobre conceptos básicos de mercadotecnia como producto, precio, plaza y promoción. También describe los elementos que componen un producto y las etapas del ciclo de vida de un producto. Por último, incluye preguntas y respuestas sobre temas como la mezcla de mercadotecnia, investigación de mercados y control de mercadotecnia.
Este documento describe los canales de distribución y los intermediarios involucrados. Explica que los canales de distribución son la red por la cual los productos llegan a los consumidores finales a través de organizaciones independientes. Detalla las funciones de los intermediarios como contacto, promoción, negociación y asunción de riesgos. También cubre los roles de los mayoristas, que compran a granel y venden a menoristas; y de los menoristas, que venden directamente a consumidores. Finalmente, define la distribución física como el proceso de
La promoción de ventas tiene como objetivo aumentar las ventas y facilitar el trabajo de los vendedores. Entre los beneficios se encuentran el aumento del consumo, la venta y la imagen positiva de la empresa. Los alcances de las promociones pueden ser a corto, mediano y largo plazo e incluyen crear conocimiento de la marca, lealtad de clientes y una relación directa con ellos.
El documento describe cómo las empresas pueden crear valor y satisfacción para los clientes a través de entender y satisfacer sus necesidades. Explica que el valor para el cliente depende del valor total menos el costo total, y que las empresas exitosas gestionan procesos, recursos y organización para maximizar el valor entregado a los clientes. También destaca que Dell Computer Corporation tuvo éxito al establecer una relación directa con los clientes y ofrecer servicios personalizados.
El documento explica conceptos clave relacionados con los productos desde una perspectiva comercial. Define producto, marca y servicio. Explica las características de los servicios y cómo se clasifican los productos. También describe los atributos de un producto como el empaque y la marca, y explica el ciclo de vida de un producto.
Mercado y consumidor, mercado y producto, junior carias...jairolopez83
Este documento resume los conceptos clave relacionados con el mercado, el consumidor y el desarrollo de nuevos productos. Explica las etapas del proceso de decisión de compra del consumidor, los métodos de segmentación del mercado, el posicionamiento de productos, y el ciclo de vida de los productos. También cubre temas como la diferenciación de productos, el diseño de empaques y marcas, y las estrategias para lanzar nuevos productos al mercado.
Este documento describe los conceptos fundamentales del marketing mix, incluyendo el producto, precio, plaza y promoción. También explica el ciclo de vida del producto y sus cuatro etapas: introducción, crecimiento, madurez y declinación. Finalmente, detalla las características clave de cada una de estas etapas.
La mezcla de mercadotecnia (marketing mix) se refiere a las herramientas que tiene un responsable de mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la empresa. Estas herramientas incluyen el producto, el precio, la plaza y la promoción. Cada elemento de la mezcla afecta a los demás y debe ser gestionado estratégicamente para maximizar las ventas y la satisfacción del cliente.
El documento describe las estrategias competitivas y las cinco fuerzas competitivas que determinan la rentabilidad de una industria según Michael Porter. Las cinco fuerzas son: 1) amenaza de nuevos participantes, 2) amenaza de productos sustitutos, 3) poder de negociación de los compradores, 4) poder de negociación de los proveedores, y 5) rivalidad entre los competidores existentes. El análisis estructural de estas cinco fuerzas permite comprender las oportunidades y amenazas estratégicas en una industria para formular una
Este documento presenta un cuestionario de autoevaluación para organizaciones. Consta de varias secciones que analizan diferentes áreas como liderazgo, estrategia, personas, recursos, procesos y resultados. El objetivo es que las organizaciones evalúen estas áreas para identificar oportunidades de mejora y crear un plan de acción. El cuestionario proporciona preguntas para cada área y sugiere que el equipo directivo lo complete, debata los hallazgos y establezca mejoras priorizadas.
El documento presenta una introducción al curso de Fundamentos de Mercadotecnia. Define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades y deseos mediante la creación e intercambio de productos. Explica conceptos clave como necesidades, deseos, demandas, productos, valor, satisfacción y calidad. También describe la mezcla de mercadotecnia, que incluye el producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, diferencia las funciones de la mercadotecnia y las ventas.
El documento define la mercadotecnia como el proceso de satisfacer necesidades a través del intercambio de bienes y servicios. Explica la evolución de la orientación al consumidor y las críticas a la mercadotecnia, como la manipulación y obsolescencia planeada. También señala que los objetivos de la mercadotecnia incluyen ganar mercado y generar riqueza para la organización.
Este documento describe los elementos del marketing mix, también conocido como las 4P del marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Explica cada una de las 4P detallando conceptos como la política de producto, la identificación de marcas, el ciclo de vida del producto, y los métodos y estrategias de fijación de precios.
Este documento describe los conceptos clave de la mezcla de mercadotecnia, incluyendo el producto, precio, plaza y promoción. Explica que la mezcla de mercadotecnia son las herramientas que una compañía usa para cumplir sus objetivos, y que incluye el producto y sus atributos, precio, distribución y promoción. También describe conceptos como línea de productos, portafolio de productos y ciclo de vida del producto.
El documento define el concepto de producto desde la perspectiva de marketing y lo clasifica en diferentes niveles y categorías. Explica que un producto satisface una necesidad y puede ser tangible o intangible. Además, clasifica los productos en bienes de consumo, industriales, de capital y suministros y servicios.
Este documento presenta una definición de marketing y describe los elementos clave del proceso de intercambio comercial. Explica conceptos como mercado, mercado potencial, mercado meta y mercado real. Además, detalla los requisitos para una segmentación efectiva del mercado y los criterios para determinar el mercado objetivo. Por último, explica los componentes del mix de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo estas variables permiten a las empresas satisfacer las necesidades de los consumidores.
El documento habla sobre la administración de líneas y marcas. Explica los diferentes niveles de productos, formas de clasificarlos, estrategias de marcas y recomendaciones para mejorar la mezcla y líneas de productos.
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El producto es un elemento fundamental de la oferta de mercado general, una oferta que entrega valor.
-La oferta de mercado de una empresa incluye bienes tangibles como servicios.
-En la actualidad las empresas están creando y entregando experiencias para los clientes con sus marcas o su compañía.
Este documento resume los conceptos clave del marketing mix, incluyendo la segmentación del mercado, el análisis de necesidades, tipos de orientación al mercado como la orientación al producto, a la venta y a la producción, así como los elementos del marketing mix como el producto, precio, plaza y promoción.
Este documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con el estudio de mercado y la comercialización para proyectos productivos. Explica que un estudio de mercado permite conocer la demanda de un bien o servicio, sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar. También define conceptos como producto, canal de distribución, margen de comercialización, fijación de precios y punto de equilibrio. El objetivo es proporcionar herramientas para el análisis y evaluación de proyectos de negocio
Este documento presenta información sobre conceptos básicos de mercadotecnia como producto, precio, plaza y promoción. También describe los elementos que componen un producto y las etapas del ciclo de vida de un producto. Por último, incluye preguntas y respuestas sobre temas como la mezcla de mercadotecnia, investigación de mercados y control de mercadotecnia.
Este documento describe los canales de distribución y los intermediarios involucrados. Explica que los canales de distribución son la red por la cual los productos llegan a los consumidores finales a través de organizaciones independientes. Detalla las funciones de los intermediarios como contacto, promoción, negociación y asunción de riesgos. También cubre los roles de los mayoristas, que compran a granel y venden a menoristas; y de los menoristas, que venden directamente a consumidores. Finalmente, define la distribución física como el proceso de
La promoción de ventas tiene como objetivo aumentar las ventas y facilitar el trabajo de los vendedores. Entre los beneficios se encuentran el aumento del consumo, la venta y la imagen positiva de la empresa. Los alcances de las promociones pueden ser a corto, mediano y largo plazo e incluyen crear conocimiento de la marca, lealtad de clientes y una relación directa con ellos.
El documento describe cómo las empresas pueden crear valor y satisfacción para los clientes a través de entender y satisfacer sus necesidades. Explica que el valor para el cliente depende del valor total menos el costo total, y que las empresas exitosas gestionan procesos, recursos y organización para maximizar el valor entregado a los clientes. También destaca que Dell Computer Corporation tuvo éxito al establecer una relación directa con los clientes y ofrecer servicios personalizados.
El documento explica conceptos clave relacionados con los productos desde una perspectiva comercial. Define producto, marca y servicio. Explica las características de los servicios y cómo se clasifican los productos. También describe los atributos de un producto como el empaque y la marca, y explica el ciclo de vida de un producto.
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Este documento resume los conceptos clave relacionados con el mercado, el consumidor y el desarrollo de nuevos productos. Explica las etapas del proceso de decisión de compra del consumidor, los métodos de segmentación del mercado, el posicionamiento de productos, y el ciclo de vida de los productos. También cubre temas como la diferenciación de productos, el diseño de empaques y marcas, y las estrategias para lanzar nuevos productos al mercado.
Este documento describe los conceptos fundamentales del marketing mix, incluyendo el producto, precio, plaza y promoción. También explica el ciclo de vida del producto y sus cuatro etapas: introducción, crecimiento, madurez y declinación. Finalmente, detalla las características clave de cada una de estas etapas.
La mezcla de mercadotecnia (marketing mix) se refiere a las herramientas que tiene un responsable de mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la empresa. Estas herramientas incluyen el producto, el precio, la plaza y la promoción. Cada elemento de la mezcla afecta a los demás y debe ser gestionado estratégicamente para maximizar las ventas y la satisfacción del cliente.
El documento describe las estrategias competitivas y las cinco fuerzas competitivas que determinan la rentabilidad de una industria según Michael Porter. Las cinco fuerzas son: 1) amenaza de nuevos participantes, 2) amenaza de productos sustitutos, 3) poder de negociación de los compradores, 4) poder de negociación de los proveedores, y 5) rivalidad entre los competidores existentes. El análisis estructural de estas cinco fuerzas permite comprender las oportunidades y amenazas estratégicas en una industria para formular una
Este documento presenta un cuestionario de autoevaluación para organizaciones. Consta de varias secciones que analizan diferentes áreas como liderazgo, estrategia, personas, recursos, procesos y resultados. El objetivo es que las organizaciones evalúen estas áreas para identificar oportunidades de mejora y crear un plan de acción. El cuestionario proporciona preguntas para cada área y sugiere que el equipo directivo lo complete, debata los hallazgos y establezca mejoras priorizadas.
El documento presenta una introducción al curso de Fundamentos de Mercadotecnia. Define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades y deseos mediante la creación e intercambio de productos. Explica conceptos clave como necesidades, deseos, demandas, productos, valor, satisfacción y calidad. También describe la mezcla de mercadotecnia, que incluye el producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, diferencia las funciones de la mercadotecnia y las ventas.
El documento define la mercadotecnia como el proceso de satisfacer necesidades a través del intercambio de bienes y servicios. Explica la evolución de la orientación al consumidor y las críticas a la mercadotecnia, como la manipulación y obsolescencia planeada. También señala que los objetivos de la mercadotecnia incluyen ganar mercado y generar riqueza para la organización.
Este documento presenta una introducción a los fundamentos de la mercadotecnia. Explica que los objetivos de aprendizaje son preparar a los estudiantes en los conceptos y técnicas de mercadotecnia para aplicar el proceso de mercadeo en cualquier organización y proporcionar herramientas para solucionar problemas y detectar oportunidades. Define la mercadotecnia como el conjunto de actividades enfocadas a satisfacer las necesidades de los clientes para lograr los objetivos de una organización. También describe la evolución del marketing desde la orientación a la
Este documento habla sobre la importancia de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades a través de procesos de intercambio. Explica que la mercadotecnia ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos mediante la planificación, coordinación, ejecución y control de los objetivos. También describe las funciones clave de la mercadotecnia como la investigación de mercado, promoción, decisiones de producto y precio, distribución, ventas y posventa.
El documento habla sobre los conceptos básicos de marketing, estudio de mercado y marketing-mix. Resume las 4 fases del estudio de mercado (definición de objetivos, diseño del plan, obtención de información y análisis de datos) y describe los elementos del marketing-mix (producto, precio, promoción y distribución). También define el análisis DAFO y los factores del merchandising como escaparates, ambientación, disposición y promociones de venta.
El marketing puede producirse cuando dos o más personas u organizaciones desean intercambiar algo de valor voluntariamente. El documento describe las diferentes orientaciones que pueden tener las organizaciones respecto al marketing, desde enfocarse en el producto hasta enfocarse en el mercado. Finalmente, explica conceptos clave del marketing como las 4Ps (producto, precio, plaza y promoción) y la investigación de mercados.
Este documento presenta una introducción al curso de Mercadotecnia. Explica conceptos clave como necesidades, deseos, demanda, productos e intercambios. También define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades mediante la creación e intercambio de valor. Finalmente, introduce el marketing mix y sus cuatro elementos: producto, precio, plaza y promoción.
Este documento contiene información sobre conceptos clave relacionados con el estudio de mercadeo. Explica brevemente qué es un estudio de mercadeo, su importancia, y los tipos de información que contiene como productos existentes, estimaciones de demanda, canales de distribución. También define conceptos como producto, características de un producto, oferta, demanda, canal de distribución, margen de comercialización y punto de equilibrio. El documento provee una introducción general a estos temas fundamentales para realizar un estudio de merc
La estrategia de producto es fundamental para el éxito comercial ya que los productos deben satisfacer las necesidades y expectativas de los consumidores. Los consumidores perciben los productos como conjuntos de beneficios que satisfacen sus necesidades. La fijación de precios es clave y debe considerar factores como costos, competencia, demanda y objetivos de la empresa. La distribución a través de canales efectivos es necesaria para llevar los productos a los consumidores.
Este documento describe los conceptos clave de estrategia de producto y precio. Explica que un producto satisface necesidades de los consumidores a través de sus beneficios. Los productos tienen tres niveles: básico, real y aumentado. También describe el ciclo de vida de los productos y las etapas de introducción, crecimiento, madurez y declive. Finalmente, explica que los precios se fijan considerando los costos, el valor percibido y la competencia.
El documento resume los conceptos clave relacionados con el estudio de mercado y la comercialización de productos. Explica la importancia de realizar estudios de mercado, las características de los productos, la clasificación de productos, la oferta y demanda, los canales de distribución y su estructura, y conceptos como el punto de equilibrio y fijación de precios.
1. El documento habla sobre el comportamiento del consumidor, incluyendo las diferentes etapas por las que pasa un consumidor al tomar decisiones de compra como la toma de conciencia de una necesidad, consideración de compra, decisión de compra y valoración del producto. 2. También discute los desafíos de estudiar el comportamiento del consumidor debido a factores como que los consumidores no siempre dicen la verdad y son complejos con emociones. 3. Finalmente, enfatiza la importancia de escuchar a los consumidores y entender sus problemas para generar conf
El documento describe la noción de competencia y su relación con las capacidades internas y externas de una organización. La competencia interna implica factores como el querer, saber, poder y ser capaz de ofrecer un producto o servicio de valor. La competencia externa se refiere a que la oferta de una organización sea comparada exitosamente con alternativas en el mercado. También describe los conceptos de pronóstico de ventas, objetivos de ventas y la mezcla de mercadotecnia.
El documento trata sobre varios temas relacionados con el estudio de mercado y la comercialización de productos y servicios. Explica que el estudio de mercado es importante para conocer la respuesta del mercado objetivo y analizar factores como el producto, precio y distribución. También define conceptos como canales de distribución, puntos de equilibrio y margen de comercialización, y explica la importancia de estos en el proceso de comercialización.
El documento explica que un estudio de mercado analiza y observa un sector económico para conocer la demanda de un bien o servicio. Los estudios de mercado permiten conocer la cantidad de individuos o empresas en el sector, sus especificaciones y el precio que están dispuestos a pagar. Además, un estudio de mercado proporciona información sobre clientes potenciales, existentes, competidores, y oportunidades para probar nuevos mercados.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos del tema "Plan de Marketing" impartido en el curso de Planificación Empresarial de la Universidad de San Martín de Porres. El documento introduce los conceptos clave de marketing, producto, precio, plaza y promoción como las variables controlables del proceso de marketing. Explica que la promoción busca comunicar entre el vendedor y el comprador para atraer la atención del cliente hacia los productos de la empresa.
DYEDP ACT 2 SEGUNDO CORTE JOSE NUÑEZ 27393256.pptxJosNuez24
El documento habla sobre los conceptos clave de un estudio de mercado. Explica que un estudio de mercado recopila información sobre un segmento del mercado para ayudar a las organizaciones comerciales. Luego describe los diferentes tipos de investigación que se pueden incluir en un estudio de mercado como investigación cualitativa, cuantitativa, de campo y más. Finalmente, discute conceptos como la clasificación de productos, la importancia de la creación de productos, y factores como la oferta y la demanda que afectan el mercado.
Este documento proporciona información sobre estudios de mercado, productos, servicios, canales de distribución y otros conceptos relacionados con el marketing. Explica que un estudio de mercado permite conocer la demanda de un producto o servicio y tomar decisiones informadas. También define conceptos como oferta y demanda, productos, canales de distribución, y la importancia de la fijación de precios.
El documento describe los conceptos clave de un estudio de mercadeo, incluyendo qué es un estudio de mercadeo, su importancia, el tipo de información que contiene, cómo se califican los productos y servicios, y las características que deben definir un producto. También explica conceptos como oferta, demanda, canales de distribución, margen de comercialización, y punto de equilibrio.
El documento proporciona información sobre conceptos clave de marketing táctico relacionados con el producto, incluyendo la clasificación del producto, los niveles de producto, la marca, el empaque, el ciclo de vida del producto y las estrategias para la mezcla del producto. Explica que un producto satisface necesidades de los consumidores a través de características tangibles e intangibles y que los productos pueden clasificarse de diferentes maneras como por su durabilidad, uso final o tangibilidad.
Este documento contiene información sobre estudios de mercado y su importancia, tipos de productos y servicios, oferta y demanda, y canales de distribución. Los estudios de mercado permiten conocer la competencia, demanda, precios y entorno para proyectos productivos. Los productos se clasifican como de consumo o para empresas. La oferta y demanda interactúan y afectan los precios. Los canales de distribución conectan fabricantes y consumidores de manera importante.
Este documento define el marketing y sus componentes clave. Define el marketing no como ventas, publicidad o estudios de mercado, sino como un proceso social y administrativo para crear y intercambiar productos que satisfagan las necesidades de los individuos. Explica los conceptos de mercado, necesidades, deseos, demandas, productos, servicios, experiencias, valor, satisfacción y calidad. También describe los 4 P del marketing mix - producto, precio, plaza y promoción - que son las herramientas clave del marketing para satisfacer las necesidades de los clientes.
Este documento describe los elementos clave de la mezcla de mercadotecnia, incluyendo el producto, precio, plaza y promoción. Explica que el producto se refiere a lo que la empresa ofrece para satisfacer necesidades, ya sea un bien o servicio. Describe los objetivos y factores que se consideran para establecer un precio. La plaza se refiere a los canales de distribución para hacer llegar el producto al consumidor. La promoción incluye actividades para comunicar las ventajas del producto y persuadir a los clientes.
Este documento describe los factores clave para iniciar un negocio exitoso. Explica que emprender un negocio ofrece independencia financiera y libertad creativa. Luego, define el marketing como satisfacer las necesidades de los consumidores a través de productos y servicios adecuados, al precio correcto y en el momento oportuno. Finalmente, destaca la importancia de definir el producto, precio, promoción, canales de distribución y postventa antes de iniciar la actividad empresarial.
Este documento presenta el sílabo del curso optativo de Danza y Baile Infantil para noveno semestre de la carrera de Educación Parvularia de la Universidad Técnica de Ambato. El sílabo describe la misión y visión de la carrera, los objetivos y contenidos del curso, la metodología de enseñanza-aprendizaje, la evaluación, y los materiales de apoyo. El curso busca que las estudiantes comprendan la importancia de la danza y el baile en el desarrollo infantil a trav
Este documento presenta orientaciones para la planificación curricular en el ciclo I de educación inicial en el contexto de educación a distancia. Incluye definiciones de planificación, pasos para realizar la planificación anual y a corto plazo, así como ejemplos de cómo aplicar estas orientaciones en una familia específica. El objetivo es apoyar a las profesoras coordinadoras en la planificación de actividades que promuevan el desarrollo de competencias en los niños de manera flexible y adaptada a cada contexto familiar.
Este documento presenta los resultados de un trabajo académico sobre los cuentos infantiles y el desarrollo de la capacidad de comprensión de textos en niños de 5 años. El objetivo general fue describir el efecto de los cuentos infantiles en el desarrollo de la comprensión de textos en los niños. Se aplicaron instrumentos como fichas de observación y listas de cotejo a una muestra de 30 niños. Los resultados mostraron un incremento significativo en la comprensión literal e inferencial, así como en la comprensión criterial, tras la aplic
COMPRENSION_LECTORA_CUENTOS_INFANTILES_CARBAJAL_OCANA_VICTORIA_BENILDA.pdfJosé Eusebio Salas T.
Este documento presenta una tesis para optar el título profesional de Licenciada en Educación Inicial. El objetivo de la investigación fue determinar en qué medida el Programa de cuentos infantiles mejora la comprensión lectora de los estudiantes de 5 años de la Institución Educativa N° 1614 de Huancaspata-Pataz-La Libertad, 2019. Se utilizó un diseño cuasiexperimental con un grupo control y uno experimental, aplicando pretest y postest. Los resultados mostraron que el programa de cuentos infantiles influyó positivamente en la
Este documento describe el proceso de selección de administradores. Primero, se determinan los recursos gerenciales disponibles mediante un inventario de administradores existentes. Luego, se analizan las necesidades de administradores considerando factores internos y externos. Finalmente, se selecciona a los candidatos idóneos mediante entrevistas, exámenes y considerando sus características personales para asegurar que cumplen con los requisitos del puesto.
Este documento resume la evolución de la administración desde la administración científica de principios del siglo XX hasta las tendencias actuales. Describe los principios de la administración científica según Taylor y Fayol, incluida la racionalización del trabajo y funciones como la planificación y el control. También resume el modelo de trabajo gerencial de Mintzberg, señalando que los gerentes pasan la mayor parte del tiempo resolviendo crisis en lugar de planificar.
Este documento presenta una introducción a los métodos y técnicas de investigación social, abordando conceptos como el conocimiento científico, la relación sujeto-objeto en la generación de conocimiento, y la importancia de desarrollar un pensamiento complejo, sistémico y ecológico. También destaca la necesidad de una ética en la investigación que establezca límites para garantizar el respeto a la dignidad humana y el medio ambiente.
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
2. DESARROLLO DE LA MEZCLA DE MARKETING
La mezcla de marketing es el conjunto de herramientas de
marketing tácticas y controlables que la empresa combina
para producir la respuesta deseada en el mercado meta
Producto.-Se refiere a la combinación de bienes
y servicios que la empresa ofrece al mercado
meta.
Precio.- Es la cantidad de dinero que los clientes
deben pagar para obtener el producto.
Plaza (o Punto de venta) incluye las actividades
de la empresa que ponen el producto a
disposición de los consumidores meta.
La Promoción.-Comprende actividades que
comunican las ventajas del producto y
convencen a los consumidores meta de
comprarlo.
3. Las cuatro P corren el riesgo de omitir o relegar ciertas actividades
importantes. Por ejemplo, se hace la pregunta:
“¿Dónde están los servicios?” El hecho de que no comiencen con P no
justifica su omisión.
La respuesta es que servicios tales como los bancarios, de aerolíneas, y
de venta al detalle, también son productos.
Podríamos llamarlos productos de
servicio. “¿Dónde está el envasado?”,
podrían preguntar los críticos;
el mercadologo contestaría que se
incluye al envase como una de tantas
decisiones de producto
4. el concepto de las cuatro P se refiere a la visión del
mercado desde la perspectiva del que vende, no de la del
que compra.
Desde el punto de vista del comprador, en esta época de
relaciones con el cliente, una mejor forma de describir las
cuatro P podría ser conforme a las cuatro C:
CUATRO P CUATRO C
Producto Cliente complacido
Precio Costo para el cliente
Plaza Conveniencia
Promoción Comunicación
Los mercadólogos consideran que venden productos, los clientes
consideran que compran valor o soluciones para sus problemas.
Los clientes les interesa algo más que el precio; les interesa el costo
total de obtener, usar y desechar un producto.
5. ESTRATEGIAS PARA EL PRODUCTO
Los productos incluyen objetos
físicos, servicios, eventos, personas,
lugares, organizaciones, ideas o
combinaciones de todo esto.
Los servicios son una forma de producto que consiste en
actividades, beneficios o satisfacciones ofrecidos a la
venta y son básicamente intangibles ya que no tienen
como resultado la obtención de la propiedad de algo
¿Qué es un producto?
Un producto como cualquier cosa que se
puede ofrecer a un mercado para su
atención, adquisición, uso o consumo, y que
podría satisfacer un deseo o una necesidad.
6. NIVELES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
¿Qué está adquiriendo realmente el
comprador?
Cuando el mercadólogo diseña los
productos, primero debe definir los
beneficios básicos del producto,
aquellos que resuelven un problema o
proporcionan servicios que los
consumidores buscan.
Las compañías que venden experiencias
se dan cuenta de que los clientes en
realidad están comprando mucho más
que simplemente productos y servicios.
7. Producto de consumo .- Producto que un
consumidor final adquiere para su
consumo personal.
El planificador de productos debe
convertir al beneficio básico en un
producto real.
Tiene que desarrollar las características
del producto o servicio, tales como
diseño, nivel de calidad, marca y
empaque.
8. Los consumidores tienden a ver los productos como complejos
conjuntos de beneficios que satisfacen sus necesidades.
Al desarrollar productos, el
mercadólogo debe identificar primero
as necesidades básicas de los
consumidores que el producto satisfará;
luego, tiene que diseñar el producto
real y encontrar formas de aumentarlo a
fin de crear el conjunto de beneficios
que proporcionará la mayor satisfacción
para la experiencia del cliente.
9. CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Productos de consumo.- Los
productos de consumo son aquellos
que los consumidores finales
compran para su consumo personal..
Los productos de consumo incluyen
productos de conveniencia,
productos de comparación,
productos de especialidad, y
productos no buscados.
Los productos de conveniencia.- Son
productos y servicios de consumo que
suelen adquirirse frecuentemente, de
inmediato, y con esfuerzos mínimos de
comparación y compra.
10. Los productos de comparación.- Son
productos y servicios de consumo que el
cliente compra con menos frecuencia y
compara cuidadosamente en términos
de idoneidad, calidad, precio y estilo.
Los productos de especialidad.- Son
productos y servicios de consumo con
características Únicas o identificación de
marca por los cuales un grupo importante de
compradores está dispuesto a efectuar un
esfuerzo de compra especia
11. Un producto no buscado.- Es uno
que el consumidor no conoce, o
que conoce pero normalmente no
piensa comprar.
Productos industriales.- Son los que se
compran para darles un procesamiento
posterior o para usarse en un negocio.
Por lo tanto, la distinción entre un producto
de consumo y un producto industrial se basa
en el propósito para el cual se compre.
12. Decisiones de productos y servicios .-
Los mercadólogos toman decisiones
sobre productos y servicios en tres
niveles: decisiones de producto
individual, decisiones de línea de
productos, y decisiones de mezcla de
productos.
DECISIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
INDIVIDUALES
Atributos del producto y del servicio.-
El desarrollo de un producto o servicio
implica Definir los beneficios que se
ofrecerán. Estos beneficios se
comunican y entregan a través de
atributos del producto tales como
calidad, características, y estilo y
diseño.
13. La calidad del producto.- Es una de
las principales herramientas de
posicionamiento para el
mercadólogo. La calidad tiene un
impacto directo en el desempeño
del producto o servicio; por lo
tanto, está relacionada
estrechamente con el valor y la
satisfacción del cliente.
CALIDAD DEL PRODUCTO
Definen la calidad como la creación
de valor y satisfacción para el cliente
14. Características del producto.-
Un producto se puede ofrecer
con características variables
La compañía debe encuestar
periódicamente a los compradores
que han usado el producto y hacerles
las siguientes preguntas:
¿Le gusta el producto?
¿Qué características específicas del
producto son las que más le gustan?
¿Qué características podríamos
añadir para mejorar el producto?
15. Estilo y diseño de los productos.- Otra
forma de añadir valor para el cliente es
elaborar productos con diseño y estilo
distintivos.
El diseño.- Es un concepto más amplio que
el concepto de estilo.
El estilo.- Simplemente describe la
apariencia de un producto. Los estilos
pueden ser llamativos o aburridos.
Una marca es un nombre, término,
signo, símbolo, diseño, o una
combinación de estos elementos, que
identifica al fabricante o vendedor de
un producto o servicio
16. Empaque.- Implica diseñar y
producir el recipiente o la envoltura
de un producto.
El empaque incluye el recipiente
primario del producto
Etiquetado.- Las etiquetas pueden
ser desde simples marbetes
pegados a los productos
hasta complejos gráficos que
forman parte del empaque.
17. Servicios de apoyo al producto.- Muchas compañías
utilizan ahora una sofisticada mezcla de tecnologías
interactivas para proporcionar servicios de apoyo que
antes no eran accesibles.
DECISIONES EN LINEAS DE PRODUCTOS
Una línea de productos es un grupo de productos que
están relacionados estrechamente porque funcionan de
manera similar, se venden a los mismos grupos de clientes,
se comercializan a través de los mismos tipos de
expendios, o quedan dentro de ciertos rangos de precio.
18. DECISIONES DE PRODUCTO Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Las compañías que descontinúan
productos deben estar conscientes de
que tienen ciertas obligaciones legales,
explícitas o implícitas, para con sus
proveedores, concesionarios y clientes,
quienes tienen cierto interés en el
producto descontinuado. Las compañías
también deben cumplir con las leyes
sobre patentes al desarrollar productos
nuevos.
Una compañía no puede fabricar
legalmente un producto que sea
demasiado parecido a otro producto ya
establecido por otra compañía.
19. ESTRATEGIAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
1. El desarrollo del producto inicia cuando la compañía encuentra y
desarrolla una idea de producto nuevo. Durante el desarrollo del
producto, las ventas son nulas y los costos de inversión de la
compañía aumentan.
2. La introducción es un periodo de crecimiento lento de las ventas a
medida que el producto se introduce en el mercado. Las utilidades son
nulas en esta etapa debido a los considerables gastos en que se incurre
por la introducción del producto.
3. El crecimiento es un periodo de aceptación rápida en el mercado y de aumento
en las utilidades.
4. La madurez es un periodo en el que se frena el crecimiento de las ventas
porque el producto ha logrado la aceptación de la mayoría de los
compradores potenciales. Las utilidades se nivelan o bajan a causa del
incremento en los gastos de marketing para defender al producto de los
ataques de la competencia.
5. La decadencia es el periodo donde las ventas bajan y las utilidades se
desploman
20. ESTRATEGIAS PARA EL PRECIO
¿Qué es el precio?
El precio es la cantidad de
dinero que se cobra por un
producto o servicio. En
términos más amplios, un
precio es la suma de los valores
que los clientes dan a cambio de
los beneficios de tener o usar el
producto o servicio.
PERCEPCIONES DE VALOR POR PARTE DEL CLIENTE
Cuando los clientes compran un producto, intercambian algo de valor (el
precio) para obtener algo de valor (los beneficios de poseer o usar el
producto). La fijación de precios eficaz, orientada hacia el cliente, implica el
entendimiento de cuánto valor le otorgan los consumidores a los beneficios
que reciben del producto, y la fijación de un precio que capte dicho valor.
21. CONSIDERACIONES INTERNAS Y EXTERNAS ADICIONALES
QUE AFECTAN LAS DECISIONES SOBRE LOS PRECIOS
Los factores internos que afectan la
fijación de precios comprenden la
estrategia global de marketing, los
objetivos, y la mezcla de marketing,
tanto como otras consideraciones
organizacionales.
FIJACIÓN DE PRECIOS EN DIFERENTES TIPOS DE MERCADOS.
En un mercado puramente competitivo, la investigación de mercados,
el desarrollo de productos, la fijación de precios, la publicidad, y la
promoción de ventas desempeñan un papel menor o nulo. Por ello,
quienes venden en estos mercados no dedican mucho tiempo a la
estrategia de marketing.
22. ESTRATEGIAS PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOS
Para nuevos productos.- Las estrategias de
fijación de precios normalmente cambian
conforme el producto atrapar su ciclo de vida.
La etapa de introducción suele ser la más
difícil.
Fijación de precios para penetrar en el
mercado.- En lugar de fijar un precio inicial
alto para dividir en capas segmentos del
mercado pequeños pero rentables, algunas
compañías utilizan la fijación de precios para
penetrar en el mercado
Fijación de precios para línea de
productos.- En la fijación de precios
para línea de productos, la dirección
debe decidir qué nivel de precio
fijará entre los diferentes productos
de una línea.
23. ESTRATEGIAS PARA EL AJUSTE DE PRECIOS
Fijación de precios de descuento y
compensación.- La mayor parte de las
compañías ajusta su precio básico para
recompensar a los clientes por ciertas
respuestas, como pagar anticipadamente
sus facturas, comprar grandes cantidades
o comprar fuera de temporada.
Fijación de precios psicológica.-
Estrategia para la fijación de precios
que considera la psicología de los
precios y no simplemente la
economía; el precio se utiliza para
decir algo acerca del producto.
Fijación de precios promocional.-
Fijar temporalmente precios de
productos por debajo de su precio
de lista, y a veces hasta por debajo
de su costo, a fin de incrementar las
ventas en el corto plazo
24. Fijación de precios dinámica.- Ajuste continuo de
precios para satisfacer las necesidades y
características de clientes y situaciones
individuales.
Fijación de precios internacional.- Las compañías
que venden internacionalmente sus productos
deben decidir qué precios cobrarán en los diferentes
países donde operarán. En algunos casos, la
compañía puede establecer un precio uniforme en
todo el mundo.
Política pública y fijación de precios.- La competencia
por precios es un elemento central de las economías
de libre mercado. Al establecer sus precios,
generalmente las compañías no están en libertad de
cobrar lo que quieran. Muchas leyes federales,
estatales, e incluso locales establecen los preceptos
necesarios para efectuar
25. ESTRATEGIAS PARA LA PLAZA O DISTRIBUCION
¿Qué es la plaza?
La plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de venta
en donde se ofrecerán o venderán nuestros productos a los consumidores, así
como en determinar la forma en que los productos serán trasladados hacia
dichos lugares o puntos de venta
ESTRATEGIAS
ofrecer nuestros productos vía Internet,
llamadas telefónicas, envío de correos,
vistas a domicilio.
Ubicar nuestros productos en todos los
puntos de venta habidos y por haber
(estrategia de distribución intensiva).
Ubicar nuestros productos solamente en
un punto de venta que sea exclusivo
(estrategia de distribución exclusiva).
26. Venta al detalle.- Todas las actividades que
intervienen directamente en la venta de bienes
o servicios a los consumidores finales para su
uso personal, no comercial.
Detallista.- Negocio cuyas ventas provienen
primordialmente de la venta al detalle.
Una tienda de ropa.- sería una tienda de una
sola línea, una tienda de ropa para caballero
sería una tienda de línea limitada, y una tienda
de camisas para caballero hechas a la medida
sería una tienda de super especialidad.
Supermercados.- Operaciones relativamente
grandes, de costos y márgenes bajos, alto
volumen, y autoservicio, diseñadas para
atender todas las necesidades del consumidor
de comestibles y productos para el hogar.
27. Supertiendas.- Tiendas más grandes que
buscan satisfacer todas las necesidades
del consumidor en cuanto a productos
comestibles y no comestibles de compra
rutinaria
Hipermercados.- que son tiendas de hasta
220,000 pies cuadrados de espacio y son
una combinación de supermercado, tienda
de descuento, y bodega detallista
Tienda de conveniencia.-
Establecimiento pequeño, situado cerca
de un área residencial, abierto durante
un amplio horario los siete días de la
semana y que maneja una línea limitada
de productos de conveniencia que tienen
rotación elevada.
28. MERCADO META Y DECISIÓN DE POSICIONAMIENTO
En primer lugar, los detallistas deben definir sus mercados meta y luego decidir
cómo se van a posicionar dentro de esos mercados.
Decisión sobre promoción.- Los detallistas
usan las herramientas de promoción
acostumbradas publicidad, ventas
personales, promoción de ventas,
relaciones públicas, y marketing directo
para llegar a los consumidores.
Las ventas personales requieren de una
capacitación cuidadosa de los vendedores
en lo concerniente a la forma de saludar a
los clientes, satisfacer sus necesidades, y
atender sus quejas.
29. Las promociones de ventas incluyen
demostraciones dentro de la tienda,
exhibiciones, concursos, y visitas de
celebridades.
Decisión sobre la plaza .- Los
detallistas a menudo citan tres
factores críticos para lograr el éxito:
¡ubicación, ubicación, y ubicación! Es
muy importante que el detallista
seleccione ubicaciones accesibles para
el mercado meta en áreas
congruentes con el posicionamiento
de la empresa
Detallistas pequeños.- Podrían tener
que conformarse con los sitios que
puedan encontrar o costear.
30. Determinación del mercado meta y del posicionamiento
Dentro del grupo meta, los mayoristas pueden identificar a los
clientes más rentables, diseñar ofertas más atractivas, y crear
mejores relaciones con los clientes. Pueden proponer sistemas de
pedidos automáticos, establecer sistemas de capacitación y
asesoría administrativa, o incluso patrocinar una cadena voluntaria
31. ESTRATEGIAS PARA LA PROMOCION O
COMUNICACION
La mezcla de promoción
Consiste en la combinación de las herramientas específicas de publicidad,
promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales, y marketing
directo que la compañía utiliza para comunicar de manera persuasiva el
valor a los clientes y crear relaciones con ellos.
32. HE AQUÍ DEFINICIONES DE LAS CINCO PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE
PROMOCIÓN:
Publicidad.- Cualquier forma pagada de presentación y promoción no
personal de ideas, bienes, o servicios por un patrocinador identificado.
Promoción de ventas.- Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o
venta de un producto o servicio.
Relaciones públicas.- Crear buenas relaciones con los diversos públicos de
una compañía mediante la obtención de publicidad favorable
33. Ventas personales.- Presentación personal que realiza la fuerza de ventas de
la compañía con el fin de efectuar una venta y crear relaciones con los
clientes.
Marketing directo.- Comunicación directa con los consumidores
individuales, seleccionados cuidadosamente, con el fin de obtener una
respuesta inmediata y crear relaciones duraderas con ellos mediante el uso
del teléfono, correo, fax, correo electrónico, internet, y de otras
herramientas para comunicarse directamente con consumidores específicos.
34. la publicidad incluye transmisiones por
radio o televisión, medios impresos,
internet, anuncios en exteriores, y otros
recursos. La promoción de ventas incluye
descuentos
cupones, exhibidores en punto de compra,
y demostraciones. Las ventas personales
comprenden presentaciones de ventas,
exposiciones comerciales, y programas de
incentivos. Las relaciones públicas
desarrollan boletines de prensa,
patrocinios, eventos especiales, y páginas
web.
HERRAMIENTAS ESPECÍFICAS PARA COMUNICARSE
CON LOS CONSUMIDORES.
35. El diseño del producto, su
precio, la forma y el color de su
empaque, y las tiendas que lo
venden son todas
características que comunican
algo a los compradores
toda la mezcla de marketing
promoción y producto,
precio, y punto de venta o
plaza se debe coordinar si se
quiere tener el impacto de
comunicación más grande
posible.
36. NATURALEZA DE CADA UNA DE LAS HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN
Cada herramienta de promoción tiene características y costos únicos.
Publicidad .- La publicidad puede
llegar a masas de compradores
dispersos geográficamente a un
costo de exposición bajo, y
también permite al vendedor
repetir un mensaje muchas veces.
Las ventas personales son la
herramienta más eficaz en
ciertas etapas del proceso de
compra,
37. Promoción de ventas.- La promoción de
ventas incluye una amplia colección de
herramientas cupones, concursos, rebajas,
bonificaciones, y otras formas todas las cuales
tienen características especiales. Estas
herramientas atraen la atención del
consumidor, ofrecen fuertes incentivos para
comprar, y pueden servir para realzar la oferta
e inyectar vida nueva en las ventas.
Relaciones públicas.- Las relaciones públicas
gozan de gran credibilidad como; artículos
noticiosos, secciones especiales, patrocinios, y
eventos son más reales y creíbles para los
lectores que los anuncios. Asimismo, las
relaciones públicas pueden llegar a muchos
prospectos que evitan a los vendedores y a los
anuncios; el mensaje llega a los compradores
como “noticia”, no como una comunicación
con el propósito de vender.
38. ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE PROMOCIÓN
Estrategia de empuje.- Estrategia de
promoción que requiere del uso de la
fuerza de ventas y de la promoción
comercial para empujar el producto a
través de los canales de distribución
Estrategia de atracción.- Estrategia
de promoción que requiere del
gasto cuantioso en publicidad y en
promoción entre los consumidores
para crear una demanda que atraerá
los productos a través de los canales
de distribución.
39. LA PUBLICIDAD MODERNA
Aunque la publicidad es más usada por las compañías comerciales, también la
utilizan una amplia gama de organizaciones sin fines de lucro, profesionales, y
agencias sociales que divulgan sus causas ante diversos públicos meta.
40. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS
PUBLICITARIOS
Los objetivos se deben basar en decisiones previas tomadas con respecto al
mercado meta, al posicionamiento, y a la mezcla de marketing, las cuales
definirán la labor que la publicidad debe efectuar dentro del programa total de
marketing.
ESTABLECIMIENTO DEL PRESUPUESTO PUBLICITARIO
Métodos comunes
empleados:
Método costeable.- Fijar el
presupuesto de promoción
en el nivel que, en opinión
de la dirección, la
compañía puede pagar.
41. Método del porcentaje de ventas.- Determinar el presupuesto de promoción como
cierto porcentaje de las ventas actuales o pronosticadas, o como un porcentaje del
precio de venta unitario.
Método de paridad competitiva.- Establecer el presupuesto de promoción
igualando los gastos de los competidores
DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA PUBLICITARIA
El departamento creativo elaboraba primero buenos anuncios, y luego el
departamento de medios seleccionaba los mejores medios para llevar esos
anuncios a los públicos meta.
42. SELECCIÓN DE LOS MEDIOS PUBLICITARIOS
los principales tipos de medios
son periódicos, televisión, correo
directo, radio, revistas, exteriores,
e internet.
Promoción de ventas.- La publicidad suele
operar en estrecha colaboración con otra
herramienta de promoción: la promoción de
ventas; la cual consiste en incentivos a corto
plazo que fomentan la compra o la venta de
un producto o servicio.
Los pasos principales de la selección de medios son;
(1) decidir el alcance, la frecuencia, y el impacto deseados;
(2) elegir entre los principales tipos de medios;
(3) seleccionar vehículos de comunicación específicos,
(4) decidir en qué tiempos se efectuará la comunicación.
43. PRINCIPALES HERRAMIENTAS PARA PROMOCIÓN DE
VENTAS
Herramientas de promoción para consumidores.- Las principales
herramientas de promoción para consumidores son muestras, cupones,
reembolsos, paquetes de precio global, bonificaciones, especialidades
publicitarias, recompensas por ser cliente habitual, exhibiciones y
demostraciones de punto de venta, y concursos, sorteos y juegos.
Algunas muestras son gratuitas
A veces las muestras se combinan en
paquetes, los cuales pueden servir para
promover otros productos y servicios. Las
muestras pueden ser una poderosa
herramienta promocional.
44. La promoción al comercio puede convencer a los revendedores de trabajar una
marca, darle espacio en anaqueles, promoverla en su publicidad, y empujarla
hacia los consumidores. en ellos
Herramientas de promoción
industrial.- Estas herramientas de
promoción industrial sirven para
generar contactos de negocios,
estimular compras, recompensar
a los clientes, y motivar a los
vendedores
La promoción industrial incluye muchas de
las herramientas que se utilizan en la
promoción al consumidor y al comercio.
Aquí, nos concentraremos en dos
importantes herramientas de promoción
industrial: convenciones y exposiciones
comerciales, y concursos de ventas.
45. Publicidad de productos: Hacer
publicidad a productos específicos.
Asuntos públicos: Crear y mantener
relaciones comunitarias nacionales o
locales.
Cabildeo: Crear y mantener relaciones
con legisladores y funcionarios del
gobierno para influir en leyes y
reglamentos.
Relaciones con inversionistas:
Mantener relaciones con los accionistas
y otros miembros de la comunidad
financiera.
Desarrollo: Relaciones públicas con
donantes o miembros de
organizaciones sin fines de lucro para
obtener apoyo financiero o voluntario.