El documento resume los 7 elementos claves para el desarrollo del liderazgo: 1) Escucha activa, 2) Empatía, 3) Habilidades sociales, 4) Comunicación verbal y no verbal, 5) Programación neurolingüística, 6) Locus de control interno y externo, 7) Motivación al logro. Cada elemento se describe brevemente en uno o dos párrafos.

1. CONSTRUYENDO UN
LIDERAZGO
«EL PLAN PERSONAL»
Unidad II

2. TEMA I
Unidad II
Los 7 elementos claves
que intervienen en el
proceso de construcción
del Liderazgo

3. 1.- LA ESCUCHA ACTIVA

4.  Significa escuchar y entender el mensaje.
 Aprender a callar nuestros comentarios y voces
internas para comprender al otro y transmitirle
confianza y atención.
LA ESCUCHA ACTIVA
Herramienta vital en el proceso de liderazgo

5. LA ESCUCHA ACTIVA
Dar la cara:
Mirar a los
ojos.
Utilizar
palabras
claves: aja,
claro, ya,
entiendo.
Clarificar:
pregunta
sobre lo que
escuchas
Parafrasear:
repite lo
que el otro
dijo.

6. 2.-LA EMPATIA
Es la capacidad de darse cuenta de lo que está
sintiendo la otra persona, ponerse en su lugar
y cultivar la relación de manera exitosa.
• Ver un asunto desde la perspectiva del otro
Con Empatía podemos
•Comprender a los demás.
•Aprovechar la diversidad.
•Ser Tolerantes

8. Las Habilidades Sociales
Es la capacidad de manejar adecuadamente las
emociones en las relaciones, interpretando las
situaciones e interactuando fluidamente para dirigir,
negociar, resolver disputas, cooperar, trabajar en equipo,
conseguir que las otras personas no nos impidan lograr
nuestros objetivos y evitar las situaciones conflictivas.

10. 4.- LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

11. COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
• 7% es verbal
• 38% vocal
• 55% señales y gestos.
• El componente verbal
comunica información
35 %
• El no verbal comunica
estados y actitudes
personales
65%

12. Las Distancias
Zona Intima
Hasta 50 cms. de
distancia
Se acercan las
personas más
allegadas
(familia, amigos
íntimos)
Zona personal
Hasta 125 cms.
Aproximadamente
Distancia utilizada
en reuniones,
entorno laboral y
social.
Zona Social
Hasta los 2 ó 3
mts.
Distancia
utilizada con
personas ajenas a
nuestro entorno.
Proxémica

13. En casi todas las personas, uno de estos sistemas es el dominante.
Visuales Auditivos
Kinestésicos
Sistemas de representación sensorial
y distancias mínimas

14. 5.

15. PRINCIPIO
Somos programados
desde la infancia en
nuestras maneras de
pensar, de sentir y de
comportarnos.
Programación Neuro Lingüística PNL
• Modelo de
comunicación
extremadamente
eficaz.
• Creada por Richard
Bandler y John
Grinder. Años 70.
USA

16. VISUAL
KINESTESICOAUDITIVO
La PNL reúne nuestros sistemas de
representación sensorial en tres grupos

17. El Lider Visual
• Perciben la realidad a través
de la vista.
• Les gusta que se les preste
atención.
• Necesitan ser mirados.
• Utilizar palabras y verbos
visuales: mirar, ojear,
percibir, reparar, divisar,
distinguir, advertir,
contemplar, presenciar,
asistir.

18. El Lider Auditivo
• Les gusta que se trate tema
por tema.
• Utilizar palabras que
describan la situación.
• Para sentirse escuchados
necesitan oír, de vez en
cuando, estímulos como
“aha…”,“si…”, “entiendo…”,
“eso es…”, “mmmmm…”
• Tienden a alargar las
conversaciones

19. El Lider Kinestésico
• Perciben el exterior
principalmente a través
del tacto, gusto u olfato.
• Demostrarles cercanía,
que estamos dispuestos a
ir de su mano a cualquier
lugar.
• Saludan efusivamente.
• No se sienten incómodos
si se les habla muy cerca.

20. PREFERENCIAS

21. 6.- LOCUS DE CONTROL

22. ¿Qué es el LOCUS DE CONTROL?
Es el grado en el que una persona cree
controlar su vida y los acontecimientos
que influyen en ella.

23. LOC INTERNO
 Atribuyen sus éxitos y
fracasos a sí mismos.
 Se responsabilizan por
los sucesos en su vida,
positivos o negativos.
 Conducta activa y
perseverante en busca
de soluciones.
LOC EXTERNO
 Atribuyen sus éxitos y
fracasos a factores
externos.
 Pasivos en sus conductas
y en la búsqueda de
soluciones.
 Acostumbran depositar la
responsabilidad en el
exterior (suerte, destino,
horóscopos).

26. 7. MOTIVACIÓN
AL LOGRO
Es una de las fuerzas mas
poderosas en el universo.
Inspira a hacer grandes cosas y
nos levanta cuando nos caemos.
Está constituida por todos los factores
internos que energizan y son capaces
de provocar, mantener y dirigir la
conducta hacia un objetivo.

27. ¿Cómo vivir motivado?