Este documento describe los componentes clave de un procedimiento administrativo, incluyendo una descripción general, la organización involucrada, las normas, los diagramas de flujo, la descripción del procedimiento y los aspectos del control. Explica que un procedimiento administrativo describe las operaciones de una entidad de manera general hasta el nivel de cada departamento y función. También cubre cómo presentar el procedimiento y define conceptos como diagramas de flujo y normas.

1. ALCANCE DEL PROCEDIMIENTO
ADMINTRATIVO
Autor: Ricardo Urrecheaga G.
Profesor: Ramona Ortiz
República Bolivariana de Venezuela
U.B.A “Universidad Bicentenario de Aragua”
“Escuela de Contaduría Pública”
Núcleo San Félix. Estado Bolívar

2. • DESCRIPCION GENERAL
• ORGANIZACIÓN INVOLUCRADA
• NORMAS
• FLUJOGRAMAS
• DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
• ASPECTOS DEL CONTROL
Autor: Ricardo Urrecheaga G.

3. El procedimiento administrativo es la descripción de las
distintas operaciones que se realizan en una entidad.
El procedimiento se desarrolla desde lo general de lo que la
entidad realiza hasta cada una de las unidades que la
componen: Departamentos y cada uno de los cargos que lo
componen y las funciones que cada cargo desarrolla.
La manera de presentar el procedimiento es:
explicando en qué consisten las actividades, cuándo, cómo,
dónde, con qué, y en cuánto tiempo se hacen, señalando
los responsables de llevarlas a cabo
Autor: Ricardo Urrecheaga G.

4. ORGANIZACIÓN INVOLUCRADA:
• Nombre oficial y comercial de la empresa/entidad
• RIF
• Misión, visión, objetivos
• Organigrama de la organización
– Incluyendo:
• los nombres de las unidades que la conforman
• los nombres de los involucrados
– Organigrama de las unidades que
• Flujo grama de procesos
• Detalle de la documentación utilizada:
– Nombre de la entidad
– Nombre del documento
– Código de identificación de cada documento.
– Fecha de revisión
Autor: Ricardo Urrecheaga G.

5. Definición: EL Flujo grama o Diagrama de Flujo,
consiste en representar gráficamente hechos,
situaciones, movimientos o relaciones de todo tipo,
por medio de símbolos.
Autor: Ricardo Urrecheaga G.

6. Autor: Ricardo Urrecheaga G.

7. NORMAS:
Criterios o lineamientos generales de acción que se determinan en forma explícita
para facilitar la descripción del alcance de la responsabilidad de las distintas
instancias que participaban en los procedimientos.
Deberán contemplar las normas de operación que precisan las situaciones alterativas
que pudiesen presentarse en la operación de los procedimientos.
A continuación se mencionan algunos lineamientos que deben considerarse para su
planteamiento:
• Se definirán perfectamente las políticas y/o normas que circunscriben el marco
general de actuación del personal, a efecto de que esté no incurra en fallas.
• Los lineamientos se elaboran clara y concisamente, a fin de que sean
comprendidos incluso por personas no familiarizadas con los aspectos
administrativos o con el procedimiento mismo. De hecho, se plantean pensando
en que las comprendan personas ajenas a la unidad o departamento.
• Deberán ser lo suficientemente explícitas para evitar la continua consulta a los
niveles jerárquicos superiores. Las normas constituyen el cuerpo de consulta en
sí mismo, en caso de dudas.
Autor: Ricardo Urrecheaga G.

8. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO:
Es la redacción en la que se expone claramente
todas las actividades que componen el
procedimiento y la manera de realizarlas. La
descripción le indica a cada integrante de la entidad
lo que debe hacer para desempeñarse
eficientemente en el puesto que ocupa.
Autor: Ricardo Urrecheaga G.

9. El control es la última etapa del proceso administrativo:
Se puede resumir como la comparación entre el deber
ser y el resultado real obtenido de la aplicación del
proceso
planificación organización Dirección Control
Normas
Medidas
Comparaciones
Acción
Los componentes del Control:
Autor: Ricardo Urrecheaga G.