El documento resume la historia y el éxito de la empresa peruana Kola Real. Comenzó en 1988 en Ayacucho con 15 empleados y ahora tiene 8 plantas en Perú y plantas en Venezuela, Ecuador y México. Logró su éxito a través de una estrategia de ofrecer productos de calidad a bajo precio, reinvertir utilidades, y expandirse primero a provincias peruanas y luego internacionalmente a países como Venezuela, Ecuador y México.
Este documento resume las relaciones públicas, la publicidad no pagada y la publicidad corporativa. Explica que las relaciones públicas evalúan las actitudes públicas, identifican políticas de interés público y ejecutan programas de comunicación para obtener comprensión pública. La publicidad no pagada genera noticias sobre un producto o servicio que aparecen en los medios sin pagar. Y la publicidad corporativa promueve la imagen general de una empresa en lugar de productos específicos.
Este documento describe el perfil de consumidor típico de servicios de internet en Venezuela. Según datos de 2014, aproximadamente el 44% de la población venezolana, o 13.4 millones de personas, estaban suscritas a servicios de internet. El perfil típico incluye adolescentes y jóvenes entre 13-23 años, clases socioeconómicas altas con acceso ilimitado y clases bajas con acceso móvil, y personas con educación universitaria o secundaria que completada o en curso.
1. El documento trata sobre los diferentes tipos de información que se pueden obtener a través de la investigación de motivaciones, como actitudes, suposiciones, sensaciones, imágenes y motivaciones.
2. Explica diversas técnicas para la investigación de motivaciones, como escalas, que permiten medir aspectos complejos de manera simplificada.
3. Describe diferentes tipos de escalas como las escalas básicas, comparativas, de Likert y otras, que son herramientas para cuantificar las respuestas a preguntas sobre sentim
El documento presenta una propuesta de mercado para Tang Pepino y Limón, un nuevo sabor de Tang. Describe las características del producto, su precio introductorio de $5, estrategias de promoción como publicidad en TV y espectaculares, y un plan de distribución masiva en las principales zonas de México.
Este documento proporciona una introducción al marketing, explicando su historia, definición y elementos clave. Explica que el marketing involucra a toda la empresa y tiene como objetivo satisfacer la demanda de los clientes. Describe los dos tipos de marketing - estratégico y operativo - y sus objetivos a largo y corto plazo, respectivamente. Finalmente, introduce el concepto de marketing mix, que comprende las cuatro "P": producto, precio, plaza (distribución) y promoción, las herramientas que una empresa puede utilizar para satisfacer las
Este documento describe los tipos de análisis de costos de marketing que una empresa puede realizar para identificar segmentos improductivos y funciones ineficientes. Explica que el análisis de costos por libro diario y por actividad, así como el análisis por segmentos de mercado, permiten mejorar el rendimiento de ventas y reducir costos. También describe un programa de cinco pasos para valorar el rendimiento individual de ventas comparándolo con normas establecidas.
El documento habla sobre el departamento de relaciones públicas. Explica que las relaciones públicas son el arte y la ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y sus públicos clave para construir y mantener una imagen positiva. Luego describe las funciones del departamento como la gestión de comunicaciones internas y externas, funciones humanísticas, análisis de la opinión pública y trabajo con otras disciplinas. Finalmente, menciona la importancia de las relaciones públicas para diferenciar una organización y lograr sus objetivos.
Metro fue fundado en Suecia en 1995 con la idea de ofrecer noticias gratuitas de forma oportuna. Desde entonces, Metro se ha expandido a 28 países de Europa, Latinoamérica, Asia y América del Norte, con más de 15 millones de lectores diarios. El periódico ofrece contenido editorial actualizado de forma breve y entretenida a nivel local e internacional.
Este documento resume las relaciones públicas, la publicidad no pagada y la publicidad corporativa. Explica que las relaciones públicas evalúan las actitudes públicas, identifican políticas de interés público y ejecutan programas de comunicación para obtener comprensión pública. La publicidad no pagada genera noticias sobre un producto o servicio que aparecen en los medios sin pagar. Y la publicidad corporativa promueve la imagen general de una empresa en lugar de productos específicos.
Este documento describe el perfil de consumidor típico de servicios de internet en Venezuela. Según datos de 2014, aproximadamente el 44% de la población venezolana, o 13.4 millones de personas, estaban suscritas a servicios de internet. El perfil típico incluye adolescentes y jóvenes entre 13-23 años, clases socioeconómicas altas con acceso ilimitado y clases bajas con acceso móvil, y personas con educación universitaria o secundaria que completada o en curso.
1. El documento trata sobre los diferentes tipos de información que se pueden obtener a través de la investigación de motivaciones, como actitudes, suposiciones, sensaciones, imágenes y motivaciones.
2. Explica diversas técnicas para la investigación de motivaciones, como escalas, que permiten medir aspectos complejos de manera simplificada.
3. Describe diferentes tipos de escalas como las escalas básicas, comparativas, de Likert y otras, que son herramientas para cuantificar las respuestas a preguntas sobre sentim
El documento presenta una propuesta de mercado para Tang Pepino y Limón, un nuevo sabor de Tang. Describe las características del producto, su precio introductorio de $5, estrategias de promoción como publicidad en TV y espectaculares, y un plan de distribución masiva en las principales zonas de México.
Este documento proporciona una introducción al marketing, explicando su historia, definición y elementos clave. Explica que el marketing involucra a toda la empresa y tiene como objetivo satisfacer la demanda de los clientes. Describe los dos tipos de marketing - estratégico y operativo - y sus objetivos a largo y corto plazo, respectivamente. Finalmente, introduce el concepto de marketing mix, que comprende las cuatro "P": producto, precio, plaza (distribución) y promoción, las herramientas que una empresa puede utilizar para satisfacer las
Este documento describe los tipos de análisis de costos de marketing que una empresa puede realizar para identificar segmentos improductivos y funciones ineficientes. Explica que el análisis de costos por libro diario y por actividad, así como el análisis por segmentos de mercado, permiten mejorar el rendimiento de ventas y reducir costos. También describe un programa de cinco pasos para valorar el rendimiento individual de ventas comparándolo con normas establecidas.
El documento habla sobre el departamento de relaciones públicas. Explica que las relaciones públicas son el arte y la ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y sus públicos clave para construir y mantener una imagen positiva. Luego describe las funciones del departamento como la gestión de comunicaciones internas y externas, funciones humanísticas, análisis de la opinión pública y trabajo con otras disciplinas. Finalmente, menciona la importancia de las relaciones públicas para diferenciar una organización y lograr sus objetivos.
Metro fue fundado en Suecia en 1995 con la idea de ofrecer noticias gratuitas de forma oportuna. Desde entonces, Metro se ha expandido a 28 países de Europa, Latinoamérica, Asia y América del Norte, con más de 15 millones de lectores diarios. El periódico ofrece contenido editorial actualizado de forma breve y entretenida a nivel local e internacional.
El documento presenta una estrategia de marketing para la marca Kanú. Propone reposicionar la marca con un concepto clásico y renovar su imagen mediante publicidad intensiva. También sugiere desarrollar nuevas presentaciones del producto que ofrezcan beneficios adicionales a los clientes.
El documento resume la historia de Apple Inc. y analiza cómo ha gestionado su valor de marca y sus relaciones públicas a lo largo del tiempo. Destaca los éxitos de Apple en sus keynotes para presentar nuevos productos, su liderazgo en la eliminación de restricciones digitales y su respuesta positiva a las críticas ecológicas, así como algunos de sus fracasos en monopolio y control de la información.
El documento propone establecer un imperio ario que abarque desde Alemania hasta los Urales mediante una segunda Guerra Mundial o conflictos armados antes de 1945, con el apoyo del pueblo ario para tener espacio para su población. Enumera las fortalezas del líder como su liderazgo, determinación y carisma, pero también sus debilidades como su racismo, soberbia, egocentrismo y falta de empatía, así como las amenazas externas de la Unión Soviética, Inglaterra y Estados Unidos.
El documento resume la política de producto de Apple. Explica que Apple fabrica productos como el iPhone, iPad y Mac. Describe el ciclo de vida de los productos de Apple, señalando que el iPad se encuentra en la etapa de introducción, el iPhone en crecimiento, el MacBook en maduración y el iMac en declive. También analiza los diferentes tipos de productos como líderes, de atracción y tácticos dentro de la gama de productos de Apple.
Estos ejemplos fueron proporcionados por algunos de los participantes al III Taller de Consumer Insights llevado a cabo en la ciudad de Lima por Consumer Insights EIRL, consultora especializada en la generación de insights del consumidor para la innovación de marketing (www.consumer-insights.com.pe). En estos talleres participan profesionales del campo del marketing, comunicaciones, publicidad e investigación de mercados. Saludos!
El documento define qué son los servicios y explica los sistemas de servucción. Define los servicios como actividades que satisfacen necesidades de forma intangible mediante la interacción entre prestador y beneficiario. Describe tres sistemas de servucción que involucran diferentes combinaciones de personas, productos y servicios resultantes. Explica que la calidad del servicio depende de múltiples factores y que para su producción se requiere mano de obra, un soporte físico y la participación del cliente como actor integral del proceso.
Victor Zegarra es un coach y emprendedor peruano con especialización en coaching. Es autor de un libro sobre coaching y ha impartido más de 400 horas de sesiones de coaching y 1500 horas de entrenamiento y conferencias. También ha colaborado en varias revistas y programas de televisión y radio sobre temas de emprendimiento y motivación. Actualmente dirige una organización dedicada al desarrollo del talento humano.
El documento define el marketing como un proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos. Explica que el proceso de marketing consta de 5 pasos que incluyen entender las necesidades de los clientes, crear valor a través de ofertas de productos y servicios, y establecer relaciones a largo plazo con los clientes para captar su valor. También describe cómo la tecnología y la globalización han cambiado el panorama del marketing moderno.
El documento habla sobre la percepción del consumidor y las variables que la influyen. Explica que los consumidores están expuestos constantemente a publicidad y que perciben los productos en función de sus expectativas y motivos. También menciona que algunos anuncios usan imágenes surrealistas para llamar la atención o crear un estado de ánimo que contraste con las expectativas del consumidor. Además, señala que los estímulos que contradicen fuertemente las expectativas suelen recibir más atención.
La investigación es fundamental para las relaciones públicas efectivas. Antes de iniciar cualquier programa de comunicación, es necesario recopilar y analizar datos sobre los públicos objetivo para comprender sus necesidades e intereses. Esto permite desarrollar estrategias y mensajes efectivos, evaluar el éxito de los programas, y mantener la credibilidad ante la dirección al basar las decisiones en hechos en lugar de suposiciones. La observación, entrevistas y cuestionarios son métodos clave para obtener esta información de manera controlada, objetiva y sistemática.
Los mercados organizacionales son entidades que compran bienes y servicios para incorporarlos en su producción, usarlos o revenderlos. Existen tres tipos de mercados organizacionales: el mercado industrial formado por empresas que compran para sus operaciones, el mercado de revendedores compuesto por aquellos que compran para revender, y el mercado gubernamental formado por instituciones del Estado que compran para realizar sus funciones.
El documento describe tres niveles de participación del cliente en la servucción: bajo, moderado y alto. En el nivel bajo, los empleados y sistemas hacen todo el trabajo mientras que el cliente solo participa en el pago. En el nivel moderado, se requiere alguna ayuda del cliente como entregar información o esfuerzo personal. En el nivel alto, los clientes tienen una participación activa y trabajan con el proveedor para coproducir el servicio.
El documento presenta una definición de mercadeo y describe brevemente las etapas en la historia del mercadeo. Luego, detalla los pasos del proceso de investigación de mercados, incluyendo la identificación del problema, el diseño de la investigación, la recopilación y análisis de datos, y la preparación de informes. Finalmente, enfatiza la importancia de aplicar los resultados de la investigación de mercados para tomar decisiones estratégicas.
Contiene los principales pasos para una buena gestión de mercadeo. Define el cliente, el producto y la forma de acercarlos. Da algunas propuestas y alternativas estratégicas.
Culturas y subculturas y el comportamiento del consumidor publicidad promoci...Rodrigo Olivares
Este documento describe conceptos clave de marketing como las necesidades, deseos y poder de compra de los consumidores, así como estrategias de merchandising y comunicación integral. Explica formatos publicitarios clásicos y cómo elaborar un plan de merchandising. El documento analiza cómo satisfacer las necesidades de los consumidores y aplicar efectivamente las herramientas de marketing en un negocio.
Resumen de la unidad 1 componentes del sistema.dianak080593
El documento habla sobre los componentes de un sistema de información de mercadotecnia. Explica que un sistema de información de mercadotecnia se compone de cuatro subsistemas: el sistema de datos internos, el sistema de inteligencia de marketing, la investigación de marketing, y el sistema de apoyo a las decisiones de marketing. También describe brevemente cada uno de estos subsistemas y sus funciones dentro de un sistema de información de mercadotecnia.
El documento presenta un plan de mercadeo que incluye la planificación e identificación de la misión, visión, nichos de mercado y establecimiento de un sistema de precios. Asimismo, detalla los procesos de ejecución del plan de mercadeo como la definición del producto, marcas, mercado, valor agregado, relación con clientes, y procesos de mejora continua.
La promoción es una submezcla de ingredientes destinados a impulsar y promover un producto o servicio en un mercado. Incluye cinco componentes: publicidad, marketing directo, ventas personales, relaciones públicas, promoción de ventas y BTL. La publicidad es el componente más conocido y costoso, cumple funciones informativa, persuasiva, formativa y recordatoria. La venta personal implica comunicación directa entre vendedor y cliente. La promoción de ventas incluye incentivos para aumentar las ventas. Las relaciones públicas buscan mant
Este documento describe las estrategias de marketing y cómo diseñarlas. Explica que la dirección de marketing es responsable de diseñar las estrategias mediante el análisis de las necesidades de los consumidores y la planificación de objetivos y acciones de marketing. Describe varios modelos de estrategias como la matriz de producto-mercado y las estrategias genéricas. Además, explica la importancia de evaluar y controlar las estrategias de marketing para garantizar que se cumplan los objetivos planteados.
La comercialización se refiere al conjunto de acciones para comercializar productos y servicios. Estas acciones se llevan a cabo a nivel micro, observando a clientes individuales y organizaciones, y a nivel macro, considerando todo el sistema de producción y distribución de una economía. Las principales funciones de la comercialización son comprar, vender, transportar, financiar y asumir riesgos para intercambiar bienes. Factores internos y externos como la administración, competencia y normas afectan el proceso de comercialización.
El documento presenta una estrategia de marketing para la marca Kanú. Propone reposicionar la marca con un concepto clásico y renovar su imagen mediante publicidad intensiva. También sugiere desarrollar nuevas presentaciones del producto que ofrezcan beneficios adicionales a los clientes.
El documento resume la historia de Apple Inc. y analiza cómo ha gestionado su valor de marca y sus relaciones públicas a lo largo del tiempo. Destaca los éxitos de Apple en sus keynotes para presentar nuevos productos, su liderazgo en la eliminación de restricciones digitales y su respuesta positiva a las críticas ecológicas, así como algunos de sus fracasos en monopolio y control de la información.
El documento propone establecer un imperio ario que abarque desde Alemania hasta los Urales mediante una segunda Guerra Mundial o conflictos armados antes de 1945, con el apoyo del pueblo ario para tener espacio para su población. Enumera las fortalezas del líder como su liderazgo, determinación y carisma, pero también sus debilidades como su racismo, soberbia, egocentrismo y falta de empatía, así como las amenazas externas de la Unión Soviética, Inglaterra y Estados Unidos.
El documento resume la política de producto de Apple. Explica que Apple fabrica productos como el iPhone, iPad y Mac. Describe el ciclo de vida de los productos de Apple, señalando que el iPad se encuentra en la etapa de introducción, el iPhone en crecimiento, el MacBook en maduración y el iMac en declive. También analiza los diferentes tipos de productos como líderes, de atracción y tácticos dentro de la gama de productos de Apple.
Estos ejemplos fueron proporcionados por algunos de los participantes al III Taller de Consumer Insights llevado a cabo en la ciudad de Lima por Consumer Insights EIRL, consultora especializada en la generación de insights del consumidor para la innovación de marketing (www.consumer-insights.com.pe). En estos talleres participan profesionales del campo del marketing, comunicaciones, publicidad e investigación de mercados. Saludos!
El documento define qué son los servicios y explica los sistemas de servucción. Define los servicios como actividades que satisfacen necesidades de forma intangible mediante la interacción entre prestador y beneficiario. Describe tres sistemas de servucción que involucran diferentes combinaciones de personas, productos y servicios resultantes. Explica que la calidad del servicio depende de múltiples factores y que para su producción se requiere mano de obra, un soporte físico y la participación del cliente como actor integral del proceso.
Victor Zegarra es un coach y emprendedor peruano con especialización en coaching. Es autor de un libro sobre coaching y ha impartido más de 400 horas de sesiones de coaching y 1500 horas de entrenamiento y conferencias. También ha colaborado en varias revistas y programas de televisión y radio sobre temas de emprendimiento y motivación. Actualmente dirige una organización dedicada al desarrollo del talento humano.
El documento define el marketing como un proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos. Explica que el proceso de marketing consta de 5 pasos que incluyen entender las necesidades de los clientes, crear valor a través de ofertas de productos y servicios, y establecer relaciones a largo plazo con los clientes para captar su valor. También describe cómo la tecnología y la globalización han cambiado el panorama del marketing moderno.
El documento habla sobre la percepción del consumidor y las variables que la influyen. Explica que los consumidores están expuestos constantemente a publicidad y que perciben los productos en función de sus expectativas y motivos. También menciona que algunos anuncios usan imágenes surrealistas para llamar la atención o crear un estado de ánimo que contraste con las expectativas del consumidor. Además, señala que los estímulos que contradicen fuertemente las expectativas suelen recibir más atención.
La investigación es fundamental para las relaciones públicas efectivas. Antes de iniciar cualquier programa de comunicación, es necesario recopilar y analizar datos sobre los públicos objetivo para comprender sus necesidades e intereses. Esto permite desarrollar estrategias y mensajes efectivos, evaluar el éxito de los programas, y mantener la credibilidad ante la dirección al basar las decisiones en hechos en lugar de suposiciones. La observación, entrevistas y cuestionarios son métodos clave para obtener esta información de manera controlada, objetiva y sistemática.
Los mercados organizacionales son entidades que compran bienes y servicios para incorporarlos en su producción, usarlos o revenderlos. Existen tres tipos de mercados organizacionales: el mercado industrial formado por empresas que compran para sus operaciones, el mercado de revendedores compuesto por aquellos que compran para revender, y el mercado gubernamental formado por instituciones del Estado que compran para realizar sus funciones.
El documento describe tres niveles de participación del cliente en la servucción: bajo, moderado y alto. En el nivel bajo, los empleados y sistemas hacen todo el trabajo mientras que el cliente solo participa en el pago. En el nivel moderado, se requiere alguna ayuda del cliente como entregar información o esfuerzo personal. En el nivel alto, los clientes tienen una participación activa y trabajan con el proveedor para coproducir el servicio.
El documento presenta una definición de mercadeo y describe brevemente las etapas en la historia del mercadeo. Luego, detalla los pasos del proceso de investigación de mercados, incluyendo la identificación del problema, el diseño de la investigación, la recopilación y análisis de datos, y la preparación de informes. Finalmente, enfatiza la importancia de aplicar los resultados de la investigación de mercados para tomar decisiones estratégicas.
Contiene los principales pasos para una buena gestión de mercadeo. Define el cliente, el producto y la forma de acercarlos. Da algunas propuestas y alternativas estratégicas.
Culturas y subculturas y el comportamiento del consumidor publicidad promoci...Rodrigo Olivares
Este documento describe conceptos clave de marketing como las necesidades, deseos y poder de compra de los consumidores, así como estrategias de merchandising y comunicación integral. Explica formatos publicitarios clásicos y cómo elaborar un plan de merchandising. El documento analiza cómo satisfacer las necesidades de los consumidores y aplicar efectivamente las herramientas de marketing en un negocio.
Resumen de la unidad 1 componentes del sistema.dianak080593
El documento habla sobre los componentes de un sistema de información de mercadotecnia. Explica que un sistema de información de mercadotecnia se compone de cuatro subsistemas: el sistema de datos internos, el sistema de inteligencia de marketing, la investigación de marketing, y el sistema de apoyo a las decisiones de marketing. También describe brevemente cada uno de estos subsistemas y sus funciones dentro de un sistema de información de mercadotecnia.
El documento presenta un plan de mercadeo que incluye la planificación e identificación de la misión, visión, nichos de mercado y establecimiento de un sistema de precios. Asimismo, detalla los procesos de ejecución del plan de mercadeo como la definición del producto, marcas, mercado, valor agregado, relación con clientes, y procesos de mejora continua.
La promoción es una submezcla de ingredientes destinados a impulsar y promover un producto o servicio en un mercado. Incluye cinco componentes: publicidad, marketing directo, ventas personales, relaciones públicas, promoción de ventas y BTL. La publicidad es el componente más conocido y costoso, cumple funciones informativa, persuasiva, formativa y recordatoria. La venta personal implica comunicación directa entre vendedor y cliente. La promoción de ventas incluye incentivos para aumentar las ventas. Las relaciones públicas buscan mant
Este documento describe las estrategias de marketing y cómo diseñarlas. Explica que la dirección de marketing es responsable de diseñar las estrategias mediante el análisis de las necesidades de los consumidores y la planificación de objetivos y acciones de marketing. Describe varios modelos de estrategias como la matriz de producto-mercado y las estrategias genéricas. Además, explica la importancia de evaluar y controlar las estrategias de marketing para garantizar que se cumplan los objetivos planteados.
La comercialización se refiere al conjunto de acciones para comercializar productos y servicios. Estas acciones se llevan a cabo a nivel micro, observando a clientes individuales y organizaciones, y a nivel macro, considerando todo el sistema de producción y distribución de una economía. Las principales funciones de la comercialización son comprar, vender, transportar, financiar y asumir riesgos para intercambiar bienes. Factores internos y externos como la administración, competencia y normas afectan el proceso de comercialización.
El documento define términos como XML, RSS, Atom y describe el formato RSS como una herramienta basada en XML que facilita la distribución y actualización de contenido web como noticias y blogs. Explica que RSS revolucionó Internet al permitir que los usuarios accedan fácilmente a información actualizada de sitios de su interés.
El documento trata sobre los conceptos de salud, enfermedad y factores de riesgo. Explica la evolución epistemológica de la salud desde la ausencia de enfermedad hasta el bienestar físico, mental y social. También presenta diferentes modelos que analizan la salud y la enfermedad como un continuo, incluyendo los determinantes biológicos, ambientales y de estilo de vida. Finalmente, define la promoción de la salud, prevención primaria, secundaria y terciaria.
El documento habla sobre los ángeles de la guarda y como pueden ayudar a cumplir deseos. Insta al lector a pensar en un deseo, enviar el mensaje a 10 personas dentro de una hora, y pedir el deseo durante un conteo regresivo para que se haga realidad. Advierta a otros que si no envían el mensaje, lo contrario a su deseo podría suceder.
Este documento resume un trabajo de investigación sobre la eutanasia. Explica que la eutanasia es un proceso para provocar una muerte digna sin dolor mediante métodos como la inyección letal. Define la eutanasia y distingue entre eutanasia directa e indirecta. El objetivo es analizar los métodos de eutanasia, diferenciar una muerte natural de una provocada, y considerar las consecuencias de aplicar una inyección letal.
Este documento describe los reproductores de CD y DVD, sus capacidades de almacenamiento, y los requisitos técnicos para su uso. Los DVD pueden almacenar más de 25 veces la información de un CD, permitiendo películas de 120 minutos con audio y subtítulos. También describe los grabadores externos de DVD, incluyendo sus especificaciones como velocidades de escritura y lectura para diferentes formatos de disco.
El documento se refiere repetidamente al municipio de Arcos de la Frontera en España. Ofrece la oportunidad de colaborar con una organización no especificada enviando un correo electrónico o llamando a un número de teléfono dado, y menciona tomar una foto y diseñar algo.
El documento explora el concepto de espíritu wiki, definido como una forma nueva de usar Internet para editar y compartir información de manera colaborativa y con software libre, permitiendo que todos aprendan unos de otros. Explica que un wiki es una página web editable por cualquier usuario y presenta las características, bondades y limitaciones de los wikis, concluyendo que en la enseñanza de inglés como lengua extranjera los wikis permiten usar el idioma como forma de comunicación y trabajo colaborativo.
El documento proporciona información sobre ONCETV, el canal público más antiguo de América Latina. Comenzó transmisiones en 1959 enfocándose en la educación y entretenimiento. Actualmente ofrece noticieros, programación infantil y contenido sobre historia, cultura y medio ambiente. ONCETV busca extender su cobertura a más ciudades y certificarse en estándares de calidad. Recientemente ha habido controversia sobre posibles cambios en su programación y estilo.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise boosts blood flow, releases endorphins, and promotes changes in the brain which help regulate emotions and stress levels.
El documento habla sobre las buenas prácticas de una pequeña empresa llamada Roica en la República Dominicana. Roica creó una nueva cultura de fabricación de muebles de cocina, incluyendo el desarrollo de una marca y logo para posicionarse en el mercado local. También registró su marca internacionalmente y exporta con su marca mientras subcontrata algunos procesos.
Experiencias sobre proyectos realizados por estudiantes de Ingenieria en Sistemas, utilizando la herrameinta de autoria CREATE Together en la producción de multimedios.
Este documento describe la historia y operaciones de la empresa peruana Ajeper S.A., también conocida como Aje. Comenzó en 1988 en Ayacucho, Perú durante un período de violencia cuando los dueños decidieron producir bebidas para abastecer a la comunidad. Desde entonces, la empresa ha crecido para operar en varios países de América Latina y África, enfocándose en ofrecer productos de alta calidad a precios accesibles para los consumidores.
Emprende Empresa [1]... Proex, Kola Real, ArtesaniaAlicia_C
El documento presenta la historia de tres empresas peruanas que crecieron a pesar de las dificultades económicas y políticas en el Perú. La empresa Velásquez-Añaños-Gallardo comenzó exportando productos agrícolas en los años 80 y creció a través de contratos de siembra y alianzas productivas. El Grupo Kola Real se inició en 1988 vendiendo refrescos de la marca Kola Real y ahora es una de las principales empresas de bebidas en Latinoamérica. Moldes y Diseño, una empresa familiar de Caj
Industrias Añaños es una empresa familiar peruana fundada en 1988 que se dedica a la elaboración y distribución de bebidas gaseosas y aguas de mesa. La empresa tiene presencia en Perú, Venezuela, México y Ecuador, y sus marcas principales son Kola Real, Sabor de Oro y Plus Cola para gaseosas, y Cielo para agua. La empresa se ha posicionado como la tercera marca de gaseosas en Perú y la primera en agua de mesa, gracias a una estrategia de bajos precios y calidad.
Este documento resume la historia y operaciones de la empresa peruana Kola Real. Comenzó en los años 1980 en Ayacucho y se ha expandido a nivel nacional e internacional. Ofrece bebidas gaseosas y agua embotellada a precios accesibles. A través de esfuerzo, pasión por el trabajo y creatividad, la empresa se ha posicionado como líder en el mercado peruano de bebidas con el 21% de participación.
El documento discute el pasado, presente y futuro de las franquicias extranjeras en Argentina. En las décadas de 1990 y 2000, muchas franquicias internacionales ingresaron al país pero luego se retiraron debido a problemas económicos. Recientemente, algunas marcas han regresado y se han adaptado con éxito, mientras que otras analizan la posibilidad de ingresar aprovechando las mejoras económicas y las oportunidades que ofrece el mercado argentino.
El documento presenta información sobre varias organizaciones empresariales colombianas. La Federación Nacional de Cafeteros de Colombia creó el personaje de Juan Valdez en 1959 para promover el café colombiano. Arturo Calle es un empresario de la moda en Colombia que comenzó con una tienda pequeña y ahora tiene una gran empresa de ropa. Grupo Aval es el grupo financiero más grande de Colombia y está compuesto por varios bancos. El Grupo Empresarial Antioqueño incluye empresas en alimentos, seguros y cemento. Grupo Carvajal es una organización
El documento discute la decisión de una empresa peruana de bebidas, Inca Kola, de comercializar internacionalmente. Explica que Inca Kola originalmente solo se vendía en Perú, pero que decidió expandirse a otros países debido a su éxito local. Vendió el 50% de sus acciones a Coca-Cola para que esta ayudara a comercializar la marca en el extranjero. Aunque Inca Kola ha tenido éxito entre las comunidades de inmigrantes peruanos, aún no ha logrado expandirse ampliamente a nivel
AJEGROUP es una empresa peruana de bebidas fundada en 1988 por seis hermanos en Ayacucho, Perú. Comenzó operaciones con una pequeña planta financiada con un préstamo y capital propio, y ha crecido para tener varias plantas en Perú y expandirse a países de América Latina y el sudeste asiático. Su estrategia de posicionar su bebida Kola Real como "la bebida del precio justo" impulsó su crecimiento en el mercado limeño en los años 90.
Este documento presenta resúmenes breves de la historia de varias empresas peruanas exitosas. Topi Top comenzó como un vendedor ambulante y se convirtió en la cuarta empresa exportadora más grande de Perú. Kola Real fue fundada por una familia durante un período de violencia política y ahora se vende internacionalmente. Supermercados Mega es la cadena más grande del sur de Perú y continúa expandiéndose. Santa Natura utiliza plantas medicinales peruanas para crear productos funcionales y se ha convertido en la principal empresa de product
Este documento resume la historia y logros de 60 años de Corporación La Favorita. Comenzó como una pequeña bodega en 1952 y se ha convertido en la segunda empresa más grande de Ecuador. Ha recibido numerosos premios y certificaciones que reconocen su liderazgo empresarial responsable, su compromiso con el medio ambiente y la comunidad, y su excelencia operativa. La Corporación apoya a los pequeños empresarios ecuatorianos y promueve el desarrollo sostenible del país.
Este documento presenta información sobre 5 estudiantes que cursan el curso de Mercadotecnia impartido por la profesora Sandra Delgado Bernal. El curso corresponde a la especialidad de Administración de Negocios Internacionales en el tercer ciclo.
La empresa Ófrica produce galletas en Venezuela. Fue fundada en 1988 y llegó a tener 100 empleados, pero cerró temporalmente en 1996. En 2000, el empresario Juan Mayor Fuentes compró la empresa y la reabrió, expandiéndola a otras ciudades para producir con éxito galletas. El objetivo ahora es exportar la empresa a nuevos mercados y países.
La empresa Ófrica produce galletas en Venezuela. Fue fundada en 1988 y llegó a tener 100 empleados, pero cerró temporalmente en 1996. En 2000, el empresario Juan Mayor Fuentes compró la empresa y la reabrió, expandiéndola a otras ciudades para producir con éxito galletas. El objetivo ahora es exportar la empresa a nuevos mercados y países.
PRODUCTOS TASAICO Industria – Panadería Representante: Carlos Tasaico “BENCHMARKING” PRIMERO DE LIMA Y DESPUÉS DE LA COMPETENCIA INTERNACIONAL Benchmark (compararse con un modelo) Más sofisticado, pero sumamente útil, resulta la versión local del benchmark o el compararse con algún modelo sectorial que se decide imitar.
El documento habla sobre la macroeconomía, las empresas multinacionales y nacionales, y proporciona detalles sobre la empresa multinacional Cadbury Adams como ejemplo. Explica que la macroeconomía estudia la economía a nivel global y que las empresas multinacionales operan en múltiples países, a diferencia de las empresas nacionales que solo operan en su país de origen. Luego, profundiza en Cadbury Adams, describiendo sus productos, su historia y operaciones en Colombia y otros países.
El documento habla sobre la macroeconomía, las empresas multinacionales y nacionales, y proporciona detalles sobre la empresa multinacional Cadbury Adams como ejemplo. Explica que la macroeconomía estudia la economía a nivel global y que las empresas multinacionales operan en múltiples países, a diferencia de las empresas nacionales que solo operan en su país de origen. Luego profundiza en Cadbury Adams, describiendo sus productos, su historia y operaciones en Colombia y otros países.
El documento habla sobre macroeconomía, empresas multinacionales y nacionales, dando como ejemplo a la empresa multinacional Cadbury Adams. Explica que Cadbury Adams es una empresa de confitería exitosa presente en muchos países y que fabrica productos populares en Colombia como Trident, Halls y Chiclets. También brinda detalles sobre el origen de la empresa y sus operaciones en Colombia.
Ignacio Rivera: "Ha llegado el momento de que Estrella Galicia se convierta e...José Pérez
Entrevista a Ignacio Rivera, consejero delegado de la Corporación Hijos de Rivera, grupo que cuenta con 24 empresas y que está presente en 7 países.
Fuente: El Economista
En España, el negocio de la cerveza está dominado por las grandes marcas cerveceras. De hecho, las cervezas más consumidas en España son madrileñas. Los grupos Mahou- San Miguel (Javier López del Hierro ) y Heineken-Cruzcampo (Richard Weissend) lideran la lista de marcas cerveceras más compradas en nuestro país ya que su consumo se extiende por gran parte del territorio español. Por otro lado, las marcas de cerveza gallega y catalana cada vez tienen más peso en la industria cervecera. Estrella Galicia (Ignacio Rivera) y Estrella Damm (Demetrio Carceller) son las protagonistas en los medios de comunicación, de manera que el reconocimiento y la popularidad de dichas marcas cerveceras va en aumento.
El documento presenta información sobre la empresa Sigo, incluyendo su historia desde 1972, sus principios organizacionales de misión, visión y valores, su modelo de negocio con diferentes formatos de tiendas, y sus operaciones en 4 estados de Venezuela generando empleos.
Emprendimiento 3 periodo (grado sexto y septimo)javiersabana2015
Esta historia describe el viaje de una mujer emprendedora que desde pequeña soñó con tener un supermercado. A pesar de enfrentar desafíos, perseveró en su sueño y logró abrir un exitoso supermercado en el 2003 que ahora emplea a 11 personas. Otra historia cuenta la historia de hermanos que empezaron una empresa familiar de comidas rápidas llamada "El Patacón Pisao" vendiendo patacones hechos a mano con alta calidad. El negocio ha crecido y ahora compite exitosamente en Ibag
Similar a Bebidas Los Problemas Son Oportunidades (20)
Aquí están los pasos para elaborar llaveros:
PASO 3: Preparar la arcilla
- Estirar la arcilla con el rodillo hasta obtener una plancha delgada y uniforme.
- Cortar la plancha en cuadrados o rectángulos del tamaño deseado con la cuchilla o tijera.
PASO 4: Moldear
- Colocar la pieza de arcilla sobre el molde con la iconografía elegida y presionar suavemente para transferir el diseño.
- Retirar con cuidado el molde y dejar secar la pieza.
Este documento presenta los pasos para elaborar hojas de papel reciclado. En primer lugar, se recolecta papel usado y se troza en pedazos pequeños. Luego, se remueje el papel trozado y se licúa para crear una pulpa homogénea. Finalmente, la pulpa se vierte en un marco para formar las hojas de papel reciclado. El proceso ayuda a conservar los bosques y reducir la basura mediante el reciclaje de papel.
Este documento presenta una guía sobre proyectos de encuadernación dirigida a estudiantes de educación secundaria. Explica brevemente la historia de la encuadernación y su función de conservar escritos. Luego, detalla tres tipos de proyectos de encuadernación - cuadernos de 3 puntos, cuadernos plegados y cuadernos empastados - con instrucciones paso a paso para su elaboración. El objetivo es enseñar técnicas artesanales y fomentar la identidad cultural a través
Este documento presenta un manual para que las escuelas puedan realizar proyectos productivos, educativos y participativos. El manual fue preparado por Wolfgang Derkau de la CIM y otras organizaciones como el MED, ProEduca-GTZ, y Proyecto Cristal Andino. El objetivo es que los estudiantes se involucren más en el trabajo y la acción para complementar su educación intelectual, en lugar de solo recibir conocimientos de forma teórica y abstracta. El manual ofrece indicaciones para que las escuelas puedan implementar experiencias de trabajo sencillas
El Manual de Diseño 4to. grado, está dirigido a estudiantes de educación secundaria y tiene su campo de aplicación en el Área de Educación para el Trabajo de la Educación Básica Regular. Pertenece al componente de Tecnología de Base: Diseño, que se desarrolla transversalmente en los cinco grados del nivel secundario.
El Manual de Diseño 3er. grado, está dirigido a estudiantes de educación secundaria y tiene su campo de aplicación en el Área de Educación para el Trabajo de la Educación Básica Regular. Pertenece al componente de Tecnología de Base: Diseño, que se desarrolla transversalmente en los cinco grados del nivel secundario.
El Manual de Diseño 2do. grado, está dirigido a estudiantes de educación secundaria y tiene su campo de aplicación en el Área de Educación para el Trabajo de la Educación Básica Regular. Pertenece al componente de Tecnología de Base: Diseño, que se desarrolla transversalmente en los cinco grados del nivel secundario.
El Manual de Diseño 1er. grado, esta dirigido a estudiantes de educación secundaria y tiene su campo de aplicación en el Área de Educación para el Trabajo de la Educación Básica Regular. Pertenece al componente de Tecnología de Base: Diseño, que se desarrolla transversalmente en los cinco grados del nivel secundario.
Este Plan Contable General para Empresas no tiene como propósito establecer
medidas de control ni políticas contables. Ambos, controles y políticas contables, deben ser seleccionados de acuerdo a las transacciones que realizan las empresas y a
las características que le son propias.
Una empresa es una organización que provee bienes y servicios para mejorar la calidad de vida. Las empresas se clasifican por su actividad (industriales, agropecuarias, comerciales, de servicios), tamaño (pequeñas, medianas, grandes), origen de capital y número de propietarios. Las áreas funcionales clave de una empresa incluyen producción, finanzas, talento humano y mercadotecnia.
Este documento presenta un proyecto de innovación educativa para la Institución Educativa N° 2038 "Inca Garcilaso de la Vega" ubicada en Collique, Comas. El proyecto busca actualizar la didáctica mediante el uso de las TIC para superar factores que limitan su uso como el desconocimiento docente. Se justifica teórica y legalmente, presenta un marco constructivista y aborda el aprendizaje colaborativo.
La familia Wong comenzó un pequeño negocio de abarrotes en 1942 en Lima que con el tiempo se expandió a medida que crecía la urbanización. En la década de 1980 abrieron una segunda tienda aprovechando el crédito heredado de su padre y atrajeron clientes con fuegos artificiales. Más adelante compraron otras tiendas que les permitieron convertirse en una cadena de supermercados.
El documento describe la historia de una empresa familiar peruana de confecciones llamada Kleider. Comenzó en 1980 con una máquina de coser y aprendió sobre moldes y costura a través de la práctica. Afrontó dificultades como las crisis económicas de 1990 y 1997, pero continuó innovando, capacitándose y expandiéndose a nuevos mercados. La capacitación constante, el trabajo en equipo y la superación del miedo fueron claves para su éxito continuo.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
1. …Así comenzaron los empresarios de éxito Perú
«En el año 92, nos extendimos a Andahuaylas...
Hubiera sido una locura para nosotros intentar...venir a Lima.
Éramos conscientes de nuestras limitaciones
financieras y ...comerciales. Teníamos que ganar más experiencia.»
«El mercado mexicano es de 1200 millones de dólares.
Es el segundo más importante del mundo, donde Coca Cola y Pepsi
definitivamente se dividían casi la totalidad.»
«...están esperando que entremos a otros países
pero de ninguna manera imaginan que pudiéramos entrar a México.»
Familia Añaños - Kola Real
Como ustedes saben, el grupo Kola Real es un grupo de empresas privadas, de
propiedad de la familia Añaños, familia ayacuchana, que está en el sector de las
bebidas gaseosas. Una organización profundamente peruana, constituida el año
88 en Ayacucho. Contamos en este momento con ocho plantas en el Perú, plantas
propias en Venezuela, en Ecuador y una Mega Planta en México, con
aproximadamente 7000 trabajadores.
Vamos a desarrollar algunos temas que hemos preparado para esta oportunidad:
qué logros ha tenido el grupo, algunas etapas claves que los han posibilitado, los
factores decisivos del éxito de la organización; algo de comercial; para que
puedan percibir cuál es la evolución de la organización; el modelo de gestión del
grupo y algunas reflexiones de nuestros fundadores. Comencemos por
presentarles la misión y la visión identificadas por el grupo:
¿Cuál es la misión de la organización del grupo Kola Real?
Contribuir al crecimiento significativo del mercado total de bebidas gaseosas, con
un producto de calidad, asequible a la mayoría de personas.
¿Cuál es nuestra visión. Qué aspiramos a ser como organización?
Ser la marca nacional de mayor preferencia por el consumidor, a través de una
organización ligera, eficiente y productiva. Es importante de mencionar que el
grupo aspira a ser una marca nacional que tenga la preferencia del consumidor.
Estamos así, especificando una zona geográfica, distinción que transmite nuestra
visión regional y global de las operaciones. Esta organización que tiene quince
años en el mercado ha podido, a través del esfuerzo, pasión por el trabajo,
dedicación y creatividad, lograr algunos avances y algunos éxitos. Creo que es
importante transmitirlos: en el ámbito del sector de bebidas gaseosas, el grupo es
hoy la tercera marca de mayor consumo en el Perú; es el primer grupo
empresarial en el sector de bebidas gaseosas; participa con el 21 por ciento del
mercado; con su ingreso a Lima, el año 97, contribuyó al crecimiento explosivo del
mercado de bebidas gaseosas. Desde el año 97, en plena crisis, hasta el año
1 Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
2. …Así comenzaron los empresarios de éxito Perú
2000, nuestro ingreso al mercado ha permitido que el consumo de bebidas per
cápita brinque de 19 litros a 55 litros el año 2002. Hemos logrado, gracias al
consumidor, y a nuestra estrategia, posicionarnos como la bebida de calidad a
precio justo, y favorecer la masificación del consumo de gaseosas.
En el sector de aguas de mesa la marca del grupo es Cielo. Con muchísimo
orgullo, nos toca expresar de que Cielo está posicionada como la primera marca
en participación: tenemos, a la fecha, el 54 por ciento del mercado de aguas de
mesa. Nuestro ingreso, al igual que en el caso de las gaseosas, permitió un
desarrollo realmente importante: El mercado creció 329 por ciento en dos años y
medio.
Hemos mencionado algunos logros locales. Mencionaremos algunos logros
internacionales: Nos hemos expandido a Venezuela, Ecuador y México. En
Venezuela, actualmente, estamos con una participación del 13 por ciento del
mercado; en Ecuador tenemos el 10 por ciento del mercado; en México tenemos
la cifra oficial de 3.8 por ciento pero estimamos que debemos estar entre 5 a 5,5
por ciento del mercado. En este último caso debe considerarse que iniciamos
nuestras operaciones recién el año 2002 y tenemos sólo un año y meses en el
mercado.
Empezamos muy pequeños. El año 88 éramos 15 personas que nos juntamos en
la ciudad de Ayacucho, en plena época del terrorismo. Después de 15 años,
hemos podido alcanzar los logros citados. Creemos que con la creatividad que
ustedes tienen, el ímpetu que tienen, el esfuerzo que ponen en las cosas, la
pasión que ponen en el trabajo, en sus objetivos, en su misión y en sus sueños,
pueden llegar a cosas muchísimo más grandes que éstas.
Etapas de la organización
Para alcanzar el éxito actual la organización, evidentemente, ha tenido que
atravesar por varias etapas; con un camino que ha estado absolutamente plagado
de problemas, de competencia desleal, competencia leal y muchos otros. La idea
ha sido aprovechar, de alguna manera, el encuentro con estos problemas para
convertirlos en oportunidades. Este ha sido nuestro sueño.
El año 88 empezamos nuestras operaciones en Ayacucho. A causa del terrorismo,
la familia agricultora tuvo que salir del campo. Obviamente de una zona agrícola
de Ayacucho tuvo que trasladarse
a la ciudad. En aquel momento, el año 88, nadie, o muy pocos, apostaban por
hacer empresa. En este caso, sin embargo, don Eduardo Añaños y su hijo mayor,
apostaron a poner una fábrica de gaseosas con una estrategia realmente
interesante e innovadora. Esta empresa, el año 88, era sólo una de las 420
embotelladoras que existían en el país. Como muchos saben, en provincias hay
embotelladoras que simplemente producen gaseosas y las venden a dos cuadras
a la redonda. En Ayacucho, entre los años 88 y 90, la empresa desarrolla,
bastante bien, esta venta de gaseosa en botellas de cerveza.
2 Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
3. …Así comenzaron los empresarios de éxito Perú
En el año 90 se incorporan tres hermanos a la organización familiar. Es evidente
que una organización relativamente pequeña, para tantas personas, no era tan
atractiva. Pero la organización renovada tenía una diferencia estratégica: pensó
que podría hacer una gaseosa a un precio realmente competitivo. Tenía ya muy
buena calidad, podría, también, tener la oportunidad de crecer mucho más. Así es
como, en el año 91, se inicia la primera «internacionalización» del grupo que se
extiende desde Ayacucho a Huancayo.
En Huancayo formamos una plantita, también pequeña, que trabajaba 24 horas.
En el año 92, nos extendimos a Andahuaylas. No podíamos irnos a otras zonas, a
otras provincias, donde eran fuertes las marcas tradicionales internacionalmente
conocidas. Hubiera sido una locura para nosotros intentar, en aquel momento,
venir a Lima. Éramos conscientes de nuestras limitaciones financieras y de
nuestras limitaciones comerciales. Teníamos que ganar más experiencia. El año
93 nos propusimos seguir creciendo. Para esto, aprovechamos que el gobierno,
de aquel momento, dispuso de algunos incentivos tributarios para ciertas zonas
geográficas del país. Por ejemplo, una de estas zonas era el nor-oriente: Bagua,
que tenía una serie de incentivos y exoneraciones tributarias. De esta manera
fuimos a los lugares donde todavía no llegaban las marcas tradicionales con
mucha fuerza, y podíamos seguir generando recursos para el crecimiento.
El año 94 iniciamos operaciones en Sullana. Ya nos iba bastante bien en
Ayacucho, en Huancayo, en Andahuaylas, en Bagua, de alguna manera, ya
teníamos esa zona, habíamos llegado a Moyobamba, Tarapoto y a Jaén, cuando
comenzamos a sentir la presión de la competencia que se manifestó en una baja
de precios. Nosotros estábamos en aquel momento en 10 soles la caja, por dar
una cifra. Entonces las marcas tradicionales que estaban a 18 ó 20 soles, bajaron
a 7 soles. Esto motivó que nos trasladásemos a Sullana, a implementar una
planta que se ubicó, fortuitamente, a 300 metros de nuestra competencia.
En Sullana se inicia una etapa importante del crecimiento de Kola Real. Creo que
es importante mencionar que, para este crecimiento contribuyen factores claves:
uno de ellos es el incentivo tributario que dio el Gobierno; el otro factor importante
es la decisión de Coca Cola –tomada en Estados Unidos– de rematar sus plantas
en el Perú. Aquí nosotros vimos una oportunidad y adquirimos parte de sus
maquinarias de segunda, a precios de remate.
Por otro lado, hasta el año 96, usábamos las botellas de cerveza. Envasar bebidas
gaseosas en estos envases era de uso normal en provincias. Pero ese año las
empresas cerveceras nos impidieron seguir usando sus envases y esto nos obligó,
finalmente, a crear e introducir nuestros propios envases.
Lima en la mira El año 97 es fundamental, ya que decidimos iniciar operaciones en
Lima. Ya habíamos crecido considerablemente: Teníamos Ayacucho y toda la
zona circundante, teníamos Andahuaylas,
3 Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
4. …Así comenzaron los empresarios de éxito Perú
Huancayo, Bagua, toda la zona nor-oriental, teníamos la zona norte y nos
habíamos desarrollado muy bien en el norte. Sabíamos que Kola Real tenía
presencia muy importante en todos los lugares del país. Decidimos, en ese
momento, seguir nuestro proceso de expansión y apuntamos a Lima. Creemos
fervientemente en nuestra estrategia: la alternativa de calidad a precio competitivo
es la alternativa del ahorro.
En el año 97 iniciamos lo que planeamos en Lima. En ese momento surgió otro
factor no previsto. Se acordarán del fenómeno del Niño el 97 y 98: todo el país
sufrió cambios climatológicos y el calor, realmente excesivo, activó el consumo de
bebidas. Este afortunado hecho hizo que alguien concluyera: «con seguridad que
Dios es ayacuchano». En un año, pudimos obtener 6.6 por ciento del mercado. El
año 98 implementamos una planta en Trujillo. No se metan, ese es un monstruo El
año 99 empezamos a tomar conciencia de la experiencia que habíamos ganado
en abrir mercados en distintas zonas geográficas. Esta experiencia implicaba la
habilidad para conocer gente, conocer mercados, conocer gustos, tocar puertas y
vender. Nos llevó parte del año 98 y 99 desarrollar nuestro perfil estratégico y
concluir que podíamos internacionalizarnos. En el análisis examinamos toda la
región y preseleccionamos países como Brasil, Colombia, Venezuela, Ecuador,
México, como posibilidades para invertir.
Elegimos inicialmente Venezuela, por su clima tropical y por su realidad socio-
económica parecida a la nuestra. En Venezuela nos beneficiamos de una muy
buena experiencia durante los años 99 y 2000. Obtuvimos cerca del 9 por ciento
del mercado en un año: nos fue realmente bien. El año 2001, con igual
entusiasmo, decidimos iniciar operaciones en Ecuador; y el año 2002 operaciones
en México. Creo que es muy importante referirse a este tema. En decisiones de
esta envergadura cualquiera diría: «no se metan, esto es un monstruo». Para que
ustedes tengan una idea, el mercado peruano es un mercado de 150 millones de
dólares de gaseosas en el que, de alguna manera, todos los gaseoseros
participamos. El mercado mexicano es un mercado de 1200 millones de dólares.
Es el segundo mercado más importante del mundo, donde Coca Cola y Pepsi
definitivamente se dividían casi la totalidad del mercado. Fue una decisión muy
difícil, pero dedujimos: «Ellos están esperando que entremos a otros países pero
de ninguna manera imaginan que pudiéramos entrar a México.» Recordemos que
la creatividad nos lleva a hacer cosas que los demás no piensan que vamos a
hacer, y creo que esto da muy buenos resultados.
Entramos en operación en México el 2002. Llevamos un año nueve meses y las
cosas están yendo muy bien. Hemos crecido de acuerdo a lo estimado, y vamos a
seguir creciendo, a pesar de que las cosas
no son fáciles. Les he contado sólo los logros, pero ha habido muchísimas
dificultades. Sin embargo hemos aprendido a convertir los problemas en
oportunidades, esto nos ha ayudado a pasar de pequeños a ligas mayores.
Conocemos nuestro mercado, y con mucha humildad, seguiremos haciendo
empresa.
4 Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
5. …Así comenzaron los empresarios de éxito Perú
El año 2002 lanzamos nuestra agua de mesa Cielo en el Perú. Estábamos
solamente en las gaseosas; pero observamos que el mercado de aguas estaba
por desarrollarse. Vimos una oportunidad y las cosas nos han salido tan bien que,
como mencioné, hoy somos la primera agua de mesa, con el 54 por ciento de
participación en el mercado.
Más factores clave y algunas fortalezas
He mencionado algunos factores claves que contribuyeron al crecimiento de Kola
Real, tales como los incentivos tributarios, el fenómeno de El Niño, la compra de
maquinaria a Coca-cola, etc. A continuación menciono otros factores claves
adicionales: Tener marca propia. Este factor es de los más importantes. El hecho
de tener marcas propias como Kola Real, Sabor de Oro, Big Kola, Agua Cielo, nos
permite tener una ventaja competitiva frente a los embotelladores que usan las
marcas tradicionales, dado que no pagamos franquicia. Ofrecer calidad al menor
precio. Otro de los factores claves del éxito, es el hecho de ofrecer calidad al
menor precio. Este aspecto del producto se articula con el mantenimiento de
niveles mínimos de inversión en publicidad: apostamos a que el ahorro en esa
variable inicial simplemente vaya al producto.
Invertimos diez a quince veces menos en publicidad que la competencia.
Minimizar gastos: Siguiendo una política de ahorro, nuestros gastos
administrativos y de distribución son ligeros. Otro factor clave es la política de
Reinvertir las utilidades: En la organización, todas las utilidades que gracias a Dios
se han obtenido, han sido reinvertidas todos los años. Obviamente, otro factor
clave es el factor humano. Este es un tema importante que debemos resaltar: la
identificación del personal de la gran familia Kola Real con la visión de la
organización, mediante una cultura de trabajo, dedicación y compromiso. Quiero
manifestarles que hay una sinergia muy interesante entre la experiencia de trabajo
y las oportunidades de desarrollo personal.
Muchos de los que se iniciaron con nosotros, actualmente se encuentran
desempeñando altas responsabilidades en los diferentes países donde tenemos
presencia y gozan de la experiencia internacional en su trayectoria profesional.
Tener personas comprometidas es fundamental.
Tenemos además una estructura administrativa plana: La intención es de que las
personas sean multifuncionales, las gerencias modernas hoy son multifuncionales.
Para que tengan una idea: un área de márketing tradicional –hablo de empresas
tradicionales competidoras– puede tener entre 10 y 15 personas; en cambio
nosotros tenemos sólo una. Esto lo conseguimos con la implicación del gerente
general, el gerente comercial y el director en el tema de márketing.
Les quiero mencionar algunas fortalezas de la organización:
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6. …Así comenzaron los empresarios de éxito Perú
Decisiones rápidas. Esta característica nos enorgullece y constituye una
excelente fortaleza. Tenemos que tomar decisiones rápidas, lo cual no quiere decir
que deben ser apresuradas, ni precipitadas, ni equivocadas: uno puede tomar
decisiones rápidas con un razonamiento adecuado.
Creatividad. Este aspecto es fundamental: somos creativos, a todos nos sobra
creatividad. Hagamos lo que hagamos, hacemos las cosas diferentes.
Anticiparnos a los hechos. Tenemos que intentar anticiparnos.
Es como un juego de ajedrez: tengo que intentar descubrir qué cosa va a hacer
la competencia en respuesta a mi movimiento, cómo va a reaccionar el mercado.
Trato cordial. En la organización, intentamos que el trato sea sumamente cordial,
algo que obviamente se da en empresas provincianas. Particularmente no lo he
visto en muchas empresas. El trato tiene que ser siempre cordial, caluroso.
Acción. Hay que actuar. No puedes simplemente quedarte parado y no hacer
nada por el prejuicio de que, haciendo las cosas, vas a cometer un error.
Y por último dos temas de la filosofía de la empresa.
Uno es: Empieza a mejorar todo. Lo haces bien, pero lo puedes hacer mejor.
El otro es: evalúa costo – beneficio esto se refiere a saber cuándo generar
cambios de gestión.
En cada una de las áreas, hemos desarrollado ciertos indicadores en rangos que
permiten evaluar, rápidamente, qué está bien y qué está mal para introducir
cambios. Es una práctica a que nos hemos acostumbrado.
Permítanme concluir con una reflexión: Lo más importante de Kola Real, es
haber partido de cero, en base a esfuerzo de superación, trabajo, creatividad y
alcanzado los resultados que hoy se tienen, en un mercado tan competitivo como
es el sector de bebidas gaseosas. No hay imposible en la vida, si uno tiene
seguridad en sí mismo. Lo importante no es el dinero, sino el compromiso de
superación que podemos tener, cada uno, con nosotros mismos.
Quisiera concluir con una frase que creo que es importante para terminar esta
presentación:
¡Los peruanos, sí podemos!
Gracias.
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