La metodología PACIE propone que los entornos virtuales de aprendizaje se estructuren a través de bloques operativos, administrativos y académicos para facilitar la operatividad de usuarios y tutores. El BLOQUE CERO es el más importante desde el punto de vista de los procesos educativos, ya que a través de la interacción entre los miembros de la comunidad virtual se puede compartir, colaborar y enriquecer el conocimiento. El BLOQUE CERO contiene las secciones de Información, Comunicación e Interacción.