El documento analiza el Business Process Management (BPM) y su integración con el Modelo de Administración por Objetivos. Explica que el BPM busca mejorar los procesos de negocio para lograr los objetivos organizacionales mediante cinco fases: diseño, modelización, ejecución, monitoreo y optimización. Además, señala que el Modelo de Administración por Objetivos complementa al BPM al ayudar a establecer metas jerárquicas, cuantitativas y realistas que mejoran la planeación, comunicación y