El documento explica qué es el Business Process Management (BPM) y cómo se integra a un modelo de Administración por Objetivos (APO). BPM se enfoca en medir y analizar los procesos de negocio para lograr los objetivos empresariales de manera ágil a través de la mejora continua. Un modelo APO establece metas y objetivos específicos entre jefes y subordinados. BPM ayuda a mejorar el cumplimiento de objetivos funcionales al identificar, diseñar y controlar los procesos de negocio que determinan los resultados