Este documento trata sobre los canales de distribución. Un canal de distribución está formado por personas y compañías que transfieren la propiedad de un producto desde su origen hasta el consumidor. Existen múltiples canales de venta para un producto, y una decisión estratégica clave es elegir cuál o cuáles utilizará la empresa. El documento también menciona que el lugar de venta afecta la marca y que los márgenes comerciales varían entre canales.