Este documento ofrece consejos para mejorar las habilidades de ventas. Recomienda conocer a profundidad el producto que se vende, enfocarse en los beneficios para el cliente en lugar de las características del producto, hacer preguntas abiertas para obtener más información del cliente, escuchar activamente, ofrecer incentivos para cerrar la venta, y cultivar relaciones a largo plazo con los clientes. El objetivo general es volverse un mejor vendedor enfocándose en satisfacer las necesidades del cliente.

1. CARRERA DE VENTAS
ES VERDADERAMENTE APASIONANTE POR SU GRADO
DE DIFICULTAD Y SUS GRANDES FRACASOS
TAMBIEN POR SUS EMOCIONANTES
Y GRATIFICANTES VICTORIAS

2. LA MUJER JAFRA
 ANTES AMA DE CASA… AHORA
 QUIERE SER UNA GRAN VENDEDORA DE COSMETICOS,….PERO COMO? SI ANTES
NUNCA HABIA VENDIDO NADA
 AMIGA ANIMADORA LA RESPUESTA ESTA EN “LA CAPACITACION”
 TENEMOS QUE ENFOCAR NUESTROS ESFUERZOS EN ENSEÑARLES A VENDER
 Y TERMINAR ASI CON LA PRACTICA DE SOLO PATROCINARLAS Y ABANDONARLAS
A SU SUERTE
 RESULTADOS: CLAVES …INACTIVAS, BAJA PRODUCTIVIDAD.
 ES NECESARIO DARLES HERRAMIENTAS Y DESARROLLARLAS EN VENTAS

3. QUIERES SER UNA GRAN
VENDEDORA?
QUIERES GANAR MUCHO $$$
QUIERES CONVERTIR A TUS
CONSULTORAS EN GRANDES
VENDEDORAS?
TENGO PARA TI 7 CONSEJOS
PONLOS EN PRACTICA YA

4. 1* CONOCES TU PRODUCTO?
 UN BUEN VENDEDOR CONOCE
PERFECTAMENTE SU PRODUCTO..
 SABE SUS BENEFICIOS
 CONOCES LO QUE VENDES????
 CUANTOS RAZONES PUEDES
ENUMERAR AHORA MISMO PARA
QUE TE COMPRE A TI Y NO A LA
COMPETENCIA

5. CONOCES TU PRODUCTO?
 MANEJA A PROFUNDIDAD AL MENOS
3 DE ESTOS MOTIVOS…
 INTEGRALOS A TUS MEJORES
ARGUMENTOS DE VENTA
 EJEMPLO: MI PRODUCTO TIENE
INGREDIENTES DE MAYOR CALIDAD,
TRABAJA MAS RAPIDO, ESTA
GARANTIZADO..ETC.

6. VENDE BENEFICIOS…
NO OBJETOS.
 EL ERROR MAS COMUN ES ENFOCARTE
EN LAS VIRTUDES DE TU PRODUCTO, O
SERVICIO.
 CONCENTRATE EN RESALTAR LOS
BENEFICIOS QUE TU CLIENTE OBTENDRA

7. BUSCA GENTE QUE SI
PUEDE COMPRARTE
• TUS MEJORES PROSPECTOS SON
AQUELLOS FAMILIARIZADOS CON
TU PRODUCTO.
• QUE TENGAN LA CAPACIDAD DE
PAGARLO
• ELLOS HARAN LA COMPRA MAS
RAPIDO

8. ACERCATE A TU CLIENTE
HACIENDOLE ALGUNAS
PREGUNTAS….POR EJEMPLO
QUE HACES PARA PREVENIR LAS
LINEAS DE EXPRESION?
TE GUSTARIA LUCIR UN CUTIS
MAS JOVEN?

9. APRENDE A PREGUNTAR
 PLANTEA PREGUNTAS QUE
REQUIERAN MAS DE UN “SI” O UN
“NO” COMO RESPUESTA..
 EJEMPLO. CUANTO HACE QUE RECIBIO
UN TRATAMIENTO FACIAL?
 CUALES DE NUESTROS PRODUCTOS
HA PROBADO?
 ESTAS RESPUESTAS SERAN UN
CIERRE DE VENTA

10. HAY MOMENTOS EN QUE
DEBES CALLAR
DEJA QUE TU CLIENTE HABLE
MANTENTE ALERTA PARA SABER
EN QUE MOMENTO DEBES CALLAR
HAY QUE ESCUCHAR LAS
NECESIDADES DE TU CLIENTE Y
SATISFACER SUS REQUERIMIENTOS

11. INCENTIVOS Y REGALOS
 EL CLIENTE PREFIERE LA
CALIDAD, EL BUEN SERVICIO,
LA GARANTIA, Y EL PRECIO.
 LOS INCENTIVOS TE SIRVEN
PARA CERRAR UNA VENTA
 EJEMPLO: FACIAL DE
CORTESIA,
 10% DE DESCUENTO

12. ENFOCATE EN EL SIGUIENTE
PEDIDO..
 CERCA DEL 85 % VE LAS VENTAS SE
LOGRAN POR RECOMENDACIONES

 SI TE COMPRO PIDE REFERENCIAS
 SI NO TE COMPRO PIDELE REFERENCIAS
 QUE OTRO PRODUCTO REQUIRE MI
CLIENTE EN SU SIGUIENTE PEDIDO?

13. CUMPLE LO QUE PROMETES
 EL VENDEDOR EXITOSO ES UN
SOLUCIONADOR DE NECESIDADES DE SU
CLIENTE Y SIEMPRE CUMPLE SUS
OFRECIMIENTOS

14. LLEVA UNA BITACORA
 ELABORA UN REGISTRO ESCRITO
ACERCA DE TUS CLIENTES Y
PROSPECTOS
 ESTO TE SERVIRA PARA FUTURAS
NEGOCIACIONES Y PARA DARLE UN
MEJOR SERVICIO

15. EDIFICA RELACIONES
 LOGRA VINCULOS
 DESCONOCIDO
 PROSPECTO
 CLIENTE
 AMIGO