Catálogo formativo de EvergreenPM

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CATÁLOGO DE CURSOS
Junio 2017
E v e r g r e e n P r o j e c t M a n a g e m e n t S e r v i c e s , S . L .
T o d o s l o s d e r e c h o s r e s e r v a d o s ®

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ÍNDICE
PORTOFOLIO, PROGRAMAS, PROYECTOS Y ANÁLISIS DE NEGOCIO .................................. 3
PREPARACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN PMP®
.....................................................................................4
TALLER DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS SIGUIENDO LA GUÍA DEL PMBOK ®
..................................5
TALLER DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS SIGUIENDO EL MÉTODO DE PRINCE2®
............................6
GESTIÓN DE PROYECTOS DESDE LA PERSPECTIVA DE LA NORMA ISO 21500. ..............................7
INGENIERÍA DE REQUISITOS DE SOFTWARE ......................................................................................8
PREPARACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN PMI-PBA®
(Profesional Business Analyst) ..........................9
TALLER DE GESTIÓN DE RIESGOS ....................................................................................................10
TALLER DE SEGUIMIENTO DE PROYECTOS CON EVM.....................................................................11
TALLER DE DEFINICIÓN DEL ALCANCE CON WBS............................................................................12
PRINCE2 FOUNDATION .....................................................................................................................13
PRINCE2 PRACTITIONER...................................................................................................................14
MSP (MANAGING SUCCESSFUL PROGRAMMES) FOUNDATION.....................................................15
MSP MANAGING SUCCESSFUL PROGRAMMES PRACTITIONER.....................................................16
MoP (MANAGEMENT OF PORTOFOLIOS) FOUNDATION..................................................................17
MoP (MANAGEMENT OF PORTOFOLIOS) PRACTITIONER ...............................................................18
P3O (PORTOFOLIO, PROGRAMME AND PROJECT OFFICES) FOUNDATION....................................19
P3O (PORTOFOLIO, PROGRAMME AND PROJECT OFFICES) PRACTITIONER .................................20
AGILE MANAGEMENT........................................................................................................... 21
INTRODUCCIÓN AL SCRUM...............................................................................................................22
SCRUM AVANZADO ...........................................................................................................................23
INTRODUCCIÓN A KANBAN...............................................................................................................24
KANBAN AVANZADO .........................................................................................................................25
PREPARACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN PMI-ACP®
............................................................................26
AGILEPM FOUNDATION.....................................................................................................................27
AGILEPM PRACTITIONER ..................................................................................................................28
CHANGE MANAGEMENT....................................................................................................... 29
CHANGE MANAGEMENT FOUNDATION ............................................................................................30
CHANGE MANAGEMENT PRACTITIONER..........................................................................................31
PERSONAS ............................................................................................................................ 32
LIDERAZGO ESTRATÉGICO EN TIEMPOS DE CRISIS ........................................................................33
EQUIPOS MULTICULTURALES A LA VELOCIDAD DEL CAMBIO .......................................................34
FACILITACIÓN DE REUNIONES ALTAMENTE VISUALES...................................................................35
PRESENTACIONES EFICACES............................................................................................................36
NEGOCIACIÓN I. INTRODUCCIÓN......................................................................................................37
NEGOCIACIÓN II. AVANZADO ............................................................................................................38

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PORTOFOLIO, PROGRAMAS, PROYECTOS
Y ANÁLISIS DE NEGOCIO

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Título
PREPARACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN PMP®
Descripción
La certificación Project Management Professional PMP® de Project Management Instituto (PMI)
es una de las certificaciones en dirección de proyectos con mayor reconocimiento en España y en
gran número de países de Europa y de Sudamérica. Este curso está dirigido a conseguir que formes
parte de los más de 500.000 certificados que hay en el mundo.
Para conocer más sobre la certificación PMP® dirigirse a este enlace
Objetivos
✓ Conocer y saber realizar la solicitud al PMI para la realización del examen de certificación.
✓ Conocer los contenidos principales que formar parte del esquema de contenidos del examen.
✓ Adquirir práctica en la realización del examen de certificación.
✓ Ser capaz de aplicar los conocimientos adquiridos sobre procesos y técnicas.
Destinatarios
Este curso va dirigido a todos aquellos que participen activamente en la realización de proyectos,
independientemente del rol que ocupen en el mismo. No obstante, los directores de proyectos,
líderes de equipos y analistas de negocio o aquellos roles que tengan participación directa en la
gestión y toma de decisiones en proyectos se verán más identificados y beneficiados por su
participación en este curso y por la obtención de la certificación PMP®.
Es un curso dirigido a la realización del examen de certificación PMP®. No obstante, este curso
tiene valor también para aquellos que no deseen obtener la certificación PMP®.
En este curso se presentarán para su estudio los siguientes temas basados en la última edición de
la Guía del PMBoK:
Temario
✓ Proceso de registro para la solicitud de
realización del examen PMP®.
✓ Introducción al PMBoK.
✓ Conducta profesional
✓ Marco conceptual.
✓ Procesos de la dirección de proyectos.
✓ Interesados
✓ Integración
✓ Alcance.
✓ Tiempo. Costos.
✓ Calidad.
✓ Recursos Humanos.
✓ Comunicaciones.
✓ Riesgos.
✓ Adquisiciones
✓
Duración
35 horas

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Título
TALLER DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS SIGUIENDO LA
GUÍA DEL PMBOK ®
Descripción
A partir de un caso se combina teoría con práctica adquiriendo así conocimiento y experiencia
práctica. Divertido y retador.
Objetivos
✓ Adquirir los conocimientos básicos de la gestión predictiva de proyectos desde la perspectiva
de la Guía del PMBOK®.
✓ Ser capaz de gestionar un proyecto sencillo desde el inicio al cierre definiendo la visión del
proyecto, identificando y gestionando a los interesados, el alcance, plazo, coste y riesgos.
✓ Ser capaz de aplicar las principales técnicas de gestión de proyectos: WBS y EVM.
Destinatarios
participación en este curso
Temario
✓ Introducción a la gestión de proyectos
✓ Selección del caso.
✓ Creación del Lienzo del proyecto.
✓ Identificación y gestión de los interesados
✓ Definición del alcance
✓ Definición del ciclo de vida y plazo del proyecto.
✓ Definición del coste
✓ Identificación de los riesgos
✓ Establecimiento de las Líneas base
✓ Ejecución del proyecto
✓ Seguimiento y control
✓ Lecciones aprendidas.
✓ Cierre del proyecto
Duración
14 horas

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Título
TALLER DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS SIGUIENDO EL
MÉTODO DE PRINCE2®
Descripción
A partir de un caso se combina teoría con práctica adquiriendo así conocimientos y
experiencia práctica.
Divertido y retador.
Objetivos
✓ Adquirir los conocimientos básicos de la gestión predictiva de proyectos desde la perspectiva
de PRINCE2®.
✓ Ser capaz de gestionar un proyecto sencillo desde el inicio al cierre definiendo la visión del
proyecto, identificando y gestionando a los interesados, el alcance, plazo, coste y riesgos.
✓ Ser capaz de aplicar las principales técnicas de gestión de proyectos: WBS y EVM.
Destinatarios
participación en este curso.
Temario
✓ Introducción a la gestión de proyectos desde PRINCE2
✓ Selección del caso.
✓ Creación del Expediente del proyecto.
✓ Identificación y gestión de los interesados.
✓ Ejecución de la Fase de Inicio.
o Temática de Organización. Creación del equipo de gestión del proyecto.
o Temática de Planificación. Definición del alcance con la técnica PBS
o Temática de Riesgo.
o Creación del DIP
✓ Ejecución de las Fase de gestión
o Control de una Fase
o Gestión de la entrega de productos
o Gestión de los límites de fase
o Seguimiento y control
o Temática de Progreso. Seguimiento y control proyecto.
o Temática de Cambio. Control de cambios en el proyecto
✓ Última fase del proyecto.
o Cierre del proyecto
Duración
14 horas

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Título
GESTIÓN DE PROYECTOS DESDE LA PERSPECTIVA DE LA
NORMA ISO 21500.
Descripción
La publicación de la norma ISO 21500 "Directrices para la dirección y gestión de proyectos" puede
convertirse en el factor determinante que impulse la implantación de la gestión de proyectos en las
organizaciones, debido a que:
✓ Crea un estándar que engloba las diferentes metodologías y marcos de trabajo existentes en la
actualidad definiendo un “lenguaje universal” en gestión de proyectos, clave para el mercado
global y la internacionalización de nuestras compañías.
✓ Describe a grandes rasgos los conceptos y los procesos que se consideran buenas prácticas
en gestión de proyectos, lo que facilitará el conocimiento de los mismos a la gerencia de las
empresas y a los sponsors de los proyectos, necesario para el entendimiento y apoyo a sus
Directores de Proyecto.
✓ Facilita la implantación de la gestión de proyectos en cualquier organización que trabaja por
proyectos, con independencia de su sector y tamaño.
Objetivos
✓ Conocer la norma ISO 21500 e identificar su relación con la Guía del PMBOK, PRINCE2 e IPMA.
✓ Conocer qué beneficios puede generar en la organización y los retos de su implementación.
Destinatarios
Alta dirección y mandos intermedios vinculados con la dirección de proyectos en cualquier sector
económico, directores de oficina de proyectos, directores de proyectos...
Temario
✓ Historia de la ISO 21500
✓ A quién va dirigido
✓ Impacto
✓ Estructura y contenidos
✓ Situación actual. Iniciativas alrededor de la norma
✓ Futuro de norma. Certificación de la ISO 21500.
✓ Convivencia con otros estándares de gestión de proyectos: Guía del PMBOK, PRINCE2...
✓ Oportunidades para las organizaciones y profesionales
Duración
7 horas

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Título
INGENIERÍA DE REQUISITOS DE SOFTWARE
Descripción
Entre las principales causas de fracaso de los proyectos, las relacionadas con la gestión de
requisitos son especialmente relevantes. La apropiada gestión de requisitos en una organización,
su trazabilidad, categorización, etc.; desde los niveles de negocio, a los niveles operacionales, es
un factor clave de éxito para mantener la adaptación al cambio de las empresas actuales.
El curso está basado en parte de la ‘Guía para el cuerpo de conocimiento del análisis de negocio’
(A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide)) del IIBA, en la teoría de
Ingeniería de Requisitos e Ingeniería de software, y en nuestra experiencia en desarrollo de
proyectos y consultoría a empresas.
Objetivos
✓ Ser capaz de diseñar e implementar planes de Gestión de Requisitos en una organización
cubriendo los tres niveles: Análisis de negocio, Gestión de Proyectos e Ingeniería del Software.
✓ Conocer los modelos de gestión y las herramientas disponibles, para adaptar esta importante
disciplina a las características de la organización objeto de mejora.
Destinatarios
Cualquier persona que ejecuta actividades de Análisis de Negocio o participa en planificación o
ejecución de proyectos, que quiera mejorar el aspecto de gestión de requisitos. También analistas
de sistemas de negocios, analistas de sistemas, ingenieros de requerimientos, analistas de
procesos, gerentes de producto, propietarios de productos, analistas empresariales, arquitectos de
negocios, consultores o cualquier persona con experiencia en proyectos empresariales
Temario
✓ Introducción a la gestión de requisitos.
✓ Análisis empresarial
o Necesidad de Negocio, enfoque de solución, alcance de la Solución y caso de Negocio.
✓ Modelo de gestión de requisitos de los interesados.
o Jerarquía de Requisitos; Criterios de aceptación; Modelo de proceso genérico
o Formas de capturar requisitos
o Análisis y Modelado
o Requisitos de prototipos
o Definir criterios de Aceptación y estrategia de cualificación
✓ Modelo de requisitios del sistema
o Tipos de Requisitos (Funcionales, No Funcionales, Restricciones)
o Elaboración del Plan de Gestión de Requisitos.
o Funcionalidades; Trazabilidad de requisitos; Testing; Cierre de requisitos
✓ Software para Gestión de Requisitos
Duración
21 horas

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Título
PREPARACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN PMI-PBA®
(Profesional Business Analyst)
Descripción
El análisis de negocio se ha convertido en una competencia crítica en la gestión de proyectos.
Certificarse como business analyst (BA) puede contribuir a mejorar tu carrera profesional.
La gestión inexacta de requisitos es una de las tres principales causas de fracaso de los proyectos
y sólo la mitad de las organizaciones tienen a las personas adecuadas para realizar bien esta
función.
Objetivos
✓ Conocer y ser capaz de enviar la solicitud de realización del examen PMI-PBA.
✓ Conocer las funciones de un business analyst según el PMI.
✓ Ser capaz de gestionar todo el ciclo de vida de los requisitos en un proyecto.
✓ Conocer y ser capaz de aplicar las principales técnicas en cada etapa de la gestión del proyecto.
✓ Estar preparado para hacer frente al examen a través de la práctica de exámenes de simulación
del examen real.
Destinatarios
Cualquier persona que ejecuta actividades de Análisis de Negocio o participa en planificación o
ejecución de proyectos, que quiera mejorar el aspecto de gestión de requisitos. También analistas
de sistemas de negocios, analistas de sistemas, ingenieros de requerimientos, analistas de
procesos, gerentes de producto, propietarios de productos, analistas empresariales, arquitectos de
negocios, consultores o cualquier otra persona con experiencia de haber participado en proyectos
empresariales
Temario
El contenido del curso se basa en el Business Analysis for Practitioners del PMI:
✓ Introducción.
- Qué es el Business Analysis; El rol del Business Analyst; Definición y tipos de
Requisitos; Procesos de la Gestión de requisitos
✓ Necesidad de evaluación:
- Realizar el Caso de negocio.
✓ Plan del análisis de negocio.
- Análisis de los interesados.
- Crear el Plan de análisis de negocio.
- Llevar a cabo el plan de análisis de negocio.
✓ Toma y análisis de los requisitos
✓ Modelar y refinar los requisitos
✓ Trazabilidad y monitorización de los requisitos
✓ Evaluación de la solución
Duración
21 horas

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Título
TALLER DE GESTIÓN DE RIESGOS
Una aproximación práctica.
Descripción
En entornos de gran incertidumbre como los actuales es donde más resalta el valor de la gestión
de riesgos. Es de este modo que se incrementan las posibilidades de éxito en los proyectos gracias
a anticipación en lugar de a la reacción ante amenazas y oportunidades.
Este curso mostrará como el Project Management Institute (PMI) nos sugiere realizar la gestión de
riesgos. Por lo tanto, sirve de base para la preparación de la certificación PMI-PMP.
Este taller está basado en el Practices Standard for Project Risk Management del PMI.
Objetivos
✓ Descubrir la importancia crítica de la gestión de riesgos en los proyectos.
✓ Ser capaz de identificar, gestionar y controlar los riesgos en el entorno de un proyecto.
Destinatarios
Temario
Aunque habrá exposición de contenidos, el peso fundamental estará en la práctica. Buscamos de
esta manera que, frente a la adquisición de conocimientos, consigamos aprender practicando
queriendo así facilitar la incorporación de la gestión de riesgos a nuestra actividad cotidiana.
Durante este día tendremos como objetivo aumentar las probabilidades de éxito de nuestros
proyectos, a través de los siguientes procesos:
✓ Plan de gestión de riesgos
✓ Identificación de riesgos
✓ Análisis cualitativo de riesgos
✓ Análisis cuantitativo de riesgos
✓ Planificación de la respuesta a los riesgos
✓ Monitorización y control de los riesgos
✓
Finalizaremos la jornada jugando con Project Risk Board Game de Successful Projects.
Duración
7 horas

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Título
TALLER DE SEGUIMIENTO DE PROYECTOS CON EVM.
Una aproximación práctica a la técnica Earned Value
Management
Descripción
La técnica de Valor ganado o Earned Value Management (EVM) permite controlar el proyecto a
través de su presupuesto y de su calendario de ejecución.
En este taller aprenderemos de forma práctica la técnica de Valor Ganado.
Está basado en el Practice Standard for Earned Value Management – Second Edition del PMI.
Aunque habrá exposición de contenidos, el peso fundamental estará en la práctica
Objetivos
✓ Descubrir la importancia crítica del control del proyecto a través de conocer la situación del
mismo respecto al alcance, plazo y coste.
✓ Se capaz de aplicar la técnica EVM en un escenario real.
✓ Conocer herramientas que pueden ayudar a utilización de esta técnica.
Destinatarios
Temario
✓ Introducción a la Teoría del Valor Ganado (EV, Earned Value).
✓ Elementos de la Teoría del Valor Ganado:
✓ Interpretación de las Desviaciones en la Teoría del Valor Ganado.
✓ Interpretación Gráfica de la Teoría del Valor Ganado.
✓ Ejemplo de Aplicación de la Teoría del Valor Ganado en el Control de Costes de un Proyecto
✓ La teoría del valor ganado (earned value) en el control de costes de los proyectos.
✓ El reconocimiento de ingresos (revenue recognition).
✓ El proceso del reconocimiento de ingresos (revenue recognition).
✓ Métodos de reconocimiento de ingresos (revenue recognition):
✓ Implementación del reconocimiento de ingresos PoC:
✓ Posibles puntos de conflicto entre Operaciones y Finanzas.
✓ Ejemplo de aplicación del método de reconocimiento de ingresos PoC.
✓ Conclusiones.
Duración
7 horas

de 39
Título
TALLER DE DEFINICIÓN DEL ALCANCE CON WBS.
Una aproximación práctica a la técnica Work Breakdown
Structure
Descripción
Según el Project Management Institute (PMI), la EDT o Estructura de Desglose del Trabajo, conocida
como Work Breakdown Structure (WBS), es la base de toda la planificación. Por lo tanto, es una
técnica obligatoria y clave para realizar una buena planificación del proyecto.
En este taller aprenderemos de forma práctica a crear WBSs y para ello trabajaremos sobre casos
que nos permitan aprender la técnica practicando. Finalmente, llevaremos la EDT a una herramienta
de Mapas Mentales, iMindMap, y veremos cómo se puede utilizar como herramienta de seguimiento
y control de proyecto, así como su integración con Microsoft Project.
Está basado en el Practice Standard for Work Breakdown Structures del PMI.
Objetivos
✓ Descubrir la importancia crítica de la correcta definición del alcance y su control.
✓ Ser capaz de aplicar esta técnica en escenario sencillos
✓ Conocer herramientas que pueden ayudar a utilización de esta técnica.
Destinatarios
Temario
✓ Historia de la WBS.
✓ Conceptos.
✓ ¿Qué es una WBS?
✓ ¿Por qué necesito una WBS?
✓ ¿Qué necesitamos para construir una WBS?
✓ ¿Cómo estructuramos una WBS?
✓ Herramientas
✓ Proceso de creación de la WBS
✓ Cómo utilizo mi WBS
✓ Errores habituales
✓ WBS y Mapas mentales
Duración
7 horas

de 39
Título
PRINCE2 FOUNDATION
Descripción
Durante el curso el aspecto práctico del método PRINCE2 se enfatiza a través de tareas y ejercicios.
El curso cubre todos los términos de PRINCE2 y preparará al candidato para el examen PRINCE2
Foundation.
Objetivos
✓ Comprender el propósito y las responsabilidades de todos los roles de PRINCE2;
✓ Comprender los siete principios, las siete temáticas, los siete procesos, la Planificación Basada
en el Producto y las Técnicas de Evaluación de Calidad;
✓ Conocer los productos de gestión, crearlos y actualizarlos en los siete procesos;
✓ Comprender la función de todos los productos de gestión y la composición del Business Case,
la Descripción del producto, Informe de Cuestiones y las Cuestiones, Registro de Riesgos y de
Calidad;
✓ Comprender la relación entre los principios, procesos, temáticas, productos y funciones dentro
de un proyecto PRINCE2;
✓ Aprobar el examen PRINCE2 Foundation.
Destinatarios
Jefes de Proyecto, Miembros de Equipo del Proyecto, Jefes de Equipo, Asistentes Jefes de Proyecto,
Aspirantes a Jefe de Proyecto
Temario
✓ Estructura de PRINCE2
✓ Principios de PRINCE2
✓ Organización, Business Case,
✓ Puesta en Marcha de un Proyecto
✓ Inicio de un Proyecto
✓ Dirección de un proyecto;
✓ Control de una Fase
✓ Gestión de la Entrega de Productos
✓ Gestión de los Límites de Fase
✓ Cierre de un Proyecto
✓ Riesgo, Planes, Cambio;
✓ Progreso, Calidad
✓ Adaptación de PRINCE2
✓ Examen PRINCE2 Foundation
✓ Conclusión del curso
Duración
21 horas

de 39
Título
PRINCE2 PRACTITIONER
Descripción
El curso PRINCE2® Practitioner ofrece la oportunidad de aplicar los conceptos del método PRINCE2
a un escenario y prepara a los participantes para el examen PRINCE2 Practitioner. Es un curso
presencial muy detallado y orientado al uso de escenarios. Los ejercicios se basarán en un caso de
estudio con un formato similar al utilizado en el examen Practitioner.
Objetivos
✓ Conocer o comentar las explicaciones detalladas de todos los procesos, temáticas, técnicas y
ejemplos de trabajo de todos los productos de gestión de PRINCE2,
✓ Demostrar que comprenden las relaciones entre los procesos, temáticas, técnicas y los
productos de gestión de PRINCE2 y saben aplicar estos conocimientos;
✓ Demostrar que comprenden las razones detrás de los procesos, las temáticas y técnicas de
PRINCE2;
✓ Demostrar que saben cómo adaptar PRINCE2 a diferentes entornos de proyecto;
✓ Aprobar el examen PRINCE2 Practitioner.
Destinatarios
Jefes de Proyecto Sénior, Jefes de oficina de proyectos, Directores de proyecto, Alta dirección,
Jefes de Programa
Temario
✓ Business Case
✓ Riesgo, Planes y Cambio
✓ Progreso
✓ Puesta en Marcha de un Proyecto
✓ Inicio de un Proyecto
✓ Dirección de un proyecto
✓ Control de una Fase
✓ Gestión de la Entrega de Productos
✓ Gestión de los Límites de Fase
✓ PRINCE2 Aplicación de la Adaptación y Principios
✓ PROCESOS: Cierre de un Proyecto
✓ TEMÁTICAS: Calidad, Examen PRINCE2 Practitioner,
✓ Conclusión del curso.
Duración
14 horas

de 39
Título
MSP (MANAGING SUCCESSFUL PROGRAMMES)
FOUNDATION
Descripción
Durante el curso el aspecto práctico de la guía MSP se enfatiza a través de tareas y ejercicios. El
curso cubre todos los términos de MSP y preparará al candidato para el examen MSP Foundation
Objetivos
✓ Comprender el entorno de gestión de programas y las características de diferentes tipos de
programas
✓ Comprender los beneficios de la aplicación de MSP para la gestión de un programa de cambio
transformacional
✓ Comprender el propósito de los roles propuestos por MSP
✓ Comprender el propósito de los 7 principios, las 9 temáticas de gobierno y los 6 procesos del
flujo de transformación
✓ Comprender el propósito de los productos de gestión de los programas de MSP (documentos)
✓ Aprobar el examen MSP Foundation.
Destinatarios
Miembros del equipo de gestión de programas, Miembros del equipo de Cambio del Negocio,
Miembros del equipo de Entrega del Proyecto, Personas que deseen comprender la terminología y
los conceptos fundamentales de MSP, Personas aspirantes a niveles más altos (por ejemplo
Programme Managers)
Temario
✓ Visión general de MSP, descripción de los Principios y las temáticas de gobierno
✓ Organización del programa, la Visión
✓ Identificar un programa, Definir un programa;
✓ Liderazgo y gestión de los interesados
✓ Gestión de los beneficios, Modelo de diseño y entrega
✓ Planificación y Control
✓ Business Case
✓ Entregar capacidad, Realizar beneficios
✓ Gestión de la calidad y garantía
✓ Gestión de riesgos y cuestiones
✓ Gestión de los tramos
✓ Cerrar un programa
✓ Preparación para el examen MSP, Examen MSP Foundation
Duración
21 horas

de 39
Título
MSP MANAGING SUCCESSFUL PROGRAMMES
PRACTITIONER
Descripción
El curso MSP Practitioner ofrece la oportunidad de aplicar los conceptos del método MSP a un
escenario y prepara a los participantes para el examen MSP Practitioner. Es un curso presencial
muy detallado y orientado al uso de escenarios. Los ejercicios se basarán en un caso de estudio
con un formato similar al utilizado en el examen Practitioner
Objetivos
✓ Identificar el valor adicional como resultado de la gestión del cambio que se describe como un
programa de MSP
✓ Explicar cada uno de los principios de MSP, las temáticas de gobierno y los procesos de los
flujos de transformación
✓ Explicar la relación entre los principios de MSP, las temáticas de gobierno, los procesos del flujo
de transformación, los productos de gestión del programa (documentos) y los roles definidos
de la gestión de programas
✓ Aplicar cada uno de los principios de MSP, las temáticas de gobierno y los procesos de los
flujos de transformación
✓ Producir o evaluar ejemplos de productos de gestión del programa MSP (documentos)
✓ Identificar las actividades que deben llevarse a cabo durante cada uno de los procesos del flujo
de transformación, junto con las obligaciones y responsabilidades de cada rol.
✓ Comprender qué productos de gestión entran, salen y se actualizan en cada uno de los 6
procesos del flujo de transformación
✓ Aprobar el examen MSP Practitioner.
Destinatarios
Jefes de Proyectos, Jefes de cambio del negocio, Expertos y asesores que trabajan en una oficina
de programas, Otros roles involucrados en el apoyo de los programas MSP y aspirantes a roles
superiores (por ej. Programme Managers), Alta dirección
Temario
✓ Revisión de los conocimientos de MSP
✓ Organización del programa
✓ Business Case
✓ Gestión de beneficios
✓ Identificar un programa
✓ Definir un programa
✓ Gestión de Riesgos y Cuestiones
✓ Gestión de la calidad y garantía
✓ Cierre de un programa
✓ Preparación para el examen MSP
✓ Examen MSP Practitioner
Duración
14 horas

de 39
Título
MoP (MANAGEMENT OF PORTOFOLIOS) FOUNDATION
Descripción
Durante el curso el aspecto práctico de MoP se enfatiza a través de tareas y ejercicios. El curso
cubre todos los términos de MoP y preparará al candidato para el examen MoP Foundation.
Objetivos
✓ Comprender los beneficios del uso de la gestión de carteras
✓ Conocer y comprender el contexto en que actúa
✓ Conocer y comprender los principios en los cuales se basa la gestión de carteras
✓ Conocer y comprender los enfoques de implementación, los factores a considerar en el
mantenimiento de los avances, y cómo evaluar el éxito de la gestión de carteras
✓ Conocer y comprender los propósitos de la definición de gestión de cartera y los ciclos de
entrega y sus prácticas de componentes y técnicas pertinentes aplicables a cada práctica
✓ Describir la finalidad y los contenidos principales de todos los documentos de portfolios
✓ Conocer y comprender el alcance de las principales funciones de gestión de carteras
✓ Aprobar el examen MoP Foundation.
Destinatarios
Las personas involucradas en una amplia gama de funciones de gestión de carteras; Las personas
involucradas en la selección y la entrega de las iniciativas de cambio de negocio incluyendo: los
miembros de la junta directiva.
Temario
✓ Visión general de MoP,
✓ Implementar, Mantener y medir
✓ Estrategia y organización
✓ Principios de la gestión de Carteras
✓ Ciclo de Definición de las carteras
✓ Ciclo de entrega de las carteras
✓ Roles y documentación
✓ Examen MoP Foundation
Duración
21 horas

de 39
Título
MoP (MANAGEMENT OF PORTOFOLIOS) PRACTITIONER
Descripción
El curso MoP Practitioner ofrece la oportunidad de aplicar los conceptos del método MoP a un
escenario y prepara a los participantes para el examen MoP Practitioner. Es un curso presencial
con un formato similar al utilizado en el examen MoP Practitioner.
Objetivos
✓ Definir la justificación de negocio para obtener la autorización de la alta dirección para la
gestión de carteras
✓ Planificar la aplicación de la gestión de carteras
✓ Seleccionar y adaptar los principios de MoP, las prácticas y las técnicas para adaptarse a
diferentes ambientes organizacionales
✓ Evaluar los ejemplos de la información MOP (incluidos los documentos y descripciones de los
roles)
✓ Analizar las soluciones adoptadas en relación a un caso concreto
✓ Aprobar el examen MoP Practitioner.
Destinatarios
Las personas involucradas en una amplia gama de funciones de gestión de carteras. Los que
participan en la selección y la entrega de las iniciativas de cambio de negocio, incluyendo: los
miembros de la junta directiva y Directores de Cambio; Senior Responsible Owners (SROs)
Temario
✓ Revisión de los conocimientos de MoP
✓ Visión general
✓ Implementar
✓ Mantener y medir
✓ Estrategia y organización
✓ Contexto
✓ Principios de la gestión de Carteras
✓ Ciclo de Definición de Carteras
✓ Ciclo de entrega de Carteras
✓ Roles y documentación
✓ Preparación al examen MoP
✓ Examen MoP Practitioner
Duración
14 horas

de 39
Título
P3O (PORTOFOLIO, PROGRAMME AND PROJECT OFFICES)
FOUNDATION
Descripción
Durante el curso el aspecto práctico del método P3O se enfatiza a través de tareas y ejercicios. El
curso cubre todos los términos de P3O y preparará al candidato para el examen P3O Foundation
Objetivos
✓ Describir el modelo P3O y conocer las diferencias entre la gestión de Carteras, Programas y
Proyectos
✓ Conocer los argumentos para el establecimiento de un modelo P3O y medir su éxito
✓ Describir la finalidad y los contenidos principales de todas las funciones
✓ Comprender las principales funciones y servicios de una P3O
✓ Describir las herramientas y técnicas utilizadas por una P3O
✓ Aprender a desarrollar una estructura de gobierno que ayude a optimizar la inversión de una
organización en el cambio
✓ Aprobar el examen P3O Foundation.
Destinatarios
Aspirantes Jefes de Proyecto/ Programas, Jefes de Proyecto/ Programas sénior, Miembros de
PMOs, Altos directivos, Las personas recién nombradas con roles en las oficinas de carteras,
programas o proyectos o aquellos que deseen obtener la certificación después de alguna
experiencia en la oficina de apoyo
Temario
✓ Introducción a P3O
✓ ¿Por qué P3O?
✓ Diseñar un modelo de PMO
✓ Diseñar un modelo de PMO
✓ Roles
✓ Implementar una PMO
✓ Implementar una PMO
✓ Funcionamiento de una PMO
✓ Examen P3O Foundation
Duración
21 horas

de 39
Título
P3O (PORTOFOLIO, PROGRAMME AND PROJECT OFFICES)
PRACTITIONER
Descripción
El curso P3O Practitioner ofrece la oportunidad de aplicar los conceptos del método P3O a un
escenario y prepara a los participantes para el examen P3O Practitioner. Es un curso presencial
con un formato similar al utilizado en el examen P3O Practitioner.
Objetivos
✓ Demostrar su capacidad de definir el business case para obtener autorización de la dirección
para un P3O
✓ Demostrar su capacidad de construir un modelo P3O que se adapte a las necesidades de la
organización, teniendo en cuenta el tamaño de la organización y el nivel de madurez P3M3
✓ Demostrar su capacidad de planificar la implementación de P3O
✓ Demostrar su capacidad de utilizar herramientas y técnicas en la gestión de un P3O y de
configurar una cartera de programas y proyectos
✓ Aprobar el examen P3O Practitioner
Destinatarios
Jefes de Proyecto/ Programas sénior, Miembros de la Oficina de Proyectos, Personal clave de la
oficina de carteras, programas o proyecto
Temario
✓ Introducción al examen Practitioner
✓ ¿Por qué un model P3O?
✓ El Funcionamiento de una PMO
✓ Preparación para el examen P3O
✓ Examen P3O Practitioner
Duración
14 horas

de 39
AGILE MANAGEMENT

de 39
Título
INTRODUCCIÓN AL SCRUM
Descripción
Scrum es la más popular de los marcos de trabajo ágiles entre otras razones porque es fácil de
aprender. Scrum se enfoca en hacer que equipos pequeños entreguen resultados más
efectivamente en ciclos pequeños, llamados Sprints, usualmente de entre 2 y 3 semanas y hace
una división clara entre el equipo de implementación y el equipo de gestión del producto. El trabajo
terminado en cada Sprint tiene el potencial de ser entregado al cliente, por lo que el valor es
entregado de manera temprana y continua.
Objetivos
✓ Conocer qué es Ágil y qué es Scrum
✓ Conocer los fundamentos de Scrum
Destinatarios
Equipos de desarrollo que están en el día a día del proyecto. También directores, líderes y equipos
que quieran implementar Scrum en sus organizaciones.
Temario
✓ Fundamentos.
o Los principios de Ágil.
o El manifiesto Ágil.
o Qué es Scrum.
o Qué es Ágil.
✓ Scrum.
o Los tres roles
o Las tres ceremonias
o Los tres artefactos
✓ Historias de usuario.
✓ Planificación y estimación utilización el Póquer de planificación.
✓ Realizando proyectos con Scrum.
Duración
7 horas

de 39
Título
SCRUM AVANZADO
Descripción
La gestión de proyectos con Scrum sólo puede ser exitosa bajo un liderazgo efectivo. El liderazgo
en Scrum cuenta con los roles de Scrum Product Owner y de Scrum Master para los cuales hay una
gran oferta formativa. Ese enfoque carece de una forma efectiva en la que estos roles aprendan
como relacionarse exitosamente entre ellos, con el cliente y con el equipo de trabajo. En este taller
damos una capacitación más completa pues cubre los dos roles de liderazgo, sus relaciones y la
forma de trabajar con clientes y el equipo de trabajo. Esta perspectiva única de capacitación
proporciona mucha mejor preparación a ambos roles.
Éste curso no es introductorio y asume que el participante cuenta con conocimientos básicos sobre
la estructura y mecánica de Scrum, así como de historias de usuario. El curso tiene formato de taller
incluyendo muchas dinámicas.
Objetivos
✓ Conocer qué es Ágil y qué es Scrum
✓ Conocer los fundamentos de Scrum
✓ Ser capaz de actuar como miembro de un equipo Scrum y como Scrum Master
Destinatarios
Directores, líderes y equipos que quieran implementar Scrum en sus organizaciones. Incluimos
para ellos en este curso un capítulo sobre lean-agile en vez de solo uno de agile porque en nuestra
experiencia los equipos se vuelven mucho más eficientes cuando tienen una perspectiva lean sobre
lo que están haciendo.
Temario
✓ Introducción
✓ Qué es Ágil
✓ Qué es Scrum.
✓ Lean-Agile.
✓ Fundamentos de Lean
✓ Los principios de Ágil
✓ El manifiesto Ágil.
✓ El equipo de Scrum.
✓ Historias de usuarios.
✓ Planificación y estimación.
✓ El modelo Scrum (marco): Los tres roles, Las tres ceremonias, Los tres artefactos.
✓ Creando y manteniendo Pilas de producto.
✓ Métricas, informes y gráficos
Duración
14 horas

de 39
Título
INTRODUCCIÓN A KANBAN
Descripción
Kanban es un método Lean también conocido como una metodología Agile de segunda generación.
Se adapta a las necesidades de su organización y proyectos muy rápidamente y permite que su
gente opere a un nivel de productividad muy alto debido a su enfoque evolutivo para gestionar
proyectos de desarrollo de software. Se ha consolidado como un acelerador de maduración
empresarial mediante el uso de la alta visualización, el control del monto de trabajo en progreso, el
reconocimiento y manejo efectivo de las diversas actividades del proyecto y el análisis de causa
raíz mediante cuantificación.
Objetivos
✓ Ser capaz de utilizar Kanban en contextos de proyectos y operaciones.
✓ Ser capaz de identificar, aplicar y cuantificar mejoras.
Destinatarios
Este curso va dirigido a directivos, líderes y equipos de trabajo con capacidad de implementar
Kanban en sus organizaciones.
Temario
✓ Introducción
o Pensamiento lean.
o Sistemas Kanban.
✓ Fundamentos.
✓ Visualizar el flujo de trabajo.
o Limitar el trabajo en progreso.
o Manejar el flujo.
o Comunicarse explícitamente.
o Priorización.
o Kaizen.
o Mapeo de flujo de valor.
✓ El sistema Kanban.
o El tablero Kanban.
o Clases de servicio.
o WIP.
o Políticas.
o Generación y control de flujo.
✓ Cuantificación.
o Diagrama de flujo acumulado.
o Control estadístico de proceso.
o Análisis de causa raíz Control
estadístico de proceso.
o Análisis de causa raíz.
✓ Gestionando el proyecto con Kanban.
o Configuraciones del tablero.
o Escalamiento.
o Cuellos de botella.
✓ Kanban en acción.
✓ Implementando Kanban en su
organización.
Duración
14 horas

de 39
Título
KANBAN AVANZADO
Descripción
Éste es un curso diseñado para el profesional interesado en liderar equipos con Kanban. El enfoque
principal está en los temas avanzados para mejorar la eficiencia de la implementación de Kanban
y para estar preparado para liderar actividades con Kanban
Objetivos
✓ Ser capaz de utilizar Kanban en contextos de proyectos y operaciones.
✓ Ser capaz de identificar, aplicar y cuantificar mejoras
✓ Ser capaz de liderar la implementación de Kanban en una organización
Destinatarios
Este curso se dirige a aquellos que quieren llevar Kanban a sus organizaciones y clientes y a los
que quieren mejorar la madurez de sus equipos Kanban.
Temario
✓ Lean y Sistemas de pensamiento.
✓ Sistema Kanban / Método revisitado.
✓ Análisis del WIP.
✓ Demanda vs análisis de rendimiento.
✓ Análisis de variabilidad, cuello de botella y disponibilidad no inmediata.
✓ Madurez cultural en la organización.
✓ Tipo de elementos de trabajo y Clases de servicio.
✓ Cadencias.
✓ Kanban electrónico.
✓ Dirección de un equipo Kanban.
✓ Liderazgo facilitador.
✓ Liderazgo sencillo.
✓ Valor de innovación Lean.
✓ Kanban personal.
✓ Colaboración con clientes.
✓ Más sobre métricas.
✓ Informe de valor.
✓ Tipos de mejoras.
✓ Costes y variabilidad.
Duración
14 horas

de 39
Título
PREPARACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN PMI-ACP®
Agile Certified Practitioner
Descripción
El PMI afirma en la presentación de la certificación PMI-ACP:
El uso de Ágil como una aproximación a la gestión de proyectos se ha incrementado
dramáticamente en los últimos años. Gartner predijo que para finales de 2012 los métodos ágiles
de desarrollo serán utilizados en el 80% de todos los proyectos de desarrollo de software. Además,
estos estudios demuestran el valor que puede tener la agilidad en la disminución de los defectos
del producto, la mejora de la productividad del equipo y la entrega cada vez mayor de valor del
negocio. La certificación PMI-ACP está en condiciones de reconocer y validar los conocimientos
de este importante enfoque.
Objetivos
✓ Prepararse para la certificación PMI-ACP
Destinatarios
Este curso va dirigido a Directores de proyecto, Propietarios de producto, Analistas de negocio,
Desarrolladores, equipos de calidad, líderes de TI, participantes en proyectos y cualquier otro
miembro del equipo o gestor interesado en obtener la certificación PMI-ACP. Es un curso dirigido
a la realización del examen de certificación PMP-ACP. No obstante, este curso tiene valor también
para aquellos que no deseen obtener esta certificación.
Temario
✓ El examen PMI-ACP. Requisitos y formato
✓ Lo valores y principios ágiles.
✓ Scrum
✓ XP
✓ El equipo ágil
✓ Generación de requisitos
✓ Planificación y estimación:
✓ Gestión de proyectos
✓ Mapas de flujo de valor.
✓ Kanban
✓ Pruebas
✓ Comunicación y negociación.
✓ Priorización vasado en valor.
✓ Gestión de riesgos
Duración
21 horas

de 39
Título
AGILEPM FOUNDATION
Descripción
Durante el curso el aspecto práctico del método AgilePM se enfatiza a través de tareas y ejercicios.
El curso cubre todos los términos de AgilePM y preparará al candidato para el examen AgilePM
Foundation.
Objetivos
✓ Comprender la filosofía y los principios fundamentales de AgilePM
✓ Comprender el ciclo de vida de un proyecto AgilePM, incluyendo configuraciones alternativas
✓ Comprender los productos producidos en un proyecto AgilePM y el propósito de éstos
✓ Comprender las técnicas usadas, sus beneficios y limitaciones
✓ Comprender los roles y responsabilidades en un proyecto AgilePM
✓ Aprobar el examen AgilePM Foundation
Destinatarios
Practicantes Jefe de Proyecto, Miembros del Equipo Agile que desean ser Jefes de Proyecto Agile
Temario
✓ Introducción a los Fundamentos del Curso
✓ Filosofía y Principios
✓ Roles y Responsabilidades (parte 1)
✓ Procesos (Ciclo de vida del proyecto) (parte 1)
✓ Productos, Modelos & Desarrollo Interactivo
✓ MoSCoW, TimeboxeS
✓ Procesos (ciclo de vida del proyecto) (parte2)
✓ Trabajo de Equipo, Colaboración,
✓ Talleres, Roles y responsabilidades (parte2)
✓ Planificación & Control, Calidad
✓ Preparación al examen, Examen AgilePM Foundation
Duración
18 horas

de 39
Título
AGILEPM PRACTITIONER
Descripción
El curso AgilePM Practitioner ofrece la oportunidad de aplicar los conceptos del framework AgilePM
a un escenario y prepara los participantes para el examen AgilePM Practitioner. Es un curso
presencial muy detallado y orientado al uso de escenarios. Los ejercicios se basarán en un caso de
estudio con un formato similar al utilizado en el examen Practitioner
Objetivos
✓ Aplicar la filosofía y los principios fundamentales de AgilePM en una situación de proyecto
✓ Configurar adecuadamente el ciclo de vida de un proyecto AgilePM en un caso concreto
✓ Comprender los roles y las responsabilidades dentro de un proyecto AgilePM y determinar
correctamente el personal adecuado para cumplir estas funciones dentro de un determinado
escenario
✓ Comprender los mecanismos de control de un proyecto AgilePM, que son específicos de un
proyecto AgilePM
✓ Aprobar el examen AgilePM Practitioner.
Destinatarios
Practicantes Jefe de Proyecto, Miembros del Equipo Agile que desean ser Jefes de Proyecto Agile
Temario
✓ Introducción al Curso Practitioner
✓ Roles y Responsabilidades
✓ Procesos (ciclo de vida del proyecto)
✓ MoSCoW, Timeboxes
✓ Requisitos y User Stories
✓ Planificación & Control
✓ Planificación de Entrega
✓ Calidad
✓ Gestión del Riesgo y Adaptabilidad
✓ Pruebas de Examen AgilePM Practitioner y Revisión
✓ Conclusión del Curso
Duración
11 horas

de 39
CHANGE MANAGEMENT

de 39
Título
CHANGE MANAGEMENT FOUNDATION
Descripción
Durante el curso se imparte una robusta formación sobre los fundamentos. El curso cubre todos
los términos de Change Mangement y preparará al candidato para el examen Change Management
Foundation
Objetivos
✓ Explicar cómo el cambio puede influenciar los individuos, las distintas maneras de reacción a
situaciones de cambio y entender nuevos procesos para favorecer la adaptación a la nueva
situación
✓ Contribuir al desarrollo de estrategias para ayudar los individuos durante la fase de cambio,
aumentar el nivel de motivación y enfrentar y sobrepasar sobre las resistencias con el objetivo
de lograr los objetivos deseados
✓ Ofrecer sugerencias sobre el funcionamiento de la organización, sobre el proceso de cambio
organizativo y los roles clave necesarios para llegar a cabo con éxito un proyecto de cambio
✓ Identificar las características clave de la cultura empresarial para reconocer los distintos tipos
de procesos de cambio (por ejemplo, planificado o emergente)
✓ Describir los elementos claves significativos en el proceso de integración de los stakeholders
en una iniciativa de cambio utilizando estrategias de comunicación adecuadas
✓ Aprobar el examen Change Management Foundation.
Destinatarios
Change managers y aspirantes change managers; Individuos involucrados en iniciativas de
cambio, Personas a la cual se requiere de trabajar según los principios fundamentales de Change
Management
Temario
✓ Introducción a los fundamentos del curso
✓ Contexto Change Management
✓ Gestión del cambio y el individuo
✓ Gestión del cambio y la organización
✓ Definición de cambio
✓ Stakeholder Strategy
✓ Comunicación y contratación
✓ Impacto del Cambio
✓ Preparación al cambio
✓ Ejercicio de preparación al examen
✓ Examen Change management Foundation
Duración
18 horas

de 39
Título
CHANGE MANAGEMENT PRACTITIONER
Descripción
El curso Change Management Practitioner ofrece la oportunidad de aplicar las técnicas y los
conceptos de Change Management. Los ejercicios se basarán en un caso de estudio con un
formato similar al utilizado en el examen Practitioner
Objetivos
✓ Identificar los puntos más importantes de la iniciativa de cambio y los enlaces que las
conexiones que las iniciativas de cambio tienen con las estructuras de Governances
✓ Utilizar una serie de modelos predefinidos para sostener y soportar los cambios de procesos,
tomando en cuenta la cultura organizacional
✓ Aplicar los apropiados procesos del framework para ayudar en la planificación o a entenderlos
distintos cambios organizacionales
✓ Establecer un claro framework de los roles, habilidades y actividades través de los distintos
leaders de los distintos niveles que pueden soportar y sostener los procesos de cambio
✓ Contribuir efectivamente a preparar las iniciativas de cambio, incluido la construcción del
equipo de cambio
✓ Ofrecer un relevante análisis que se utilizará como base para preparar el cambio, incluida la
planificación para el aprendizaje y los temas motivacionales importantes para distintos roles y
tipos de personas
✓ Ayudar los colegas a entender la diferencia entre un cambio organizacional y el impacto
humano de la transición, y sugerir acciones prácticas de liderazgo
✓ Aprobar el examen Change Management Practitioner.
Destinatarios
Change managers y aspirantes change managers, Elementos claves involucrados en la
planificación el desarrollo y la entrega de programas de cambio, Leader del cambio (p.e.
Auspiciadores), Agentes de cambio (p.e. Business Change Managers)
Temario
✓ Sesión de Introducción al curso Practitioner
✓ Planificación y soporte a la formación, iniciativas de cambios, proyectos y programas
✓ Revisión y Discusión
✓ Sustentar el cambio
✓ Revisión y Discusión
✓ Examen Change Management Practitioner
Duración
11 horas

de 39
Título
LIDERAZGO ESTRATÉGICO EN TIEMPOS DE CRISIS
Descripción
Este taller se articula como una reflexión estratégica para entender el alineamiento de la estructura
organizativa con la estrategia de la organización. El asistente practicará a lo largo de la sesión
técnicas de facilitación de reuniones y toma de decisiones por consenso.
Objetivos
✓ Utilización de herramientas y técnicas de Visual Mapping para potenciar la visión
comprehensiva de la organización a analizar.
✓ En el caso de trabajar con equipos reales, el taller aporta visión de conjunto al equipo; técnicas
y herramientas para el trabajo en equipo y, en definitiva, sentido reforzado de pertenencia.
Destinatarios
Comités de Dirección. Direcciones funcionales. Departamentos o Unidades de Negocio.
Temario
✓ Alineamiento estratégico del equipo con las prioridades de negocio
✓ La cadena de valor de la organización
✓ Aportaciones de la estructura organizativa a la cadena de valor
✓ Mapa competencial de la organización
✓ Evaluación consolidada de competencias directivas, técnicas y clave de los Jefes de proyecto
✓ Liderazgo transformacional: Liderando para el desarrollo individual y organizativo
✓ Diagnóstico del liderazgo y su concreción en el estilo de dirección de la compañía
Duración
7 horas

de 39
Título
EQUIPOS MULTICULTURALES A LA VELOCIDAD DEL
CAMBIO
Descripción
Multinacionales, organismos y empresas con sedes en distintos entornos cuentan con mayor
frecuencia con equipos integrados por miembros pertenecientes a una diversidad de culturas. Para
trabajar en estos entornos es conveniente comprender las claves que conforman las dinámicas de
estos equipos.
Este dinámico taller está orientado a incrementar la conciencia del asistente acerca de su
flexibilidad a la hora de gestionar la diversidad de los entornos en los que está implicado.
Objetivos
✓ Incrementar la conciencia del participante que afronta la diversidad
✓ Gestionar las barreras verticales, horizontales, de stakeholders, geográficas y demográficas
✓ Gestionar sin ansiedad determinados conflictos culturales en sus ámbitos de responsabilidad
Destinatarios
✓ A directivos o técnicos integrados en equipos con diversidad debido a su especialidad
funcional, nación, edad, religión…
✓ A equipos dispersos geográficamente.
Temario
✓ La gestión estratégica de la diversidad, clave de la competitividad de las empresas del siglo XXI
✓ La cultura: barreras culturales
✓ ¿Por qué importa la identidad cultural?
✓ Ajedrez de la identidad
✓ Gestión de la diversidad cultural: Valores culturales dominantes (Hofstead y Trompenaars)
✓ Diagnóstico de la efectividad de los equipos multiculturales.
✓ Momentos del equipo, roles, poder
✓ Patrones a gestionar
✓ Análisis y resolución de problemas y toma de decisiones
✓ Diferencias en cuanto a las expectativas del liderazgo
✓ Diferencias en la gestión del conflicto
✓ Los elementos de la cultura y su gestión estratégica: símbolos, sistemas y comportamientos
directivos.
✓ Gestión de equipos distribuidos, dispersos y virtuales
Duración
7 horas

de 39
Título
FACILITACIÓN DE REUNIONES ALTAMENTE VISUALES
Descripción
Las empresas medianas y grandes dedican una gran parte de su tiempo a las reuniones. Este taller
pretende recrear un entorno de trabajo donde los asistentes van a participar y facilitar reuniones
eficaces. El taller se facilita como una reunión de cara a experimentar directamente las técnicas de
facilitación, dinamización y visualización que se proponen. Todo el taller se dinamiza a través de la
modelización por parte del instructor de las distintas técnicas propuestas. Los asistentes
desarrollarán varias reuniones para el desarrollo de los distintos contenidos del curso.
Objetivos
✓ Los asistentes habrán practicado:
✓ Técnicas de visualización del objetivo y resultado deseado de las reuniones.
✓ Técnicas de dinamización para la agilización del análisis de problemas como la toma de
decisiones.
✓ Técnicas de evaluación del proceso dentro de las reuniones
✓ Técnicas orientadas a la mejora de la influencia personal y a la gestión de conflicto en
reuniones.
Destinatarios
Aunque está dirigido a cualquier persona dentro de las organizaciones, el perfil más adecuado es
el del profesional que dedica mucha energía y tiempo a reuniones, tanto internas (dentro de sus
equipos o en la organización en la que trabaja) como externas (con proveedores, clientes u otros
grupos de interés) Las prácticas y ejercicios se adaptan a la realidad del perfil del participante y de
la organización.
Temario
✓ ¿Qué está pasando en nuestras reuniones?
✓ Planificación de reuniones
✓ Propósito (Output, Outcome, Benefits)
✓ Personas y Roles: Diagnóstico de mis habilidades de participante facilitador
✓ El Proceso de la reunión
✓ Agenda y Logística de las reuniones
✓ Visualización, conducción y facilitación de reuniones: Técnicas
✓ Análisis de problemas
✓ Toma de decisiones
✓ Situaciones difíciles
✓ Cierre y seguimiento
Duración
7 horas

de 39
Título
PRESENTACIONES EFICACES
Descripción
Es un curso muy cooperativo donde los asistentes participan en la evaluación y mejora de las
competencias de presentación de sus compañeros de clase. Todo el curso se desarrolla a través
de la autoevaluación del asistente facilitado por la grabación en video de sus intervenciones; del
feedback del facilitador y del resto de los asistentes. De la explotación de los fundamentos teóricos
de las mejores prácticas en materia de presentaciones.
Objetivos
✓ Realizar presentaciones en público sin ansiedad
✓ Aprender a canalizar la energía a través de unas correctas habilidades físicas que potencien su
influencia
✓ Aprender a estructurar una comunicación desde el punto de vista de la audiencia para
garantizar su atención, escucha y asimilación
Destinatarios
Cualquier persona que deba hacer presentaciones en público ya sea a grupos reducidos o a grandes
audiencias.
Temario
✓ El Iceberg de la comunicación
✓ Los 8 pasos para una presentación eficaz
✓ Manejo del nerviosismo
✓ Habilidades físicas para una presentación con impacto
✓ Contacto visual
✓ Pies y caderas
✓ Gestos
✓ Voz
✓ Estructura de la presentación persuasiva vs informativa
✓ Ayudas y medios visuales
✓ Manejo de situaciones difíciles
Duración
7 horas

de 39
Título
NEGOCIACIÓN I. INTRODUCCIÓN
Descripción
El curso introduce al asistente en el mundo de la negociación a través de distintos ejercicios,
dinámicas y role plays. La configuración de aula hace que, desde el primer momento, los asistentes
practiquen y entiendan las dinámicas esenciales en la negociación.
Objetivos
✓ Incremento de su autoconocimiento con relación a su estilo de personalidad y de gestión del
conflicto.
✓ Aprecio a la diversidad en materia negociadora.
✓ Practica de técnicas de empatía asertividad para incrementar las posibilidades de conseguir
los objetivos, con el menor coste de ansiedad y costes emocionales por ambas partes
Destinatarios
Cualquier persona, pero recomendamos que los grupos sean homogéneos en cuanto a experiencia
negociadora.
Temario
✓ Análisis de frustraciones. La simplificación posicional y la implicación emocional con objetivos
irracionales
✓ Principios de la negociación
✓ Elementos de la negociación
✓ Preparación: Las bandas y el cuestionario
✓ Estrategias de la negociación: Distributiva o Integrativa
✓ Comunicación en la negociación
✓ Estilos de negociación
✓ El conflicto emocional
✓ Dilema del negociador
✓ Fases de la negociación
✓ Opciones y concesiones
✓ Tácticas de la negociación
Duración
7 horas

de 39
Título
NEGOCIACIÓN II. AVANZADO
Descripción
Es un curso muy dinámico orientado a profundizar en las claves negociadoras de los asistentes
dentro de su realidad profesional. El curso se desarrolla a través de role plays y simulaciones, dando
oportunidades a todos los asistentes a verse involucrados en varias negociaciones y a observar las
de sus compañeros. El curso se adapta a las peculiaridades del perfil del grupo y orientarlo a su
práctica diaria: Negociación comercial, Negociación colectiva, Negociación interna.
Objetivos
✓ Enfrentarse a negociaciones sin ansiedad
✓ Analizar estratégicamente sus objetivos y escenarios negociadores
✓ Aprender a ser consciente del impacto de determinadas prácticas en el escenario negociador,
así como en el resultado y la relación con la otra parte.
Destinatarios
Cualquier persona, pero recomendamos que los grupos sean homogéneos en cuanto a experiencia
negociadora.
Temario
✓ La importancia de entrenar la cabeza y el corazón den la negociación
✓ De Racionalidad y la escalada irracional
✓ De difuminación y la simplificación posicional: Una sola tarta
✓ De Transacción y los Anclajes y Ajustes
✓ La información en la negociación
✓ La maldición del ganador
✓ Contextos negociadores (a adaptar)
✓ Negociación comercial
✓ Negociación colectiva
✓ Negociación interna
Duración
7 horas

de 39
Madrid
info@evergreenpm.com

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