La mezcla de productos, también conocida como variedad de productos, se refiere al número total de líneas de productos que una empresa ofrece a sus clientes.
Introducción al Marketing de Servicios.
En esta presentación se expone la teoría básica del Marketing de Servicios, el rol del cliente en la creación de Servicios y las categorías existentes en los Servicios y su intangibilidad.
"El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos.”
Patricio Bonta y Mario Farber.
La mezcla de productos, también conocida como variedad de productos, se refiere al número total de líneas de productos que una empresa ofrece a sus clientes.
Introducción al Marketing de Servicios.
En esta presentación se expone la teoría básica del Marketing de Servicios, el rol del cliente en la creación de Servicios y las categorías existentes en los Servicios y su intangibilidad.
"El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos.”
Patricio Bonta y Mario Farber.
Si no utilizas métricas en tu estrategia es imposible saber con claridad si una campaña de marketing digital es eficaz o no. Básicamente porque no sabrás qué medir. Ni qué valores son los que importan y a lo que hay que llegar.
Un KPI (key performance indicator, indicador clave de rendimiento) “es una medida del nivel del desempeño de un proceso. El valor del indicador está directamente relacionado con un objetivo fijado de antemano y normalmente se expresa en porcentaje“.
Saber extraer la información que se requiere, conocer las métricas estándar e importantes de cada medio, conocer cómo debe comportarse y el resultado que esperas sacar de cada una de ellas será el primer paso para comenzar a extraer información verdaderamente relevante sobre métricas y marketing digital.
Markup y Markdown, estrategias de fijación y ajuste de precioMiguel Huahuala
El Markup es un valor o ratio, calculado sobre precios o costos, con una utilidad distinta en cada caso.
Es un enfoque que se basa en los costos para determinar y ajustar precios. No es de aplicación independiente, siempre se debe analizar el valor percibido de nuestros productos, considerar el precio de la competencia y toda factor que sea determinante en la valoración de nuestro producto.
El PLAN DE INTERNACIONALIZACIÓN de empresa establece la estrategia internacional e incluye una guía práctica y un ejemplo la venta de un producto en mercados internacionales.
Una presentación para un taller de Marketing donde repaso un poco de teoria de motivación, las 4Ps y el modelo de equilibrio dinámico comercial que aprendí en el MBA.
Les comparto mi experiencia sobre lo que es fundamental para empezar a utilizar esta técnica de análisis, y así mejorar tus planes de marketing, servicios y propuestas de valor
Si no utilizas métricas en tu estrategia es imposible saber con claridad si una campaña de marketing digital es eficaz o no. Básicamente porque no sabrás qué medir. Ni qué valores son los que importan y a lo que hay que llegar.
Un KPI (key performance indicator, indicador clave de rendimiento) “es una medida del nivel del desempeño de un proceso. El valor del indicador está directamente relacionado con un objetivo fijado de antemano y normalmente se expresa en porcentaje“.
Saber extraer la información que se requiere, conocer las métricas estándar e importantes de cada medio, conocer cómo debe comportarse y el resultado que esperas sacar de cada una de ellas será el primer paso para comenzar a extraer información verdaderamente relevante sobre métricas y marketing digital.
Markup y Markdown, estrategias de fijación y ajuste de precioMiguel Huahuala
El Markup es un valor o ratio, calculado sobre precios o costos, con una utilidad distinta en cada caso.
Es un enfoque que se basa en los costos para determinar y ajustar precios. No es de aplicación independiente, siempre se debe analizar el valor percibido de nuestros productos, considerar el precio de la competencia y toda factor que sea determinante en la valoración de nuestro producto.
El PLAN DE INTERNACIONALIZACIÓN de empresa establece la estrategia internacional e incluye una guía práctica y un ejemplo la venta de un producto en mercados internacionales.
Una presentación para un taller de Marketing donde repaso un poco de teoria de motivación, las 4Ps y el modelo de equilibrio dinámico comercial que aprendí en el MBA.
Les comparto mi experiencia sobre lo que es fundamental para empezar a utilizar esta técnica de análisis, y así mejorar tus planes de marketing, servicios y propuestas de valor
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
2. Un ProductoUn ProductoUn ProductoUn Producto puede ser:
Un objeto físico (muebles …)Un objeto físico (muebles …)Un objeto físico (muebles …)Un objeto físico (muebles …)
Plataforma WebPlataforma WebPlataforma WebPlataforma Web
HardwareHardwareHardwareHardware
Aplicación móvilAplicación móvilAplicación móvilAplicación móvil
Un servicio (de consultoría…)Un servicio (de consultoría…)Un servicio (de consultoría…)Un servicio (de consultoría…)
Un destino turísticoUn destino turísticoUn destino turísticoUn destino turístico
3. El nivel de satisfacción que logra un usuario
promedio de un producto.
Mala
Buena
4. La satisfacción está relacionada en cómo el
usuario:
UsaUsaUsaUsa el producto
Cuánto le gustagustagustagusta el producto
ComprendeComprendeComprendeComprende el producto
5. 80%80%80%80% de los usuarios objetivo
tiene necesidades similares:
TípicoTípicoTípicoTípico
un Usoun Usoun Usoun Uso
6. Los principales usuarios
de smartphones de alta
gama son ejecutivos
Un usuario promedio o perfil del segmento
7. El proceso de experiencia del usuario
UsoUsoUsoUso
GustoGustoGustoGusto
ComprensiónComprensiónComprensiónComprensión
8. El proceso de desarrollo del producto
El proceso de convertir unEl proceso de convertir unEl proceso de convertir unEl proceso de convertir un ConceptoConceptoConceptoConcepto
en más que unen más que unen más que unen más que un commoditycommoditycommoditycommodity, en un, en un, en un, en un
producto con valor agregadoproducto con valor agregadoproducto con valor agregadoproducto con valor agregado
9. El proceso de desarrollo del producto
Para desarrollarPara desarrollarPara desarrollarPara desarrollar
un productoun productoun productoun producto
Necesitas una idea
(Concepto de
Posicionamiento)
Crear
funcionalidad
(Atributos)
Diseñar el
producto
10. El proceso de desarrollo del producto
Para desarrollarPara desarrollarPara desarrollarPara desarrollar
un productoun productoun productoun producto
11. Ejemplo – Un reloj
Para desarrollarPara desarrollarPara desarrollarPara desarrollar
un productoun productoun productoun producto
22. La necesidad del usuarioLa necesidad del usuarioLa necesidad del usuarioLa necesidad del usuario
marcará el resultado de sumarcará el resultado de sumarcará el resultado de sumarcará el resultado de su
experienciaexperienciaexperienciaexperiencia
23. Llevado a nuestra área ¿cómo estamos
¿Establecemos atributos¿Establecemos atributos¿Establecemos atributos¿Establecemos atributos –––– beneficiosbeneficiosbeneficiosbeneficios
bien definidosbien definidosbien definidosbien definidos?
¿Segmentamos¿Segmentamos¿Segmentamos¿Segmentamos las propuestas de valor?
¿Comprendemos¿Comprendemos¿Comprendemos¿Comprendemos el contexto?
planificando el diseño de producto?
27. Ambas pueden buscar muebles rústicos para su segunda vivienda …
Poco espacioPoco espacioPoco espacioPoco espacio
Detalles prácticosDetalles prácticosDetalles prácticosDetalles prácticos
Líneas simplesLíneas simplesLíneas simplesLíneas simples
28. Ambas pueden buscar muebles rústicos para su segunda vivienda …
TamañoTamañoTamañoTamaño
Detalles únicosDetalles únicosDetalles únicosDetalles únicos
PersonalizaciónPersonalizaciónPersonalizaciónPersonalización
29. Clasificación productos y servicios
(según hábitos de compra)
Productos de
consumo
Productos comerciales: son los adquiridos por
consumidores finales para su consumo personal.
–Conveniencia
–Compra comparada
–Especialidad
–No buscados
Productos
Industriales
La diferencia radica en el propósito
–Materiales y piezas
–Bienes de capital
–Suministros y servicios
30. Niveles de Decisiones sobre productoproductoproductoproducto
Producto IndividualProducto IndividualProducto IndividualProducto Individual
Línea de ProductosLínea de ProductosLínea de ProductosLínea de Productos
Mix de ProductosMix de ProductosMix de ProductosMix de Productos
32. Decisiones sobre productoproductoproductoproducto individualindividualindividualindividual
Atributos
del
producto
Marca Envase Etiquetado
Servicios
de
apoyo
Calidad
Características
Estilo y diseño
Nombre, signo,
símbolo, diseño
Contenedor o envoltorio.
Primario y secundario.
Etiquetas
Identifican,
describen,
promover
33. Decisiones sobre productoproductoproductoproducto individualindividualindividualindividual
Con protector anti-
polvo y 2 sellos de
seguridad
+
Hidratación
Agua y
Sales Minerales
Energía
Carbohidratos
Agregados
Vitaminas
Atributos
del
producto
Marca Envase Etiquetado
Servicios
de
apoyo
Línea 800
34. Decisiones sobre líneas de productoslíneas de productoslíneas de productoslíneas de productos
Definición: Es grupo de productos
relacionados entre sí, que
• Funcionan modo similar
• Se venden como grupo
• Se comercializan en el mismo tipo
establecimiento
• Tienen la misma escala precios
“
35. Decisiones sobre líneas de productoslíneas de productoslíneas de productoslíneas de productos
¿Desarrollo nuevas versiones del producto?
¿Cuántas? ¿hasta dónde me conviene?
Extensión o amplitud (Arriba, abajo)
Rellenándola o profundizandola (Añadir
más artículos dentro del intervalo actual)
“
36. Decisiones sobre líneas de productoslíneas de productoslíneas de productoslíneas de productos
NaranjaLima
Limón
Frozen
Blast
Nuevos sabores
37. Decisiones sobre líneas de productoslíneas de productoslíneas de productoslíneas de productos
38. Decisiones sobre líneas de productoslíneas de productoslíneas de productoslíneas de productos
¿Puedo desarrollar nuevas líneas de productos?
¿Qué nuevos formatos o variedades?“
39. Decisiones sobre líneas de productoslíneas de productoslíneas de productoslíneas de productos
Versión Light
Nueva Línea
40. Decisiones sobre líneas de productoslíneas de productoslíneas de productoslíneas de productos
41. Decisiones sobre mix de productosmix de productosmix de productosmix de productos
Definición: conjunto de todas las líneas de
productos y demás artículos que se ponen a la
venta
“
42. Decisiones sobre mix de productosmix de productosmix de productosmix de productos
• Amplitud: Nº líneas productos diferentes
• Longitud: Nº total artículos dentro de las líneas
• Profundidad: Nº versiones que se ofrecen de cada
producto dentro de la línea
• Consistencia: similitud o diferencia de las líneas
con uso final, requisitos producción, canales, etc.
43. Decisiones sobre mix de productosmix de productosmix de productosmix de productos
Las dimensiones mix ofrecen directrices para
definir estrategias de productos. La empresa
puede aumentar negocio:
• Añadir nuevas líneas y así ampliar mix
• Alargar líneas
• Añadir más versiones de cada producto
• Buscar más o menos consistencia
“
44. Decisiones sobre mix de productosmix de productosmix de productosmix de productos
45. Decisiones sobre mix de productosmix de productosmix de productosmix de productos
46. Entonces, para alinear correctamente
la estrategia hacia un segmento
específico ¿qué necesitamos saber
para conocer al consumidor?
47. ¿Cuáles son las variables que lo motivan? ¿Qué lo
afecta? ¿cómo toma la decisión de compra?
¿quién influye en él?
48. ¿Le facilitamos la vida, por ejemplo con el
transporte o con la instalación? ¿Hemos
desarrollado un soporte de servicios adecuado?
¿Tenemos una política de innovación permanente?
¿Cómo gestionamos nuestras marcas?
¿Tenemos un sistema de gestión de clientes o base
de datos? ¿Sabemos qué perfil tiene el comprador
de cada tipo de producto? ¿podemos venderle
otros productos complementarios?
Ni un manual de normas gráficas, y esto es muy importante recalcarlo, pues al construir el manual no necesariamente estamos construyendo una marca, sino ordenando estructurando una parte de su expresión.
Ni un manual de normas gráficas, y esto es muy importante recalcarlo, pues al construir el manual no necesariamente estamos construyendo una marca, sino ordenando estructurando una parte de su expresión.
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