El documento describe las habilidades duras, que son un conjunto de habilidades técnicas que permiten tener oportunidades laborales y diferenciarse profesionalmente. Estas habilidades incluyen el dominio del conocimiento funcional de una área, el conocimiento de las estructuras y sistemas organizacionales, la capacidad de planificación logrando objetivos sin agotar recursos, descubrir tendencias de consumidores, y saber evaluar logros usando herramientas para medir desempeño. El documento también asigna una tarea de reunirse en grup