Este documento describe diferentes tipos de comunicación en el ámbito profesional de la orientación, incluyendo comunicación vertical, horizontal y el uso de nuevas tecnologías. También discute las necesidades actuales de los orientadores como la dispersión geográfica y de recursos, y cómo herramientas como el sitio web APOEX.net pueden mejorar la comunicación entre los profesionales de orientación en Extremadura a través del intercambio de información en línea de forma rápida, abierta y colaborativa.

1. La comunicación en el ámbito del profesional de la Orientación La comunicación: Elemento clave de Eficacia y de Calidad.

2. La comunicación en el ámbito del profesional de la Orientación FEED-BACK

3. COMUNICACIÓN VERTICAL En la comunicación vertical puede ser ascendente o descendente, la descendente fluye la información que permite la regulación y control de la conducta de los subordinados, tal como: Instrucciones sobre la tarea. Comprensión de la tarea y su relación con otras tareas: justificación del trabajo. Información sobre procedimientos y prácticas. Información al empleado, sobre su rendimiento y ejecución. Información ideológica: política de nuestra empresa.

4. La comunicación horizontal Consiste en un intercambio lateral de mensajes entre miembros de un mismo nivel jerárquico. En este camino de comunicación el poder queda fuera de la estructura lineal, por lo que se convierte en poder informal.

5. Características de la comunicación horizontal Los individuos se comunican más abierta y efectivamente con sus compañeros e iguales que con sus superiores. Los intercambios entre iguales en una organización están sujetos a menor distorsión. En el flujo horizontal predomina la comunicación informal con mensajes humanos. Los canales informales son generalmente más rápidos y fáciles ya que no tienen necesidad de un mecanismo de mensajes típicos de la comunicación horizontal. verificación. El flujo vertical, por el contrario, conlleva mensajes que son potencialmente más amenazadores y sobre los cuales el subordinado va a tener menor participación. La retroalimentación suele ser mayor en la comunicación horizontal. La «inteligencia emocional» se manifiesta con mayor facilidad en los

6. Situación actual de los Orientadores/as Dispersión geográfica. Tiempos rígidos. Información dispersa. Dependencia administrativa dispersa. Falta de homogeneidad en los procedimientos. ……………………………………………… .

7. Necesidades de mejora Unificación administrativa. Coordinación de recursos informativos. Reciclaje profesional continuo. Revisión de las funciones y tiempos. …………………………………….

8. Trayectoria de organización en el ámbito de la Orientación. Jornadas. Grupos de trabajo Documentos en soporte físico. Asociacionismo como forma de organización. Nuevas tecnologías: Programa RAYUELA Proyecto GISPO Otras realidades

9. Salto cualitativo y cuantitativo con la incorporación de la TIC (2) comunicación síncrona La comunicación es directa Grupo de Trabajo Jornada Entrevista Teléfono comunicación asíncrona Medio donde la información permanece. Se accede en distintos momentos . Utilizada por todo o parte del grupo. Posibilidad de mejorarla y complementarla. Los agentes no se encuentran en comunicación directa.

10. Salto cualitativo y cuantitativo con la incorporación de la TIC (1) Trasvase de información rápida y fluida. Conocer las necesidades y experiencias de otros profesionales. Distintas Herramienta de comunicación, posibilidad de unificar información. Bidireccional. Posibilidad de un Feed-back eficaz. Abierta, posibilidad de participar. Compartida, el trabajo colaborativo como filosofía.

11. Herramientas que aporta APOEX para la comunicación de los Orientadores/as de Extremadura. www.apoex.net