Este documento resume los conceptos clave sobre el conflicto en equipos de trabajo. Explica que el conflicto surge de desacuerdos entre partes que interfieren con los objetivos de los demás. Los efectos del conflicto pueden ser positivos o negativos dependiendo del tipo y cómo se enfrenta. Identifica tres tipos de conflicto - intrapersonal, interpersonal y laboral - y cinco estilos para enfrentarlos - competitivo, de evitación, de compromiso, colaborativo y acomodado.