Este documento discute los enfoques cuantitativo y cualitativo de investigación. Explica las características de cada enfoque y sus diferencias. También describe el proceso de generar ideas para una investigación, incluyendo las fuentes de ideas y la necesidad de investigar antecedentes. Finalmente, detalla los pasos iniciales para una investigación cualitativa como el planteamiento del problema, las preguntas de investigación y la justificación.

1. INVESTIGACION
CUALITATIVA
DR. FABRICIO ORTIZ ALDEAN MBA.

3. ¿Qué características posee el enfoque cuantitativo
de investigación?

4. Relación entre la teoría, la investigación y la realidad en
el enfoque cuantitativo.
1.Note el lector que la “realidad” no cambia, sino que es la misma; lo que se ajusta es el
conjunto de creencias o hipótesis del investigador y, en consecuencia, la teoría.

5. ¿Qué características posee el enfoque cualitativo de
investigación?

6. Fundamento de clasificación: El enfoque cuantitativo según sus características
Dividir en grupos y subgrupos (Preguntas e hipótesis pueden desarrollarse andes, durante y después de la
recolección de datos,
1. La acción indagatoria es dinámica
2. Es un proceso circular
3. Utiliza la recolección y análisis de datos par afinar las preguntas
1.1 Hechos
1.2 Interpretación
Según sus caraterísricas
Tema: Clasificación del Enfoque cualitativo
4. Proceso circular que varía con cada estudio

7. Proceso Cualitativo
1. Este enfoque también se conoce como investigación naturalista, fenomenológica, interpretativa o
etnográfica, y es una especie de “paraguas” en el cual se incluye una variedad de concepciones, visiones,
técnicas y estudios no cuantitativos.

8. ¿Cuáles son las diferencias entre los enfoques
cuantitativo y cualitativo?

9. ¿Cuál de los dos enfoques es el
mejor?
Durante décadas, las aproximaciones cuantitativa y cualitativa fueron vistas como una dicotomía (en el
sentido de “rivalidad”) (Creswell, 2013a, Niglas, 2010).
 Por ello, no debemos verlos como enfoques rivales. Desde nuestro punto de vista, ambos son
muy valiosos y han servido para dar notables aportaciones al avance del conocimiento.
 Ambos constituyen diferentes aproximaciones al estudio de un fenómeno.
 La investigación cuantitativa ofrece la posibilidad de generalizar los resultados más
ampliamente, otorga control sobre los fenómenos, así como un punto de vista basado en
conteos y magnitudes.
 Por su parte, la investigación cualitativa proporciona profundidad a los datos

10. ¿Cuál de los dos enfoques es el
mejor?
EJM:
Un ingeniero civil puede llevar a cabo una investigación para
construir un gran edicio. Emplearía estudios cuantitativos y
cálculos matemáticos para levantar su construcción y analizaría
datos estadísticos referentes a la resistencia de materiales y
estructuras similares, construidas en subsuelos iguales bajo las
mismas condiciones. Pero también puede enriquecer el estudio
realizando entrevistas abiertas a ingenieros muy experimentados
que le transmitirían sus vivencias, problemas que enfrentaron y las
soluciones implantadas. Asimismo, podría platicar con futuros
usuarios de la edicación para conocer sus necesidades y
adaptarse a éstas.

11. 2. Origen de un proyecto de
investigación cuantitativa, cualitativa o
mixta: la idea
DR. FABRICIO ORTIZ ALDEAN MBA.

12. Cómo se originan las
investigaciones
cuantitativas, cualitativas o mixtas
1. Las ideas constituyen el primer acercamiento a la
realidad objetiva (desde la perspectiva cuantitativa)
2. Ideas que permiten el primer acercamiento a la
realidad subjetiva (desde la aproximación
cualitativa)
Las investigaciones se originan de ideas, sin importar qué tipo de paradigma fundamente nuestro
estudio ni el enfoque que habremos de seguir.

13. 1. Fuentes de ideas para una investigación
• Las experiencias individuales,
• Materiales escritos (libros, artículos de revistas o periódicos, notas y tesis).
• Piezas audiovisuales y programas de radio o televisión.
• Información disponible en internet (dentro de su amplia gama de posibilidades, como
páginas web, foros de discusión, redes sociales y otras),
• Descubrimientos producto de investigaciones.
• Conversaciones personales, Observaciones de hecho,
• Incluso intuiciones y presentimientos.
Hay una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigación, entre las
cuales se encuentran:
Sin embargo, las fuentes que originan las ideas de investigación no forzosamente se
relacionan con la calidad de estas.

14. 2. Cómo surgen las ideas de
investigación
Respecto de los “motores” que pueden impulsar ideas, SavinBaden y Major (2013), así́ como Sandberg y Alvesson (2011)
mencionan:

15. TALLER: Vaguedad de las ideas iniciales
La mayoría de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse con cuidado para que se
transformen en planteamientos más precisos y estructurados, en particular en el proceso cuantitativo.

16. Necesidad de conocer los antecedentes
Conocer lo que se ha hecho respecto de una idea ayuda a:
1. No investigar sobre algún tema que ya se haya estudiado a
fondo.
• Esto implica que una buena investigación debe ser novedosa
o,
• Darle una visión diferente o innovadora a un problema
aunque ya se haya examinado
Ejm:
La familia es un tema muy indagado; sin embargo, si alguien la
analiza desde una perspectiva diferente, digamos, la manera como
se presenta en las películas latinoamericanas muy recientes, le daría
a su investigación un enfoque novedoso).

17. Necesidad de conocer los antecedentes
2. Estructurar más formalmente la idea de investigación. Por ejemplo, una persona, al ver un programa televisivo
con escenas de alto contenido sexual, quizá se interese en llevar a cabo una investigación en torno a esta clase
de programas. Sin embargo, su idea es confusa, no sabe cómo abordar el tema; entonces, consulta diversas
fuentes bibliográficas al respecto, platica con alguien que conoce la temática y analiza más programas de ese
tipo.Después de profundizar en el campo de estudio correspondiente, es capaz de esbozar con mayor claridad
lo que desea investigar.
EJM:
Vamos a suponer que decide centrarse en un estudio cuantitativo sobre los efectos que tienen dichos
programas en la conducta sexual de los adolescentes argentinos; o bien, que decide comprender los signicados
que tienen para ellos tales emisiones televisivas (cualitativo)

18. Necesidad de conocer los antecedentes
3. Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordará la idea de investigación. En efecto,
aunque los fenómenos o problemas sean “los mismos”, pueden analizarse de diversas formas, según la
disciplina dentro de la cual se enmarque la investigación.
EJM:
si las organizaciones se estudian básicamente desde el punto de vista comunicológico, el interés se centraría
en aspectos como las redes y los ujos de comunicación en las organizaciones, los medios de comu- nicación,
los tipos de mensajes que se emiten y la sobrecarga, la distorsión y la omisión de la información. Por otra parte,
si se trabajan más bien desde una perspectiva sociológica, la investi- gación se ocuparía de cuestiones como la
estructura jerárquica en las organizaciones, los per les socioeconómicos de sus miembros, la migración de los
trabajadores de áreas rurales a zonas urba- nas y su ingreso a centros fabriles, las ocupaciones y otros asuntos

19. Investigación previa de los temas
Es evidente que, cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de a finar la idea será más eficiente y rápido. Desde
luego, hay temas que han sido más investigados que otros y, en consecuencia, su campo de conocimiento se
encuentra mejor estructurado. Estos casos requieren planteamientos más específicos. Podríamos decir que hay:
• Temas ya investigados, estructurados y formalizados, sobreloscualesesposibleencontrardocumen- tos
escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigaciones anteriores.
• Temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados, sobre los cuales se ha investigado aunque
existen sólo algunos documentos escritos y otros materiales que reporten esta investigación; el
conocimiento puede estar disperso o no ser accesible. De ser así́, habría que buscar los estudios no
publicados y acudir a medios informales, como expertos en el tema, profesores, amigos, etc. Internet
(incluyendo sus redes sociales) constituye una valiosa herramienta en este sentido.
• Temas poco investigados y no estructurados, los cuales requieren un esfuerzo para encontrar lo que
escasamente se ha investigado.
• Temas no investigados.

20. TALLER: Investigación previa de los temas
Según la investigación del tema
1. Temas ya investigados y formalizados
2. Temas ya investigados pero menos
estructurados y formalizados
3. Temas poco investigados y poco
estructurados
4. Temas no investigados
1.1 Documentos escritos
1.2 Materiales que reportan de investigaciones
anteriores
2.1 Solo algunos documentos escritos
2.2 Pocos materiales que reportan de investigaciones
anteriores.
2.3 Conocimiento disperso o poco accesible
3.1 Mucho esfuerzo para encontrar los que
se ha investigado
Es evidente que, cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de afinar la idea será más
eficiente y rápido.

21. Criterios para generar ideas
Según sus criterios
1. Las buenas ideas , intrigan, alientan o
estimulan al investigador de manera personal
2. Las buenas ideas no son necesariamente
nuevas, pero si novedosas
3. Las nuevas ideas de investigación pueden
servir para elaborar teorías y solucionar
problemáticas
4. Las buenas ideas pueden fomentar
nuevas interrogantes y cuestionamientos
1.1 Atractiva
1.2 Interesante
1.3 Necesaria
2.1 Actualizar estudios previos
2.2 Conducirlos por nuevos caminos
3.1 Construir una teoría
3.2 Crear métodos para recolectar y analizar datos
3.3 Dan origen a resolver problemas concretos
3.1 En base a un resultado se puede
generar otra interrogante

22. 1.Recomendaciones para desarrollar ideas y
comenzar una investigación
Con el n de llevar a buen término una investigación, es necesario considerar algunos aspectos, los cuales se
listan a continuación:
a) Examinar temas acotados, que no sean muy generales.
b) Compartir la idea con amigos y otras personas informadas(en persona y en las redes sociales en
internet) para conocer opiniones, datos y referencias.
c) Meditar y escribir sobre las implicaciones de estudiar la idea, no solamente enunciarla.
d) Reflexionar sobre la idea para enfocarse en algún aspecto.
e) Relacionar nuestras ideas personales y experiencias con la idea de investigación (Lester y Lester,
2012)
EJM:
Un estudiante de ciencias de la salud cuya madre sufre de cáncer vaginal podría realizar un estudio
sobre sus causas; o bien, alguien que cursa una licenciatura y además trabaja en un supermercado
puede analizar el impacto que tienen los descuentos y promociones en la lealtad de los clientes.

23. El inicio del proceso cualitativo:
planteamiento del problema, revisión de
la literatura, surgimiento de las hipótesis
e inmersión en el campo
DR. FABRICIO ORTIZ ALDEAN MBA.

24. Esencia de la investigación cualitativa
1. El enfoque cualitativo se selecciona cuando el propósito
es examinar la forma en que los individuos perciben y
experimentan los fenómenos que los rodean,
profundizando en sus puntos de vista, interpretaciones y
significados
2. Es recomendable cuando el tema del estudio ha sido
poco explorado o no se ha hecho investigación al
respecto en ningún grupo social específico (Marshall,
2011 y Preissle, 2008).El proceso de investigación cualitativa inicia con una idea de investigación

25. Planteamiento del problema
Una vez concebida la idea del estudio, el investigador debe
familiarizarse con el tema en cuestión, es decir conocer a
profundidad en que “terreno estamos pisando” Ejm:
Imaginemos que estamos interesados en realizar una
investigación sobre una cultura indígena, sus valores, ritos y
costumbres. En este caso debemos saber a fondo dónde
radica tal cultura, su historia, sus características esenciales
(actividades económicas, religión, nivel tecnológico, total
aproximado de su población, etc.) y qué tan hostil es con los
extraños.

26. Se inicia en la práctica un estudio cualitativo, mediante el ingreso al contexto, ambiente o campo.
Ya que nos hemos adentrado en el tema, podemos plantear nuestro problema de estudio. El
planteamiento cualitativo normalmente comprende:

27. Problema Central
El problema central de interés. Es decir, el propósito,
finalidad u objetivo debe colocar la atención en la idea
fundamental de la investigación. Se recomienda a quienes
se inician en la investigación cualitativa plantear el
propósito en un párrafo aparte y concentrarse en un solo
fenómeno, concepto, cuestión o idea (Fox, 2008). Por
ejemplo: “la finalidad (propósito, objetivo, intención...) de
este estudio es...”. Otras sugerencias para plantear el
propósito son:

29. Propósito central y los objetivos
A quienes realizan por primera vez un estudio cualitativo, un ejemplo de guion para la introducción
del planteamiento cualitativo puede ser el siguiente:

32. Preguntas de investigación

33. Justificación
DR. FABRICIO ORTIZ ALDEAN MBA.

34. JUSTIFICACIÓN
Exposición de sus razones
Por qué la necesidad de efectuar la
investigación.
Para qué se realiza el estudio
Vender la
Investigación

35. JUSTIFICACIÓN

37. JUSTIFICACIÓN

38. VIABILIDAD

39. VIABILIDAD

40. La Justificación
La justificación es importante, en especial cuando el estudio necesita la aprobación de otras personas.
En la justificación se pueden incluir datos cuantitativos para dimensionar el problema de estudio,
aunque nuestro abordaje sea cualitativo.
EJM:
Si la investigación es sobre las consecuencias del abuso sexual infantil, el planteamiento puede
enriquecerse con datos y testimonios (por ejemplo, estadísticas sobre el número de abusos denunciados,
sus consecuencias y daños).
La viabilidad es un elemento que también se valora y se pondera según el tiempo, los recursos y las
capacidades. ¿Es posible llevar a cabo el estudio? ¿Tenemos los recursos para hacerlo?
En relación con las de ciencias en el conocimiento del problema, es necesario indicar qué
contribuciones hará́ la investigación al conocimiento actual.

42. Revisión de la literatura
DR. FABRICIO ORTIZ ALDEAN

43. La revisión de la literatura debe iniciarse
desde el comienzo del estudio porque el
conocimiento que nos brinda es útil para
plantear el problema de investigación y
posteriormente nos sirve para refinarlo y
contextualizarlo.
Roberto Hernández-Sampieri

44. ¿Qué es el desarrollo de la perspectiva
teórica?

50. HIPÓTESIS
DR. FABRICIO ORTIZ ALDEAN MBA

52. Una vez hecho el planteamiento inicial y la revisión de la
literatura, ¿qué sigue?: el ingreso en el ambiente (campo)
Una vez que hemos elegido un ambiente, contexto o lugar apropiado, comenzamos la tarea de responder a
las preguntas de investigación. El ambiente puede ser tan variado como el planteamiento del problema (un
hospital, una o varias empresas, el área de producción de una fábrica, una obra civil, una zona selvática —si
estudiamos el comportamiento de una especie animal—, una comunidad indígena, una universidad, una
plaza pública, un consultorio, una casa donde sesiona un grupo, etc.). Y el contexto implica una definición
geográfica, pero es inicial, puesto que puede variar, ampliarse o reducirse. Imaginemos que queremos
estudiar los valores de ciertos estudiantes universitarios mediante la observación de conductas que los
reflejen o representen.

53. El muestreo en la
investigación cualitativa
DR. FABRICIO ORTIZ ALDEAN MBA.

54. En un estudio cualitativo, las decisiones
respecto al muestreo reflejan las
premisas del investigador acerca de lo
que constituye una base de datos creíble,
confiable y válida para abordar el
planteamiento del problema.
Roberto Hernández-Sampieri

55. Recolección y análisis de los datos
cualitativos
DR. FABRICIO ORTIZ ALDEAN MBA.

56. Métodos de investigación Cualitativa

57. Análisis Cualitativo
El análisis cualitativo implica organizar los
datos recogidos, transcribirlos cuando
resulta necesario y codificarlos. La
codificación tiene dos planos o niveles:
Del primero, se generan unidades de
significado y categorías.
Del segundo, emergen temas y
relaciones entre conceptos. Al final se
produce una teoría enraizada en los datos.

58. Ejemplo con un tipo de recolección de datos: la
entrevista.

59. La recolección de los datos desde el enfoque
cualitativo
Cuantitativ
o
Cualitativ
o
Medir variables para inferir y representar
estadísticamente
Obtener datos de personas, seres vivos, comunidades, proceso en
profundidad en las propias “formas de expresión” de cada uno

60. La recolección de los datos desde el enfoque
cualitativo
Cualitativ
o
Conceptos, percepciones ,
imágenes ,mentales, creencias,
emociones, interacciones,
pensamientos y vivencias
manifestadas en el lenguaje de
los participantes (individual o
grupal). Con la finalidad de
analizarlos y comprenderlos
para responder a la pregunta de
investigación para generar