El documento habla sobre el cultivo de la confianza en las organizaciones. Explica que la confianza es importante para el liderazgo gerencial y depende de dimensiones como la integridad, competencia, congruencia, lealtad y franqueza. También describe tres tipos de confianza: por disuasión basada en el miedo, por conocimiento del comportamiento de otros, y por identificación cuando hay una conexión emocional.

1. Cultivo de la Confianza
Fecha de Exposición: 14/02/2015
Nombre de la Materia: Alta Dirección en Sistemas de
Salud.
Nombre del Docente: Mtra. Cecilia Vite Rodríguez
Nombre del Alumno: Octavio Pardo Genis

2.  El Cultivo de la Confianza o la falta de ella
en el capitulo Liderazgo Gerencial es un
tema muy importante cada ves mas en
nuestras organizaciones y entender sus
lineamientos para ayudarla a construirla
junto con la credibilidad.
Cultivo de la Confianza

3. ¿Qué es la Confianza?
Es la esperanza de que otra persona no se
comportara de forma oportunista, por medio de
palabras, obras o decisiones.
La confianza es un proceso que se da en el tiempo
y se basa en muestras relevante pero limitad de
experiencia.
Tarda en formarse, se fortalece gradualmente y se
acumula.
Cultivo de la Confianza

4.  Cuales son las dimensiones claven que
constituyen el concepto de Confianza.
1. Integridad
2. Competencia
3. Congruencia
4. Lealtad
5. Franqueza
Cultivo de la Confianza

5. Este termino atañe a la Honestidad y a la veracidad.
Esta parece la mas importante cuando alguien evalúa
que tan confiable es otro.
(Robbins, 2004)
Integridad

6.  Abarca las habilidades y conocimientos técnicos e
interpersonales del individuo.
 Es poco probable que confiemos en alguien si no
sentimos respeto por sus capacidades.
 Se necesita creer que la persona posee las capacidades
y las destrezas para realizar lo que dice que hace.
(Robbins, 2004)
Competencia

7.  Se relaciona con que tanto se puede depender de un
individuo, que tan previsible y de buen juicio es la
manera de manejar una situación.
La incongruencia entre palabras y actos reduce la
confianza.
(Robbins, 2004)
Congruencia

8.  Es la disposición de defender y dar la cara por otra
persona.
 La confianza requiere que uno cuente con que alguien
no actué de manera oportunista.
(Robbins, 2004)
Lealtad

9. ¿Es posible confiar que una persona dirá toda la
verdad?
El objetivo es hablar con Transparencia y Claridad.
(Robbins, 2004)
Franqueza

10. En las relaciones que se dan en las organizaciones hay
tres tipos de confianza:
1) Por Disuasión.
2) Por Conocimiento.
3) Por Identificación
Confianza Tipos

11. 1. Relación frágil.
2. Una falta o incongruencia puede destruirla.
3. La mayoría de las relaciones nuevas comienzan
por la disuasión.
4. Confianza basada en el miedo si esta se viola se
pierde.
Confianza por Disuasión

12.  La mayoría de las relaciones en una organización
de arraigan en la Confianza por Conocimiento.
 Confianza basada en la previsibilidad del
comportamiento luego del tiempo de trato.
 Se da cuando uno tiene información suficiente
sobre alguien para entenderlo bien y ser capaz de
pronosticar acertadamente su conducta.
Confianza por Conocimiento

13. 1. El plano superior de confianza se ha alcanzado
cuando hay una conexión emocional entre las
partes.
2. La que se da por que las partes entienden las
intensiones del otro y aprecian sus gustos y
deseos.
3. Esta comprensión mutua crece al punto de que
uno puede actuar a la perfección por el otro.
Confianza por Identificación

14. Video

15. Robbins Stephen. Comportamiento Organizacional.
Edit. Pearson Educación. México 2004: 361-366.
 http://youtu.be/YBUUKKB7AjA
Bibliografía