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SAP R/3
Versión 4.7

Autor:
Percy Alex Carlos Bustillos

Introducción General
Contenido
1.

Antecedentes y Objetivos

2.

¿Qué es un ERP?

3.

Beneficios de los ERP

4.

Objetivos Generales del Proyecto

5.

Terminología SAP

6.

Funciones Básicas del sistema
1. Antecedentes y Objetivos
Situación Actual


Volcan Compañía Minera cuenta con sistemas de información aislados.



La codificación de los elementos y estructuras de información son
diferentes en cada sistema dificultando la comunicación entre ellos.



La toma de decisiones no se realiza a tiempo.



La obtención y generación de reportes para la toma de decisiones
involucra una gran cantidad de personas.



Los reportes de un área no son los mismos en las diferentes unidades
mineras.



La última inversión en sistemas de información fue en el año 2001 y
ésta ascendió a 37,000 US$. Se implementó el módulo de costos de
Exactus.
2. ¿Qué es un ERP?
Un programa integral (procesos de negocio, tecnología, organización y
personas) es requerido para alcanzar los objetivos deseados

Situación Actual
- Procesos Fragmentados
- Proceso de consolidación
ineficiente

Situación Futura
- Estandarización y
armonización de Procesos

Procesos

- Cambio de un rol
transaccional a un rol Analítico

Personas

- Deficiente control
Presupuestario

Cultura

- Sistemas desintegrados y
plataforma tecnológica
compleja
- Poca estandarización de
datos

Organización

- Capacidades compartidas

ERP

- Roles de trabajo
reducidos y poco
centralizados

- Roles cross funcionales
Beneficios

- Plataforma tecnológica
Común
- Datos Estandarizados

Tecnología

- Robusto sistema de
Información y gestión
- Solución de negocio rentable
3. Beneficios de los ERP
Benchmarks
Mejora de tiempo de entrega
Reducción de Mantención
Reducción de costos de Transporte y Logística
Incrementos de Ingresos / Rentabilidad
Mejora del Manejo de Caja
Reducción de costos de abastecimiento
Reducción de costos IT
Reducción del ciclo financiero
Mejora de Gestión
Mejora de Productividad
Reducción de Actividades Operativas
Reducción de Inventarios
0

5

10

15

20

25

%

Estos y otros beneficios pueden ser alcanzados con un adecuado
programa de realización de beneficios

30

35
Un Sistema Integrado de ERP promueve el soporte de
Toma de decisiones en forma pro-activa y estratégica

Decision Support
Problem finding
After-the-fact

Decision
Support

Role
Transformation

Sophisticated
analysis &
problem
solving

Control

Embedded
Confrontational

Control
Technology
constrained
Manually
intensive

Reporting

Reporting
Process
Re-engineering

Integrated
Transaction
Processing

Streamlined

Transaction Processing
4. Objetivos Generales del Proyecto

• Aumentar el valor de la empresa
optimizando sus operaciones
mediante el uso de tecnología de
información y las mejores prácticas
de SAP.
4. Objetivos Generales del Proyecto
Aktive

Integración

Planificación

OBJETIVOS
Confianza

Control

Reducción de costos

Disponibilidad
4. Objetivos Generales del Proyecto
•

Mejorar la integración bajo un concepto de procesos punta-a-punta.

•

Dotar a la empresa de una infraestructura tecnológica ágil y flexible que permita a la organización de
sistemas mejorar el soporte a las necesidades estratégicas del negocio

•

Mejorar la seguridad de información mediante un acceso adecuado a la información de acuerdo al rol
que cada individuo desempeña.

•

Mejorar la calidad en la interacción con terceros y la imagen externa
• Atender las demandas del cliente con calidad, a tiempo y dentro del presupuesto
• Mejorar el planeamiento y programación de los recursos y de las operaciones
• Mejorar la satisfacción de clientes, proveedores y colaboradores

•

Reducir el capital de trabajo requerido para sostener eficientemente las operaciones (créditos,
inventarios)

•

Optimizar los procesos de operación y el uso de los Recursos Humanos y materiales.

•

Ahorros en los costos totales de operación
• Consolidación de la demanda de materiales
• Mejorar el planeamiento y programación de los recursos y operaciones
• Centralización de procesos de soporte

•

Contar con información de calidad, en tiempo real como soporte en la toma de decisiones.

•

Mejorar la administración de la empresa: Planeamiento, Seguimiento, Control.

•

Realizar un mejor desarrollo del capital humano.
5. Terminología SAP
Terminología SAP
Terminología SAP
• En el sistema SAP R/3 se utilizan ciertos conceptos y términos que son, en
algunos casos, propios y exclusivos del sistema, y en otros casos, son términos ya
conocidos pero con significado propio para SAP y distinto al que conocemos.
• A continuación se detallan los más utilizados por los usuarios finales del sistema:





Terminología SAP
Mandante

• Es un área, ambiente o entorno de trabajo independiente, dentro del sistema.
Cada Mandante tiene sus propios:
- Datos de Usuarios
- Configuración dependientes del Mandante
- Datos de transacciones
- Parámetros específicos de acuerdo a la parametrización

rrollo
nte Desa
Manda
e QA
Mandant
uctivo
nte Prod
Manda
Terminología SAP
Datos Maestros
•Datos que se utilizan a largo plazo en el sistema R/3 para varios procesos
empresariales. Por ejemplo materiales, empleados, centro costos, etc..
Dynpro
•Alude a la presentación visual de datos de una pantalla. En términos
simples, es sinónimo de pantalla de datos
Terminología SAP
Modo
• Se denomina modo a cada sesión que se “abre” o inicia en el sistema.
• Es posible abrir más de un modo para un mismo usuario y en la misma PC, lo cual
permite trabajar simultáneamente en distintas pantallas del sistema.
• Por ejemplo en un modo puede estar visualizando las partidas abiertas para una
cuenta de mayor especifica y en el otro modo creando una cuenta de acreedor.
• La cantidad de modos que se pueden abrir, para un mismo usuario y en un mismo
PC, depende de la cantidad límite que se fije al configurar el sistema y la
capacidad del PC en el que se esté trabajando.
Terminología SAP
Matchcode (F4)
• Herramienta que permite encontrar registros de datos dentro del sistema,
desplegando tablas o categorías asociadas a un determinado dato. Esto obliga al
usuario a seleccionar una determinada opción y no a ingresar datos en forma
manual
• Por ejemplo en el dato maestro “Estado Civil” el matchcode asociado despliega las
alternativas: soltero, casado, viudo, anulado, divorciado, separado
Transacciones
• Programas de aplicación que ejecutan procesos empresariales en el sistema R/3
tales como: Miro ( creación facturas), PA40 (ejecutar medidas de personal como
contratación ), FBL3N (visualizar ctas. de mayor), etc..
Terminología SAP
Parámetros, Parametrizar, Parametrización, Customización...
• Parámetros son los valores que pueden registrarse o configurarse en el sistema
para que éste se comporte o funcione de un modo en particular.

Parametrización
configuración.

o

Customización,

son

utilizados

como

sinónimos

EXISTEN PARÁMETROS RELACIONADOS TALES COMO
EXISTEN PARÁMETROS RELACIONADOS TALES COMO
LOS CAMPOS QUE SE DEBEN INGRESAR EN UNA PANTALLA,
LOS CAMPOS QUE SE DEBEN INGRESAR EN UNA PANTALLA,
VALORES DEFINIDOS.
VALORES DEFINIDOS.

de
Seguridad en SAP R/3

Cada persona que ingresa al sistema posee:
• Código de Usuario
• Clave de acceso
• Perfil de Usuario (Permite delimitar el acceso al sistema según las
funciones del usuario)
6. Funciones Básicas del Sistema
Funcionalidad SAP - Navegación Básica

¿Cómo ingreso al
SAP?
Ingresando al sistema SAP R/3R/3
Ingresando al sistema SAP

1- Hacer doble click
en el icono
Sap Logon
Ingresando al sistema SAP R/3

3-Hacer Click en el
botón Acceder

2-Seleccionar con un click
el servidor al que
desea ingresar
Ingresando al sistema SAP R/3

4- Complete los
siguientes
campos
Cambiando su clave de acceso
Seleccione con un
Click la opción
Clave acceso nueva

AL INGRESAR POR PRIMERA VEZ A SAP R/3,
AL INGRESAR POR PRIMERA VEZ A SAP R/3,
EL SISTEMA LE SOLICITARÁ QUE CAMBIE SU CLAVE DE ACCESO
EL SISTEMA LE SOLICITARÁ QUE CAMBIE SU CLAVE DE ACCESO
Cambiando su clave de acceso
•Solo es posible generar una nueva Clave de acceso por día
•Debe tener 6 dígitos como mínimo y 8 como máximo.
•Puede ser alfabética, numérica o alfanumérica.
•Los tres primeros dígitos de la clave de acceso no deben
coincidir con los tres primeros dígitos de su código de usuario.
•Su nueva clave de acceso debe ser distinta de las últimas
cinco que ha utilizado.
Saliendo del sistema

Seleccionar el icono
Salir del sistema
Seleccionar con un
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PRESIONANDO SIMULTANEAMENTE
PRESIONANDO SIMULTANEAMENTE
LAS TECLAS SHIFT + F3
LAS TECLAS SHIFT + F3
Reconociendo los comandos de SAP

Botón Enter

Remite a primera página o pantalla
Campo Comando

Remite a página o pantalla anterior

Grabar

Dirige a pantalla o página siguiente

Regresa a pantalla previa sin grabar

Remite a última página o pantalla

Sistema vuelve a la aplicación previa

Crea un modo nuevo

Cancela tarea actual

Crea acceso directo a transacción

Imprime el trabajo actual

Accede a la ayuda general

Efectúa búsqueda de una palabra

Accede al ajuste de la configuración local

Busca una segunda ocurrencia en el patrón
Creando un nuevo modo
Menu

Tratar

Favoritos

Detalles

Sistema

Ayuda

Utilice este comando
para abrir un
nuevo modo

O hágalo desde el
menú sistema
Creando un nuevo modo

Para crear un nuevo modo e ingresar
directamente a una transacción
/o (barra+la letra o)
seguido por el código de la transacción
a la cual desea ingresar.
Por ejemplo:

/omiro
Buscando valores de campos
• Para los campos con gran cantidad de valores posibles, el sistema nos permite
acotar la búsqueda mediante la utilización de criterios adicionales.
• Por ejemplo, para seleccionar una persona dentro de la base de empleados, cuando
presionamos el matchcode del campo N° personal,

el sistema desplegará una ventana con nuevos criterios de búsqueda: Apellido y
Nombre, Número de Identificación Personal (seguridad social), Asignación
Organizacional, ID persona.
Obteniendo ayuda en línea...
Para obtener ayuda sobre un campo en particular, posiciónese en el campo en
cuestión (por ejemplo en Cuenta de acreedor), y luego…
Presione la tecla de función

F1

del teclado

o seleccione el icono de ayuda del menú
Barra de mensajes
El Sistema R/3 despliega mensajes informativos, de atención y de error en la barra
de status, ubicada al pié de la pantalla.

Mensaje Informativo:
Mensaje de Atención:
Mensaje de Error:
Adaptaciones del Usuario
• SAP R/3 permite a los usuarios adaptar su escritorio de trabajo con las
funcionalidades que habitualmente utilizan y en el orden que le resulte más
conveniente

Las principales adaptaciones posibles
de realizar son:
•Favoritos
•Configuración de transacción inicial
•Transacciones de acceso directo “shortcuts”
desde el desktop
•Parametrización personalizada
Favoritos
Permite agrupar bajo una misma carpeta las transacciones SAP que maneja
normalmente, así como también archivos y páginas Web. Los menúes de Favoritos
son específicos del usuario.

Para agregar,
1.

Posicione el cursor en la transacción
y seleccionando la opción “Añadir”
dentro del menú Favoritos.

2.

Arrastre con el mouse la transacción
a la carpeta Favoritos.
Transacción Inicial
Si al ingresar al sistema desea
hacerlo siempre a una
determinada transacción, proceda
de la siguiente manera:
• Seleccione la opción
Especificar transacción inicial
dentro del menú Detalles.
• Complete el campo Código de
transacción con el código de
la transacción que desea
como inicial.
Imprimiendo desde SAP
Para imprimir desde SAP, seleccione con un click el ícono Imprimir o presione
simultáneamente las teclas Control y P.

•

Dispositivo salida: con la
impresora que desea utilizar.

•

Ctd.impresiones, con el número
de copias a imprimir.

•

Cantidad páginas, Active la
opción deseada: Imprimir todas
las páginas o indique un rango de
ellas.
Presione enter o el ícono
Continuar.

•

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Curso sap

  • 1. SAP R/3 Versión 4.7 Autor: Percy Alex Carlos Bustillos Introducción General
  • 2. Contenido 1. Antecedentes y Objetivos 2. ¿Qué es un ERP? 3. Beneficios de los ERP 4. Objetivos Generales del Proyecto 5. Terminología SAP 6. Funciones Básicas del sistema
  • 3. 1. Antecedentes y Objetivos Situación Actual  Volcan Compañía Minera cuenta con sistemas de información aislados.  La codificación de los elementos y estructuras de información son diferentes en cada sistema dificultando la comunicación entre ellos.  La toma de decisiones no se realiza a tiempo.  La obtención y generación de reportes para la toma de decisiones involucra una gran cantidad de personas.  Los reportes de un área no son los mismos en las diferentes unidades mineras.  La última inversión en sistemas de información fue en el año 2001 y ésta ascendió a 37,000 US$. Se implementó el módulo de costos de Exactus.
  • 4. 2. ¿Qué es un ERP? Un programa integral (procesos de negocio, tecnología, organización y personas) es requerido para alcanzar los objetivos deseados Situación Actual - Procesos Fragmentados - Proceso de consolidación ineficiente Situación Futura - Estandarización y armonización de Procesos Procesos - Cambio de un rol transaccional a un rol Analítico Personas - Deficiente control Presupuestario Cultura - Sistemas desintegrados y plataforma tecnológica compleja - Poca estandarización de datos Organización - Capacidades compartidas ERP - Roles de trabajo reducidos y poco centralizados - Roles cross funcionales Beneficios - Plataforma tecnológica Común - Datos Estandarizados Tecnología - Robusto sistema de Información y gestión - Solución de negocio rentable
  • 5. 3. Beneficios de los ERP Benchmarks Mejora de tiempo de entrega Reducción de Mantención Reducción de costos de Transporte y Logística Incrementos de Ingresos / Rentabilidad Mejora del Manejo de Caja Reducción de costos de abastecimiento Reducción de costos IT Reducción del ciclo financiero Mejora de Gestión Mejora de Productividad Reducción de Actividades Operativas Reducción de Inventarios 0 5 10 15 20 25 % Estos y otros beneficios pueden ser alcanzados con un adecuado programa de realización de beneficios 30 35
  • 6. Un Sistema Integrado de ERP promueve el soporte de Toma de decisiones en forma pro-activa y estratégica Decision Support Problem finding After-the-fact Decision Support Role Transformation Sophisticated analysis & problem solving Control Embedded Confrontational Control Technology constrained Manually intensive Reporting Reporting Process Re-engineering Integrated Transaction Processing Streamlined Transaction Processing
  • 7. 4. Objetivos Generales del Proyecto • Aumentar el valor de la empresa optimizando sus operaciones mediante el uso de tecnología de información y las mejores prácticas de SAP.
  • 8. 4. Objetivos Generales del Proyecto Aktive Integración Planificación OBJETIVOS Confianza Control Reducción de costos Disponibilidad
  • 9. 4. Objetivos Generales del Proyecto • Mejorar la integración bajo un concepto de procesos punta-a-punta. • Dotar a la empresa de una infraestructura tecnológica ágil y flexible que permita a la organización de sistemas mejorar el soporte a las necesidades estratégicas del negocio • Mejorar la seguridad de información mediante un acceso adecuado a la información de acuerdo al rol que cada individuo desempeña. • Mejorar la calidad en la interacción con terceros y la imagen externa • Atender las demandas del cliente con calidad, a tiempo y dentro del presupuesto • Mejorar el planeamiento y programación de los recursos y de las operaciones • Mejorar la satisfacción de clientes, proveedores y colaboradores • Reducir el capital de trabajo requerido para sostener eficientemente las operaciones (créditos, inventarios) • Optimizar los procesos de operación y el uso de los Recursos Humanos y materiales. • Ahorros en los costos totales de operación • Consolidación de la demanda de materiales • Mejorar el planeamiento y programación de los recursos y operaciones • Centralización de procesos de soporte • Contar con información de calidad, en tiempo real como soporte en la toma de decisiones. • Mejorar la administración de la empresa: Planeamiento, Seguimiento, Control. • Realizar un mejor desarrollo del capital humano.
  • 11. Terminología SAP Terminología SAP • En el sistema SAP R/3 se utilizan ciertos conceptos y términos que son, en algunos casos, propios y exclusivos del sistema, y en otros casos, son términos ya conocidos pero con significado propio para SAP y distinto al que conocemos. • A continuación se detallan los más utilizados por los usuarios finales del sistema:    
  • 12. Terminología SAP Mandante • Es un área, ambiente o entorno de trabajo independiente, dentro del sistema. Cada Mandante tiene sus propios: - Datos de Usuarios - Configuración dependientes del Mandante - Datos de transacciones - Parámetros específicos de acuerdo a la parametrización rrollo nte Desa Manda e QA Mandant uctivo nte Prod Manda
  • 13. Terminología SAP Datos Maestros •Datos que se utilizan a largo plazo en el sistema R/3 para varios procesos empresariales. Por ejemplo materiales, empleados, centro costos, etc.. Dynpro •Alude a la presentación visual de datos de una pantalla. En términos simples, es sinónimo de pantalla de datos
  • 14. Terminología SAP Modo • Se denomina modo a cada sesión que se “abre” o inicia en el sistema. • Es posible abrir más de un modo para un mismo usuario y en la misma PC, lo cual permite trabajar simultáneamente en distintas pantallas del sistema. • Por ejemplo en un modo puede estar visualizando las partidas abiertas para una cuenta de mayor especifica y en el otro modo creando una cuenta de acreedor. • La cantidad de modos que se pueden abrir, para un mismo usuario y en un mismo PC, depende de la cantidad límite que se fije al configurar el sistema y la capacidad del PC en el que se esté trabajando.
  • 15. Terminología SAP Matchcode (F4) • Herramienta que permite encontrar registros de datos dentro del sistema, desplegando tablas o categorías asociadas a un determinado dato. Esto obliga al usuario a seleccionar una determinada opción y no a ingresar datos en forma manual • Por ejemplo en el dato maestro “Estado Civil” el matchcode asociado despliega las alternativas: soltero, casado, viudo, anulado, divorciado, separado Transacciones • Programas de aplicación que ejecutan procesos empresariales en el sistema R/3 tales como: Miro ( creación facturas), PA40 (ejecutar medidas de personal como contratación ), FBL3N (visualizar ctas. de mayor), etc..
  • 16. Terminología SAP Parámetros, Parametrizar, Parametrización, Customización... • Parámetros son los valores que pueden registrarse o configurarse en el sistema para que éste se comporte o funcione de un modo en particular. Parametrización configuración. o Customización, son utilizados como sinónimos EXISTEN PARÁMETROS RELACIONADOS TALES COMO EXISTEN PARÁMETROS RELACIONADOS TALES COMO LOS CAMPOS QUE SE DEBEN INGRESAR EN UNA PANTALLA, LOS CAMPOS QUE SE DEBEN INGRESAR EN UNA PANTALLA, VALORES DEFINIDOS. VALORES DEFINIDOS. de
  • 17. Seguridad en SAP R/3 Cada persona que ingresa al sistema posee: • Código de Usuario • Clave de acceso • Perfil de Usuario (Permite delimitar el acceso al sistema según las funciones del usuario)
  • 18. 6. Funciones Básicas del Sistema
  • 19. Funcionalidad SAP - Navegación Básica ¿Cómo ingreso al SAP?
  • 20. Ingresando al sistema SAP R/3R/3 Ingresando al sistema SAP 1- Hacer doble click en el icono Sap Logon
  • 21. Ingresando al sistema SAP R/3 3-Hacer Click en el botón Acceder 2-Seleccionar con un click el servidor al que desea ingresar
  • 22. Ingresando al sistema SAP R/3 4- Complete los siguientes campos
  • 23. Cambiando su clave de acceso Seleccione con un Click la opción Clave acceso nueva AL INGRESAR POR PRIMERA VEZ A SAP R/3, AL INGRESAR POR PRIMERA VEZ A SAP R/3, EL SISTEMA LE SOLICITARÁ QUE CAMBIE SU CLAVE DE ACCESO EL SISTEMA LE SOLICITARÁ QUE CAMBIE SU CLAVE DE ACCESO
  • 24. Cambiando su clave de acceso •Solo es posible generar una nueva Clave de acceso por día •Debe tener 6 dígitos como mínimo y 8 como máximo. •Puede ser alfabética, numérica o alfanumérica. •Los tres primeros dígitos de la clave de acceso no deben coincidir con los tres primeros dígitos de su código de usuario. •Su nueva clave de acceso debe ser distinta de las últimas cinco que ha utilizado.
  • 25. Saliendo del sistema Seleccionar el icono Salir del sistema Seleccionar con un click “Cerrar sistema” PRESIONANDO SIMULTANEAMENTE PRESIONANDO SIMULTANEAMENTE LAS TECLAS SHIFT + F3 LAS TECLAS SHIFT + F3
  • 26. Reconociendo los comandos de SAP Botón Enter Remite a primera página o pantalla Campo Comando Remite a página o pantalla anterior Grabar Dirige a pantalla o página siguiente Regresa a pantalla previa sin grabar Remite a última página o pantalla Sistema vuelve a la aplicación previa Crea un modo nuevo Cancela tarea actual Crea acceso directo a transacción Imprime el trabajo actual Accede a la ayuda general Efectúa búsqueda de una palabra Accede al ajuste de la configuración local Busca una segunda ocurrencia en el patrón
  • 27. Creando un nuevo modo Menu Tratar Favoritos Detalles Sistema Ayuda Utilice este comando para abrir un nuevo modo O hágalo desde el menú sistema
  • 28. Creando un nuevo modo Para crear un nuevo modo e ingresar directamente a una transacción /o (barra+la letra o) seguido por el código de la transacción a la cual desea ingresar. Por ejemplo: /omiro
  • 29. Buscando valores de campos • Para los campos con gran cantidad de valores posibles, el sistema nos permite acotar la búsqueda mediante la utilización de criterios adicionales. • Por ejemplo, para seleccionar una persona dentro de la base de empleados, cuando presionamos el matchcode del campo N° personal, el sistema desplegará una ventana con nuevos criterios de búsqueda: Apellido y Nombre, Número de Identificación Personal (seguridad social), Asignación Organizacional, ID persona.
  • 30. Obteniendo ayuda en línea... Para obtener ayuda sobre un campo en particular, posiciónese en el campo en cuestión (por ejemplo en Cuenta de acreedor), y luego… Presione la tecla de función F1 del teclado o seleccione el icono de ayuda del menú
  • 31. Barra de mensajes El Sistema R/3 despliega mensajes informativos, de atención y de error en la barra de status, ubicada al pié de la pantalla. Mensaje Informativo: Mensaje de Atención: Mensaje de Error:
  • 32. Adaptaciones del Usuario • SAP R/3 permite a los usuarios adaptar su escritorio de trabajo con las funcionalidades que habitualmente utilizan y en el orden que le resulte más conveniente Las principales adaptaciones posibles de realizar son: •Favoritos •Configuración de transacción inicial •Transacciones de acceso directo “shortcuts” desde el desktop •Parametrización personalizada
  • 33. Favoritos Permite agrupar bajo una misma carpeta las transacciones SAP que maneja normalmente, así como también archivos y páginas Web. Los menúes de Favoritos son específicos del usuario. Para agregar, 1. Posicione el cursor en la transacción y seleccionando la opción “Añadir” dentro del menú Favoritos. 2. Arrastre con el mouse la transacción a la carpeta Favoritos.
  • 34. Transacción Inicial Si al ingresar al sistema desea hacerlo siempre a una determinada transacción, proceda de la siguiente manera: • Seleccione la opción Especificar transacción inicial dentro del menú Detalles. • Complete el campo Código de transacción con el código de la transacción que desea como inicial.
  • 35. Imprimiendo desde SAP Para imprimir desde SAP, seleccione con un click el ícono Imprimir o presione simultáneamente las teclas Control y P. • Dispositivo salida: con la impresora que desea utilizar. • Ctd.impresiones, con el número de copias a imprimir. • Cantidad páginas, Active la opción deseada: Imprimir todas las páginas o indique un rango de ellas. Presione enter o el ícono Continuar. •